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Épicerie · Grasse (06)

3,9 527 avis Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (527)

3,9
527 avis
5★205
4★169
3★77
2★34
1★42
M
Magalie Chantereau

J y vais très très souvent proximité ! Concernant le personnel les femmes au tops toujours formule de politesse et nous aide si besoin par contre il y a un gros problème niveau salariés masculins aucunes formules de politesse il y a un gros soucis à ce niveau là ! Contrairement à Mougins peut être que Mougins pourrait les former aux formules de politesses Nous sommes plusieurs sur grasse à ce plaindre de vos employés masculins……..

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Grasse. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
S
Soso

Je tenais particulièrement à remercier Marilyne pour sa gentillesse et son professionnalisme c'est tellement rare !Elle a su m'aider malgré le monde à sa caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Soso, Merci pour votre retour. La gentillesse et le professionnalisme de Marilyne reflètent pleinement l’engagement de nos équipes à rendre l’expérience client agréable, même lors des moments les plus chargés. Ces encouragements sont précieux pour le personnel. Au plaisir de vous revoir au magasin Le Service Consommateurs
C
Cathy Rinaudo

Magasin bien réagencé, on circule mieux. Le personnel est toujours agréable. Gros point noir: le locker de colis!!! Les gens se garent carrément devant beacoup laissent leur portière ouverte et empêchent les clients du magasin de manœuvrer pour stationner! Il faudrait le déplacer.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Grasse. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
T
TRUANT REGINE

J’avais plaisir à faire mes courses dans ce magasin mais depuis quelques temps la propreté n’est plus au rdv. J’en ai fait part à un employé qui s’est excusé, il m’a dit que malheureusement il était en manque de personnel !dommage,Car il Y a de très bons produits !! Je suis ressorti sans rien acheter bien déçue ! ( saleté sous les rayons! Légumes écrasés ! Pain en vrac ! Peur de la chaîne du froid vu l’état, Etc.. je referai un essai on verra !! Si amélioration !! Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la propreté et l’état des rayons. Votre retour sera transmis à l’équipe afin qu’un rappel soit effectué sur le maintien de l’hygiène, du rangement et du contrôle des produits, même en période de manque d’effectif. Nous comprenons parfaitement que cela puisse compromettre la confiance, notamment sur les produits frais. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite vous permettra de constater une amélioration. Le Service Consommateurs
M
Maryse buffetrille

De très bons produits, du personnel sympa ,magasin un peu sale, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Grasse. Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs
j
jausseran gisele

je vais depuis l ouverture et je suis toujours satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Gisele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Grasse vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
A
Alain Dumollard

Magasin où je trouve des fruits et légumes frais sans être un hyper. Personnel sympathique. Un bémol important le stationnement et de plus une place en moins souvent vide: réservée recharge électrique, une honte. Les autres véhicules se gareront en vrac à l'extérieur, à la pluie ou sur l'emplacement d'une autre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour votre retour et vos compliments sur nos fruits, légumes et l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au stationnement. Vos remarques sur les places réservées pour la recharge électrique sont bien notées et transmises afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
R
Roseline Badet

J adore ce magasin, on trouve tout et la qualité est très bonne. Le personnel est très synaptique

Réponse du professionnel : Bonjour Roseline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Grasse vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

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