ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. Le magasin est situé à l'adresse 06670.
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Mardi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (184)
Avis Google
3,6
184 avis
5★75
4★40
3★21
2★14
1★34
L
Laura mayal Google
Venue ce jour le 25 juillet a 19 h . Étales de fruit et legumes pas frais avec moucherons . J ai acheter des chips et en rentrant chez moi je remarque que elle sont périmés de juin . L odeur du caissier est insupportable et 1 seule caisse ouverte et beaucoup de monde attendait. Les autres employés papoter dans des rayons .
S il fallait trouver des points positifs ,je dirais les prix bas et le grand parking.
Si vous passer le soir, vous verrez une grosse poubelle rempli de denrees alimentaire. Enseigne qui jette la nourriture au lieu de donner a des associations. On est en 2026 ,Aldi j ai honte de vous dans notre si beau village.
Soit vous mettez plus de moyen en payant bien vos salarié soit vous partez .
Sans compter que le caissier vous demande d ouvrir votre sacoche de 20 cm ,on nous prend pour des voleurs en plus .
Je ne rejette pas la faute sur les employés mais sur la direction qui paye a la limite du smic . Vous m étonnez que les salariés en est rien a faire de leur boulot.
Il n y a pas une loi qui régis le gaspillage alimentaire ?????
Les produits périmé a consommer de préférence avant le peuvent etre brades ou donner a des associations.
Vous pouvez faire des cagettes a 2 euros avec les fruits et legumes abîmés comme chez lidl .
M
Monique Sainsou Google
je suis obligée de signaler que les fruits et légumes ne sont pas toujours très frais, principalement les gros pasteques que j ai dû jeter car ils étaient abimés, et je m en suis aperçu que le lendemain.... les rayons à moitié vides il n'y a que la boulangerie qui est très appréciée, le management du magasin laisse à désirer par le manque de parsonnel... désolée mais il fallait que je le dise....Me sainsou
r
roberte belliard Google
Ce soir 12 juillet 2026 plus aucun oeufs en rayon sauf une boîte avec 7 œufs cassés j’ai proposé de l’acheter à moitié prix mais j’ai eu un refus systématique et la boîte à fini à la poubelle j’ai donc laissé toute mes courses c’est vraiment dommage
Réponse du professionnel : Bonjour roberte belliard,
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement que cet incident vous ait conduit à abandonner vos achats. Nous comprenons votre déception face à la rupture de stock sur un produit aussi quotidien que les œufs lors de votre visite en fin de journée.
Chez ALDI, nous veillons chaque jour à optimiser nos stocks pour éviter les ruptures de produits essentiels. Concernant votre proposition d'acheter la boîte contenant des œufs brisés à prix réduit, nous tenons à vous apporter une explication : la sécurité alimentaire et la santé de nos consommateurs sont nos priorités absolues. Pour des raisons d'hygiène et de conformité réglementaire extrêmement strictes, il nous est interdit de commercialiser des denrées alimentaires endommagées ou dont l'intégrité est compromise (comme des œufs cassés, exposés aux bactéries). Le retrait et la mise au rebut de ce produit par nos équipes étaient donc une obligation sanitaire indispensable.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Levens, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
A
Armande BERNARDI Google
Très bien. Merci pour votre accueil et vos services.
Réponse du professionnel : Bonjour Armande BERNARDI,
Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite.
N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt !
L'équipe ALDI
Je vais souvent au Aldi de levens et j'y trouve pratiquement tout ce que je recherche..... Juste un petit bémol une fois un employé s.est moqué de mon handicap et il a eu des paroles malencontreuse à mon égard, chose que j'ai fait remarquer à la responsable et quelques jours après il n'était plus là car il était désagréable avec plusieurs personnes..... À part cela juste un petit bémol pour signifier qu'un petit fond musical serait agréable...... Évidemment des fois l'attente en caisse, mais la plupart du temps maintenant quand 'il y a du monde sur une caisse ils en ouvrent une deuxième....... Bien joué......
Réponse du professionnel : Bonjour [email protected] Guillon,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous donne satisfaction.
Cette satisfaction est une des priorités pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
L'équipe ALDI
M
M Christine A Google
Jusqu'à récemment j'appréciais la proximité de ce magasin pratiquant des prix raisonnables même si on n'y trouve pas tout. Le personnel est très sympathique mais clairement très insuffisant. Un seul caissier qui doit faire face à une queue allant jusqu'au fond du magasin et 2 personnes pour mettre en rayons, beaucoup de produits de base manquants tels que du lait en bouteille, de la mozzarella, du gruyère râpé, du sirop, etc., la trop grande place accordée à des babioles sans intérêt et de piètre qualité dans des bacs où tout est mélangé. Continuez à mépriser la clientèle et elle ira chercher ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour M Christine A,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Levens.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Il peut arriver que l'équipe en magasin soit en sous-effectif ou en période de rotation du personnel. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse et nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite.
Par ailleurs, nous sommes navrés que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Chez ALDI, notre objectif est de proposer des produits de qualité à prix discount toute l'année, en faisant le choix d'un assortiment limité à environ 2000 références pour garantir les meilleurs prix, ce qui explique l'absence de certains produits. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques pour continuer à nous améliorer.
À bientôt dans votre magasin ALDI Levens ! L'équipe ALDI
K
Karinette Google
L'équipe est agréable et dynamique, mais ils sont franchement en sous effectif !!! Les rayons sont remplis quand ils ont le temps et attention aux dates de péremption. Je salue les caissiers et caissières pour leur patience et leur gentillesse. Et pas de service de sécurité, ça coûte trop cher, honteux !
J'insiste sur les employés qui ont tout mon respect.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Sebire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Aussi, nous vous informons que nous n'avons pas de service de sécurité dans tous nos magasins afin de concentrer nos efforts là ou le besoin est le plus présent. Nous prenons compte de votre avis et le partagerons au service concerné qui prendra des mesures le cas échéant.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
J
Jean-Claude Google
Bonjour.
À chaque fois que nous venons faire nos courses nous constatons une baisse constante dans les rayons de plus en plus vides.
Vous vous trouvez dans une pente descendante et nous le regrettons, vous allez avoir moins de clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Marro,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Levens !
Le Service Consommateurs ALDI
P
Philippe CABOT Google
Il faut boycotter si cette enseigne n'est pas capable de mettre plus de moyens.... Jusqu'à 20 personnes faisant la queue à l'unique caisse ouverte !!
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe CABOT,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Levens. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
a
adam pinteau Google
Merci à Chloé et Salima pour leur accueil si professionnel, leur charme sans égal et leur sourire étincelant, je suis aller acheté un rouleau de Scotch et le prix, plus que raisonnable, m'a laissé sans voix.
Je ne peu que recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour adam pinteau,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Levens vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que nos produits vous plaisent tout autant.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
A
Anthony Pulvirenti Google
Il y a 2 jours je suis venu à Aldi je me suis acheté une bouteille d'alcool dans ce rayon il avait 3 bouteilles de la même marque de la marque vodka et le prix en dessous de la bouteille ne correspondait pas au prix indiqué pour moi c'est des voleurs personne n'a rien en rayon c'était affiché à 9 €une fois arrivé en caisse j'en ai payé 15 €c'est scandaleux de pas mettre les bons prix au bon endroit et je parle même pas du caissier un petit jeune un nouveau quand je lui ai demandé ce n'est pas normal il m'a répondu c'est comme ça et pas autrement
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Pulvirenti,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre magasin ALDI de Levens.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément concernant l'affichage des prix et la facturation en caisse. Nous comprenons parfaitement que cette situation soit frustrante, car un affichage clair est la base d'une visite réussie. Pour nous aider à résoudre ce problème et rectifier les prix si nécessaire, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix affiché en rayon ainsi que votre ticket de caisse via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Cela nous permettra d'étudier votre demande et de procéder au remboursement de la différence.
Par ailleurs, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez de la part de notre collaborateur en caisse, qui ne reflète pas nos valeurs. L'amabilité et le respect sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise. Un rappel immédiat concernant les modalités d'accueil et les règles de bienséance sera effectué auprès de l'équipe du magasin afin que ce type d'incident reste isolé.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une expérience conforme à nos engagements.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
E
Esteban Percassi Google
J’y vais quasiment tout les 2 jours, le magasin dure de se repérer quand les employés te parle comme si on était débile, j’ai demander à une femme de la caisse si elle savais où était le lait elle m’a répondue « débrouiller vous je suis pas payer pour ça »
Réponse du professionnel : Bonjour Esteban Percassi,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Levens.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
R
Rosanna Gaidon Google
Étant de passage régulièrement sur Levens, Le magasin devient de plus en plus qualitatif pour un aldi. Une jeune blonde ( je pense responsable ) est très souriante et agréable lors de mon passage en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Rosanna Gaidon,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Levens pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
C
Corinne Meline Google
Magasin bien pratique pour dépanner.
Personnel très pro et caissier courtois.
Parking au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Meline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Levens vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mélanie Monello Google
Super magasin
Par contre la dame en caisse 4 aujourd'hui a 15h30 pas très aimable car dur de décroché un aurevoir et ne respire pas la joie de vivre
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Monello,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Levens. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Eva Eva Google
Des produits périmés , une manageuse blonde et une jeune avec elle qui ne disent meme pas bonjour et vous regarde de travers ...
Heureusement que les prix sont compétitifs car les employés eux font fuirs , enfin fait il encore qu'il y est pas. 1 caisse d'ouverte en heure de
pointe
Chips achetée ce jour et périmé
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Eva,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Levens. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. De plus, la qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour concernant l'accueil de l'équipe et l'attente en caisse en heure de pointe sera immédiatement partagé afin de redoubler d'efforts lors de votre prochaine visite. Sachez également que vous avez la possibilité de vous faire rembourser les articles dont la date est dépassée sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés ou si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ALDI
C
Christian Paul Joseph Google
Tres bien
Avec 1 parking souterrain a deux niveaux
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de lire que le magasin vous donne satisfaction et que le parking souterrain sur deux niveaux contribue à rendre vos courses plus pratiques.
Votre satisfaction guide chacune de nos actions et reste au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin.
Bonne journée.
Le Service Consommateurs
B
Bernard Thenot Google
Je tiens à vous signaler l'absence de lumière sans le parking, qui est super dangereux !!!!! J'ai failli à 2 dois renverser une dame qu'on ne voit pas dans le noir.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Levens.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
J
Jean-Charles SALAMITO Google
Accès facile.
Magasin à taille humaine.
Petit problème: pas assez d'espace pour récupérer nos course après passage des articles en caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Charles,
Merci pour votre retour et vos remarques constructives.
Nous sommes heureux que l’accès et la taille du magasin vous conviennent. Nous comprenons votre remarque concernant l’espace pour récupérer vos courses en caisse et l’avons transmise à l’équipe, votre confort et votre satisfaction restant au centre de nos priorités.
À très bientôt en magasin.
Le Service Consommateurs
J
Justine BISCHOFF Google
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je viens au magasin , il y a un jeune tres grand qui travaille en caisse et la cest vraiment tres désagréable, il dégage une odeur nauséabonde qui se propage sur une grosse partie du magasin.
Il serai bien de lui signifier pour qu'il puisse y remédier aussi bien pour lui que pour les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci d’avoir pris le temps de nous informer de cette situation. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être désagréable lors de vos passages en magasin, et nous sommes désolés de cette expérience.
Votre remarque va être transmise à l’équipe encadrante afin qu’elle puisse intervenir avec la discrétion et le respect nécessaires.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
M
Mick D Google
J’arrive en caisse avec mes articles et mon sac Aldi à la main. Et là, le caissier se met à fixer mon sac pendant que je range mes courses. Il me demande si je viens de le prendre en magasin. Je lui réponds que « non », évidemment ! Mais visiblement, il ne me croit pas. Je répète que ce sac vient de chez moi, et il me sort, avec un ton suspicieux : « Je vous laisse le bénéfice du doute pour 99 centimes », en me montrant l’étiquette encore accrochée à la poignée.
Donc, selon lui, je serais du genre à voler… un sac à 99 centimes. C’est complètement absurde. La réalité, c’est qu’une de ses collègues a simplement oublié de retirer l’étiquette lors de mon achat précédent et je ne m'en suis pas aperçu. Mais non, plus simple de soupçonner le client et de le faire passer pour un voleur !
Franchement, si j’avais quoi que ce soit à voler, ça ne serait certainement pas un sac à 99 centimes. Et dans d’autres enseignes, ils prennent au moins la peine de signer le code-barres au stylo pour éviter ce genre de situation ridicule. Chez Aldi, visiblement, c’est trop demander.
En rentrant chez moi, j’ai donc écrit « Pas volé » sur le code-barres et j’ai laissé l’étiquette bien visible, comme ça, la prochaine fois qu’on me fait une remarque, je suis prêt.
Honnêtement, occupez-vous plutôt des dates de péremption et de la fraîcheur de vos produits, au lieu de vous acharner sur vos clients. C’est inadmissible d’être traité de la sorte. À croire qu’il vaut mieux faire ses courses chez Aldi avec un sac d’une autre enseigne afin de ne pas passer pour un voleur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Levens.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre passage en caisse vous a laissé ce ressenti. L’accueil, le respect et la considération portés à nos clients sont essentiels pour nous, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à une situation aussi désagréable. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez échanger davantage ou nous apporter des précisions supplémentaires, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans des conditions plus sereines.
Bonne journée,
Le service consommateurs
E
Elisabeth Domenge Google
Très bon magasin bons produits et salariés très sympathique et à l écoute le seul problème c’est que les produits du catalogue ne sont pas souvent présent au moment venu
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Levens.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos compliments sur nos équipes et nos produits.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des articles du catalogue. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
L
Lovera Marie-jeanne Google
Sérieux, propre, accueil souriant et une boss ''nickel chrome''
Super ce Aldi
Et si qu'un le critique ne le croyez pas, le mieux c'est d'aller le visiter et vous faire votre propre opinion 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-jeanne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Levens vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
O
Oliver Noviy Google
Un excellent supermarché. Spacieux et pratique. Les prix sont agréables à l'œil. J'ai apprécié cet endroit et j'y retournerais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Levens vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Angie Mas Google
Je viens régulièrement mais jamais sereine ! Par 3 fois (où je m'en suis rendu compte du moins) nous avons eu des soucis de fraîcheur et de date. Je m'explique :
1) Le 5 mai dernier j'achète une barquette de 2kg de poulet, 2 jours plus tard je décide de les cuisiner et là une horreur une odeur épouvantable en ouvrant la barquette ! La date d'expiration était du 5 le jour où je l'ai acheté !! Et même pas une étiquette "date courte" dessus ! 2kg de poulet foutu à la poubelle !!! Et bien-sur comme on ne prend plus les tickets de caisse j'ai même pas tenté de me faire rembourser!
2) Il y a quelques semaines je vois une promo sur les crevettes. Je regarde les dates et là je suis scandalisée sur 9 paquets en rayon 4 étaient périmés depuis 2 jours et les 5 dataient du jour même (sans étiquette date courte évidemment) je l'ai de suite signalé !
3) J'achète un pot de fromage blanc en début de mois de septembre et là hier je me rends compte que la date d'expiration est du 14 août ! Sérieusement ?????!!!!!
Vous attendez quoi qu'un personne parte à l'hôpital ? Apparemment c'est un problème récurrent la personne qui s'occupe du frais est-elle inconsciente ?
Merci de prendre enfin des mesures avant un malheur
Réponse du professionnel : Bonjour Angie,
Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont pour nous des priorités quotidiennes, et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Nous allons nous assurer que les contrôles sur les DLC soient renforcés.
Sachez que vous avez en effet la possibilité de bénéficier d'un échange ou remboursement en vous rendant directement en magasin, sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). Il en est de même pour toute insatisfaction concernant un produit, dans un délai de 2 mois à compter de l'achat.
Si vous rencontrez des difficultés ou n'êtes plus en possession de votre ticket de caisse, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs
F
Fanatical Google
Très déçu. J’ai acheté un saucisson dans ce magasin et, en l’ouvrant, j’ai découvert qu’il contenait des asticots. Ce n’est pas la première fois que je remarque des produits dont la date est dépassée dans les rayons. C’est inacceptable pour une enseigne alimentaire : manque d’hygiène, de contrôle et de sérieux. Ce magasin mérite clairement un contrôle d’hygiène. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Nous allons transmettre ceci aux équipes concernées et nous assurer que les contrôles sur les DLC soient renforcés.
Nous vous invitons à rapporter le produit concerné en magasin muni de votre ticket de caisse afin qu’un échange ou un remboursement puisse être effectué.
Pour recevoir une assistance supplémentaire à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : www.aldi.fr/aide/Contact.html en joignant, si possible, la photo du produit.
Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs
C
Christiane Rey Google
Manque de personnel ne peuvent pas ranger les produits nettoyer et être en caisse magasin ascenseur parking pas propres
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
E
Elisabeth Mikolajczak Google
Rupture de la chaîne du froid. Le temps de mes courses, soit 45 mns des palettes de légumes surgelés et de glaces entreposées devant les frigos pendant qu'un grand type se gratte la tête en réfléchissant..
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la chaîne du froid n’a pas été respectée lors de votre passage en magasin. La qualité et la sécurité alimentaire étant nos priorités, votre signalement est pris très au sérieux et sera transmis à la direction du magasin.
Soyez assuré que nous allons rappeler aux équipes l’importance de respecter strictement les règles de conservation des produits, en particulier pour les surgelés et les glaces.
Le Service Consommateurs
く
くれもんClément Google
nouveau établissement, le personnel est gentil, bien formé, accueillant. Les prix sont intéressants. Mais malheureusement beaucoup trop de produit sans prix affichés (pour une étagère avec une dizaine de produit vous avez seulement 2 ou 3 étiquettes qui affiche le prix).
Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis sur notre magasin ALDI Levens.
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez l’accueil et la gentillesse de notre équipe, ainsi que nos prix attractifs. En revanche, nous prenons note de votre remarque concernant l’affichage des prix. La clarté en rayon est essentielle pour que nos clients puissent faire leurs courses sereinement.
Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu’il soit pris en compte dans nos actions d’amélioration.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Le service consommateurs
g
gaetan houziaux Google
Il tient sa réputation 10 km avec des pentes à 10%. Faut un bon niveau en vélo de routes. Le panoramique est magnifique.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Levens vous ait apporté pleinement satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle ascension !
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Patrick Fouilloux Google
Il manque trop souvent des produits dans les rayons, c'est récurrent. Le pain manque aussi beaucoup à certaines heures et il y a trop souvent la queue en caisse car une seule d'ouverte. Dans le parking, on ne peut pas utiliser les bornes de recharge, c'est vraiment dommage. Sinon c'est très bien qu'il y ait un magasin comme ça dans mon village de Levens. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
N
Nala Jmortesdoigts Google
Catastrophique, messieurs êtes vous au courant que vous faites de l'alimentaire ?
Hygiène déplorable, magasin dans un désordre sans nom,de plus vous affichez des prix intermarché...la qualité en moins.
Les photos parlent,et le paquet de lardons n'était pas le seul produit dans cette situation.
Celà mérite réellement un contrôle d'hygiène.
Passez votre chemin, pour finir avec du positif,le parking est cool, c'est pour cela que j'ai mis une étoile.
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard,
Merci d’avoir partagé votre expérience. La bonne tenue des rayons et la propreté de nos magasins sont pour nous des points essentiels afin que nos clients s'y sentent bien, et nous sommes réellement navrés que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite.
Au sujet du paquet de lardons, il s'agit probablement d'un défaut ponctuel dû à une dégradation de l'emballage. Il arrive que des micro-fuites apparaissent lors des différentes manipulations, entraînant une entrée d’air dans le produit et provoquant ainsi une altération anticipée de celui-ci.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons signaler ces points à nos équipes afin que les mesures nécessaires soient prises.
N’hésitez pas à nous en dire plus via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
Murielle Gabriel Google
Magasin très pratique sur Levens. Prix raisonnable et quand même du choix avec des produits de marque. Le personnel est toujours gentil et agréable. Quand aux différents commentaires sur les périmés,
c'est la meme chose dans d’autres enseignes à proximité. Je vérifie donc les dates à chaque fois et je n'ai pas de surprise 😀.
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Levens vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
n
nadia paire Google
Magasin mal entretenu et que dire de la poubelle du parking ? Rayons en fouillis. Et c'est l'usine à la caisse. Il faut être plus que rapide. Les articles de marques plus chers que dans d'autres magasins.Franchement pas envie de d'y attarder et encore moins d'y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la propreté et l'organisation sont primordiales pour nos clients, et nous allons veiller à améliorer l’entretien du magasin, ainsi que l’agencement des rayons.
Concernant les caisses, nous ferons en sorte de mieux gérer les files d'attente afin de rendre l'expérience plus agréable et fluide.
Nous vous remercions d’avoir souligné ces points, car ils nous permettent d’identifier des axes d’amélioration. Si vous souhaitez nous donner davantage de détails, nous vous invitons à contacter notre service client via ce lien : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs.
m
magali llombart Google
Très beau magazin propre et agréable fruits et légumes frais et de bonnes qualité et on y trouve tous les produits nécessaires et toujours à des prix intéressants
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Levens vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
s
swakk anobi Google
bien placé sur une super route de promenade en moto. dernière étape du monde civilisé. parking couvert intérieur gratuit. suffisamment de choix pour être heureux. bien tenu. prix très honnêtes. je suis heureux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Levens vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
C
Christine Morton Google
Tellement pratique d’avoir maintenant un supermarché sur Levens! Supermarché à taille humaine, personnel sympathique et efficace, produits frais tous les jours, prix intéressants . Le coin des bonnes affaires est toujours achalandé avec des prix et des produits très attractifs. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Levens.
Le Service Consommateurs
v
vantra NGUYEN Google
Bien situé avec grand parking
Légumes frais. Seul bémol : il n’y a pas d’herbes aromatiques ni de cébettes.
Produits laitiers abondants mais jamais de yogourt à 0% nature.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Levens. Vos avis sont précieux pour nous.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
N
Nathalie Lotens Google
De plus en plus de monde et souvent qu une caisse d ouverte .ce soir une queue jusqu au congélateur .souvent des produits périmés et beaucoup d articles sans prix .du coup je n achete pas car pas envie de faire perdre le temps au seul caissier pour savoir un prix .je ne sais pas comment il garde le sourire et son amabilité car il y a de quoi se sauver .la responsable est pas trop aimable si on lui fait une réflexion .facile de se cacher et laisser le personnel se faire prendre les réflexions
Ouvrir des magasins sans mettre de personnels et quand même dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Levens.
Nous sommes désolés pour l'attente en caisse et la situation rencontrée concernant les produits sans prix et périmés. Sachez que nous prenons ces retours très au sérieux, et vos remarques seront partagées avec l’équipe du magasin concerné pour que des actions correctives soient mises en place.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
L
L Biz Google
les 2 étoiles sont juste là car un supermarché c’est utile mais faudrai t’il encore que le client s’y retrouve car vu le nombres de produits périmés que l’on trouve en rayon!! dû saumon fumé au fromage et même jusqu’au kinder maxi périmé depuis 2 mois!! et comme on donne plus de ticket ben voilà c’est poubelle … j’appelle pas la “qualité à prix discount sans concession”, je parle même pas du délais d’attente en caisse et du manque de remplissage des rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Levens. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant les produits périmés et le service en caisse. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et les partagerons avec nos équipes afin de nous améliorer.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée,
Le service consommateurs
A
Audrey O Google
Bonjour
Je suis venue faire des courses ce matin dans votre magasin et qu elle a été ma surprise quand au rayon frais je vais pour acheter du jambon et en le mettant dans mon chariot je remarque qu il est périmé depuis le 19 octobre et nous sommes juste le 25 octobre ce n était pas juste un paquet de jambon mais l ensemble du carton.
Gentiment je l ai signalé à vos 2 employées qui était entrain de ravitailler les rayons frais et eaux la réponse m a laisse perplexe et l attitude également.
La réponse a été avec un grand rire" ça ne m étonne pas !!!" Déjà a ce moment là réponse est complètement inapproprié mais le pire de tout je ai passé quasiment 30 minutes dans votre magasin et personne ne s est rendu pour le retirer de la vente !!!!
Dommage, nous venions très régulièrement dans ce magasin mais je m interroge par conséquent sur le contrôle des produits et sur le respect de la chaîne du froid!!
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Levens. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir la meilleure expérience possible. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Le service consommateurs
k
k (“Kolenta”) Google
Je suis extrêmement déçu de la direction de Aldi et je tiens fermement à le répéter, manager et directeur !
Je suis venu exprès pour le sèche-cheveux (le dupe de Dyson)
Je me suis pointé le jour J c'est-à-dire le 15 Octobre 2024 ! Vers 10h pour avoir une chance de l'avoir (car on le sait tous, il y a très peu de pièces). Et vue que je ne fais absolument rien de ma vie, c'est bien connu les gens en général, ils attendent juste le jour ou Aldi sort un catalogue et seulement ça !
Je me suis vu avoir plusieurs refus de vente alors que le produit était sur palette, prête à être déballer !
Dans un 1er temps: on m'a demandé de repasser plus tard (évidemment je n'ai que ça à faire) mais je repasse plus tard vers 13/14h, quand je croise la direction qui me dit qu'il ne mettrons pas en place les sèche-cheveux ni le 15 et peut-être même pas le 16 (peut-être le matin ou peut-être vers 18h), REFUS catégorique de m'en mettre un de côté, refus de vente
Je tiens à vous rappeler, que le refus de vente est un délit et non un droit:
<< 1.1 - Le refus de vente est sanctionné pénalement
"Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service (…)" (article L. 121-11 du code de la consommation). En d’autres termes, le professionnel ne peut, au nom de sa liberté contractuelle, refuser que vous achetiez un produit ou un service qu’il propose à la vente.
L’interdiction s’applique à "toutes les activités de production, de distribution et de services, y compris celles qui sont le fait de personnes publiques, notamment dans le cadre de conventions de délégation de service public" (article L. 121-11 alinéa 4 dudit code).
Elle concerne uniquement les relations entre un professionnel (commerçant, prestataire de service...) et un consommateur. En effet, depuis la loi n°96-588 du 1er juillet 1996, dite "loi Galland", le professionnel peut légitimement refuser de vendre un bien ou un service à un autre professionnel.
Les sanctions du refus de vente de nature économique
Le refus de vente est sanctionné pénalement par les peines d’amendes prévues pour les contraventions de la cinquième classe – soit 1 500 euros maximums pour une personne physique et 7 500 euros pour une personne morale (articles 131-13, 5° et 131-38 du code pénal).
Vos recours en cas de refus de vente de nature économique
Si vous êtes en mesure de prouver le refus du professionnel, vous pouvez adresser une plainte au procureur de la République.
Le refus de vente est une infraction instantanée. Elle est constituée "au moment même et, par voie de conséquence, au lieu où la décision de refus de vente a été prise" (Cass. crim., 28 avril 1986, n° 85-92398). La juridiction compétente est donc celle du lieu du refus et non celle du lieu de livraison des produits.
Vous pouvez également demander la réparation de votre préjudice sous forme de dommages et intérêts devant les juridictions civiles, en invoquant la responsabilité pour faute du professionnel (article 1240 du code civil).
Si vous n’avez pas d’éléments de preuve, vous pouvez toujours signaler le refus à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Si celle-ci, à la suite d'une enquête, constate l’infraction, elle peut enjoindre au professionnel de cesser ses pratiques ou transmettre le dossier au procureur de la République. >>
Chose que je vais m'empresser de faire !
Je tiens à préciser quelque chose:
- Un employé de Aldi, qui lui à été exceptionnel, professionnel et vendeur, c'est fait taper sur les doigts par ses RESPONSABLE pour avoir une bonne conduite (prise de contact pour les clients qui se déplaçait inutilement et pour mettre un modèle de côté pour éviter d'être floué) et finalement, c'est lui qui se fait sanctionné !!!! C'est le monde à l'envers, c'est honteux et c'est désobligeant. Cet employé mérité largement mieux ! C'est un excellent employé qui mérite une vraie reconnaissance ! Dès employés comme ça, ça ne court pas les rues !
(PS: Je n'ai pas son nom, mais c'est un monsieur chauve, d'une 50ène d'années)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour l'expérience que vous avez vécue en magasin et nous comprenons votre frustration. Comme indiqué sur notre catalogue, notre offre concernant la brosse soufflante était valable du 16/10/2024 au 21/10/2024.
Si les produits peuvent commencer à être disposés en magasin la veille pour des raisons logistiques, ils ne peuvent pas être vendus avant le début de l'offre.
D'autre part, nos magasins ne disposent pas de service de réservation ou de mise de côté - nous en sommes désolés.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors d'une prochaine visite.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
H
Héphaïstos Google
Que de commentaires négatifs, le magasin dépanne grandement. il y a du choix même si de temps en temps ils ont un peu de mal au niveau des caisses pour suivre l’affluence. ils sont ravitaillés tous les mardis. Ravis de ce grand magasin à levens nous continuerons à venir régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Héphaïstos,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin pratique et bien fourni. Nous faisons de notre mieux pour gérer l’affluence aux caisses et apprécions votre patience. Nous sommes ravis de savoir que vous continuez à faire vos courses chez nous régulièrement !
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
V
Virginie Google
Bonjour
Je mets une note aussi basse
Une seul caisse ouverte à 18h
Rayons vide
Ouverture de la deuxième caisse uniquement pour les employés du magasin
Une dizaine de personnes à la caisse😡
Merci à votre employé Rayan
Toujours aussi agréable, et souriant
Il faudrait plus de personnel comme Lui
Merci
M
Melissa S Google
Je suis venue dans le magasin hier je suis tombé sur une jeune fille brune à la caisse. Juste avant moj un monsieur est passé en caisse elle ne l'a pas calculé ni bonjour ni aurevoir, quand c'est mon tour je dis exprès très fort bonjours toujours pas de réponse car celle-ci était beaucoup trop occupée à discuté avec son jeune collègue derrière elle. Je lui dis aurevoir de nouveau pas de réponse... Gros manque de professionnalisme, ayant travaillé en caisse dans une autre enseigne je ne manquais jamais de dire bonjour et aurevoir c'est le minimum! Première mauvaise expérience en caisse la bas, tout les autres sont très bien !
D
Delphine Goueslain Google
Bonjour, une visite ce jour et la semaine dernière …. Déplorable !!! Les pains au chocolat balançaient en vrac dans le rayons boulangerie, l’employé en charge de la cuisson des pains n’a même pas pris la peine de les détacher…. Des rayons encombrés de palettes à 12h, des rayons encombrés de cartons vident …un chzriot poubelle au rayon fruits et légumes …c’est au client de faire le ménage !!! Une nouvelle fois une attente en caisse insupportable 😫… une queue jusqu’au rayon ménager… que dire de la réaction de l’employé à la barbe ( il se reconnaîtra) quand , en tant qu’ handicapé vous demandez l’ouverture d’une caisse supplémentaire !!!!
Aucun contrôle et suivi de la qualité, pas de service client …
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Levens.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 pour échanger sur les désagréments rencontrés.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
L'équipe Service Consommateur ALDI
L
L T Google
Trop d’attente en caisse c’est infernal. A quoi bon installer plusieurs caisses si c’est pour n’en ouvrir qu’une aux grandes affluences ? Une caissière me dit qu’elle ferme sa caisse pour finalement prendre un client qui arrive après… vive le service client
E
Eva Ligmanowski Google
Magasin très utile pour des petites courses.
Le rayon boulangerie est peu cher et il y a quand même du choix , certes defois il est quasi vide mais je préférer ça que de jeter car il y en a trop .
L'incontournable baguette a 0,35 centimes contre le double au SPAR.
Le magasin est propre , ce sont les clients qui laisse trainer des articles de partout ......
Personnel agréable . Le top pour un village.
Bien faire attention aux dates de péremption des produits car il m'est arrivé d'acheter des pains au lait périmés.
Il y a un parking gratuit avec des bornes de recharge pour véhicule électrique
Les produits situés au millieu du magasin varie est sont uniques et pas cher , j'aime beaucoup.
Merci a Rayan pour sa gentillesse au passage en caisse , toujours le sourire et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Ligmanowski,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Levens.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
d
didi SO Google
Ce magasin se détériore au fil des années. Les prix ne sont pas affichés, le parking est sale et il est surtout toujours vide .Ce matin ,aucune viennoiserie,des rayons totalement vides .l excuse : manque de personnel .je veux bien le concevoir mais le reassort se fait quand le magasin est fermé. Cela devient pénible à la longue de se déplacer et de n avoir que la moitié des courses.
Réponse du professionnel : Bonjour didi SO,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Levens
Sasha du Service Consommateurs
A
Alice Google
Ce magasin se fiche royalement de sa clientèle. Quasiment tous les soirs en heure de pointe il y n’y a qu une seule caisse ouverte et la file va jusqu’au fond du magasin. Ne prévoit pas les planning RH en conséquence c’est une honte, vous méritez les caddies remplis qu’on vous laisse en caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Levens.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
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