ALDI est une épicerie située dans le 10ème arrondissement de Paris, proposant des offres au meilleur prix toute l'année.
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Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (471)
Avis Google
3,3
471 avis
5★158
4★85
3★90
2★39
1★99
M
Martin Legros Google
J’ai rarement vu un personnel aussi désagréable, mauvais et incompétent. Que le métier soit compliqué, alimentaire et non passionnant est une chose. La mal politesse, l’agressivité et encore plus les insultes en sont une autre. Mettre des caisses automatiques pour remplacer votre personnel serait une bonne idée. La honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Martin Legros,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Paris !
L'équipe ALDI
e
emylie L Google
Très pratique et bien placé proche des transports, une adresse où faire ses courses à bas prix dans Paris intra muros, ça rend bien service. Par contre petit magasin, et longue file d'attente en heures de pointe...
Réponse du professionnel : Bonjour emylie L,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes ravis de savoir qu'il vous rend bien service, mais navrés d'apprendre que votre passage en caisse ne fut pas entièrement satisfaisant.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
l
lola lola Google
Ce magasin est 1 catastrophe ! A quoi sert d etre ouvert le dimanche matin si il n y a rien dans les rayons ! Meme si je viens le mardi matin a 8h30 les rayons ne sont pas achalandes ! Je vous invite a visiter le magasin Action a St Isidore pour voir ce qu est 1 magasin bien tenu. ! C est dommage vous avez 1 emplacement de 1er ordre a la Madeleine ! Et vos prix sont bien tenus !!
Réponse du professionnel : Bonjour lola lola,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Paris !
Le Service Consommateurs ALDI
P
Parisa M Google
Horrible experience !!
L'expérience de courses la plus horrible de ma vie. Si vous êtes masochiste ou que vous souhaitez vivre une véritable torture médiévale, vous devez absolument faire un tour dans ce magasin ALDI de cette rue. Attendre dans une file d'attente interminable dans un espace réduit… Deux caisses ouvertes uniquement aux heures de pointe, chacune avec une file d'attente aussi longue que la Grande Muraille de Chine. En 2026, il est consternant et aberrant qu'un supermarché de ce quartier parisien ne soit pas équipé de caisses automatiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Parisa M,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Paris.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente en caisse ainsi que le manque d'espace.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse, et soyez assurée que nous redoublerons d'efforts afin de vous offrir une meilleure fluidité lors de votre prochaine visite. Concernant votre remarque sur les équipements, sachez que nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel afin de vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple. Votre retour est toutefois précieux et nous aide à réaliser les ajustements nécessaires.
Si vous souhaitez nous en dire plus, nous vous invitons à contacter directement notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/contact
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe ALDI
O
Olive Lou Google
Magasin qui ne sait pas amélioré, j'ai l'impression d'être à l'usine quand j'arrive en caisse j'ai même pas le temps de dire bonjour personnel de sécurité qui préfère draguer que de regarder les sacs j'ai même pas trouvé ce que je voulais tellement c'est le bordel
Réponse du professionnel : Bonjour Olive Lou,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
L'équipe ALDI
M
Mariah Ibrahima Google
Ça fait plusieurs fois que je viens aucun bonjour, je demande le ticket on me le jette sur le tapis limite. C’est ok les caissières doivent aller vite mais un minimum de respect.
Réponse du professionnel : Bonjour Mariah Ibrahima,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Christopher Heudes Google
On ne sait jamais ce qu’on va trouver car le magasin est mal achalandé de plus on fait la queue pendant 20 min en caisse systématiquement car il n’y a qu’une personne en caisse et les collègues attendent toujours que la queue fasse 10m pour en ouvrir une seconde ! Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
L'équipe ALDI
D
Daniela Bonta Google
J'habite dans le cartier, j y vais chez Aldi presque tout le deux jours, souvent il y a que une seule hôtesse de caisse, alors qu'il y a deux caisse disponibles, l'accueil c'est à chaque fois très long de 6, 7 m.
Mais en moment que je demande l'agent de sécurité d'appeler quelqu'un à la caisse, il rigole et il.me parle désagréments, en disant " Mais madame il faut attendre..Il est vraiment très mal poli...
Même aujourd'hui le 27 01 2026 je suis passé faire mes courses ,un autre client il á fait appel, car y'avait trop monde,lui évidemment il á commencé à quelle..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris – Boulevard de Magenta.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre que votre passage en caisse ainsi que l’accueil en magasin ne vous ont pas donné satisfaction. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, tant en matière de fluidité que de respect et de courtoisie.
Votre retour va être pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre visite, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
D
David Peintre Google
Magasin ok. Mais vigile impossible.
Il m'interpelle parce que j'ouvre un carton pour me servir car il n'y avait plus le parfum que je voulais dans l'autre. Comportement totalement inadmissible et pas professionnel.
En plus je me suis adressé au gérant et pas de réaction. Virez les tous les deux!
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Magenta.
Nous sommes vraiment désolés de lire ce qui s’est passé avec le vigile et l’échange que vous décrivez. Ce type de situation ne correspond absolument pas à l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous offrir une expérience plus sereine lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le service consommateurs
H
HB HB Google
Excepté l’agent de sécurité, dans ce magasin le personnel est très très très irrespectueux et agressif. Parfois même insultant comme le caissier auquel j’ai eu affaire aujourd'hui 28/11/2025 à 13h27 lors de mon passage aux caisses rapides, celui s’est permis de traiter les clients de façon désobligeante. Il se permet de crier même et de donner des ordres. Et ce comportement est systématique car personne ne le rappelle à l’ordre. C’est inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Boulevard de Magenta.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite vous ait laissé un tel ressenti. Le respect, la courtoisie et la qualité d’accueil sont essentiels pour nous, et ce que vous décrivez est naturellement préoccupant. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage d’informations sur ce qu’il s’est passé, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans un climat plus serein.
Bonne journée,
Le service consommateurs
L
Lince_cl Google
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 mais si je le pouvais je le ferais !! Le caissier qui comprend la moitié des choses que je lui dis , très désagréable et en plus de ca je demande à voir le responsable pour faire une grosse grosse commande de boisson car je suis commerçante et il me répond " revenez lundi " mais ce sera déjà trop tard il me les faut pour lundi ! Vous venez de perdre une cliente , je vais commander chez une autre enseigne c’est dommage de perdre des clients comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Boulevard de Magenta.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage n’ait pas répondu à vos attentes, tant concernant l’échange en caisse que votre demande de renseignements pour une commande importante. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Pour toute demande professionnelle ou besoin spécifique lié à une commande, nous vous invitons à contacter directement notre service client, qui pourra vous orienter vers l’interlocuteur adapté :
09 77 40 40 44 (appel non surtaxé)
ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous serions ravis de pouvoir vous aider et espérons regagner votre confiance.
Bonne journée,
Le service consommateurs
Z
Zahra Youmni Google
⚠️ FUYEZ CE MAGASIN — TÉLÉPHONE VOLÉ, AUCUNE RÉACTION DE LA SÉCURITÉ !! ⚠️
Je me suis faite voler mon téléphone à l’INTERIEUR du MAGASIN, à peine 1 minute après être entrée.
Je l’avais encore dans ma poche en passant les portes, et soudain — plus rien.
Je vais immédiatement voir la caissière (adorable), qui part chercher le vigile apres m'avoir vue en détresse …
Et là, je découvre l’IMPENSABLE :
l’agent de sécurité était en pause, endormi, et se plaint qu’on l’a réveillé.
Il arrive en traînant les pieds, refusant d’appeler la police, me répétant :
“J’étais en pause, je ne peux rien faire.”
😳 J’insiste pour BLOQUER LA SORTIE ET PREVENIR LA POLICE, mais rien n’est fait !
Les clients autour de moi, eux, ont été bien plus humains : ils m’ont prêté leurs téléphones pour appeler le mien.
Il a sonné une fois, puis a été immédiatement éteint — preuve qu’il était encore dans le magasin.
Je le dis au vigile, et il me répond qu’il ne sait pas quoi faire.
Quand je suis arrivée au commissariat pour déposer plainte,
le policier m’a confirmé que le vigile AVAIT L’OBLIGATION d’intervenir et d’appeler la police.
C’est aussi sa responsabilité de veiller à la sécurité des clients dans le magasin !
Aldi, c’est inadmissible!!!
Votre magasin est truffé DE VOLEURS, et aucune mesure de sécurité réelle n’est appliquée.
On peut se faire dépouiller à 2 mètres des caisses, et personne ne bouge !
HONTEUX.
Je demande une réponse officielle de votre direction, car il est inacceptable que votre personnel reste passif face à un vol en direct.
Réponse du professionnel : Bonjour Zahra,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience dans notre magasin. Néanmoins, nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser tous les comportements, notamment si certains manquent de sens civique et décident sciemment de ne pas tenir compte des principes de la vie en communauté.
Nous ne pouvons être tenus responsable de vols d'effets personnels sauf si ces derniers nous ont étés confiés ou ont été déposés dans une consigne prévue à cet effet.
De même, notre vigile n'est pas habilité à bloquer les portes, sauf en cas de flagrant délit clairement constaté.
Un rappel sera toutefois effectué au vigile sur la nécessité de contacter les forces de l'ordre dans de telles circonstances.
Nous nous tenons à la disposition de ces derniers dans le cadre de votre plainte.
Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
C
Chris Houliez Google
Personne de la sécurité qui crée des esclandres : invectives en jonglant entre le "tu" et le "vous", menaces physiques, etc., cf. court extrait video ci-joint. Certes, nous sommes près de la Gare du Nord, mais je suis outré de ce comportement venant d'un employé de magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris.
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Nos agents de sécurité ont pour mission d’assurer un environnement serein et sécurisé, dans le respect et le professionnalisme. Ce que vous relatez ne correspond pas à nos standards, et votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention.
Nous vous remercions également de retirer la vidéo publiée avec votre avis, celle-ci montrant clairement le visage d’un collaborateur, ce qui pose une question de protection de la vie privée.
Si vous souhaitez nous transmettre davantage de précisions, vous pouvez contacter directement notre service client via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Soyez assurée que nous rappelons à nos équipes l’importance de maintenir en toutes circonstances un dialogue respectueux et calme, même en cas de désaccord.
Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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