ALDI

J’ai rendu visite à ALDI à Grenade et j’ai été très déçu par mon expérience. Rien n’était rangé et un chariot avait été laissé en plein milieu du passage, ce qui gênait la circulation. De plus, j’ai vu une employée portant un T-shirt bleu clair et de forte corpulence toucher le sol avec ses doigts avant de manipuler directement des aliments pour les remettre dans la vitrine, sans se laver les mains. Je trouve ce manque d’hygiène particulièrement choquant et inacceptable.

sourires, gentillesse, à l'écoute des personnes âgées (dont je suis),bien rangé, propre. J'ADORE CE MAGASIN !!!!!!!!!!!! et j'ai hâte d'y retourner parce que hospitalisée, ben je n'ai plus rien.

NOUVELLE caissière très très désagreable, exemple rayon viandes BON PLAN,caissette deux rôties de porc,a prix affiché en rayon environ 8€ prix étiquette 12€ réponse caissière je ne suis pas la pour contrôler les prix.RÉSULTATS J'AI laisse le produit au rayon caisse.très désagreable client depuis toujours .

Accueil très agréable magasin propre rangé. Merci pour cette belle découverte.

Je viens régulièrement et je suis satisfaite dans l’ensemble. Prix attractif. Personnels souriants, polis et très agréables. Je recommande ce magasin.

Cliente fidèle depuis des années, même à l'ancien emplacement. Depuis quelque temps, une nouvelle caissière qui suivant est à la caisse, elle est très désagréable. Elle ne dit ni bonjour ni au revoir, scanne les articles rapidement et les empile n'importequoi. Moi et mon mari nous sommes handicapées et notre mobilité est réduite. Elle est déjà au courant de notre situation, mais cela ne la dérange pas. Ce matin 30/03/2026, à 8h45, elle a encore été très désagréable, et lorsque mon mari lui a dit que si son travail ne lui convenait pas, elle n'avait qu'à en changer, elle a osé répondre que oui peut-être elle devrait. Elle est vraiment indigne de son travail. Vraiment personne à fuir

Le magasin Aldi de Grenade est propre et les employés sont toujours souriants, ce qui est très appréciable, surtout sachant que ce n’est pas un travail facile : il est physique et exigeant. Pour améliorer l’expérience client : • Sur quatre ou cinq caisses disponibles lorsqu’il y a du monde, une seule est réellement ouverte. Il serait intéressant de penser à installer une ou deux caisses automatiques et rapides, pour fluidifier le passage et éviter les files, même si je comprends que ce n’est pas un investissement anodin. • Autre point important pour l’inclusion : vos portes extérieures sont toutes vitrées, ce qui peut être déroutant pour certaines personnes. Il serait utile de mettre des indications claires : sur les portes qui s’ouvrent, coller un autocollant “Entrée”, et sur celles qui ne s’ouvrent pas, un sticker rouge ou blanc pour signaler qu’il s’agit d’une vitre fixe. Cela aide particulièrement les personnes neuroatypiques (personnes dont le cerveau fonctionne différemment, par exemple avec un TDAH, autisme, DYS…, considérées comme un handicap), mais aussi toutes les personnes qui ont besoin d’informations claires pour se repérer. Ces petits ajustements permettent d’inclure tout le monde dans le magasin, pour que chacun puisse se sentir à l’aise et en confiance, et ne représentent pas un gros coût. Dans l’ensemble, votre magasin est agréable, et ces améliorations pourraient vraiment rendre l’expérience plus inclusive et confortable pour tous les clients.

Toujours une bonne expérience. La variété de produits est super pour changer un peu des autres supermarchés. Prix abordables. Personnel très sympathiques, souriants et serviables. Merci!

Cliente depuis des années (même dans l'ancien local). Aujourd'hui à 18h30 je me suis faite agressé verbalement par une caissière (une nouvelle). Car je je ai posé mes cabas avec mes capacités physiques (car je suis une personne anticipée). J'ai eu droit a des propos incorrects devant les clients, je lui ai expliqué mon soucis physique, elle ne m'a pas cru. J'apprécierai fortement être reçue par un responsable

Je trouve que se magasin est très bien mais au niveau de la propreté c’est limite je viens trois fois par semaine sur le magasin et les pagnes qui sont normalement à disposition des clients il faut aller les chercher au niveau des caisses alors qu’il sont trois dans le magasin leur priorité c’est de mettre les articles en rayon cordialement Zahia