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ALDI

Épicerie · Hourtin (33)

4,0 1130 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. Située à 33990, elle met l'accent sur des prix compétitifs pour ses clients.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 21:00

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Avis clients (1130)

Avis Google
4,0
1130 avis
5★461
4★403
3★155
2★54
1★57
F
FRANCOIS VANDER Google

Malheureusement magasin un peu vide mais pas de leur faute, après avoir questionné le responsable cela est du aux incendies, mais a priori cela rentre dans l'ordre d'ici la fin de semaine. Responsable très commercial et m'a même proposé un produit de substitution à ce que je cherchais

Réponse du professionnel : Bonjour François, Un grand merci pour votre avis et pour votre remarquable compréhension ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'échange avec le personnel a pu vous apporter les explications nécessaires et, surtout, que sa solution de substitution vous a permis de répondre à votre besoin. Chez ALDI, la proximité, le sens du service et le sens commercial de nos collaborateurs sont au cœur de nos engagements quotidiens. Nous vous remercions encore chaleureusement pour votre bienveillance et votre fidélité, et nous aurons le plaisir de vous accueillir très bientôt dans des rayons parfaitement achalandés ! Excellente journée, L'équipe ALDI
C
Céline S Google

Jamais vu un magasin avec autant de rayon vide un mardi a 9h10...lamentable...pas possible d'acheter un minimum de choses. Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Céline S, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Hourtin ! Le Service Consommateurs ALDI
E
Emmanuelle P Google

Normalement Aldi est une chaîne qui propose de nombreux produits bio, ici le bio est réduit au strict minimum. C’est bien dommage. Ce magasin se concentre plus sur le bas de gamme.

M
MUMU Google

Magasin sale pas balayer très dangereux on glisse sur le sable certes nous sommes une station balnéaire...... très encombré Les rayons sont toujours vides à trop vouloir en faire Ouvert tous les jours Dimanche et fériés 8h30 à 21 h Vous faites n’importe quoi À ce jour la satisfaction du client zéro Si vous voulez ouvrir essayer au moins de ne pas être à la ramasse comme le disent vos salariés . Remplissez vos rayons en conséquence si vous y arriver pas avec votre effectif ne pas n'envisager pas d'en faire plus. En plus vos salariés montrent tres bien leur ras le bol d'essayer de tout faire. Apparemment ils vous manquent du personnel fallait prévoir plus tôt le recrutement pas maintenant surtout mettre en place des plages horaires à rallonge sans personnel en face ..... gestion zéro pointer Pour le seul supermarché ca devient tres pénible.

Réponse du professionnel : Bonjour MUMU, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Hourtin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’état de nos magasins sont très importants pour nous afin que nos clients s’y sentent bien. Lors des périodes de forte affluence, il peut parfois être plus difficile de maintenir l’organisation habituelle en magasin. Merci encore pour votre retour : il nous aide à nous améliorer. À bientôt dans votre magasin ALDI Hourtin ! L'équipe ALDI
S
Solange Dutel Google

Très mauvaise surprise le prix sur le ticket de caisse est bien supérieur à celui affiché sur le produit 3. 70 au lieu de 2. 09 bravo la baisse des prix à Aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Solange Dutel, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence. N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister. Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire. Merci beaucoup pour votre aide. L'équipe ALDI
s
sylvain carre Google

En vacances une semaine dans le camping voisin, nous avons fréquenté le ALDI chaque jour ; après 25 ans chef de département en hyper, je ne peux que rire de certains commentaires. Pour ma part je ne peux que constater que le magasin est hyper propre, très bien achalandé, très bien rangé et le personnel bien en poste en rayon quand c’est calme ou en caisse si l’affluence le nécessite ! Ce ALDI est d’ailleurs le meilleur que j’ai pu fréquenté ! N’en déplaise aux frustrés locaux ou de passage … Bonne continuation à toute l’équipe et bon courage pour la période estivale…

Réponse du professionnel : Bonjour sylvain carre, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Hourtin ! L'équipe ALDI
c
céline cc Google

Bonjour je suis passée au magasin ce jour, l'hôte de caisse au prénom de Nicolas (ex carrefour) était vraiment négligé pas rasé les cheveux en bataille tee shirt pas repassé et un reste de dentifrice au coin de la bouche. A croire qu'il venait de se réveiller! Pas présentable du tout.

S
Sophie R. Google

Hôtesse de caisse très désagréable, qui ne connaît pas les formules de politesse, je n'y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie R., Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Hourtin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
C
Catherine DAUVE Google

Beau magasin, choix intéressant et rapport qualité prix très intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine DAUVE, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Hourtin. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Hourtin ! L'équipe ALDI
N
Nicole Delicourt Google

Très bon accueil, magasin bien achalandé et propre

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Delicourt, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Hourtin pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
G
Gwen Le Roy Google

Très accessible, grand choix de produits, beaucoup de promotions, et établissement très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Hourtin vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
C
Cris Cris Google

Une grande file d attente, une seule caisse avec un caissier énervé, clients nous aimerions ne pas avoir à subir les tensions et attitudes pas très sympathique pour les clients merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience en caisse et pour l’attente rencontrée lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement que l’attente et les tensions puissent être désagréables pour les clients. Nous rappelons régulièrement à nos équipes l’importance de conserver une attitude courtoise et professionnelle, même en période d’affluence. Votre remarque sera transmise au magasin afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Le Service Consommateurs
V
Véronique Paris Google

Depuis quelques jours je suis assez déçue par le manque de propreté et de rangement,surtout à l'extérieur,y a t'il un problème de personnel ? Dommage j'aime bien ce magasin....

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs
J
Johanna parent (“jolily”) Google

Je tiens à féliciter toute l’équipe du Aldi d’Hourtin, et particulièrement les caissières, pour leur patience remarquable. En pleine saison, entre les vacanciers pressés et certains « boomers » qui se croient tout permis, elles gardent toujours le sourire et restent professionnelles du début à la fin. Efficaces, polies et organisées, elles arrivent à gérer des files interminables sans jamais perdre leur calme. Franchement, un grand respect à elles ! C’est un plaisir de faire mes courses ici, surtout quand on voit la qualité de service malgré les comportements parfois pénibles de certains clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Hourtin vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs