Accueil Épicerie Bourgogne-Franche-Comté Saône-et-Loire Autun ALDI
ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Autun (71)

3,9 236 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 71400.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (236)

Avis Google
3,9
236 avis
5★100
4★71
3★30
2★14
1★21
J
Joseph Caron Google

1 seule caisse ouverte pour une file d'environ 15 clients, occasionnant une attente d'au moins 20 min : je ne suis donc pas resté jusqu'au bout ... 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Joseph Caron, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Autun. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
J
Julie Google

Une des caissières qui vraisemblablement est une responsable ( une cinquantaine d'années ) a vraiment un comportement inapproprié ! Elle est désagréable avec les clients mais également avec ses collègues ! Elle se permet des réflexions au personnel avec un ton hautain et sec , je l'ai constaté une fois de plus aujourd'hui, j'étais gênée pour la pauvre caissière qui elle était souriante et très agréable ! Au vu des avis précédent le mien et les échos que j'entends de beaucoup de clients, je ne suis pas la seule à le penser , il serait peut être temps de lui demander de revoir sa stratégie de management !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Autun. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
B
Brice Kuchna Google

J’y vais très souvent. J’aime beaucoup y faire mes courses, je trouve tout ce dont j’ai besoin. Et compliment à ce caissier qui est toujours très poli, agréable et qui paraît super investi. Ça fait du bien de voir des gens comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Autun vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Morgane Arthaud Google

Bonjour, Une équipe très agréable le seul noir au tableau la nouvelle caissière qui est loin d'être à l'image que je me faisais du magasin avant qu'elle arrive. Une nouvelle caissière impolie, pas du tout aimable, ne parlons pas de sourire chez elle il se fait rare. Une caissière qui ne donne envie d'aller ailleurs voilà où nous en sommes et pourtant je suis une cliente bien fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI d’Autun. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’équipe du magasin, mais nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et l’accueil de nos clients sont essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas retrouvé cette qualité de service lors de votre visite. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
j
jonathan mollier Google

Ce matin. Nouvelles caissière depuis quelques temps. Désagréable pas de sourire mal polie hautaine . Qu'en on demande des renseignements elle nous envoie boule . En plus je suis un client fidèle ducoup Je pense allez à la concurrence directe

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Autun. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé l’accueil que vous attendiez en caisse. L’amabilité et l’attention portées à nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas vécu cette expérience positive lors de votre passage. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin et vous offrir une meilleure expérience. Le Service Consommateurs
g
gogo fifi Google

Je fréquente le magasin Aldi d’Autun depuis très longtemps, mais je tiens à signaler le comportement d’une caissière d’une cinquantaine d’années. Cette personne n’est absolument pas accueillante, toujours très fermée et désagréable. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate cela : même en rayon, elle ne prend même pas la peine de dire bonjour aux clients et son attitude envers les employés laisse à désirer. Je trouve ça vraiment dommage, car la plupart des autres membres du personnel sont agréables et professionnels. Un sourire et un minimum de politesse, ça change tout…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI d’Autun. Votre retour est important pour nous, et nous sommes navrés que votre expérience ait été impactée par un manque d’amabilité. L’accueil et la courtoisie sont essentiels pour garantir un service agréable à nos clients, et nous prenons cela très au sérieux. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite chez ALDI soit une expérience positive. Nous espérons vous revoir en magasin. Bonne journée, Le service consommateurs.
F
Fanny Moutard Google

Juste qu'il faut toujours attendre en caisse c'est la seule chose qui est pénible { je voulais rajouter le nouveau caissier très agréable et très Poli contrairement à la caissière brune au yeux bleus très désagréable et tire une tête très mal luné }

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre personnel et l’accueil en magasin. Nous comprenons toutefois que l’attente en caisse puisse être frustrante, et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour fluidifier le passage, surtout aux moments de forte affluence. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Merci pour votre compréhension, Le Service Consommateurs
A
Antony Mad Google

J'aime bien ce magasin les prix sont intéressants.... Et le personnel en général sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Antony, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos prix ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À très bientôt ! Bien cordialement, Le Service Consommateurs
K
KARINE BECQ Google

Magasin très bien rangé et très propre . Personnel efficace. Parking suffisant ! Le seul bémol, les tapis de caisse !

Réponse du professionnel : Bonjour KARINE BECQ, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Autun N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
F
Frederic Bouteillier Google

Super magasin,pas de très bon produit, moins chère que dans d'autres grandes surfaces, soyez curieux !le portefeuille sera comptent !😉

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Bouteillier, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Autun, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
S
Sammy Google

Permet de faire ses courses mais sans plus. Par là je veux dire que les employés ne sont pas vraiment agréable avec la clientèle...

Réponse du professionnel : Bonjour Sammy TAVERNE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Autun. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
E
Eric Pasini Google

Magasin bien situé et souvent ouvert (matin des jours fériés). Le parking est suffisamment grand et facile d'accès. A l'intérieur c'est un peu 'fouilli' mais c'est un peu le style de l'enseigne. Le personnel est sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Autun N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
F
Francoise Teyssandier Google

Déçue il y a de moins en moins de produits alimentaires ! Repture dans beaucoup de rayons, Au profit de babioles ! Et alors l'équipe qui est en place maintenant à le sourire en berne ! À St pantaléon l'équipe de Arthur était toujours gracieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Teyssandier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ALDI Autun ! Sasha du Service Consommateurs
t
tony mad Google

Vraiment très bien...je vais y faire mes courses de temps en temps...rien a redire..si ce n est que l on y trouve pas tout...mais l essentiel...j aime bien ce magasin..⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Autun. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
E
Evelyne Bongard Google

Les prix ne sont correspondents pas aux articles. On trouve les merguez par exemple sous le prix des crevettes.... Par contre prix des tomates intéressant et caissière très aimable. D'où 1 étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Bongard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Autun Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
M
Mylena zvezta Google

Magasin qui pratique le délit de sale gueule. Il suffit qu'une connaissance frustrée, un ex par exemple, nous accuse de vol pour que nous soyons humiliés à la caisse ! Ce genre de personne qui vient ivre au magasin en + ! Mais même étant bonne cliente, on nous fait ouvrir notre sac à main devant une foule de clients attendant à la caisse ! Alors bien sûr, ils ont perdu une cliente, mais de toute façon, les prix deviennent exorbitants dans ce magasin ! En +, c'est désordonné, je ne recommande pas ! Sans compter qu'on n'y trouve jamais rien… Et qu'il y a bien deux caissières très désagréables !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mylena zvezta, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Autun Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches. Évidemment, le contrôle est un acte de routine, il ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous partagerons vos remarques avec nos équipes, afin qu'elles en prennent compte. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
G
Girod Flo (FG) Google

Pas de place pour mettre son sac pour ranger les courses en caisse. Et avec du personnel en caisse peu agréable (hier début AM) qui se permet de faire tomber des articles sans s'en excuser et qui bourre jusqu'à la prochaine chutte sans même nous laisser le temps de ranger ... En plus, ce n'etait même pas un horaire de pointe donc ? ... Résultat un article facturé manquant. Peut-être resté au sol ? Et le comble, un filet de légumes déchiré et ouvert avec ceux-ci qui roulent au sol et ramassés par un autre client car je n'avais pas vu ... Là encore, pas un mot soit pour le changer (il n'était pas ouvert selon moi quand je l'ai mis dans mon cadis donc encore une mauvaise manipulation) ... Arrivée à la maison finalement la moitié des légumes tallés et idem pour les fruits 1 sur 2 passés ... Très mauvaise expérience pour un premier retour depuis 2023. Et bien ce sera sans moi comme nouvelle cliente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Autun. Nous sommes navrés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La fluidité en caisse et l’amabilité de notre personnel sont des aspects essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu à faire face à un manque d’attention et de soin dans le traitement de vos achats. Il est important pour nous que chaque client puisse ranger ses courses dans de bonnes conditions et que nos équipes restent professionnelles et courtoises en toutes circonstances. Nous prenons donc votre retour en compte afin d’améliorer ces points et d’assurer une meilleure expérience en magasin. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
W
WOLF Google

Je m'y suis rendu il y a quelques temps et j ai trouvé le nouveau magasin Aldi vraiment clean et bien rangé. Les rayons bien agencés et une meilleure clarté par rapport à son ancien emplacement de st-pantaleon. Les hôtesses de caisse sont aimables. Je pense qu il y a du choix quelque soit le produit que l'on achète à un prix TRÈS abordable.(comme ts les magasins, certains sont moins chers, d'autres non )........ C'est un tres beau magasin qui mérite que l'on s' y arrête .....Parking assez grand .........Très bien.... PS...normal que ce magasin soit à cette place n n'oublions pas que ALDI A RACHETER LEADER PRICE...

Réponse du professionnel : Bonjour WOLF, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Autun. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
B
BRIOT Philippe Google

Ancien magasin Leader Price, c'est une belle surface de vente. Beaucoup de choix à petits prix. Mais, je ne sais pas pourquoi, je n'aime pas trop l'atmosphère de ce magasin (vigiles omniprésents, hôtesses de caisse revêches, ....).

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Autun. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs

Épicerie dans les quartiers voisins

Les Drémeaux 1 · 1 km
Les Fougères 1 · 1,2 km
Les Presles 1 · 1,2 km
Le Breuil 1 · 1,2 km
Grande Corvée 1 · 1,3 km