ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité de ses produits et des prix bas.
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Vendredi
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08:30 – 19:30
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Avis clients (395)
Avis Google
4,2
395 avis
5★191
4★139
3★36
2★9
1★20
c
coquerel didier Google
Très beau magasin le personnel à revoir surtout le mercredi soir
Réponse du professionnel : Bonjour coquerel didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI d'Illies.
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil et du service en magasin est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise. Votre retour sera partagé avec l'équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
P
Pauline Recipon Google
J’attendais pour la caisse 3 depuis 3 4 minutes déjà, la caissière me dit de passer en caisse 1 avec une file d’attente pas possible pour finalement réouvrir sa caisse 5 minute après je suis enceinte de 7 mois attendre 10 minutes au caisse pas sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Recipon,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Illies. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante, d'autant que vous êtes enceinte.
Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse.
Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
À bientôt dans votre magasin ALDI Illies !
L'équipe ALDI
F
Florian Serre Google
Très mauvaise organisation aux caisses. Il n’y a quasiment jamais assez de personnel, et quand une nouvelle caisse doit ouvrir, il faut attendre tellement longtemps que le temps d’attente devient parfois plus long que si on était resté dans la file de la caisse déjà ouverte. Ouvrir une caisse ne sert à rien si les employés mettent autant de temps à arriver. Perte de temps à chaque passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Serre,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Illies. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
P
Pauline Mockey Google
Accueil super
Magasin super
Clientèle au top
Mais il faudrais penser à acheter des scannette pour l’hôtesse de caisse et le client afin d’éviter de porter du lourd à longueur de journée.
Bien à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Merci pour ce retour très complet ! Ça fait vraiment plaisir de lire que vous appréciez le magasin, l’accueil et l’ambiance. Pour votre suggestion concernant les scannettes, pourriez-vous nous en dire plus via https://www.aldi.fr/services/Contact.html
ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions étudier cette amélioration ?
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
L
Louterbach Johan Google
“Le temple du bon plan et du cabas bien rempli !”
Franchement, venir à l’ALDI d’Illies, c’est un peu comme partir à l’aventure : tu entres pour du pain et tu ressors avec un aspirateur, trois bougies parfumées et un lot de chaussettes fluo. Les promos me tombent dessus plus vite qu’un chariot sans frein dans l’allée des surgelés !
Le personnel est toujours sympa, même quand je reviens pour la troisième fois parce que j’ai oublié le beurre (encore). Magasin propre, rapide, efficace — bref, le genre d’endroit où tu ressors heureux et un peu fier d’avoir économisé 12 € sans vraiment savoir comment.
Longue vie à l’ALDI d’Illies, et que les stocks de pains au chocolat ne s’épuisent jamais 🥐✨
Réponse du professionnel : Bonjour Johan,
Merci pour ce message si enthousiaste et plein de bonne humeur ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vos visites au magasin d’Illies sont à la fois pratiques, amusantes et satisfaisantes. Vos encouragements et votre fidélité seront transmis à toute l’équipe !
À très vite en magasin !
Le Service Consommateurs
K
Kaci Crombez Google
Nous sommes passer vers 13:00 pour quelques achats le magasins était bien désert, mais bien ranger dans bon espace ou nous eu plaisir à circuler dans les proposition des produits que nous venions chercher.
Petit hic, je pense qu'il aurait été plus judicieux de disposer au plus prés du stationnement handicapé au lieu des charge pour les voitures électriques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Illies. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
6
62 raphael Google
Passage en caisse assez rapide, rayonnage assez complet par contre le rayon fruits et légumes assez vide sans parler de la mauvaise qualité des bananes
Réponse du professionnel : Bonjour raphael,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’expérience en caisse et le choix en rayons aient été à la hauteur de vos attentes, mais désolés que le rayon fruits et légumes n’ait pas été à la hauteur, en particulier pour les bananes. Nous allons transmettre votre remarque à l’équipe du magasin pour qu'elle puisse y prêter une attention particulière et améliorer ce point.
Si vous souhaitez partager davantage de détails, n'hésitez pas à nous contacter ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
T
Thomas Google
Supermarché très propre. Très peu fréquenté pendant l'heure du midi c'était agréable. Tout est bien rangé, et on trouve des produits sympas et originaux. J'apprécie.
Réponse du professionnel : Bonjour Genzo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Illies vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
H
HERRERO LUCIE Google
Rien à dire sur le magasin.
Toutefois, en mangeant le müesli vendu chez Aldi de la marque simplement bon et bio avec mes enfants, je lisais l'étiquette.
Celle ci informe le consommateur qu'il peut y avoir des fragments de coquilles, noyaux, et..... de cailloux !!!
Oui, oui, ce n'est pas une blague, et c'est toujours en vente !!!!
C'est choquant, non ????
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