Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (561)
3,8
561 avis
5★225
4★150
3★99
2★48
1★39
J
Jade Phuc
Très mauvaise expérience. Aucun bonjour à notre arrivée, une seule caisse ouverte avec plus de 20 minutes d’attente, en pleine canicule et sans climatisation. Les produits frais et surgelés restent tout ce temps hors du froid, ce qui est loin d’être rassurant.
Le plus choquant : alors que tous les clients attendaient, une caisse fermée a été ouverte spécialement pour encaisser une employée, afin qu’elle n’ait pas à faire la queue. Pendant ce temps, la petite fille qui l’accompagnait est montée avec ses chaussures sur le tapis roulant où les clients déposent ensuite leurs aliments. Il ne s’agissait pas de l’enfant d’un client, mais bien de celle qui était avec l’employée. Côté hygiène, c’est franchement inadmissible.
Entre le manque d’organisation, l’accueil inexistant et les conditions de course, je n’y remettrai pas les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade Phuc ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marignane.
Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue…
Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin.
Nous sommes aussi désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
À bientôt dans votre magasin ALDI Marignane !
L'équipe ALDI
A
Antoinette Nicolas
Bonjour , le magasin est agréable et propre mais ce qui manque dans ce magasin , ce sont des caissiers un peu plus sympatiques. Cela est très désagréable quand on passe à la caisse d'être en face de portes de prison . Un sourire , c 'est gratuit et c 'est agréable .!
Réponse du professionnel : Bonjour Antoinette Nicolas,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marignane. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Emrah
Contrôle abusif et mensonger
Je suis passé dans ce magasin le lundi 1er juin 2026 à 17h10 pour une course de 3,85 €. Au moment de payer, la caissière m'a dit qu'il "fallait" absolument ouvrir mon sac pour qu'elle regarde dedans. J'ai coopéré sur le moment, mais c'est inadmissible.
Je rappelle que le personnel n'a pas le droit d'imposer cela : une caissière peut demander, mais le client a le droit de refuser.
Faire croire que c'est obligatoire pour fouiller les gens honnêtes qui dépensent 4 euros, c'est nous faire passer pour des voleurs devant tout le monde.
C'est une méthode que je ne tolère pas, je ne reviendrai plus.
Prenez du personnel qualifiez.
Veuillez prendre Les messures neccaisaires.
A fuir!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Emrah,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience dans notre magasin ALDI de Marignane.
Je vous confirme que l'inspection visuelle des bagages à main ne peut être effectuée que par le vigile selon la législation. La fouille, elle, ne peut-être faite qu'avec le consentement du propriétaire.
Nos caissiers ne sont donc pas autorisés à réaliser ce type de demande. Un rappel clair sera immédiatement effectué auprès de l'ensemble de nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous permet d'améliorer en continu la qualité de l'accueil et du respect des procédures dans nos magasins.
En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.
L'équipe ALDI
E
Edison
Les arrivages sont de bons produits en général mais difficile de trouver certains en trop petite quantité
Réponse du professionnel : Bonjour Edison,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Marignane.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ! Concernant l'absence ou la faible quantité de certains articles en rayon, nous comprenons votre déception. Sachez que nos équipes travaillent sans relâche pour assurer la disponibilité de nos références en magasin. Cependant, des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire ou nous pouvons malheureusement recevoir des livraisons de produits en plus petites quantités selon les arrivages. Nos équipes font le maximum pour effectuer les réassorts le plus rapidement possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Marignane ! L'équipe ALDI
F
Franck
Deux jeunes Caissieres pas du tout sympathique, aucun sourire, elle vous disent bonjour du bout des des lèvres, si elle ont pas envie de travailler quel reste chez elle ..c est la derniere fois que j y retourne.. Aldi du 8 mai marignane
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marignane. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Cathy Fauroux Becker
Pas très propre et mal rangé, caissière pas top et trop trop rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Fauroux Becker ,
Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas, ou pour nous apporter plus de détails quant à votre signalement concernant la caissière.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
Le Service Consommateurs ALDI
A
Amel Boubakri
Magasin moins cher sur la plupart des commerces voisins.
Personnel sympathique, juste quelques produits en rupture régulièrement notamment les œufs.
Ça serait cool d'avoir des produits sans gluten (galettes de riz, pâtes sans gluten, farine sans gluten)
Réponse du professionnel : Bonjour Amel,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Marignane.
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
L'équipe ALDI
J
J_ Dhml
Légumes ok, mais alors poulet acheté le 18 janvier pour une date de péremption au 26 janvier. Je l'ouvre et poubelle directe ! 800gr ! Une odeur immonde ... Peut être une rupture de la chaîne du froid... Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Marignane.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez concernant ce produit, celle-ci ne correspond pas à la qualité et aux standards que nous souhaitons garantir à nos clients.
Concernant le produit concerné, nous vous invitons à le rapporter en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin de procéder à un échange ou à un remboursement.
Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cet élément de plus près.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
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