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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Grasse (06)

3,9 536 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à Grasse (06130) qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur des prix bas constants pour ses clients.

Produits à prix bas Vente de produits alimentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (536)

Avis Google
3,9
536 avis
5★211
4★171
3★77
2★35
1★42
G
Gilles Gora Google

Magasin un peu en dessus dessous mais sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Gora, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! L'équipe ALDI
C
Chris Geo Google

Personnel caisse vraiment pas sympathique ce jour dimanche 4 juillet Pas bonjour Pas merci Un peu tendu ce msr à lunettes Il a rien a faire derrière une caisse À degager

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Geo, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Grasse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
K
Kasatka Google

Voir ce tiroir plein de poussière et de saletés ouvert au-dessus des pâtisseries, c'est immonde. Ça ne ne voit pas très bien sûr la photo, mais l'intérieur est dégoûtant. Un super coupe faim 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Kasatka , Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Grasse ! L'équipe ALDI
M
Magalie Chantereau Google

J y vais très très souvent proximité ! Concernant le personnel les femmes au tops toujours formule de politesse et nous aide si besoin par contre il y a un gros problème niveau salariés masculins aucunes formules de politesse il y a un gros soucis à ce niveau là ! Contrairement à Mougins peut être que Mougins pourrait les former aux formules de politesses Nous sommes plusieurs sur grasse à ce plaindre de vos employés masculins……..

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Grasse. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
S
Soso Google

Je tenais particulièrement à remercier Marilyne pour sa gentillesse et son professionnalisme c'est tellement rare !Elle a su m'aider malgré le monde à sa caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Soso, Merci pour votre retour. La gentillesse et le professionnalisme de Marilyne reflètent pleinement l’engagement de nos équipes à rendre l’expérience client agréable, même lors des moments les plus chargés. Ces encouragements sont précieux pour le personnel. Au plaisir de vous revoir au magasin Le Service Consommateurs
C
Cathy Rinaudo Google

Magasin bien réagencé, on circule mieux. Le personnel est toujours agréable. Gros point noir: le locker de colis!!! Les gens se garent carrément devant beacoup laissent leur portière ouverte et empêchent les clients du magasin de manœuvrer pour stationner! Il faudrait le déplacer.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Grasse. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
T
TRUANT REGINE Google

J’avais plaisir à faire mes courses dans ce magasin mais depuis quelques temps la propreté n’est plus au rdv. J’en ai fait part à un employé qui s’est excusé, il m’a dit que malheureusement il était en manque de personnel !dommage,Car il Y a de très bons produits !! Je suis ressorti sans rien acheter bien déçue ! ( saleté sous les rayons! Légumes écrasés ! Pain en vrac ! Peur de la chaîne du froid vu l’état, Etc.. je referai un essai on verra !! Si amélioration !! Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la propreté et l’état des rayons. Votre retour sera transmis à l’équipe afin qu’un rappel soit effectué sur le maintien de l’hygiène, du rangement et du contrôle des produits, même en période de manque d’effectif. Nous comprenons parfaitement que cela puisse compromettre la confiance, notamment sur les produits frais. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite vous permettra de constater une amélioration. Le Service Consommateurs
M
Maryse buffetrille Google

De très bons produits, du personnel sympa ,magasin un peu sale, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Grasse. Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs
j
jausseran gisele Google

je vais depuis l ouverture et je suis toujours satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Gisele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Grasse vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
A
Alain Dumollard Google

Magasin où je trouve des fruits et légumes frais sans être un hyper. Personnel sympathique. Un bémol important le stationnement et de plus une place en moins souvent vide: réservée recharge électrique, une honte. Les autres véhicules se gareront en vrac à l'extérieur, à la pluie ou sur l'emplacement d'une autre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour votre retour et vos compliments sur nos fruits, légumes et l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au stationnement. Vos remarques sur les places réservées pour la recharge électrique sont bien notées et transmises afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
R
Roseline Badet Google

J adore ce magasin, on trouve tout et la qualité est très bonne. Le personnel est très synaptique

Réponse du professionnel : Bonjour Roseline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Grasse vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
M-P J-P Google

Magasin agréable, sourire, amabilité, au service des clients, je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Grasse sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs
V
Viviane Bot Google

Le jour où vous aurez réglé votre problème de caisse à midi quand les gens sont en pause déjeuner ou le soir quand les gens sortent du boulot, et que la file d’attente s’étend jusqu’en milieu d’allée alors que votre deuxième employé est en train de passer son appareil de nettoyage au sol, tranquillement , vous aurez fait une grande avancé .

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Grasse. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
I
Isabelle S. Google

Bonjour, Magasins ALDI GRASSE et MOUGINS, je connais les deux. Ces deux magasins ont bcp changés point de vue amabilité du personnel et surtout les bonnes affaires sur catalogue qui ne sont pas présentes dans les magasins. Réponse idéale : nous n'avons pas été livré, deuxième jour : la livraison peut être décalée à la semaine suivante ?????? et je ne parle pas du rangement des magasins ???? Cela ne vous donne plus l'envie d'y faire les courses. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite - un point sera fait avec les équipes concernées. Par ailleurs et malgré nos efforts, il arrive que certains magasins ne reçoivent certains articles qu’en petites quantités ou subissent des retards de livraison. Si vous souhaitez à l'avenir connaître la disponibilité de produits spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le rangement des rayons et allons examiner cette situation afin que votre expérience d'achat soit plus agréable. Nous vous invitons vivement à nous faire part (via notre formulaire ou par téléphone) de toute remarque ou détails supplémentaires que vous auriez à nous partager. Vos retours sont importants et nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites ! Le Service Consommateurs
M
M Google

Cet après midi dans votre magasin j’ai vu une cliente se mouché avec les doigts puis a prit plusieurs baguettes de pain qu’elle a tâté et reposé à plusieurs reprises. (Rayon boulangerie) J’ai été tellement écœuré je suis parie. Plus jamais je ne mettrai mes pieds dans ce type de magasin. Le rayon boulangerie devrait être plus protéger car il y a des gens pas respectueux et sale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de cet incident. Nous comprenons parfaitement votre réaction face à ce comportement inacceptable, et nous en sommes sincèrement désolés. La sécurité et l’hygiène de nos rayons, en particulier alimentaires, sont une priorité pour ALDI. Votre remarque a été immédiatement transmise à l’équipe du magasin afin qu’un rappel soit fait sur la vigilance à avoir en rayon et sur les mesures d’hygiène à renforcer si besoin. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de regagner votre confiance. Bonne journée, Le Service Consommateurs
M
Maneki Neko Google

Le Problème : le stationnement. Parking Plein et magasin vide...le parking est plein par les personnes de la salle de sport en face et le park pour enfants a côté. C'est dommage,j'aimais faire mes courses là mais ce n'est plus possible a cause de l'absence de places de stationnement. C'est inadmissible. Sinon le magasin est bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin ALDI Grasse. Nous avons pu constater en effet que nombre de personnes font preuve de manque de civisme et occupent les places de parking sans être client ALDI. Nous allons ainsi donc mettre en œuvre, avec la direction du magasin, les moyens à notre disposition pour garantir l’accès au parking, aux seuls clients du magasin. A bientôt, Le Service Consommateurs
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otmane h Google

Magasin où l’on peut parfois trouver des articles très intéressant à des prix compétitifs. Je tiens à noter que j’ai mis trois étoiles, il y a moins d’une semaine car je trouvais que le magasin n’était pas très bien rangé ni organisé. J’ai constaté aujourd’hui qu’il y avait une net amélioration sur le rangement . Je rajoute donc une étoile. Je ne sais pas si il y a eu un mot de la direction ou non mais en tout cas je les ai constaté donc je souhaiterais modifier mon avis. J’ai prévu des photos pour le constater. C’est agréable de faire ses courses à cet endroit car il n’y a pas beaucoup de monde et rapide en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Otmane, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Grasse vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs
J
JEAN-CHRISTOPHE JACQUES Google

Aldi Grasse Bonsoir, Je viens de faire mes courses dans votre magasin. Je tiens à vous signaler deux choses, la première l'agressivité d'une employée d'un certain âge, petite et avec des lunettes et la deuxième le comportement d'une gentillesse extraordinaire de ce jeune homme à la caisse. En effet, je me présente à la caisse de la dame en question car les deux étaient en caisse. Je viens pour un renseignement car je ne comprends pas l'étiquette d'un produit qui est pour le moins hyper flou. Je n'ai même pas le temps d'ouvrir la bouche qu'elle me renvoie directement sur la caisse du jeune homme ou il y a une fille d'attente. Elle daigne même pas écouter ce que j'ai à dire et souffle ! Je ne venais pas pour déposer mes courses sur le tapis mais juste pour un renseignement. Comment se fait-il que votre personnel n'est pas capable d'être digne, respectueux, écouter vos clients, souffle au visage, etc ... On sent qu'il y a un malaise, un ras le bol de cette dame. Finalement, elle accepte de venir voir dans l'allée en me faisant bien sentir que je l'ennui. Elle prend son appareil pour le contrôle des prix. Elle me réponds, " Et ben c'est une erreur d'étiquette " et hoche la tête, souffle. Drôle de façon de respecter ses clients et de faire les affaires. Comment une enseigne comme la votre tolère se genre de comportement ? Il me semble que la base du commerce et de l'éducation c'est d'être poli, gentil, accueillant, souriant etc.. J'ajoute à cela que des voitures se garent sur le parking le long du magasin et qu'il est très difficile de se garer sur votre parking. De nos jours, la concurrence existe, et forcement j'irai faire mes courses chez vos confères. Ps : Je sais qu'il est difficile de trouver du personnel et peut-être la raison de tels agissements.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Grasse. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs
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GYLX Google

Grand magasin beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour GILLES B, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Grasse. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
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KRH Google

Pas beaucoup de caisses. Un peu chaotique. Des prix parfois identiques aux autres commerces. Cependant, beaucoup de produits avec des prix imbattables, de bonne qualité. Des offres par semaine intéressante et des nouveau produits proposés régulièrement rendent ce magasin exceptionel.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcelo KAMENETZ SZWARCBARG (Kerachs), Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Grasse. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
C
Chyanthi Frappenclume Google

Facile de tomber sur des bons plans, je découvre petit à petit leur offre frais et je trouve bon les produits que j'ai essaye jusqu’à présent.

Réponse du professionnel : Bonjour Chyanthi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Grasse vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

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