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ALDI

Épicerie · Paris (75)

3,6 352 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (352)

3,6
352 avis
5★144
4★76
3★54
2★16
1★62
M
Maeva METTLER

Je n’avais jamais franchi la porte d’un aldi avant la semaine dernière J’ai bien vu que les caissiers travaillent à la chaîne et que les clients sont bien des gens de Ternes (mal élevés et j’en passe) je pense que si les gens des Ternes veulent un grand sourire de la part des caissiers ils n’ont qu’à traverser la rue et aller à Monoprix payés leurs articles trois fois plus cher pour les mêmes produits :) Sinon ils peuvent essayer d’être gentils en premier pour qu’on les traite avec gratitude, chose que j’ai faite et tout s’est bien passé J’ai adoré les caissiers les 2 fois où je suis venue et je leur ai même offert un cadeau tant l’attitude des clients est irrespectueuse au possible Merci aldi et surtout merci aux caissiers et caissières ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva METTLER, Un immense merci pour ce témoignage si chaleureux et pour votre gentillesse envers nos équipes ! Votre attention et votre cadeau leur ont sans doute fait un immense plaisir. ❤️ Nos hôtesses et hôtes de caisse s'efforcent chaque jour de donner le meilleur d'eux-mêmes, et votre soutien est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez ALDI Paris ! L'équipe ALDI
S
Sophia Ethelontis

Ça me fait plaisir de faire mes courses ici parce que, à chaque fois, Monsieur Chabane est un plaisir de converser avec. Il rend l’expérience de faire ses courses encore mieux. Je recommande vivement si vous voulez un bon service dans un supermarché !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophia Ethelontis, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous veillons à ce que notre magasin ALDI Paris soit toujours un endroit accueillant et agréable pour nos clients. C'est une vraie satisfaction de savoir que cela a été le cas lors de votre visite. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
L
L Deeny

N'achetez pas vos oeuf bio ici. Plusieurs fois voit le moitié des fois le producteur mise les oeuf de cage qui a une goût particulièrement de caca des oiseaux. C'est exactement pour ça j'achète toujours bio d'habitude. On sait par rapport le goût. Au début j'ai penser que c'est peut être les clients qui mélange des boîtes de bio dans le oeuf de cage mais non. C'est bien le série et label tamponner par dessous chaque oeuf. Donc c'est bien et belle le producteur de leur marque bio qui fait du triche. Lidl c'est plus cher pour des oeuf bio mais au moins il travaille avec les producteurs fiable et toujours moins cher des autre supermarché. A par ça c'est très bien ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant les œufs bio achetés dans notre magasin ALDI Paris – rue Poncelet. Le label Agriculture Biologique garantit que les producteurs respectent des normes strictes, notamment l’interdiction des engrais chimiques, des pesticides de synthèse et des OGM. ALDI s’inscrit également dans une démarche de responsabilité sociétale avec une politique RSE exigeante et a notamment adopté le European Chicken Commitment, visant à améliorer les conditions d’élevage des volailles. À ce jour, 80 % des œufs et plus de 75 % des produits contenant des œufs proposés par ALDI proviennent d’élevages au sol, plein air, Bio ou Label Rouge. Nous comprenons toutefois votre interrogation et votre déception. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Pour en savoir plus sur nos engagements en matière de bien-être animal, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.aldi.fr/content/dam/aldi/france/espace/rse/qualite/viande/bien-etre-animal/AN_Animal_Welfare_Purchasing_Policy_FR.pdf Bonne journée, Le service consommateurs
J
Jérôme B

Situé au coeur de la rue Poncelet, quelle chance pour les parisiens d'avoir la possibilité de faire ses courses à prix raisonnables. De bonne taille, il offre une large gamme de produits. La gentillesse du personnel permet de garder cet esprit de petit commerçant au sein d'une grande marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Paris. Le Service Consommateurs
C
CaptainParis

Bonjour, pourriez-vous demander a votre caisser qui travail apparemment 13 ans chez vous de ne se concentrer plus sur les problèmes techniques au lieu de provoquer. Vous avez eu des soucis de paiement par téléphone/ sans contact carte VISA étrangère (error 206 ou similaire). Cela fait 15 fois que je viens chez vous depuis Octobre et cela marché toujours mais le caisser préfère de me faire la morale au lieu de gentiment écouter mes réponses à ses provocations. Dommage. J’irais à présent chez vos voisins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. La courtoisie de nos équipes et la qualité d'accueil sont pour nous des éléments essentiels, et un point sera fait avec l'équipe concernée. Nous regrettons par ailleurs les soucis techniques rencontrés. Pour échanger davantage et nous en dire plus, n'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
N
Nythien

J'ai découvert ce Aldi rue Poncelet par accident. Les articles coûtent moins chers que dans les Franprix, Monoprix ou Carrefour Market du quartier. N'ayant pas de gros revenus bien que travaillant à temps plein, je suis heureux de l'avoir découvert. Cependant, les rayons sont souvent vides. Les promos de la semaine du catalogue (hors vêtements etc. Je parle que de nourriture) sont inexistantes ou alors en quantité tellement infime qu'elles disparaissent rapidement. (Ex : les dosettes senseo au chocolat dans le catalogue mais jamais trouvé en rayon en novembre) Le personnel vous aide parfois mais ... Ils sont bruyants entre eux. Je suis contente qu'ils s'entendent bien mais avoir des discussions personnelles alors qu'il n'y a qu'une caisse ouverte et 30 personnes qui attendent mais Monsieur est occupé de raconter sa vie avec 3 autres collègues... C'est long. Les petites caisses sont ouvertes une fois tous les 4 jeudis et vous avez 0.1 seconde pour remplir votre sac sinon les affaires de la cliente suivante terminent avec les vôtres. Avis mitigé mais en 2025, on n'a pas vraiment le droit de se plaindre quand un magasin fait des prix plus ou moins corrects pour les petits revenus. ( rip les tablettes au chocolat qui sont quand même vendues contre un bras.)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre visite dans notre magasin ALDI Paris et d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires positifs concernant nos prix. Nous sommes heureux que notre magasin puisse contribuer à alléger votre budget au quotidien. Nous sommes sincèrement désolés pour les rayons parfois vides et les promotions difficiles à trouver. Certaines références, notamment les offres très demandées, peuvent partir rapidement, mais votre retour nous incite à améliorer l’anticipation des stocks et la disponibilité des produits en promotion. Concernant l’ambiance en caisse, nous vous remercions pour votre remarque. Si nous tenons à maintenir une bonne entente entre collègues, nous veillons également à garantir un service fluide et attentif pour nos clients. Nous allons sensibiliser l’équipe afin de mieux équilibrer efficacité et convivialité, notamment lors des fortes affluences. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de plus en plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs
M
Marina Lukuta

Même si J y suis allée rarement, je tiens à signaler que a la caisse on me compte systématiquement un article en double que j'ai pas acheté ! Et surtout le magasin est salé et mal foutu !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Poncelet. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, car elle ne reflète pas les standards de qualité et de rigueur que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous vous invitons à présenter votre ticket en magasin afin qu’une régularisation puisse être effectuée si une erreur s’est produite. Si vous préférez, vous pouvez également contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention. Bonne journée, Le service consommateurs
S
Serin Marie

Ns sommes le 4 novembre 18h 11 en prenant des oignons frits en tête de condole je me suis fait un accroc à ma doudoune achetée dans le magasin Jott avenue des ternes Je repars très en colère de ce magasin. J’espère avoir un retour satisfait et avoir un geste commercial car cette doudoune coûte 169 € achetée y’a un mois Marie serin

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Poncelet. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’incident survenu lors de votre passage. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à cette situation, et votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point. Afin que notre service puisse obtenir plus d’informations et voir ce qu’il est possible de faire, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante et vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs.

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