Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (693)
4,1
693 avis
5★312
4★225
3★95
2★26
1★35
J
Jean Chris31
Bon accueil . Magasin propre avec de bons produits . Juste un truc . Arrêtez la clim . J'ai été obligé de partir a cause du froid . Et pensez a étiqueter les produits . Plusieurs ventes ratées
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Chris31,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de nos produits.
Nous prenons note de vos deux remarques avec beaucoup d'attention. Concernant la climatisation, nous comprenons parfaitement qu'un froid trop intense gâche le confort de vos courses.
De même, nous regrettons que des prix manquants aient freiné vos achats. L'affichage clair de nos tarifs est une priorité pour vous garantir des courses sereines, et un point de vigilance immédiat va être fait avec l'équipe pour finaliser l'étiquetage de nos rayons.
Nous vous remercions pour ces retours constructifs qui nous aident à nous améliorer, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience de courses pleinement réussie !
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Port-la-Nouvelle, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
R
Rumpelbel
Aldi récent, très propre, grand et bien agencé
Réponse du professionnel : Bonjour Rumpelbel,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Port-la-Nouvelle sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
M
Marie Thuau
Prix intéressants... Beaucoup de choix. Par contre le responsable pas du tout aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Port-la-Nouvelle. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
P
Patrick Pouch
Extérieur très sale je ne comprends pas un minimum de ramassage de papiers Extérieur sous escaliers ou rampe si simple à faire le directeur ne doit pas être motiver pour l aspect Extérieur de son magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Port-la-Nouvelle.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Aline Bautista
Magasin propre personnel accueillant
Extérieur sale et beaucoup de mendiants à l’entrée
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Merci pour votre retour positif sur la propreté du magasin et l’accueil de notre équipe.
Nous sommes désolés que l’environnement extérieur ne reflète pas la même qualité. Bien que cela ne dépende pas directement de nous, nous transmettons régulièrement ces signalements aux services municipaux compétents afin d’améliorer le cadre pour tous nos clients.
Merci encore pour votre message et votre fidélité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Service Consommateurs
W
William Barbier
Magasin à taille humaine, Personnel très serviable et poli, assortiment complet y compris en non-food. Catalogue en ligne très bien conçu et toujours le catalogue "papier" disponible en magasin. Réorganisation des rayons en magasin réussie
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Port-la-Nouvelle vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
b
brigitte CO
Magasin entièrement rénové , c'est un plus ! Promos toujours pas en rayon le mardi matin à l'ouverture : problème d'organisation ou de logistique ?
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Port-la-Nouvelle vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
e
emilie elle
Personnel très gentil. Le magasin est bien achalandé et propre . Il y a du choix dans tous les rayons .
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Port-la-Nouvelle vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
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