Accueil Épicerie Hauts-de-France Pas-de-Calais Courcelles-lès-Lens Aldi
ÉPICERIE

Aldi

Épicerie · Courcelles-lès-Lens (62)

4,1 598 avis Google Fermé
Aldi — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Aldi

ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie où vous trouverez des produits à prix compétitifs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (598)

Avis Google
4,1
598 avis
5★274
4★200
3★74
2★23
1★27
c
cassandra richard Google

Passage a 19h pour des pâtisseries , la vendeuse mettait tout dans un carton , en lui demandant si elle enlève tout elle me répond : oui , puis je vais pas t'en donner je l'ai ais toucher ... Pourquoi enlever a 19h le magasin ferme a 20h ?? Pourquoi dans un carton ??? Pour les vendeurs les garde ???

G
Gwendoline Kelly Google

Bonjour , est il possible de faire quelque chose pour avoir plus de pain dans la journée svp ? Si je ne viens pas à 8h30 pas moyen d en avoir ...et cela depuis avril à différents moments de la journée . C est vraiment dommage le magasin est à proximité de notre domicile mais cela nous pousse à aller voir la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline Kelly, Plusieurs cuissons de pains sont réalisées chaque jour sur place, nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas totalement suffisantes pour permettre la satisfaction de tous nos clients. Nous prenons le soin de remonter votre requête auprès du magasin, en fonction de la demande de nos clients des ajustements pourront peut-être être envisagés. Bonne journée, L'équipe ALDI
A
Abdelhamid. H. Google

Le Magasin aldi auby est très bien tenu. Les employés sont accueillants et ont toujours les mots gentils pour nous orienter. J'espère que tous les Lidl prend

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelhamid. H. , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Courcelles-lès-Lens vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
V
Valentin Delannoy Google

Expérience franchement décevante. J’ai demandé un renseignement à une employée en rayon (femme aux cheveux courts et gris) et j’ai eu droit à une réponse sèche, presque agacée. Elle ne m’a même pas laissé le temps de poser ma question correctement et m’a tourné le dos avant même d’avoir terminé sa réponse. Ce genre de comportement est inacceptable dans le commerce. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients devrait être la base. Très mauvaise expérience sur ce point.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Delannoy, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Courcelles-lès-Lens. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
M
Meryem Khalfaoui Google

Super magasin rien à dire, mais la caissière en caisse le jeudi 27/11/25 vers 9h30 était désagréable, pas souriante, très froide. Elle poussait tellement fort que mes course sont tombés, pas d'excuses aucun regard.. Je sais qu'elle doit aller vite mais de la a faire tombé les courses des gens c'est pas ce qu'on attends. Sinon vous devriez mettre en place des plus grande caisse comme les autres grande surface. Je ne la recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Meryem, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre appréciation du magasin. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre passage en caisse du jeudi 27/11 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un accueil froid, l’absence d’excuses et des articles qui tombent lors du passage en caisse ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque sera transmise afin qu’un point soit fait avec l’équipe et que l’attention portée à l’accueil et au soin des articles soit renforcée. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la taille des caisses. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.aldi.fr/aide/Contact.html A bientôt, Le Service Consommateurs
D
Daisy Courtois Google

Magasins super ...propre bien rangé... légumes frais... personnel sympa ....j'y retourne souvent ...

Réponse du professionnel : Bonjour Daisy Courtois, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Courcelles-lès-Lens ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
H
Hélène Herblot Google

On trouve tout ce dont on a besoin. Bon accueil en magasin comme en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour ! Cela nous fait énormément plaisir de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Nos équipes seront ravies d'apprendre que leur accueil vous donne entière satisfaction, que ce soit en rayon ou en caisse. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons vous offrir à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
F
Fatima Farhi Google

Aldi petit supermarché pour faire les courses a pris moyen sachant que mon panier moyen a presque doublé en 4 ans. On y trouve de tout le magasin est très propre bien rangé. C'est agréable d'y faire ses courses très peu d'attente en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Courcelles-lès-Lens vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
N
Norway Apocalypse Google

Google map indique fermeture 20h00 comme tout les autres aldi, sauf que celui-ci d’après une caissière ne ferme pas à 20h00 mais à 19h30 et là il est 19h32 quand je me suis présenté donc est-ce que parce que cette dame a décidé de fermer avant ou est-ce que les horaires sur internet son erroné. Merci de votre réponse.

v
virginie Hallez Google

Très bon magasin on trouve tout ceux qu'il nous faut.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Courcelles-lès-Lens vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
A
Amélie Waterlot Google

Personnel très sympathique, magasin toujours bien tenu

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous appréciez la gentillesse de notre équipe et la qualité de notre magasin. À bientôt, Le Service Consommateurs
E
Eva-Ines Baey Google

Toujours bien ranger sourient est par à port au autre peut de penurit je vous conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Eva-Ines, Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis de savoir que vous appréciez l’organisation du magasin et l’accueil de l’équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs
A
Aliona Penel Google

Nous sommes venus ma mère et moi même en fin après-midi. Nous avons vu des bulbes de fleurs à 1.99e au rayon et en caisse le prix est différent 3.99e. Nous avons signalé ce problème. La jeune femme brune a dit qu'il fallait regarder le code barre. Le prix n' était pas correctement indiqué. Je sais que cela peut arriver des erreurs de prix. Il faut savoir rester professionnelle et reconnaître son erreur face aux clients. J'ai été surprise du manque de professionnalisme de la dame aux cheveux blond courts et la jeune femme brune. Le seul point positif, c'est le jeune homme qui débutait à la caisse. Il est très bien avec la clientèle. Ces dames devraient en prendre de la graine. En tout cas, je ne reviendrai plus dans ce magasin. Dommage que l'image de l'enseigne soit entaché par un personnel incompétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Aliona, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’erreur de prix et l’attitude de notre équipe. Votre retour est précieux, et nous le prenons très au sérieux pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance ! A bientôt, Le Service Consommateurs
A
Arrow MWS Google

Le magasin est bien , le service client est présent , mais par contre les prix ! c'est abusé ! tout a augmenté !! exemple : Les buiscuits sablés qui ont bien augmenter ! les pizzas Margarita j'en parles même pas ! Je risque d'aller a leclerc a cause de cela c'est dommage ! reagissez a se niveau sinon vous allez perdre pas mal de client a mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Courcelles-lès-Lens. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs
P
Patricia LLENSE Google

Bonjour, est ce que le personnel de Aldi a le droit de refuser à un client le droit d'utiliser les toilettes ? nous étions à la caisse quand mon mari a fait la demande d'utiliser les toilettes, on lui a répondu que c'était impossible, il était vraiment mal et il a insisté, toujours non, j'ai pensé qu'il allait tomber et j'ai lourdement insisté, finalement une personne a été appelée mais il a fallu attendre un long moment et surtout insister lourdement...j'ai trouvé cela inadmissible, toutes les personnes bloquées en caisse à cause de cet incident se sont montrées solidaires, qu'en pensez vous ? Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, merci de nous avoir fait part de ceci. Nous comprenons que cette situation ait pu être très inconfortable pour vous et votre mari, et nous vous présentons nos excuses pour le délai et l’inconfort occasionnés. Bien que tous nos magasins ne soient pas équipés de toilettes ouvertes au public, nos équipes s’efforcent de trouver des solutions quand cela est possible. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin qu'elles soient plus sensibilisées à ce type de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails - notamment votre jour et heure de passage - via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Votre retour nous est précieux pour améliorer notre service et l'expérience de tous nos clients. À très bientôt, Le Service Consommateurs
s
sofian Google

Aspirateur balai tombe en panne au bout de 3 mois petit prix mais pas de qualité à éviter tout ce qui appareil électrique service après-vente à l'étranger et ne résout pas le problème toujours en attente de solutions le service après-vente ne répond plus

Réponse du professionnel : Bonjour Sofian, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nos équipes se feront un plaisir de vous assister. À très vite, Le Service Consommateurs
B
Bruno Jakubiak Google

Bonjour à tous, Je suis fidèle à cette enseigne, personnel sympa, magasin propre, plein de bons plans, de plus à côté il y a un Henri boucher. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos retours ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accueil de notre équipe, de la propreté du magasin et des bons plans que nous proposons. Le côté pratique avec Henri Boucher est effectivement un petit plus. À très bientôt ! Le Service Consommateurs
N
Naelle Smith Google

Magasin propre, bien ranger, bien aseptisé en revanche bonjour l'accueil..j'ai habiter Paris , Bruxelles, première fois de ma vie qu'on me demande d'ouvrir le mini sac à dos de mon fils a la caisse...je trouve ça totalement houleux je me demande même si c'est légal étant donner que c'est écrit nul part qu'il faille ouvrir ses sacs ,alors moi je les fait car je n'ai rien a me reprocher mais je trouve ça honteux vraiment limite humiliant donc oui je préfère aller chez la concurrence et payer plus chère si derrière ont peut faire ses courses tranquillement sans avoir à subir un dénie de faciès...

Réponse du professionnel : Bonjour Naelle Smith, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Courcelles-lès-Lens. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
R
Rodolphe Dubois Google

Encore une fois et depuis plusieurs semaines une caissière pas vraiment aimable je la décrit car ça devient vraiment grave à lunettes les cheveux noirs je pense que la direction devrait faire quelque chose pas de bonjour ni merci c'est la Base du commerce je boude de plus en plus votre magasin car je dépense de l'argent et malgres les bonjours j'ai une caissière qui fais la gueule ou râle car son supérieur veut faire une vérification de caisse mais ça c'est pas mon problème j'espère que la direction verra ce post mais cette dame n'as rien à faire en commerce....

P
Pascal Couillez Google

Bonjour à vous tous. Magasin impeccable ,il y a de bonnes promotion et de bon produit. Personnels sourient et très agréable. Je vous le recommande. Je parle de courcelle les lens . dommage que la direction ne mais pas plus de personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Courcelles-lès-Lens vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Johan Cr7 Google

Un bonjour ne tue pas.... Si vous voulez pas travailler bah venez pas avec votre mauvaise humeur et le faire ressentir aux clients....rien sa met des vents si vous êtes pas sociable bah travailler dans un magasin c'est pas pour vous...!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Courcelles-lès-Lens. Votre expérience n’a clairement pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir, et nous en sommes désolés. L’amabilité et la courtoisie sont essentielles pour que chacun se sente bien accueilli en magasin. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs