Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (122)
4,1
122 avis
5★67
4★25
3★18
2★5
1★7
E
Emma Rodier
Bien pas très cher ça dépanne
Réponse du professionnel : Bonjour Emma Rodier,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Unieux.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Unieux !
L'équipe ALDI
K
Kamy Relax Tv
Rayon du poisson . Mais pas de poison même congelé. Le rayon et pleint dotre viande sauf le poisson. Une seul caisse ouvert ?!!! . Faut vraiment faire qlq choses
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Unieux vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jolivet Simone
personnel tres sympa et tres arrangeant.... magasin bien tenu et propre.... choix varié... prix interessant....
Réponse du professionnel : Bonjour Simone,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Unieux.
Le Service Consommateurs
m
michele lenoble
Mauvaise pioche : j’ai acheté un paquet de tranches de jambon le 22 octobre avec DLC de 21/10 ! D’accord, j’aurais dû contrôler… je regarde mon ticket de caisse et on m’a facturé deux pomelos à 89 cts alors que j’ai acheté deux oranges en vrac ! Pas le même prix ! Encore une fois j’aurais dû vérifier… mais comme j’habite à 25 km ça fait un peu loin pour se faire rembourser. Donc, pour moi, mauvais magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Unieux.
Nous sommes désolés d’apprendre ces désagréments lors de vos achats. Concernant le jambon, vous pouvez rapporter le produit en magasin muni de votre ticket de caisse afin d’obtenir un échange ou un remboursement. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous aider à trouver une solution adaptée.
Vous pouvez les joindre au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus positive.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
I
Isabelle Trocmé
Je trouve lamentable qu'il n"y ait que 2 personnes pour tout gérer... une seule caisse d'ouverte ayant la carte de priorité , pas de caisse prioritaire ouverte... une palette avec des produits surgelés qui n'est pas traitée ( je suis restée 1/4 d'heure- 20 minutes sans que personne ne traite cette palette !!!). Ce n'est aucunement la faute des employés mais les dirigeants de ce groupe devraient employer plus de personnel !!!! Les employés sont des humains et ne peuvent pas être partout à la fois !!! Bon courage à eux d'ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI.
Nous tenons à vous assurer de l’importance que l’ensemble de nos équipes accorde à l’accessibilité de nos points de vente pour tous nos clients. Concernant la priorité aux caisses, nous faisons d’abord appel au civisme de chacun afin d’accorder la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées). Néanmoins, nos équipes ont également pour instruction d’ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie, et nous leur rappellerons cette consigne.
Nous avons bien noté votre remarque sur le manque de personnel. Nos équipes font de leur mieux pour assurer la mise en rayon, l’encaissement et l’accueil des clients dans les meilleures conditions, et nous travaillons en continu à améliorer l’organisation en magasin afin de limiter ces désagréments.
Nous espérons vous revoir prochainement dans l’un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
M
Monique, DEBAYLE
Bonjour
Je tiens a remercier tout le personnel Aldi , pour leur gentillesse + caissières pour leur amabilité et leur sourire + avec les responsable .
Je remercie du fond de mon cœur tout ce quelle fond pour moi les caissières, quand j,arrive a la caisse .
Je suis Handicaper je pense que tout le personnel doit me connaitre ,pour l,aide que vous m’apporter de mettre mes commissions sur le tapis et ensuite de les mettre dans mes sacs , vraiment cet très gentil a vous .Le magasin on y trouve de tout .Et de la bonne qualités . Le magasin est très propre , tout bien ranger.chaque chose a sa place !
Je suis fidèle chez vous depuis que le magasin C.est ouvert , a Unieux .
Vraiment des échanges sympathique des mots très gentil demandez des nouvelle cela me touche profondément .
Tout ce que je peux dire , cet le premier magasin que je trouve très bien !!!
J.adore ce magasin et je ne changerais pas de magasin .
Merci pour tout , et ce que vous faite pour moi vue mon Handicape, j,aimerais vous remercier , les responsable , les caissières , Je pense que le personnel , verrons mon msg surtout pour bien les remercier .PS /Je trouve aussi mon économie , cet important , Je serais toujours fidèle a Aldi Unieux Cordialement Monique
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Nous vous remercions du fond du cœur pour ce message si touchant et généreux !
Vos mots chaleureux concernant l'accompagnement de nos équipes nous émeuvent profondément. Nous sommes très fiers de savoir que nos caissières et responsables vous offrent l'aide et la bienveillance que vous méritez. Cette attention particulière fait partie de nos valeurs fondamentales.
Nous sommes également ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits, la propreté et l'organisation de notre magasin d'Unieux. Votre fidélité depuis l'ouverture nous touche énormément.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous transmettrons votre magnifique témoignage à toute l'équipe du magasin d'Unieux, qui sera certainement très touchée par vos remerciements.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
A
Alban Duquesne
Magasin récent mais mauvaise habitude de laisser trainer un transpalette dans les allées. Je connais le métier mais personne n'est à l'abri de trébucher sur un bout de carton qui dépasse de la palette.
Il manque du personnel je trouve, une seule personne tenait tout le magasin. Et pas d'emplacement pour accrocher son vélo en toute sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour Alban,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments lors de votre visite. Votre sécurité est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques concernant le transpalette et le manque de personnel.
Pour ce qui est des emplacements pour vélos, nous allons également en tenir compte pour améliorer votre expérience. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire à l’adresse https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À très bientôt dans notre magasin ALDI Unieux,
Le Service Consommateurs
K
K Pi
Magasin de cette chaîne germanique bien tenu.
Rapport prestation/prix favorable.
Les tarifs sont très proches de ceux de l'autre hard discount allemand dont le niveau de fiabilité des produits baisse.
Aldi propose des materiels de bricolage assez résistants .
Réponse du professionnel : Bonjour K Pin,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Unieux, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
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