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ALDI

Épicerie · Béziers (34)

4,1 320 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (320)

4,1
320 avis
5★166
4★80
3★38
2★10
1★26
D
Denis Mat

Magasin propre, ordonné. Personnel sympathique et dynamique. On y trouve de bons produits divers et variés. Pour certains produits on peut passer une commande de grosse quantité. J y ai notamment acheté du champagne, très bon et à un prix plus que raisonnable 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Mat, Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin ALDI Béziers ainsi que le dynamisme de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre sélection de produits et notre offre sur le champagne vous ont donné entière satisfaction (c’est vrai qu’il est excellent pour son prix ! 🥂). Savoir que notre service de commande en quantité vous est utile est également une super nouvelle. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt en magasin ! L'équipe ALDI
M
Mona lisa Lepers

Bon rapport , qualité,prix ,cette enseigne est devenue ma favorite

Réponse du professionnel : Bonjour Mona lisa Lepers, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Béziers. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Béziers ! L'équipe ALDI
B
Benoit Jean

Tres bon magasin. Parking assez grand. Proximite parfaite et bien situee. Le rayon viennoiserie manque quand même de structure et une amelioration lui ferait du bien. Un peu difficile de trouver certaines references (pas tres bien indiques le nom des rayons etc) Mais bien dans l'ensemble avec un personnel sympa Par contre, j'enleve 2 etoiles directement pour l'attente excessive en caisse (seulement 1 caisse ouverte, parfois 2 si vous avez de la chance). Trop d'attente en caisse et pas de caisse rapide. Vraiment dommage de ne pas recruter car juste à cause de ca je prefere aller ailleurs. J'utilise aldi que pour depanner. Vraiment dommage cette attente (15-20 mn facile)

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béziers. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nos collaborateurs en magasin sont aussi à votre disposition si vous souhaitez partager votre retour d'expérience avec eux, ou si vous avez besoin d'aide avec quoi que ce soit. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Sakura Saku

J'ai découvert récemment il y avait des produits que j'arrivais pas à trouver ailleurs et je viens de les trouver chez eux du coup vous allez me revoir merci le magasin était propre très très important accueil au niveau de caisse bof mais je pense que c'était fin de journée alors je mets ça sur la fatigue sinon à travailler limite tu poses une question et tu repars avec une réponse vous avez qu'à regarder je sais pas 🤐😉 sinon pas mal prix attractif et variée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Florian Mas Ventura

Quelle honte ce magasin ! Outre le fait qu'il n'y ait qu'une caisse ouverte alors qu'il y a un monde pas possible, les promos ne sont pas mises à jour. En face de la caisse un présentoir de café Starbucks indiquant une promotion sur 6 paquets de dosettes pour environ 7,50 € je décide d'en prendre et de faire confirmer cette remise à la personne qui se trouvait en caisse. Apparemment ça le dérangeait de me répondre il passe deux paquets de dosettes et donc forcément la remise ne passe pas, je lui indique que c'est sur 6 paquets. Il en scanne 2 de plus. Les comptes ne sont toujours pas bons. À force d'insister il passe les 6, me montre son écran et me demande de calculer le prix avec un air arrogant. j'ai donc retiré la promotion du présentoir pour lui montrer, il me l'a arraché des mains... c'est juste scandaleux. Au final pas de café pas d'excuses pas de remise. Bravo la satisfaction client! Passage le 27/11 13h30

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Béziers. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage n’a pas été satisfaisant, que ce soit concernant l’attente en caisse ou l’échange autour d’une promotion. Ce type de situation ne reflète pas l’attention que nous souhaitons porter à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur ce qui s’est passé, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
K
K. Mihh

Tout d'abord le magasin ne respecte pas les horaires d'ouvertures ,quand il marque ferme à 20h sachez qu'à 19h45 c'est déjà fermé,ou le dimanche noyer 12h30 et 12h15 portes déjà closes.Si vous fermez avant l'heure noter changez vos horaires dans ce cas.. Aussi,grand magasin mais toujours qu'une caisse ouverte qu'il ya est 4 personnes ou 20 ,alors qu'il a bien plusieurs caisses je me demande à quoi elles servent,franchement inutile !!! Aussi à propos de vos anti Gaspi.. Elles sont où ? Elles vont où ? Ou vont ces produits à date limite ??..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Béziers Jean Foucault. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant les horaires et l’attente en caisse. Votre remarque est tout à fait légitime et sera prise en compte afin d’examiner la situation de plus près. Concernant les produits à date courte, nous somme en partenariat avec les Restos du Cœur. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs.
K
Kathy Pergaud

Bonjour très surprise, étant allé faire mes courses, les rayons très bien rangé, on trouve tout ce dont nous avons besoin ( beaucoup de nouveautés). Les prix très intéressant. Passage en caisse très rapide. Le personnel très agréable. Ça a beaucoup changé, J’avais l’habitude d’aller faire mes courses là-bas, ça faisait un petit moment que j’y étais pas retourné et franchement je tenais à mettre mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
m
mia spider

Merci infiniment à Soraya qui malgres que j'ai été en retard et je suis passé durant la fermeture le soir a plusieurs reprises , a été accueillante, patiente , professionnelle, efficace, m'a traitée avec bienveillance. Elle vaillante et exemplaire.Je tiens à la remercier c'est grâce à son accueil que je suis devenue cliente fidèle de ce magasin ALDI ! Merci également à Cédric et Aicha qui sont super ! Excellent magasin , gain de temps car il y a les articles de bases qui sont proposés, les employés sont super, ils sont excellents car accueillant bienveillant et impressionnée par le travail accompli, je trouve que les produits sont de qualité, c'est un plaisir pour moi de faire mes courses dans ce magasin. Bien placé, avec un parking pratique. Que demander de plus! Merci pour tout .

Réponse du professionnel : Bonjour Mia, Un immense merci pour ce message débordant de gentillesse et de reconnaissance. Nous sommes ravis de lire que Soraya, Cédric et Aïcha ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Leur bienveillance, leur professionnalisme et leur engagement sont précieux, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ! Savoir que vous êtes devenue cliente fidèle grâce à leur accueil nous touche sincèrement. Merci aussi pour votre retour sur nos produits et l'organisation du magasin. Au plaisir de vous y retrouver très bientôt, Le Service Consommateurs