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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Saint-Mard (77)

4,0 596 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à 77230 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (596)

Avis Google
4,0
596 avis
5★268
4★181
3★66
2★24
1★57
a
annie kroupa Google

Bon sang qu elle n est pas aimable cette caissière !

Réponse du professionnel : Bonjour annie kroupa, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Mard. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
A
Ahmed MADI MBARAKA Google

Au magasin ce jour 15/05, en début de soirée, lors de mon passage à la caisse, j'ai été refoulé par une caissière Black, comme moi d'ailleurs. Derrière tous les clients qui me suivaient, ont été encaissés sans problème. Je lui ai juste dit bravo pour votre gestion de flux. Celle ci s'est montrée très insolente. J'ai gardé mon calme, par respect à ma femme et mon fils qui étaient avec moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed MADI MBARAKA, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Chez ALDI, la tolérance et le respect sont des valeurs essentielles. La qualité de l'accueil en magasin est primordiale pour nous, et nous veillons à ce que les échanges se fassent toujours dans la bienveillance. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin de rester attentifs à ce point, et un rappel de nos procédures sera effectué. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience. En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI ! L'équipe ALDI
J
Jeanne Hélène CHAMBAUD Google

Super accueil le personnel est a l'ecoute

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne Hélène CHAMBAUD, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint-Mard pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
A
Ad Golrane Google

Un vrai capharnüm où la queue aux caisses est toujours archi longue. Ce vendredi 5/12, on ferme une caisse alors qu'il y a du monde le soir... plus qu'une seule caisse avec un hôte de caisse qui regarde Snapchat sur son téléphone plutôt que d'accélérer ou appeler une autre caisse. A chaque fois que l'on vient, c'est la même chose. Nous ne viendrons plus et déconseillons ce magasin. Il est urgent d'agir sur le temps d'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant. Votre remarque concernant l’attente et l’attitude de l’hôte de caisse a bien été prise en compte. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance de rester disponibles et professionnelles, en particulier lors des périodes d’affluence. Nous travaillons également à améliorer la fluidité en caisse afin de réduire les temps d’attente et de vous offrir une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
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VALUM Google

Attention 12/11 Surprise en rentrant à la maison: le prix payé et affiché sur mon ticket de caisse ne correspond pas aux prix affichés en caisse: Steaks hachés ultra tendres 10.39 au lieu de 9 et quelques Barres chocolatées Get It affichées en promo pour 1.25 payées 1.99€! Soit presque 2euros de perdu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Mard. Nous sommes désolés pour cette différence de prix constatée. Il arrive qu’un écart survienne entre l’étiquetage en rayon et le prix en caisse, notamment lors de changements de promotions, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous invitons à rapporter votre ticket de caisse en magasin. Si vous ne le possédez plus, vous pouvez également contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html pour tout complément d’information. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Le service consommateurs
M
Mehti KÖKLÜ Google

Je me suis rendu au magasin le 13 octobre il était 20h05 mais celui-ci était fermé. Puff , j'ai fait un détour pour rien . Je me suis rendu au Lidl un peu plus loin qui lui respecte bien les horaires indiqués sur Google

Réponse du professionnel : Bonjour Mehti, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il peut arriver qu'une situation exceptionnelle entraîne une fermeture légèrement anticipée du magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne causée. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin pour vous offrir une expérience plus positive ! Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
M
Maeva Laurentt Google

Magasin qui ne mérite même pas 1 étoile, à chaque fois que je viens, 1 seule caisse d’ouverte avec énormément de monde alors que plein de vendeurs en rayon, de plus les caissier ne sont pas agréable, ne disent jamais bonjour etc, très déçue de ce magasin, pourtant les produits sont bien mais je n’y retournerais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, notamment concernant l’attente en caisse et l’accueil en magasin. Vos remarques sont importantes et nous les transmettrons à l’équipe afin d’améliorer la qualité du service et l’expérience de nos clients. Nous travaillons également sur des mesures visant à réduire le temps d’attente en caisse, avec notamment un nouveau système d’encaissement et une meilleure adaptation du personnel présent en fonction de l’affluence. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. A bientôt, Le Service Consommateurs
A
Anne-Marie Simon Google

Bonjour J’ai acheté du beurre lundi 11 août et je m’aperçois en rentrant que la date limite de vente est le 15 JUILLET 2025 !!!! Ce n’est pas la 1 ère fois que j’ai eu des produits à date périmés ……

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Mard. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs
E
Emma Google

Merci à l'employée asiatique (mes excuses, je ne connais pas son nom) pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dans un monde où certains employés semblent pressés ou peu concernés, elle prend le temps de bien faire et ça fait toute la différence. Elle est souriante, patiente et trouve toujours un mot gentil pour chaque client. On sent qu’elle aime vraiment aider les gens, ça change beaucoup l’expérience en magasin. Toutefois, lors de ma dernière visite, j’ai été accueillie par une autre caissière blonde avec des lunettes qui ne m’a pas adressé de salutations, n’a pas échangé un mot, voire très peu et affichait un visage fermé. Cette différence d’attitude est assez frappante. Mon intention n’est pas de juger les personnes, mais je dois reconnaître que ce jour-là, l’accueil m’a fortement déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Mard. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
N
Naïma Google

J'aime CE Aldi ! Il est toujours propre et Bien rangé. Il n'y a jamais de monde en semaine. C'est très agréable avec un grand parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Naïma, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Mard vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
K
Kirenia Hernandez Google

Bon magasin pour faire ses courses à prix raisonnables. Produits de qualité, rayons bien rangés et passage en caisse rapide. L’offre est parfois un peu limitée par rapport à d’autres enseignes, mais l’essentiel y est. Une bonne adresse pour les achats du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Kirenia, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix raisonnables, la qualité de nos produits, nos rayons bien rangés et la rapidité de passage en caisse. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année avec un assortiment limité à 1 500 références soigneusement sélectionnées pour garantir ces avantages, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes heureux d'être votre bonne adresse pour les achats du quotidien. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
k
karbal nadia Google

Je montre ma carte prioritaire à la caissière elle me dit allez à l'autre caisse sans réflexion sans prendre en considération mon état de santé c'est la première fois que je vis cela. Alors j'ai laissé le cadi plein et je suis parti.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Mard. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la prise en compte de votre carte prioritaire. L’accessibilité de nos magasins à tous, et notamment aux personnes vulnérables, est une priorité pour notre enseigne. Nous rappelons régulièrement à nos équipes l’importance du respect des priorités, ainsi que l’ouverture d’une caisse supplémentaire si la situation l’exige. Votre témoignage a été transmis à l’équipe du magasin afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
m
marie no Google

Mais quelle déception depuis l'ouverture du nouveau magasin ! Plus grand certes, mais toujours qu'une caisse ouverte la plupart du temps. Il faut compter entre 20 et 30 mns d'attente avant d'avoir à faire à....des employés peu aimables. Vos employés qui se permettent de nous mentir, de n'avoir aucune compassion pour des personnes en situation de handicap....Il aurait eté plus rapide pour moi d'écrire : pitoyable et lamentable ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Mard. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’attente en caisse et l’accueil réservé par certains membres de notre équipe. Ce type de comportement ne reflète pas les valeurs d’ALDI, qui place le respect et l’attention au cœur de son service. Votre retour est très important et a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de service et l’organisation en magasin. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
N
Nadia Chergui Google

Je tiens à signaler l'attitude très désagréable d’une hôtesse de caisse lors de mon passage en magasin. Elle a été franchement impolie, avec une manière de parler sèche, et une hostilité perceptible envers plusieurs clients. Ce genre de comportement n’a rien à faire en caisse, où le minimum est d’assurer un accueil correct. Je comprends que le travail peut être difficile, mais cela ne justifie pas un manque total de respect. Ce n’est pas la première fois que je constate ce genre d’attitude de sa part, et visiblement cela ne choque pas non plus ses collègues qui ne réagissent pas. Un rappel à l’ordre ou une formation sur l’accueil client ne serait pas de trop

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Mard. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect sont des valeurs essentielles pour nous, et nous accordons une grande attention à ces retours afin d'améliorer l’expérience de nos clients. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs.
L
Leang Cousin Google

Il faudrait demander à votre caissière de changer de ton quand on s’adresse à la clientèle. Elle est d’une agressivité total . Dommage j état une cliente fidèle à cause des employés comme ça je ne reviendrai plus .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que l’attitude de notre caissière vous a déçue. Votre ressenti est important et nous ne tolérons pas ce type de comportement envers notre clientèle. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil respectueux et bienveillant, car chaque client mérite d’être traité avec courtoisie. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
N
Nadia Daoudi Google

Et oui ! Encore moi ! Aujourd’hui mon fils a voulu se faire des gnocchis à poêler acheter le même jour que les raviolis (c’est à dire samedi dernier) et là il constate du blanc sur les gnocchis et même une tache brune sur quelques-uns. Je ne peux malheureusement pas mettre de photo, mon fils les ayant jetés de suite. Je ne mets pas souvent de commentaires, très rarement même, mais là ça commence à faire beaucoup. Pour info la date de péremption était au 29/05/2025. Je commence à me poser des questions sur la chaîne du froid à Saint Mard

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur le magasin ALDI de Saint-Mard. Nous sommes sincèrement désolés pour ce nouveau désagrément. La qualité et la sécurité de nos produits sont des priorités absolues. Afin que nous puissions examiner cela de plus prés, nous vous invitons à nous transmettre les informations de traçabilité (date limite, lot, etc.) si vous en disposez, via notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou sur : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Votre signalement va être examiné avec la plus grande attention. Nous espérons regagner votre confiance très prochainement. Le Service Consommateurs
A
Anas Elallali Google

Je souhaite attirer l’attention sur un point important : les produits laitiers de ce magasin Aldi sont exposés en plein soleil toute la journée. Même si certains sont UHT, la chaleur et la lumière directe peuvent altérer leur qualité, voire poser un risque sanitaire si la température devient trop élevée. Pour la santé des clients, il serait vraiment préférable de revoir cet agencement. La chaîne du froid et la bonne conservation des produits sensibles ne doivent pas être prises à la légère.

Réponse du professionnel : Bonjour Anas , Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ce point important. Vous avez tout à fait raison : la bonne conservation des produits, notamment les laitiers, est essentielle, tant pour la qualité que pour la sécurité alimentaire. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux et allons le transmettre rapidement au magasin concerné pour vérification et action. Si vous souhaitez nous donner plus de détails (magasin, emplacement précis), n’hésitez pas à nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Cela nous aidera à agir plus efficacement. Merci encore pour votre vigilance, Le Service Consommateurs
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Marika Helies Google

Magasin propre et bien achalandé par contre entendre brailler toujours la même hôtesse de caisse devient très gênant. Elle se plaint de ses collègues, de la direction, de tout et n'importe quoi , et ce, sans aucune considération pour les clients présents devant elle et qui attendent juste de payer leurs courses. Je plains les personnes qui travaillent en sa compagnie et je ferai dorénavant mes courses dans un autre ALDI.

Réponse du professionnel : Bonjour Marika, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Mard. Votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous en sommes désolés et prenons cela très au sérieux. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Soyez sûre que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
N
Nayëva Google

Il y’a des choses à bas prix qui aident beaucoup les famille merci aldi vraiment toujours des promo super intéressante les caissières sont super !

Réponse du professionnel : Bonjour Nayëva, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Mard. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Mard ! Le Service Consommateurs
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Rémy VRD Google

Visite en magasin en juillet 2024. Magasin Aldi de Saint-Mard. Magasin assez grand et spacieux il propose comme dans les autres magasins de l’enseigne, toutes catégories alimentaires et non alimentaires (articles très limités). ✅ Points positifs : - Parking de stationnement de taille moyenne et assez propre. - La quantité de caddies à disposition des clients est correcte et fonctionnels. - Allées des passages larges. - Le personnel est assez aimable et poli. - Rayons bien rangés et entretenus dans l’ensemble. - Les fruits et légumes sont plutôt beaux et bon. - Affichage des prix clairs. - Bon réassort de produits. - Les produits proposés par l’enseigne son assez bon ! - Prix un peu moins chers qu’ailleurs. ❌ Points négatifs : - Je suis loin d’être frileux, mais il fait beaucoup trop froid dans ce magasin ! (Bonjour la consommation et la note d’électricité !). - Un détail qui me choque en comparatif aux autres magasins divers, les produits aux rayons frais ne sont pas dans des frigos réfrigérés fermés. Le froid se disperse et se perd dans le magasin. - Lors de ma venue, je suis ressorti avec un pot de crème fraîche dont la DLC était dépassée de 4 jours, je m’en suis aperçu en rentrant chez moi. - Parfois difficile d’accès pour attraper des produits en hauteur entreposés sur des étages en carton (yaourts). - 1 caisse d’ouverte ce jour là et une attente longue et pénible. - Manque une tablette pour poser les sacs cabas en bout de caisse. (notamment pour les PMR et personnes âgées). - Une carte fidélité serait la bienvenue pour fidéliser les clients. Dans l’ensemble, ce magasin est assez correcte. De nombreux détails sont à revoir. ⚠️ Attention aux DLC dépassées dans les rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy VRD Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Mard, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. L'équipe Service Consommateur ALDI
J
Jorge Google

Bonnes affaires dans les panieres alimentaire et hygiène et entretien

Réponse du professionnel : Bonjour jo jo, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saint-Mard. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Saint-Mard ! L'équipe ALDI