Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (494)
3,6
494 avis
5★181
4★111
3★80
2★49
1★73
B
Bendjebbour Anissa
Produits manquants, rayon du frais vide. Caissière qui ne dit ni bonjour, aucun regard ,ni s il vous plaît, ni au revoir je croyais qu elle était muette mais non elle m a annoncé l addition de mes achats !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Bendjebbour Anissa,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bondy. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Aussi, nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle fin de journée,
Le Service Consommateurs ALDI
T
The H
A part effectivement les filles d'attentes qui sont très longues et le parking effectivement souvent saturé, le magasin est plutôt agréable, je reste du coup sur une note moyenne.
Réponse du professionnel : Bonjour The H,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bondy. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
S
Sisiii93
« Très mauvaise expérience. La personne m’a parlé de façon irrespectueuse et agressive. Malgré mes tickets de caisse et le produit rendu en bon état, elle a refusé le remboursement sans réelle explication. Le service client n’était pas professionnel et je me suis sentie mal accueillie. Je suis vraiment déçue. Je reviens plus jamais au magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Sisiii93,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en magasin. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
H
Hicha Matouhg
Bonjour ,
C’est dommage d’avoir un magasin bien situé mais tjrs vide . Je suis passé ce lundi à 15h et pour la 3 eme fois Le rayon surgelé est vide ,les fruits et légumes vide … J ai demandé l hôtesse de caisse c’est quand ils vont recevoir les surgelés et elle m a répondu qu il n y a pas personne pour les ranger au rayon ……
Réponse du professionnel : Bonjour Hicha Matouhg,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI Bondy !
Sasha du Service Consommateurs
C
Challal Camille
Bonjour
Le responsable qui fait les plannings et qui met une personne a la caisse le samedi ce n'est pas comme ça que vous allez faire le chiffre vous avez des gens qui partent et laissent leurs courses
Réponse du professionnel : Bonjour Challal Camille ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bondy.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
K
Khalid E
Un des pires magasins, palettes au milieu des passages et des rayons, mal organisé, une seule caisse ouverte pour une file interminable, bref, le peu de fois où j'y suis allé c'était, une déception...
Réponse du professionnel : Bonjour Khalid,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Bondy.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’organisation du magasin et l’attente en caisse n’aient pas répondu à vos attentes. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces points de plus près.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
L
Loic Perrin
Bonjour,
J’avais pour habitude d’aller acheter du surimi crabe ou au thon dans ce magasin 200g pour 1,99€ mais la ALDI nous prend vraiment pour des pigeons du jours au lendemain ils ont changé les pots pour mieux placer la supercherie comme vous pouvez le voir en photo Aldi replace le même produit mais pas confectionné dans la même boîte arrondi pour mieux passer la est différence de poids est de 70g pour un prix qui ne bouge pas
Comment réduire un produit de 70g le faire passer de 200g à 130g en changeant la boîte mais tout en maintenant le même prix je ne sais même pas si c’est pas du vol même.
En gros ils font une grosse plus valu tout en réduisant la quantité
Ils ont vraiment honte de rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre visite dans notre magasin ALDI Bondy.
Nous comprenons votre incompréhension face à l’évolution du conditionnement et du grammage du produit que vous mentionnez.
Pour information, certains produits peuvent effectivement connaître des évolutions de format, de recette ou de conditionnement, en fonction des choix du fabricant ou de l’assortiment. Dans tous les cas, les informations essentielles (poids, prix, prix au kilo) sont indiquées sur l’emballage et en rayon afin de permettre à chacun de comparer les produits en toute transparence.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous souhaitez nous transmettre davantage de précisions (référence exacte du produit, date d’achat, magasin), nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire suivant :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau en magasin.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
Math Sena
Une caissière pour tout le quartier des palettes partout qui bouche les allées et à n’importe quelle heure de la journée
Des produits frais qui sont en caisse parce que les gens les ont abandonnés vues que ça ne va pas aussi vite ☹️
J’espère qu’ils vont recruter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bondy. Votre expérience n’a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
À bientôt !
Le Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :