ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur des prix bas constants pour ses clients.
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Avis clients (705)
Avis Google
4,1
705 avis
5★320
4★226
3★95
2★27
1★37
A
A P Google
Super expérience client merci beaucoup à Alexis !
Réponse du professionnel : Bonjour A P ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Port-la-Nouvelle vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
L'équipe ALDI
J
Jean Chris31 Google
Bon accueil . Magasin propre avec de bons produits . Juste un truc . Arrêtez la clim . J'ai été obligé de partir a cause du froid . Et pensez a étiqueter les produits . Plusieurs ventes ratées
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Chris31,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de nos produits.
Nous prenons note de vos deux remarques avec beaucoup d'attention. Concernant la climatisation, nous comprenons parfaitement qu'un froid trop intense gâche le confort de vos courses.
De même, nous regrettons que des prix manquants aient freiné vos achats. L'affichage clair de nos tarifs est une priorité pour vous garantir des courses sereines, et un point de vigilance immédiat va être fait avec l'équipe pour finaliser l'étiquetage de nos rayons.
Nous vous remercions pour ces retours constructifs qui nous aident à nous améliorer, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience de courses pleinement réussie !
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Port-la-Nouvelle, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
R
Rumpelbel Google
Aldi récent, très propre, grand et bien agencé
Réponse du professionnel : Bonjour Rumpelbel,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Port-la-Nouvelle sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
E
Emmanuelle Google
Magasin propre , personnel agréable,
Je vous le recommande..
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Port-la-Nouvelle pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
F
Farah Google
Au top, produit frais, propre accessible pour fauteuil roulant
Réponse du professionnel : Bonjour Farah,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Port-la-Nouvelle vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Marie Thuau Google
Prix intéressants... Beaucoup de choix. Par contre le responsable pas du tout aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Port-la-Nouvelle. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
P
Patrick Pouch Google
Extérieur très sale je ne comprends pas un minimum de ramassage de papiers Extérieur sous escaliers ou rampe si simple à faire le directeur ne doit pas être motiver pour l aspect Extérieur de son magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Port-la-Nouvelle.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Aline Bautista Google
Magasin propre personnel accueillant
Extérieur sale et beaucoup de mendiants à l’entrée
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Merci pour votre retour positif sur la propreté du magasin et l’accueil de notre équipe.
Nous sommes désolés que l’environnement extérieur ne reflète pas la même qualité. Bien que cela ne dépende pas directement de nous, nous transmettons régulièrement ces signalements aux services municipaux compétents afin d’améliorer le cadre pour tous nos clients.
Merci encore pour votre message et votre fidélité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Service Consommateurs
W
William Barbier Google
Magasin à taille humaine, Personnel très serviable et poli, assortiment complet y compris en non-food. Catalogue en ligne très bien conçu et toujours le catalogue "papier" disponible en magasin. Réorganisation des rayons en magasin réussie
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Port-la-Nouvelle vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
b
brigitte CO Google
Magasin entièrement rénové , c'est un plus ! Promos toujours pas en rayon le mardi matin à l'ouverture : problème d'organisation ou de logistique ?
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Port-la-Nouvelle vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
e
emilie elle Google
Personnel très gentil. Le magasin est bien achalandé et propre . Il y a du choix dans tous les rayons .
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Port-la-Nouvelle vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
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꧁•ʜᴀɴᴀᴋø-ᴀᴄᴋᴇʀᴍᴀɴ•꧂ {•La seul vrai femme de Livaï•} Google
J'aime beaucoup aller à ALDI l'accueille du personnel superbe même si je suis à pieds ben cela me permet de faire ma marche quotidienne. L'ambiance le faites de dire bonjour et que l'ont me renvoie le bonjour c'est gagné pour le respect. Une à deux fois par semaine j'y vais et pressé d'y retourner pour voir les personnes qui installent les livraisons bien rangé et si ont ne trouvent pas ont nous indiquent. MERCI. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Port-la-Nouvelle vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Michel Boutes.hiber Google
Magasin qui vend un peu de tout très pratique pour moi qui habite à 400 mètres. Le magasin a revu la disposition des marchandises et depuis et depuis je ne vais pratiquement plus que dans ce magasin; les prix sont corrects les fruits et légumes sont toujours de bonne qualité. Bravo à Aldi;
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous est pratique au quotidien, surtout quand il est à seulement 400 mètres de chez vous — difficile de faire plus proche !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
d
doumze liline Google
Magasin avec un grand parking.
Celui-ci est très bien rangé.
On y trouve de tout.
Hormis,pendant la période estivale,il se peut qu'il y ait moins d'articles en rayon.
Il y a pas trop de monde en caisse.
Top 👍🏾
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Port-la-Nouvelle
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
J
Jean Claude LE DIRAT Google
Carton ROUGE
Le mien était bleu de 30 cm sur 20 pour attacher sur mon vélo signalé par Mon Félix aux caisses la caisse No 1 avertie au et fort attention un client va passer avec un carton bleu (pire que si j'avais volé quelque chose)de ce fait j'ai tout laissé sur le tapis et dit que je ferai mes courses à Lidl car chez eux ont peut prendre des cartons
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Port-la-Nouvelle. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour garder votre confiance.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
S
Shai Ida Google
Arrivé ce jour le 21 août 2023 à 18h05. L agent de sécurité exerçant viens nous dire d éviter de jeter lez vêtements. Nous étions en train de regarder les vêtements dans le bacs promo qui été sans dessus dessous en fin de journée . La sécurité nous a été envoyé par le soit disant caissier qui été un responsable. Je dit donc à l agent de sécurité que tout le bac été retourné avant que l on arrive. et qu'il fallait embaucher.
Surtout en haute saison. Je trouve sa honteux de sa part. Je viens pour faire mes achats et non pour ranger le magasin . En plein mois d août faut prévoir d embaucher surtout en pleine saison estivales
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Port-la-Nouvelle.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés.
Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt dans notre magasin Port-la-Nouvelle
L'équipe Service Consommateur ALDI
E
Elodie GORDO Google
Promotion sur les habits avec une combi pour ma fille étiqueter en promo à 2€50. En caisse l'hôtesse me dit non elle passe à 6euros je ne peux rien faire. Je lui dis qu'il y en a plusieurs à ce prix là dans un grand bac de promo, elle me rétorque que non elle est a 6€ et qu'elle ne peut rien faire sans même chercher à trouver une solution. Je n'ai jamais vu ça, en tout cas la politique de ce magasin n'est certainement pas le client est roi!!
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie GORDO,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Port-la-Nouvelle ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Bonne journée,
L'équipe Service Consommateur ALDI
J
Jean MO Google
Première visite.
Connaisseur de l'enseigne, ce magasin est très bien tenu, et bien achalandé. Venant du Nord de France j'y ai trouvé mes repères et félicite l'équipe pour l'offre de bonne qualité et le service très sympathique.
Je recommande ce magasin sans retenue.
4 étoiles bien méritées.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean MO,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Port-la-Nouvelle.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
M
Martine Pradelles Google
Magasin aéré et propre. Personnel agréable. Bon rapport qualité prix. Je recommande. Par contre, les abords et le parking avec des détritus. Peut être ramasser de temps en temps et mettre des poubelles près des chariots.
Les gens sont sales et jettent tout partout. Malgré cela très bon magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine Pradelles,
Toutes nos plus sincères excuses pour cette situation.
Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue.
Merci pour votre compréhension et votre remontée.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
N
Nicolas Dufrene Google
Je m'arrête laisser un avis car ça fais plusieurs fois que je viens, et l'homme en caisse est toujours très sympas, souris tout le temps.
C'est vraiment agréable de voir des personnes comme ça avec une tel régularité.
Félicitez le, augmentez le mais gardez le quoi. Je reviendrai grâce à lui. (Très bon magasin aussi, soit dit en passant)
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
L'équipe du magasin Aldi Port-la-Nouvelle vous remercie pour ces compliments !
À très bientôt,
Alexis du Service Consommateurs
V
Virginie Google
Il y a de très bons produits en tout genre , de la nourriture même pour animaux , produits ménagers ect... Le personnel est bienveillant merci beaucoup 🫶🫶🫶
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Port-la-Nouvelle sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
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