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ALDI

Épicerie · Fenain (59)

4,0 532 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité de ses produits et des prix attractifs.

Produits alimentaires à prix discount Vente de produits alimentairesOffres promotionnelles régulières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (532)

4,0
532 avis
5★229
4★172
3★84
2★20
1★27
F
Frédéric Szczepanski

Bien achalandé, disposition autrement que celui de Mons-en-Barœul où j'habite. C'était la première depuis la rénovation que je me suis rendu, j'ai aimé, au plaisir de revenir, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Fenain vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
F
Fievet Jacky

Magasin propre. Personnels agréables, il arrive quelques fois un peu moins.. mais nous même sommes nous toujours à 💯💪..on va faire nos courses et Si cela ne nous on dérange on change d établissement...

Réponse du professionnel : Bonjour Jacky, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Fenain vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
T
Tondeur Marie-Claude

Bonjour je fais mes courses dans ce magasin depuis 2015 les personnes dont agréables et promptes à vous renseigner Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fenain. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
F
Fabien

Plus de temps passé à la caisse a attendre notre tour (une seule caisse ouverte sur trois et de façon systématique) Que de temps passé dans le magasin a remplir notre caddie . Sans parler de la vitesse d'exécution d'une certaine caissière. Et Sans parler de rayons a moitié vides. Je ne pouvais pas mettre zéro sinon ça le mérite et de loin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant l'attente en caisse et l'état des rayons. Nous comprenons votre frustration, et cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir tout de même en magasin. Le Service Consommateurs.
p
peggy vinci

Propre bien rangé, personnel aimable par contre le samedi surtout car ceux qui travaille en semaine non pas d autre choix que de faire les courses le samedi et bien souvent su1 caisse ouverte voir 2 alors qu il y a une quête de personnes jusque dans les rayons et beaucoup de personnes âgées qui pourrait je pense faire leur course le week end ou bien ouvrir une caisse exprès pour les personnes âgées, femme enceinte et pour les personne ayant un handicap

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le magasin propre et bien organisé, et que notre équipe soit aimable. 😊 Nous comprenons que l’attente en caisse le samedi puisse être frustrante, surtout lors des fortes affluences. Votre suggestion d’une caisse dédiée aux personnes âgées, femmes enceintes et personnes en situation de handicap est très pertinente, et nous la transmettrons aux responsables concernés. Si vous souhaitez partager davantage, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
L
Lili Cksa

Le magasin est très bien rangé avec de bons produits. M Frédéric est vraiment très gentil Je reviendrai tous les jours faire mes courses dans ce magasin même avec 20 min de route

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Fenain vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
S
Safia

A FUIR Ce magasin. Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais mis. Le monsieur devant nous il devais avoir 80 ans passer il voulais juste ce reposer les jambes la caissière à commencer à lui crier dessus pas de bonjour, pas de au revoir. Si vous n'aimer pas votre travaille ne le faites pas

Réponse du professionnel : Bonjour Safia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fenain. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour garder votre confiance. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44. Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Le Service Consommateurs
a
anny farsy

Bonjour, je suis allé au magasin samedi matin, j'ai vu une salarié mettre en rayon fruits légumes jetait des avocats pour les mettre en tête de rayon je trouve sa inadmissible, l avocat ai fragile c'est sur il y auras des coups les banane elle a carrément jeté aussi quel dommage et cela arrive régulièrement si vos produits sont mauvais les clients achèterons ailleurs. caissière toujours agréable, par contre le gens du rayon c'est limite, si ils viennent travail par obligation 😠 moi je travail par amour du travail présentation donner envie aux gens d'acheter sans obligation j'adore je travail dans l'agriculture m'as société à un petit magasin j'ai carte blanche sauf pour les prix bien sûr je m'éclate les clients sont ravis

Réponse du professionnel : Bonjour Anny , Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre ce que vous avez observé en rayon, notamment concernant la manipulation des fruits et légumes. Vos remarques sont parfaitement légitimes : la qualité des produits et leur présentation sont essentielles pour garantir une expérience agréable en magasin. Afin que nous puissions faire remonter ces éléments précisément à notre direction régionale, n’hésitez pas à nous faire part de votre retour plus détaillé via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou en appelant le 09 77 40 40 44. Merci également pour votre mot positif sur l’accueil en caisse. Bonne journée, Le Service Consommateurs