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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Béziers (34)

4,1 330 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à 34500 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (330)

Avis Google
4,1
330 avis
5★173
4★82
3★38
2★10
1★27
C
Ca thy Google

Mauvaise expérience hier à Aldi. Une caissière brune était d’humeur massacrante…. Pas un sourire, aucune marque d’amabilité…. Désagréable à souhait…. Mais bavarde avec sa collègue….Franchement faut avoir envie de faire des achats là-bas!

D
DatsPauline Google

Je sais pas si c’est parce que c’était dimanche, mais personnel désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour DatsPauline, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Béziers. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Samia Ouanouche Google

Trop d attente et pas de caisse pour personnes handicapées

Réponse du professionnel : Bonjour Samia Ouanouche , Merci d’avoir pris le temps de partager votre ces étoiles suite à votre visite dans notre magasin ALDI Béziers. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Concernant la priorité aux caisses, nous faisons d’abord appel au civisme de chacun afin de laisser la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées). Lorsque la situation le nécessite, nos équipes peuvent également ouvrir une caisse supplémentaire. N’hésitez pas à vous rapprocher du personnel en magasin si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Béziers ! L'équipe ALDI
A
Aymane Google

Une caisse pour une queue pas possible

Réponse du professionnel : Bonjour Aymane, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Béziers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
E
Edith Drion Google

Magasin propre et bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour Edith Drion, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Béziers vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
a
adimi bosver Google

Jamais de caisse ouverte. Pas de caisse rapide non plus. Pour acheter 3-4 articles, il faut attendre une bonne vingtaine de minutes. C'est dommage Le personnel est sympa

Réponse du professionnel : Bonjour adimi bosver, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Béziers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
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nicole coste beltran Google

Bon accueil. magasin propre et bien rangé. Le personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour nicole coste beltran, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Béziers ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
D
Denis Mat Google

Magasin propre, ordonné. Personnel sympathique et dynamique. On y trouve de bons produits divers et variés. Pour certains produits on peut passer une commande de grosse quantité. J y ai notamment acheté du champagne, très bon et à un prix plus que raisonnable 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Mat, Un grand merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin ALDI Béziers ainsi que le dynamisme de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre sélection de produits et notre offre sur le champagne vous ont donné entière satisfaction (c’est vrai qu’il est excellent pour son prix ! 🥂). Savoir que notre service de commande en quantité vous est utile est également une super nouvelle. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt en magasin ! L'équipe ALDI
M
Mona lisa Lepers Google

Bon rapport , qualité,prix ,cette enseigne est devenue ma favorite

Réponse du professionnel : Bonjour Mona lisa Lepers, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Béziers. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Béziers ! L'équipe ALDI
J
Josiane Casado Google

Sur beaucoup d articles il n' y a pas de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane Casado, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Béziers ! Sasha du Service Consommateurs
B
Benoit Jean Google

Tres bon magasin. Parking assez grand. Proximite parfaite et bien situee. Le rayon viennoiserie manque quand même de structure et une amelioration lui ferait du bien. Un peu difficile de trouver certaines references (pas tres bien indiques le nom des rayons etc) Mais bien dans l'ensemble avec un personnel sympa Par contre, j'enleve 2 etoiles directement pour l'attente excessive en caisse (seulement 1 caisse ouverte, parfois 2 si vous avez de la chance). Trop d'attente en caisse et pas de caisse rapide. Vraiment dommage de ne pas recruter car juste à cause de ca je prefere aller ailleurs. J'utilise aldi que pour depanner. Vraiment dommage cette attente (15-20 mn facile)

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béziers. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nos collaborateurs en magasin sont aussi à votre disposition si vous souhaitez partager votre retour d'expérience avec eux, ou si vous avez besoin d'aide avec quoi que ce soit. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
b
bernard gueriaud Google

Idem qu'à Nancy bien pour les légumes à prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre fidélité, que ce soit à Nancy ou dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous retrouviez chez nous la même qualité de service et, surtout, nos fruits et légumes à prix raisonnables. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits frais et accessibles dans l'ensemble de nos magasins ALDI. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos rayons. Le Service Consommateurs
S
Sakura Saku Google

J'ai découvert récemment il y avait des produits que j'arrivais pas à trouver ailleurs et je viens de les trouver chez eux du coup vous allez me revoir merci le magasin était propre très très important accueil au niveau de caisse bof mais je pense que c'était fin de journée alors je mets ça sur la fatigue sinon à travailler limite tu poses une question et tu repars avec une réponse vous avez qu'à regarder je sais pas 🤐😉 sinon pas mal prix attractif et variée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
F
Florian Mas Ventura Google

Quelle honte ce magasin ! Outre le fait qu'il n'y ait qu'une caisse ouverte alors qu'il y a un monde pas possible, les promos ne sont pas mises à jour. En face de la caisse un présentoir de café Starbucks indiquant une promotion sur 6 paquets de dosettes pour environ 7,50 € je décide d'en prendre et de faire confirmer cette remise à la personne qui se trouvait en caisse. Apparemment ça le dérangeait de me répondre il passe deux paquets de dosettes et donc forcément la remise ne passe pas, je lui indique que c'est sur 6 paquets. Il en scanne 2 de plus. Les comptes ne sont toujours pas bons. À force d'insister il passe les 6, me montre son écran et me demande de calculer le prix avec un air arrogant. j'ai donc retiré la promotion du présentoir pour lui montrer, il me l'a arraché des mains... c'est juste scandaleux. Au final pas de café pas d'excuses pas de remise. Bravo la satisfaction client! Passage le 27/11 13h30

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Béziers. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage n’a pas été satisfaisant, que ce soit concernant l’attente en caisse ou l’échange autour d’une promotion. Ce type de situation ne reflète pas l’attention que nous souhaitons porter à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur ce qui s’est passé, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
T
Tony Martinez Google

Voilà un commerce bien tenu par un personnel professionnel et bienveillant. Mon commerce privilégié pour mes achats au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
K
K. Mihh Google

Tout d'abord le magasin ne respecte pas les horaires d'ouvertures ,quand il marque ferme à 20h sachez qu'à 19h45 c'est déjà fermé,ou le dimanche noyer 12h30 et 12h15 portes déjà closes.Si vous fermez avant l'heure noter changez vos horaires dans ce cas.. Aussi,grand magasin mais toujours qu'une caisse ouverte qu'il ya est 4 personnes ou 20 ,alors qu'il a bien plusieurs caisses je me demande à quoi elles servent,franchement inutile !!! Aussi à propos de vos anti Gaspi.. Elles sont où ? Elles vont où ? Ou vont ces produits à date limite ??..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Béziers Jean Foucault. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant les horaires et l’attente en caisse. Votre remarque est tout à fait légitime et sera prise en compte afin d’examiner la situation de plus près. Concernant les produits à date courte, nous somme en partenariat avec les Restos du Cœur. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs.
F
Frederic D Google

Grand choix de produits, allées très larges et confortables et le magasin est très bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
N
Nathalie GENESTIER Google

Les prix Aldi ! magasin agreable,le personnel est a fond , très dévoué et a le désirez de satisfaire . BRAVO ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Béziers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
a
alexandra Luquain Google

J'y suis aller car j'en ai beaucoup entendue parlé ! Et je ne suis pas déçu , Magasin trés agréable ou l'on trouvent des tas de bonnes choses á des prix minis ! Je le recommande vraiment !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Jessica Michel Google

J'y allais depuis qu'il a ouvert, et il y à beaucoup de produits périmés de plusieurs jours que ce soit des produits au frais ou non, il faut vraiment bien regarder les DLC j'ai eu une mauvaise surprises arrivé en caisse. J'ai demandé à ma fille de mettre un fromage dans le chariot arrivée a la caisse quand je l'ai pris pour le poser sur le tapis de caisse il m'a semblé bien léger. Effectivement il n'y avait plus de fromage dans la boîte mais qu'une mousse de moisissure. Je l'ai montré à la caissière qui ne s'est même pas excuser et ma demandé d'aller en chercher un autre. Second point les vendeuses ne sont vraiment pas aimable, désagréable au possible et parle très très mal aux clients. Je pense que l'hygiène devrait aller y faire un tour!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Béziers. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous décrivez concernant les produits ainsi que l’accueil en caisse. Ces situations ne reflètent pas les standards de qualité ni de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous pouvez rapporter tout produit concerné en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin d’obtenir un remboursement ou un échange. Si vous ne disposez plus du ticket, notre service client pourra également vous accompagner au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Votre retour va être transmis avec attention à nos équipes afin d’examiner cela de plus près. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
l
lisa gely Google

Magasin propre, bien ranger et les produits sont de qualité et à bas prix. Le personnel est agréable , souriant et toujours dans la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
K
KRYSS Samary Google

Très grand magasin propre .. avec un bon accueil de la caissière... j y retournerais sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Kryss, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif ! C'est formidable de lire que vous avez apprécié l'espace et la propreté de notre magasin, ainsi que l'accueil de notre caissière. Votre satisfaction et votre fidélité nous font énormément plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette qualité de service et d'accueil au quotidien. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
M
Marie jose RICHARD Google

ALDI est près de mon domicile et je trouve les produits à un prix très abordable même s’ils ont un peu augmenté ! J’y vais toutes les semaines. Le personnel est très agréable,serviable et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jose, C'est formidable de savoir que vous êtes une fidèle cliente hebdomadaire et que vous appréciez nos prix abordables malgré la conjoncture ! Nous sommes particulièrement ravis que vous trouviez notre personnel si agréable, serviable et disponible - nous leur transmettrons vos compliments qui leur feront certainement très plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
g
gonzague briere Google

Le magasin s'améliore même si un rappel des principes de basse de la politesse (bonjour, au revoir) pour certaines caissière ne serait pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour Gonzague , C'est encourageant de savoir que vous constatez des améliorations dans notre magasin ! Concernant l'accueil en caisse, nous comprenons l'importance des formules de politesse pour créer une expérience agréable. Nous vous invitons à nous partager plus de détails sur cette situation via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions sensibiliser nos équipes et améliorer l'accueil de tous nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
H
HIS0KA34 Google

J'ai découvert ce magasin depuis la fin d'année 2024 et franchement c'est devenu mon magasin. Propre, avec du choix, personnel sympa j'adore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Julien CHAPUIS Google

J’y fais mes courses de temps en temps, autant au début j’étais pas très fan mais j’y suis retourné récemment et le magasin a changer surtout au niveau du rayon électroménager, on voit que les équipes s’investissent plus et sont plus à l’écoute. Je recommande, surtout pour les prix ultra concurrentiels 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
A
Alain Peral Google

Beaucoup de choses ont évolué dans ce magasin depuis quelques semaines, les rayons sont agréablement organisés et nous ne sommes plus en galère pour retrouver les prix des articles que nous souhaitons acheter. Le magasin est très propre et le passage en caisse est devenu fluide. Merci à la direction Aldi pour les améliorations apportées. Il faut également savoir reconnaître les améliorations positives quand elles se dessinent. Espérons que cela se confirme dans la durée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
S
Sylvie Pergaud Google

Magasin très bien rangé Moins d’attente en caisse Aldi actualité ou nouveauté électroménager : Bien ranger. Un changement considérable depuis environ 3 semaines. la direction de ce supermarché a évolué ainsi que les employés qui interagissent rapidement. Félicitations aux améliorations car avant j allais au petit leclerc ou Auchan.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
K
Kathy Pergaud Google

Bonjour très surprise, étant allé faire mes courses, les rayons très bien rangé, on trouve tout ce dont nous avons besoin ( beaucoup de nouveautés). Les prix très intéressant. Passage en caisse très rapide. Le personnel très agréable. Ça a beaucoup changé, J’avais l’habitude d’aller faire mes courses là-bas, ça faisait un petit moment que j’y étais pas retourné et franchement je tenais à mettre mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Béziers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Diogo Ferreira Google

Depuis quelques semaines, j’ai constaté une nette amélioration dans ce magasin, commençant par le rangement et organisation, ce qui rend les courses d’autan plus agréables, le personnel souriant et au top, et les promos proposées sont particulièrement intéressantes. Bravo à toute l’équipe, ça fait plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour Diogo, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Béziers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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franck humbert Google

Changement depuis quelques semaines, le magasin semble plus sains les panières sont bien ranger et le personnel agréable beaucoup de réduction intéressantes »

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Béziers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
R
Raizen Jaa Google

10 an après le magasin n'a pas changé une caissière pour 80 clients comme tous les aldi, Lidl sait démarqué en faisant des caisses rapide on ira uniquement chez Lidl on viendra plus chez vous trop de temps perdu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Béziers. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse. Nous comprenons parfaitement votre remarque et regrettons que votre passage en magasin n’ait pas été satisfaisant. Nous prenons en compte vos observations et les transmettons à nos équipes afin d’améliorer la fluidité en caisse et limiter au maximum le temps d’attente. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
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fabiana lage Google

Magasin beau, propre, bien achalandé remplis avec des prix intéressant. Les produits électroménager sont bien ranger avec bon nombre de remises parfois très avantageuses. Equipe a l'écoute. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabiana, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Béziers vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Corbieres Google

J achete aujourd'hui ce matin 2 boites de tablettes lave vaisselle en promo à 6.62€ et elles passent en caisse à 9.45€; ne m en apercevant que plus tard , j y reviens dans l apres midi pour me faire rembourser la différence. A la caisse 1 , la personne qui me reçoit, ni bonjour , ni "excusez nous " . Je le lui ai fait remarquer !!! Accueil plus que limite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béziers. Nous sommes navrés pour cette erreur de prix en caisse et surtout pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre demande de remboursement. L’amabilité et la considération de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été au rendez-vous lors de votre passage. Votre expérience est importante et nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos services. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
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mia spider Google

Merci infiniment à Soraya qui malgres que j'ai été en retard et je suis passé durant la fermeture le soir a plusieurs reprises , a été accueillante, patiente , professionnelle, efficace, m'a traitée avec bienveillance. Elle vaillante et exemplaire.Je tiens à la remercier c'est grâce à son accueil que je suis devenue cliente fidèle de ce magasin ALDI ! Merci également à Cédric et Aicha qui sont super ! Excellent magasin , gain de temps car il y a les articles de bases qui sont proposés, les employés sont super, ils sont excellents car accueillant bienveillant et impressionnée par le travail accompli, je trouve que les produits sont de qualité, c'est un plaisir pour moi de faire mes courses dans ce magasin. Bien placé, avec un parking pratique. Que demander de plus! Merci pour tout .

Réponse du professionnel : Bonjour Mia, Un immense merci pour ce message débordant de gentillesse et de reconnaissance. Nous sommes ravis de lire que Soraya, Cédric et Aïcha ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Leur bienveillance, leur professionnalisme et leur engagement sont précieux, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ! Savoir que vous êtes devenue cliente fidèle grâce à leur accueil nous touche sincèrement. Merci aussi pour votre retour sur nos produits et l'organisation du magasin. Au plaisir de vous y retrouver très bientôt, Le Service Consommateurs
J
Je partage avec vous A chaque visite Google

15min d'attente 1caisse quand ta la carte pmr personne te laisse passer sans parler du caissier. Il te scanné les articles te laisse pas le temps de mettre en sac. Dommage puis pour avoir un prix il y a personne en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béziers Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, Le Service Consommateurs
j
jean Google

une seule caisse ouverte caissière limite aimable qui ouvre fait 4 client et referme aussitôt du jamais vue ailleurs et je vous parle meme pas du bordel de partout a fuir c;est dommage mais personnel a revoir et vite

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Béziers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
F
Faynas Charifi Google

Employé environ 1m50 barbu impoli qui vous nargue et vous passe devant sans bonjour ni excuses pour se faire encaisser des donuts milka par sa collègue qui même elle reconnaît l'impolitesse de celui ci. Vraiment très déçue. Faudrait revoir vos recrues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béziers. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! L'équipe Service Consommateur ALDI
A
Amelia BM Google

Adresse sur le ticket de caisse= 3 rue Evariste Gallois. Béziers Caissière (de surcroît cheffe) désagréable et se plaignant de son travail. Elle m'a passé 3 pizzas au lieu de 2 , certains prix affichés moins sont passés plus chers.....ses subalternes peu aimables....je n'y retournerai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Amelia BM, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, L'équipe Service Consommateur ALDI
j
jln gazz gazz Google

Attention. Pensez à récupérer vos tickets de caisse et vérifiez les. Je me suis fait volé 8.59€ pour un article qui n'était pas dans mon panier et ni même sur le tapis. Les temps sont durs pour tout le monde merci de demander à vos caissières de ne pas voler les gens.

Réponse du professionnel : Bonjour jln gazz gazz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Béziers Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI X Sasha du Service Consommateurs
C
Christiane Droussin Google

Dommage...plus rien avoir avec le début d ouverture du magasin .... Ambiance très mauvaise ....on dirait du personnel torturer ...et les discussions privées sont entendues derrières le comptoir pains....pas vraiment bien... Rayons légumes moins bien... Et concernant cette dame à la caisse ...je confirme... Dommage ...j ai retenter..mais je n irai plus... Finalement ce genre de magasins s adapte au quartier.....ou pas......même constat pour le lidl de la crouzette

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Droussin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
R
Renato Uccellino Google

Personnel aimable, gentil, serviable. Magasin propres. Manque certain produits, comme pain Wasa......... Bonne journée...... PS. j'ai lu les avis je suis assez d'accord avec ce qu'ils disent...... Peut-être un peu d'exageration dans certains commentaires.........Car le manque de personnel, la fatigue avec un travail pas facile peut rendre une caissière peu . aimable......... Il semblerait que des changements ont été effectués. En fait depuis février je n'y étais pas retourné, j'ai utilisé le Aldi de l'autre côté de Beziers sur la route de Bédarieux et aussi celui de Serignan...... Je dois dire que le personnel est beaucoup plus sympathique........... Enfin comme j'ai dit plus haut il y a eu des améliorations dans celui-ci......... Je verrai les lors des prochaines visites.......... Un message pour le gérant de Aldi, vous devez avoir un problème avec votre personnel, cela change trop souvent et ils sont vraiment mal éduqués.......Une erreur est possible donc une petite excuse est toujours bien venue......les vendeurs sont de plus en plus malhonnêtes. Vraiment n'importe quoi.......Aldi donnez des cours de comportement a vos employés. Pourquoi certains sont aimables et d'autres pas du tout.......Il y a un problème.........

Réponse du professionnel : Bonjour Renato, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI Béziers. Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil et le comportement de certains collaborateurs n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie, le respect et le professionnalisme font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre remarque concernant la constance de l’accueil et la gestion des situations d’erreur a été prise en compte et sera transmise à la direction du magasin afin qu’une analyse soit réalisée et que les actions nécessaires puissent être mises en place. Afin de nous permettre d’étudier votre situation plus précisément, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
M
Michele Bigand Google

2 jours avant Noël, j ai acheté un lot de 3 bouteilles de vin rouge qui était présenté dans un petit carton plat qui montrait les étiquettes des vins,j arrive à la caisse,là une caissière très mal aimable, il était évident que ça l ennuyait énormément d être au travail,je lui demande si le carton de vin est fiable,elle me fait un haussement d épaules.....Je règle mes achats....arrive le moment où je prends mes courses à la hauteur des caddies et là le carton lâche c était dangereux car il y avait plein de bout de verre,un monsieur m aidé à ramasser mes courses et retourne avec moi pour lui montrer la casse d une des bouteilles et le carton cassé et là je me suis fais en.......lé, car je lui ai demandé si je pouvais reprendre une bouteille de vin gentiment en lui expliquant que je n étais pas responsable de l incident, elle s est mise à crier ,tous les clients du moment me donnaient raison elle continuait à aboyer !!!! Tous les mois j achete au moins pour 500e minimum chez Aldi....J y suis retournée hier depuis cet incident et les morceaux de verres y sont encore .......

C
Christelle Histe Google

Ce magasin est propre est assez bien géré. Je trouve que parfois les caissières se font malmenées. Elles font le maximum pour être agréables avec la clientèle.

J
Jérôme IBANEZ Google

rayons pas assez pleins, j ai voulue paiement cheque.Impossible d encaisser. Du coup C B. Caisse bloque perdu 10 minutes pour payer caisse bloque redemarrer 2 fois. Pas normal d encaisser un cheque. Je suis passer a la caisse a cote pour payer en cb

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme IBANEZ, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Béziers. Sasha du Service Consommateurs
A
Ame Line Google

Ce magasin ne correspond pas à mes attentes. J'y ai fais mes courses de la semaine là-bas par défaut, Il y avait trop peur de produits complet, de la viandes de poulet pleine air. Je commence a faire attention a ce que je consomme et ce magasin ne correspond pas aux changements que je fais ( et que le monde est en train de faire) Après je n'ai rien a dire sur le personnel et le rangement du magasin. Nickel .

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biabo biabo Google

Un mot CATASTROPHIQUE... Manque de personnel ou plutôt manque de manager motivé qui préféré être au bureau a regarder les écrans de contrôle et laisser la caissière s occupé des retours mais surtout de la file interminable de clients (19 clients a attendre gentiment pour encaissement) c est une HONTE un tel manque de respect de la clientèle. Je préfère aller ailleurs.

p
peace 55 Google

Une première dans votre enseigne, vu les prix des enseignes habituelles hors de prix à ce jour, j'ai voulu tester... Agréablement surprise, bons produits, de tout vraiment vraiment moins cher. J'ai économisé 80 euros sur mes courses mensuelles habituelles de bases. Personnel adorable. Propre , vous avez une nouvelle cliente 🤗

A
Aurélie De Demo Google

Nouveau magasin de la deveze. Magasin impeccable, mais caissier homme désagréable et hautain. Hier il a refusé 1 billet de 5€ scotché mais conforme, me menaçant de ne pas pouvoir prendre mes courses si je n’avais pas d’autres billets 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Bibic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béziers Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus, toutefois nous vous informons que nous pouvons refuser un moyen de paiement si celui-ci parait douteux. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
I
Ian saumur Google

Au passage en caisse avec mon épouse nous disons tous les deux bonjour au caissier, réponse du celui ci : "bonjour monsieur". Et aucune réponse quand nous lui avons demandé "et madame non?" les hommes ont droit au bonjour mais pas les femmes, génial pour un magasin qui vient d'ouvrir c'est hyper convivial Le passage en caisse est la dernière impression, nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Ian , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béziers Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs