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Shadow Google

16/07/2026

Bonjour Madame, Monsieur. Ma Femme c'est rendu a votre enseigne en Date du 15 juillet dans l'après midi. En demandant un Vendeur avec des Rastas avec respect et gentillesse ou elle trouverait des Glaçons, car elle ne les trouvait pas, Ce dernier lui aurait répondu "Ben, chercher". Offusqué et blesser par la réponse ma Femme est rentée et m'a raconté sa mésaventure. Elle m'a aussi avoué qu'elle aurait traiter ce Monsieur avec ces Rastas et je cite de "CO........', bien haut et fort pour que tout le mondes au alentours l'entende. Maintenant je suis un mitigé, car je ne suis pas d'accort du terme que ma Femme a utilisé. Un Co..... peut apprendre, par-contre un in-com-pé-tent, même en lui apprennent comment servir une Clientèles restera pour toujours un in-com-pé-tent. J'ai pu observé quelques jours auparavant qu'un Client demandait le même Article, qu'il ne trouvait pas non plus. Et une Réassortisseuse du Magasin c'est gentiment déplacé pour aller chercher ces Glaçons. Donc on vois bien, ce lui qui connait son métier sait comment réagir, celui qui n'a aucun respect de la place qu'il a, donne des réponses aussi insignifiante que sa présence dans le magasin. Et c'est bien la première fois depuis que je suis client chez Aldi, que je mat un tel Commentaire. A bonne entendeur.

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V P Google

16/06/2026

Bon magasin calme où les prix sont accessibles. Le personnel est sympa Je recommande cet ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour V P, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Thionville ! Très belle journée ! L'équipe ALDI

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Nicolas Weber Google

19/03/2026

Toilettes propres et personnel très accueillant 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Weber, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI

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claire a Google

14/03/2026

Personnel très sympathique et professionnels, magasin propre. Déjà que d'aller faire ses courses alors que le parking est bondé de caravanes met un stress, j'étais contente de voir un vigile dans le magasin jusqu'à ce que celui ci me suive de beaucoup trop près, j'ai déjà montré mon malaise lorsqu à la caisse je me suis retirée puisque celui ci était pressé qu'il y ai un personnel à celle ci. Puis il s'est mit juste derrière moi, je ne me suis jamais sentie aussi mal de ma vie, j'ai même jeté mon sac au sol vers celui ci en disant regarder dedans parce que là ça me gonfle vraiment. Il m'a rétorqué oh les préjugés Mme non mais c'est bon quoi c'est la 1ere fois que j'assiste a un comportement aussi malaisant. Il ma dit qu'il était obligé d'être derrière la caisse pour la sécurité ok mais il est pas obligé de se mettre a 2 pas de moi il aurait pu comme je lui ai signalé se placé alors du côté du caissier, si lui ça l'a peut être fait rire ensuite ben moi vraiment pas mon moral a pris une sérieuse claque vraiment. J'ai vraiment détesté cette expérience !! J'ai déjà vu des vigiles mais jamais ce comportement, il y a des façons de faire. Donc 10/10 pour le personnel mais vraiment je ne suis pas prête de remettre les pieds la bas apres ce que j'estime une grande humiliation.

Réponse du professionnel : Bonjour claire a, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thionville . Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Les mesures de contrôle peuvent être contraignantes, tant pour nos clients que pour nos équipes, qui s'efforcent toujours de faire preuve de discernement. Sachez que ces contrôles sont des procédures de routine et ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes pour qu'elles en tiennent compte à l'avenir. N'hésitez pas à nous en dire plus par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI

V

Vanessa dametto Google

13/02/2026

Mon père s’est rendu dans ce magasin le 11/02/26 vers 11h pour acheter un café en promotion. Ne le trouvant pas en rayon, il a demandé à une employée qui lui a répondu de chercher seul, puis lui a affirmé qu’il n’y en avait plus. Quelques minutes plus tard, en revenant dans le magasin, il a vu cette même employée remplir le caddie d’une cliente avec plus d’une dizaine de paquets de ce café en promotion, alors qu’on venait de lui dire qu’il était indisponible. Au-delà de la rupture de stock, c’est surtout le manque d’honnêteté et de professionnalisme qui est choquant. Un tel favoritisme n’est pas acceptable pour une enseigne de cette taille.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa dametto, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thionville. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs

A

Alain Deloin Google

23/12/2025

Il faut se garer au milieux des excréments 😱😡. Le parking est un champs de déjections... ça ne donne pas envie de se garer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI de Romainville. Nous sommes désolés de lire votre ressenti, notamment concernant les prix perçus et l’organisation en magasin. Ces éléments sont importants pour l’expérience de nos clients et votre remarque est prise en compte avec attention afin d’examiner les points évoqués. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions ou partager des éléments concrets sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le service consommateurs

m

marlene Coignard Google

18/12/2025

Très propre par apport à celui Thionville face au Leclerc,personnels très bien et toujours souriant allez voir pour comparer moi je suis très satisfaite Marylou

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

J

Jessica Basile Google

13/12/2025

Très propre, bien rangé et bien organisé

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Thionville vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

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elisabeth Cabirol Google

25/11/2025

Je ne donne pas d Etoiles car toute la semaine je vais au Lidl et tous les articles offert gratuitement sont inexistants ne me dites pas que c'est parce qu'ils sont tous consommées photos a l appui au niveau du rayonnage ils est même pas existants donc impossible de trouver le code produit je ne vois pas l intérêt d'attirer ainsi le client donc maintenant je viens bien moins et j apprécie d autres commerces car les prix sont identiques voir moins cher cordialement merci

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI Thionville. Nous sommes désolés de votre déception. Ne pas trouver les produits annoncés peut être frustrant, et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre ressenti est important et va être transmis en interne avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez vérifier la disponibilité d’un article en particulier ou nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs

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Laura Tropedo Google

18/11/2025

Venu en magasin le 18.11.25 à 18h. Magasin propre, on y trouve pas mal de chose , qu’on ne trouve pas dans l’autre Aldi. Personnel agréable. Petit mot pour la caissière Jennifer ( si je me souviens bien ) Très souriante. C’est agréable de sortir d’un magasin en ayant le sourire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

P

P. PLE61 Google

07/10/2025

Lieu où je fais mes courses. J'apprécie cette surface car entre midi on est pas bousculer. Les prix sont très abordables et les produits de bonne qualité. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Thionville ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

C

CLAUDE KARL Google

16/09/2025

Bonjour Madame monsieur lors de ma dernière visite dans votre magasin j’ai constaté beaucoup de négligence. Vous vendez des steaks surgelés périmés de 6 mois. Les oignons sont pourries les moucherons ont trouvés refuges .et j’en passe.C’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir alertés et regrettons vivement la situation que vous décrivez. La sécurité alimentaire, la fraîcheur de nos produits et l’hygiène en magasin sont des priorités absolues pour ALDI. Un produit périmé ne devrait en aucun cas se trouver en rayon et nous comprenons parfaitement votre indignation. Votre témoignage sera transmis à l’équipe du magasin afin qu’une vérification approfondie soit effectuée et que des mesures correctives soient mises en place sans délai. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de précisions, notre service consommateurs est à votre disposition via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Ces informations complémentaires nous permettront d’investiguer plus efficacement auprès du magasin. Le Service Consommateurs

A

Arlette Kohl Google

11/09/2025

Pour un magasin récent. HUM

Réponse du professionnel : Bonjour Arlette, Merci pour votre retour concernant notre magasin ALDI Thionville. Votre remarque est bien notée. N’hésitez pas à nous en dire un peu plus sur votre expérience via notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Cela nous aidera à mieux comprendre votre ressenti et à améliorer nos services. Bonne journée, Le Service Consommateurs

A

Alain Blanvarlet Google

27/08/2025

Équivalence du Lidl des avantages moins de monde plus calme, rayon bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Thionville vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

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Christine Bega Google

16/08/2025

Super magasin Rayons remplis Propre Équipe sympa Proche de chez moi A revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

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virginie Muller Google

11/08/2025

Beau magasin et personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Thionville vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

J

Jeanne Valdivia Google

03/08/2025

Comme tous les Aldi Très bien rangé très propres et personnel accueillant Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Thionville vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

H

H G Google

07/07/2025

Très beau magasin, propre et calme. Mais pourquoi changer les horaires de fermeture … j’ai appris qu’il allait prochainement fermer à 20h alors que depuis l’ouverture c’est 20h30. Nous devrions aller faire nos courses au carrefour qui lui ferme encore à 20h30.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs

J

Julie Bart Google

12/06/2025

La Responsable du magasin Jennifer très désagréable Magasin à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes navrés pour cette expérience. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous ferons un point avec l'équipe concernée. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre service habituel. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

P

Planète AIRE Google

05/06/2025

Magasin toujours très bien rangé tous jours, nous trouvons ce que nous faut vraiment mieux que Lidl personnel, très accueillant, souriant, respectueux envers les clients Vraiment, il devrait marcher mieux que Lidl. Dommage. Faites marcher ce magasin mérite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs

D

Dmytro Vidomenko Google

29/05/2025

Le magasin etait ferme alors que sur googel maps il est marque overt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez trouvé le magasin fermé alors qu'il était affiché comme ouvert. Nous allons vérifier ce qu’il s’est passé afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Merci pour votre retour et à bientôt. Le Service Consommateurs

M

Manuel Varela Google

02/05/2025

Personnel très sympathique les filles comme les garçons 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Thionville vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

F

Fred Privat Google

20/04/2025

Il y a des bonnes choses chacun c'est goût

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Thionville ! Belle journée, Le Service consommateurs

G

Grzegorz Konieczny Google

12/04/2025

pourquoi le magasin ferme 7 minutes plus tôt ? J'étais ici samedi à 20h23, la porte était déjà fermée, le gars est venu de la caisse et a dit que le magasin était déjà fermé. Si c'est le cas, vous devriez modifier les informations sur Internet ou vous assurer que le magasin est ouvert jusqu'à 20h30 précises.

Réponse du professionnel : Bonjour Grzegorz, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Thionville. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous avons hâte de vous revoir en magasin, Le Service Consommateurs

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OLIVEIRA Rachel Google

16/03/2025

Propre et très bien agencé

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Thionville. Bonne journée ! Le Service Consommateurs

P

Patricia Duval Voyante-Mėdium Google

09/02/2025

Le magasin est bien tenu

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

P

Phillippe Kedzierski Google

27/01/2025

Bon magasin mais souvent en rupture de stocks des produits en promotion .et defois le jour même de la promo

Réponse du professionnel : Bonjour Phillippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, même si nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock sur les produits en promotion. Ces promotions rencontrent souvent un grand succès, ce qui peut parfois entraîner des ruptures dès le premier jour. Nous faisons de notre mieux pour anticiper ces situations et approvisionner nos magasins en fonction de la demande. N’hésitez pas à consulter régulièrement nos arrivages et à vérifier les disponibilités auprès de nos équipes en magasin. Merci pour votre compréhension et fidélité, Le Service Consommateurs

S

Solène Munch-hoffmann Google

03/01/2025

Gaufrette acheter hier périmé depuis le mois de novembre c’est normal sa ? Inadmissible!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Thionville. Nous sommes désolés de ce désagrément et prenons très au sérieux votre remontée. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs

A

Armando G Google

29/12/2024

Il est fermé le dimanche, mais dans le site internet il dit ouvert.

Réponse du professionnel : Bonjour Armando, Votre avis nous est utile nous et nous vous remercions pour votre remarque. Nous allons de suite prendre des mesures pour mettre à jour ces informations. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs

F

Francis Adam Google

04/12/2024

Magasin neuf agréable car peu de monde

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

A

Alain Wagner Google

18/11/2024

Cela fait plusieurs fois que je demande à être désinscrit de la newsletter sans aucun effet !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. Pour la newsletter, je vous invite à contacter nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! Le Service Consommateurs

F

Fantômas c'est moi Fantômas Google

09/11/2024

Magasin récents pour le moment propre et correct 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

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lili gospodar Google

06/11/2024

Le rayon des fruits et légumes juste à l'entrée n'es pratiquement jamais rempli à l'heure de l'ouverture .heureusement que Lidl est juste à côté. Et tjrs pas de palette des oeufs (pack de 30) depuis...., je ne sais plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre que le rayon fruits et légumes n’était pas suffisamment approvisionné à l’ouverture. Nos équipes font le maximum pour réapprovisionner les rayons dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que certaines mises en place prennent plus de temps que prévu. Votre remarque sera transmise à la direction du magasin afin d’améliorer ce point. Le Service Consommateurs

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Emeline Google

05/11/2024

Bon magasin, bien organisé, personnel agréable. Je recommande Dommage que l'accès au parking ne se fasse pas devant

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

m

man's stream Google

26/10/2024

Prix très abordable, manque un peut de soins de rangement et nettoyage dans le magasin dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Thionville. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Thionville ! Le Service Consommateurs

J

Jempfer Thierry Google

17/10/2024

Bonjour. J’ai vais depuis l’ouverture. Magnifique magasin. J’ai eu au début des problèmes de date produits périmé suite au manque de clients L’enjeu n’était pas encore au rdv. difficile pour un nouveau magasin. Les problèmes se sont vite résolu. Personnel à l’écoute. J’y retourne tout les jours. Est honnêtement il vous donne toute la satisfaction qu’il peuvent. Je tire mon chapeau au personnels qui viennent d’autre point de vente. Maintenant je m’adresse aux dirigeants. Messieurs laissez une équipe stable est en permanence même si vos résultats ne sont pas atteints. Les employés n’y peuvent rien est servent de bouche trous. Ils sont tous sympa. le chiffre n’ai pas tout !!! Vous avez un avenir avec ce magnifique magasin. Ne gâchez pas le service à la clientèle est moi même j’ai remarqué une croissance de vos clients. Je fais souvent la promotion de votre magasin à mes amis ou connaissances. Vous avez fait un beau projet de vente. Ne gâchez pas tout !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et le travail de notre équipe. Votre retour sur les produits et la disponibilité du personnel est précieux, et nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos dirigeants. Votre fidélité et votre soutien sont très appréciés, et nous sommes heureux que vous fassiez la promotion de notre magasin autour de vous. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer votre expérience de shopping. À bientôt, Le Service Consommateurs

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Zaz Dilman Google

04/10/2024

Le magasin est propre, bien rangé et spacieux pour circuler entre les rayons. Le personnel est serviable et sympathique. Le passage à la caisse est rapide. Le seul point négatif, il fait très très froid dans le magasin.On dirait que la clim est allumée comme en été. Je souhaite beaucoup de courage aux personnels qui termine jusqu'à 20h30 pour nous servir.

Réponse du professionnel : Bonjour Zaz, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, l'agencement spacieux et l'efficacité de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque concernant la température dans le magasin. Le confort de nos clients et de notre équipe est une priorité, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Merci pour votre compréhension et pour votre soutien envers notre équipe ! À bientôt, Le Service Consommateurs

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Nicolas GOEURIOT Google

22/09/2024

Personnel sympathique, prix attractif

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Thionville vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

P

Philippe Hreben Google

21/09/2024

Établissement très propre , beaucoup de choix, personnel très courtois et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Thionville ! Le Service Consommateurs

P

Pascal G. Google

14/09/2024

Grand choix de produits frais, j’aime particulièrement leur fruits et légumes ! Endroit accueillant et propre

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Thionville ! Belle journée, Le Service consommateurs

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BRICE Sandra Google

12/09/2024

Magasin propre et bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour Brice, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Thionville. Bonne journée ! Le Service Consommateurs

J

Jasmine Manneau Google

11/09/2024

Ce matin 8 heures je suis devant le magasin avec une autre personne nous attendons l'ouverture depuis 15 minutes et personne n'ouvre après ils s'étonnent qu'ils n'ont aucun client je suis repartie .... chez Lidl

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Gil Pil Google

04/09/2024

Le magasin est neuf, le personnel rencontré est sympa. Les rayons sont rangés dans un désordre voulut et peut commun. Beaucoup d'articles à prix intéressant, cependant un gros bémol, la caisse pour les personnes à mobilité réduite est fermée (voir photo) dommage !. Autre point négatif, après le passage en caisse de vos achats, vous n'avez pas de place en fin de caisse et vos articles s'accumulent sur le bord de caisse donc impossible pour une PMR de pouvoir ranger ses courses sans risque de faire tomber quelque chose. Comment une personne en fauteuil roulant peut faire pour payer ses achats avec une CB si la caisse qui leur est réservée et fermée. Sur les autres caisses le terminal de paiement est trop haut et ne permet pas la discrétion. Dommage, en conséquence je ne recommande pas ce magasin aux PMR et je ne met que 2 étoiles. Merci pour votre réponse mais vous êtes hors sujet. Ici je ne parle pas de priorité mais d’accessibilité. La caisse PMR doit en principe permettre un accès au plateau de caisse pour déposer facilement les articles si vous êtes en fauteuil roulant et une utilisation facile du terminal de paiement plus un plateau en sortie de caisse qui permet de récupérer les articles. Hors vos plateaux de sortie de caisses sont étroits et trop courts. Vous voyez je ne parle pas de priorité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de notre votre visite dans notre magasin ALDI Thionville. Nous tenons à vous assurer de l’importance que l’ensemble des équipes accordent à l’accessibilité de nos points de vente à l'ensemble de la population. Concernant la priorité aux caisses en magasin, nous faisons d'abord appel au civisme de chacun afin d’accorder la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées). Néanmoins, nos salariés ont également pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie. Nous prenons bien en considération votre témoignage afin que nous puissions améliorer ce point. A bientôt, nous espérons, dans votre magasin, Le Service Consommateurs

g

guy hugon Google

03/08/2024

faire ses courses dans une ambiance calme, no stress.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy hugon, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Thionville. Très bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI

V

Vincent Volkmann Google

30/07/2024

J ai acheté des salades emballé... je deballe et les pates sont moisi... date bon e encore 4 jours... Chaine du froid pas respecté.... bye bye aldi

O

Océane Kwiecien Google

21/07/2024

Je suis venue acheter des fruits et légumes, sauf qu’en arrivant chez moi la moitié était déjà pourrie et j’ai dû les jeter. Je ne recommande pas pour les produits frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Kwiecien, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Thionville ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Bonne journée, L'équipe Service Consommateur ALDI

G

Gamer Gamer Google

01/07/2024

Endroit neuf, bien climatisé, grand parking, locker mondial relay, pour moi c'est un sans faute.

Réponse du professionnel : Bonjour Gamer Gamer, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience Toute l'équipe de ALDI Thionville vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs

C

Celine Rosenfeld Google

24/06/2024

Point Positif: les caisses sont beaucoup plus larges donc on se sent moins compressés en caisses, l'accès est facile et à proximité du centre-ville. Point négatif: il manque beaucoup de produits par rapport au Aldi de Terville comme le thon piquant en tartinade, le café en dossettes,... Le personnel dame pas très sympathique. La distribution des jetons rouges se fait au hasard, 3 fois gros caddies et aucun jetton. L'attente en caisse trop longue par rapport au Lidl qui est juste à côté et qui a plus de clientèle. Beaucoup de produits en snacking sucrés plus cher que ceux du Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Naz, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Thionville, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs

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xavier jarnot Google

18/06/2024

Beau magasin. Dommage que l'entrée du parking ne soit pas plus accessible et le parking plus végétalisé

Réponse du professionnel : Bonjour xavier jarnot, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Thionville Sasha du Service Consommateurs

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Mercredi	08:00 – 20:30
Jeudi	08:00 – 20:30
Vendredi	08:00 – 20:30
Samedi	08:00 – 20:30
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