Epicerie.telM
Marina Gaudin Google
J'adore le magasin, l'accueil est agréable, toujours bien reçu. Je trouve tout ce que j'ai besoin. Les prix sont très intéressants. Merci Marina
ÉPICERIE
ALDI
Épicerie · Challans (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ALDI
ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 85300.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (300)
Avis Google
3,9
300 avis
l
laurent gassgass Google
Plusieurs fois j'achète des fruits j'ouvre un sac de pomme tout est pourri et c'est pas la première fois beaucoup de produit périmé a évité ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour laurent gassgass,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Challans.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Chez ALDI, les arrivages sont quotidiens : nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon afin de garantir leur fraîcheur. Nous sommes donc navrés que cela n’ait pas été le cas avec les pommes que vous avez achetées.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
A bientôt dans votre magasin ALDI Challans!
L'équipe ALDI
G
Guillaume Vrignaud Google
Aujourd'hui acheté du pain à kebab. Heureusement à la caisse je m'aperçois que le pain est périmé de 8 jours. Malheureusement c'est trop souvent à aldi challans. Pas top le suivi des rayons Malheureusement non la qualité et la fraîcheur de vos produits n'est pas votre priorité, c'est tout le temps qu'il y a des produits périmés en rayon.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Vrignaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
L
Lilou Uhrig Google
j’ai acheté des orchidées pour la fête des mère je les offre dans les minutes qui suivent est malheureusement j’avais pas fait attention mes elle étais piqué je ne comprends pas que se soit encore en rayon vraiment dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous avons défini nos exigences de qualité dans notre Politique Internationale d'entretien de Fleurs et de Plantes, et nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas appliquées de manière optimale dans votre magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser. Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou d'une photo) et de votre ticket de caisse, afin d'obtenir le remboursement du produit.
En espérant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
C
Curly Gmail Google
Nous sommes des habitués et resterons fidèles à ce magasin. Oui ce n est pas parfait mais on y trouve tout de même ce que l on veut. Contrairement à beaucoup, nous n avons aucun souci avec la politesse et le sourire du personnel. Il n y a personne à la caisse quelquefois, mais nous n attendons pas longtemps. Il faut comprendre qu ils ne font pas que du scan à la caisse. Quand je vois certains clients, je comprends pourquoi le sourire et le respect rasent le sol... Bon courage à toute l équipe pour leur quotidien
Réponse du professionnel : Bonjour Curly Gmail,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Challans.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
P
Pavel Salavei Google
Une expérience humiliante. Je suis chauffeur routier étranger et je passe souvent par ici, mais c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Hier, le 10/04/26 vers 16h00, alors que je réglais mes achats à la caisse pour un montant de 25 euros, on m'a obligé à ouvrir mon sac à dos pour une vérification. J'ai coopéré, mais je me suis senti profondément insulté par ce manque de confiance flagrant. C’est ironique de subir un tel traitement à la caisse alors que nous, les routiers, sommes les premières victimes de vols (notamment de carburant) en France. Traiter des clients honnêtes comme des délinquants est inadmissible. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Pavel Salavei,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre passage dans notre magasin de Challans.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que ce contrôle a été vécu comme une expérience humiliante. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus en tant que professionnel de la route confronté quotidiennement à des problématiques de sécurité.
Sachez que la vérification des sacs à la caisse est une procédure de prévention que nous appliquons de manière aléatoire ou systématique selon les périodes, afin de garantir le maintien de nos prix bas pour tous. Ce contrôle ne remet en aucun cas en cause votre honnêteté personnelle et ne constitue pas une accusation. Cependant, nous regrettons que la manière dont cela a été effectué vous ait fait sentir dévalorisé.
L'amabilité et le respect envers nos clients, quelle que soit leur profession ou leur origine, sont des valeurs essentielles pour ALDI. Nous allons transmettre votre témoignage à la direction du magasin afin de rappeler à nos équipes l'importance de réaliser ces contrôles avec toute la courtoisie et la discrétion nécessaires.
Nous vous remercions pour le travail essentiel que vous accomplissez en tant que chauffeur routier et nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression négative lors d'un prochain passage dans notre région.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
c
colleville Stéphanie Google
Tout es bon et pas cher j adore ce magasin premier magasin ou j'ai pas peur d arrivée a la caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Challans vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Stan Duault Google
Magasin très chère, vraiment très chère, odeur forte dans tout les rayon. Caisse souvent laisser sans hôtes ont doit attendre . 3 euros 29 le paquet de café le moins chère à ce prix chez de la marque à le leclerc où hyper u
Réponse du professionnel : Bonjour Stan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Challans.
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos prix, ils sont calculés pour rester compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’odeur en rayon et l’attente en caisse.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention.
Si vous souhaitez échanger plus en détail, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs.
R
Roro Google
Nouveau point de vente pour moi , je suis ravi du rayon fruits et légumes. Je découvre jour après jour. Je suis très satisfaite de la qualité et des prix surtout.
Réponse du professionnel : Bonjour Roro,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Challans. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Challans !
Le Service Consommateurs
N
Naoual Aubret Google
Très mauvaise expérience samedi après midi. Déjà une longue attente en caisse et Une employée de mauvaise humeur et très très mal polie. Même pas bonjour ni au revoir, une jeune aux cheveux longs, il faut qu'elle apprenne la politesse (le minimum pour une hôtesse de caisse) et à se détendre en passant les articles en caisse. Je ne retournerais plus dans ce magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour Naoual,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous regrettons sincèrement l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage en caisse. Le respect, la politesse et la bienveillance sont des valeurs fondamentales que nous attendons de nos équipes, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas.
Votre signalement sera transmis à l'équioe afin qu’un rappel soit fait sur l’importance de la qualité d’accueil.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
N
Naomi Google
Je suis extrêmement déçue de la nouvelle équipe, manque de politesse et surtout désintérêt total envers les clients ! Ce qui est un choc en tant que cliente habituée quand je compare avec l’ancienne équipe qui était toujours souriante, avec un accueil chaleureux et une bonne ambiance. Je ne retournerai désormais plus dans ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Naomi,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Challans.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de politesse et d’attention. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour sera transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de l’accueil.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
P
PrOXy_ GiRl- Google
Personnel pas tres agréable, on na du attendre 10 minutes a la caisse car pas de caissière, quand j'ai été voir une personne du magasin je me suis fait renvoyer baladée " je ne suis pas en caisse je ne peu rien faire "
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée en caisse ainsi que pour l’accueil qui vous a été réservé. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous allons transmettre votre message à l’équipe afin de rappeler l’importance de la disponibilité et de l’amabilité envers tous nos clients.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
m
martine malibert Google
J'adore ce magasin , un petit reproche certain prix sont cachés comme le papier toilette sopalin palette trop charger et haute donc on voit pas les prix, et dans les panier c'est un peu le fouillis, quant on veut les nouveautés et les promos on cherche on c'est pas ou ça se trouve sauf les produits frais .
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci pour votre fidélité et votre retour très apprécié ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre magasin.
Votre remarque sur la visibilité des prix et l’organisation des produits en promotion est tout à fait pertinente. Nous en prenons bonne note et la transmettons à l’équipe pour améliorer votre expérience en magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Le Service Consommateurs
s
susanne Nom Google
Je tiens à vous faire part de mon expérience récente au sein de votre établissement. Les collaboratrices présentes auparavant se distinguaient par leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Cependant, depuis l’arrivée de deux nouvelles employées — une jeune femme brune et une autre blonde — je constate un changement regrettable dans la qualité de l’accueil. Leur attitude semble indifférente, voire froide. Lorsqu’on sollicite leur aide, elles laissent entendre que nous les importunons. Le simple bonjour est dépourvu de chaleur, aucun sourire, et l’assistance pour trouver un article est quasiment inexistante. D'après une personne, cette dame s'appelle Kelly. Je ne sais pas comment se prénomme la deuxième. Étant moi-même d’un certain âge, il m’est parfois difficile de repérer certains produits, et je regrette le manque total de compréhension manifesté par ces deux jeunes femmes. Je tiens néanmoins à souligner la qualité du service offert par deux autres collaboratrices, plus anciennes dans l’équipe. Elles font preuve d’un grand professionnalisme, d’amabilité et d’un véritable sens du service, et je les remercie sincèrement pour cela, les 3 étoiles sont pour elles.
Réponse du professionnel : Bonjour Susanne,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Challans. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
a
antoine LERAY Google
Je vient souvent faire des courses depuis des années mais depuis que ça a changer d'employés l'accueil est devenue glaciale... L'ancien personnels était bien plus compétent et joviale, dommage ( Attention la caissière a tendance à ce tromper sur les prix, prener bien les tickets de caisse).
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant le magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en caisse et l’accueil en magasin ne sont plus à la hauteur de vos attentes. L’amabilité, la vigilance et le professionnalisme de nos équipes sont essentiels, et nous regrettons que cela n’ait pas été au rendez-vous lors de vos récentes visites.
Nous transmettons vos remarques à l'équipe afin qu’un rappel soit fait sur la qualité d’accueil attendue et sur la rigueur à maintenir lors du passage en caisse.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
G
Geny Jodeau Google
S il y avait un peu plus d amabilité (sourire) de la part de certaines personnes en rayons ça serait un + Les vêtements sont trop souvent "en vrac" avec impossibilité de trouver sa taille c est dommage ! Des portants seraient souhaitables et/ou une autre disposition ... Toutefois de bonnes trouvailles sympathiques en arts plastiques et decorations d intérieur et, évidemment, des prix incomparables
Réponse du professionnel : Bonjour Geny,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
A
Aureline Letutour Google
J’ai acheté des fraises le 1/07/2025 j’ai souhaité les manger le 2/07/2025 au midi . Elles étaient déjà pourries. Je trouve sa pas normal du tout et souhait un dédommagement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI de Challans.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité des fraises achetées n’a pas été satisfaisante. Ce type de situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients.
Votre retour est très important et a été transmis aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Pour régulariser cette situation, nous vous invitons à contacter le manager du magasin ou notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau en magasin dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
I
Ike Fou Google
Une employée tres mal polie. Je vous conseille d'aller ailleurs. Demoiselle nomée Laurie, cheveux longs et un peu frisé, ne dit pas bonjour, ni au revoir ! Inadmissible pour une hôtesse de caisse... la relation clientèle est obligatoire...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Challans.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la courtoisie sont essentiels pour nous et nous regrettons sincèrement que vous ayez été confronté à une telle situation. Votre retour va être transmis en interne afin qu’il soit pris en compte avec toute l’attention nécessaire.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs.
L
Lucie Hedin Google
Rideaux des rayons frais déjà baissés plus de 10minutes avant l'heure de la fermeture du magasin et hôtesse de caisse d'une impolitesse et d'un irrespect totale, c'était lunaire. La jeune femme présente en caisse ce soir donne une très mauvaise image à ce magasin, très dommage car le magasin est toujours bien rempli et presenté. J'y fais mes courses très régulièrement . Dommage, il vaudrait mieux changer de métier pour ne pas porter préjudice au reste l'équipe qui s'affaire ! Recrutement à revoir!
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Challans.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos magasins ferment effectivement en limitant progressivement les admissions, afin de permettre les derniers encaissements à l’heure exacte de fermeture. Vous devez cependant pouvoir accéder à l’ensemble des rayons jusqu’à ce moment, et nous allons le rappeler aux équipes.
Nous allons également sensibiliser notre personnel à l’importance de l’accueil client, qui reste une priorité pour nous.
En espérant vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions,
Le Service Consommateurs
J
Jennifer Richard Google
Fortement déçu de cette nouvelle équipe qui est désagréable a peine un sourire a peine un bonjour on me réponds pars des " ouai ok " je viens régulièrement heureusement qu'il y a harmonie et Laurie pour remonter les compétences de l'équipe !! Bon courage a elles pour continuer avec une tel equipe !!
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ceci et sommes navrés pour cette expérience. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous allons rappeler l’importance d’un accueil courtois à notre équipe.
Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
A
Alain Cieren Google
Bon produits magasin propre , belles promotions,j'y vais régulièrement car jamais déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et ce retour très positif !
Votre satisfaction et votre confiance nous touchent énormément.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
M
M J85 Google
De grandes allées, pas grand monde avec 2 salariées dans le magasin. Si vous voulez faire des courses dans le calme absolu et la tranquillité allez-y 😝
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Challans, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
Épicerie dans les quartiers voisins
Lotissement Le Bois des Violettes
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