ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à l'adresse 22440.
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Vendredi
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08:30 – 20:00
Dimanche
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Avis clients (647)
Avis Google
4,1
647 avis
5★283
4★225
3★84
2★22
1★33
s
simon le moal Google
Viande et lardon tout noir en rayon sa fait 3 jour que je leur demande de l’enlever personne ne le fait super la propreté
Je précise que se sont les mêmes produit l’un est périmé et l’autre non merci au vigile de s’en être occupé
Réponse du professionnel : Bonjour simon le moal,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Ploufragan !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
C
Christophe Google
Une étoile car je ne peux pas mettre moins 5....
À l'ouverture (le 1er juillet) du pot de skyr dont la date de péremption est le 13 juillet apparaît une belle moisissure .
Je me rends chez Aldi afin d'être remboursé, je montre les photos à la caissière qui me dit qu'elle ne me remboursera pas car j’ai acheté ce pot ,avec 2 autres qui étaient bons, le 17 juin.
Aucune considération pour le client et comportement inacceptable de la part de cette caissière, de plus d'après ses dires, le responsable du magasin était en pause...... CHEZ LUI.....
Très mauvaise expérience chez Aldi Ploufragan.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
c
cedric loyant Google
Magasin plein de palettes qui traîne manager incompétents qui préfère faire de la cadence que de la qualité qui demande toujours plus de vitesse en plus bien trop cher faites 500 mètres de plus allez chez leclerc
Réponse du professionnel : Bonjour cedric loyant,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Ploufragan !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
m
matt aro Google
Bon magasin , l agent de sécurité est vraiment très courtois , ça fait plaisir de venir faire ses courses !
Réponse du professionnel : Bonjour matt aro,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Ploufragan vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
R
Rayan Happybe Google
Je suis une PMR avec multiples problèmes de santé, je me suis présenté à la caisse du magasin ALDI à Ploufragan pour régler mes courses. Le monsieur barbu aux lunettes voulait fermer la caisse, je lui ai proposé de lui montrer ma carte de priorité pour que je passe avant la fermeture, il a refusé et à continuer la procédure de fermeture malgré que je lui ai dit que j'étais en train de faire un malaise, les clients voyaient bien que j'étais devenu pâle et en transpiration. Il en avait rien mais rien à foutre de mon handicape ni de ce qui pouvait m'arriver. C'est un comportement inhumain pas digne du personnel de votre magasin, il entache votre bonne réputation. Merci de faire le nécessaire avec cet employé pour que ça ne se reproduise plus et dont les conséquences peuvent être grave. À signaler, je suis resté plus d'une demi-heure sur le parking à m'en remettre.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayan Happybe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ploufragan.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous tenons à vous assurer de l’importance que l’ensemble des équipes accordent à l’accessibilité de nos points de vente aux personnes en situation de handicap. Nos salariés ont également pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie. Un rappel sera effectué afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
y
yoann rault Google
Petit passage au aldi de Ploufragan se jour
Propre, bien agencé
Personnel au top 👍
Merci à Inès pour son accueil et son sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Ploufragan pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
A
A Z Google
Parfait j'ai trouvé mon bonheur plusieurs fois je regardé si le service d'assiettes de Noël serait de nouveau en rayon génial je l'ai trouvé j'ai pu acheter les deux services qui restés.
Beaucoup d'offres c'est très intéressant 😏
Réponse du professionnel : Bonjour A Z,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Ploufragan vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
T
Team Citron Google
Facile à trouver oùvert jusqu'à 20h et ouvert le dimanche..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation !
Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Ploufragan !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
R
Raoul Tsafack Google
L’equipe de Aldi Ploufragan est très très accueillante. Quand on y va, on se sent en famille.
Réponse du professionnel : Bonjour Raoul,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Ploufragan vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jérôme MARSAIS Google
Personnel accueillant
Magasin bien achalandé et bien entretenu
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que l’accueil de notre équipe, l’agencement et l’entretien du magasin aient contribué à rendre vos courses agréables. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
À très bientôt en magasin.
Le Service Consommateurs
C
CHRISTINE VLAMYNCK Google
Depuis de nombreuses années je fréquente ce commerce, où j'ai toujours trouvé des articles de qualité et un personnel agréable.
Dommage toutefois de ne pas pouvoir contacter le magasin en direct alors que je rencontre un problème.
J'ai effectué mes achats hier soir. En contrôlant mon ticket de caisse chez moi, il apparaît que l'achat d'un paquet de café dosettes Senseo a été facturé 2 fois !!
Comment me faire rembourser ?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Ploufragan. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider.
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs
A
Ainoa Vergara Google
Magasin très propre avec un nouveau responsable très agréable et respectueux.
La caissière brune jolie est très gentille.
C’est un plaisir de venir faire mes courses dans cet établissement grâce aux personnes comme eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Ainoa,
Quel plaisir de lire que vous appréciez autant la propreté de notre magasin et surtout l'accueil de notre nouveau responsable et de notre caissière ! Savoir que leur amabilité et leur respect font de vos courses un véritable plaisir nous fait énormément plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments qui leur feront certainement très plaisir.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
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