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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Montrouge (92)

3,5 350 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité de ses produits et des prix bas.

Produits alimentaires à prix bas Vente de produits alimentairesOffres promotionnelles régulières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (350)

Avis Google
3,5
350 avis
5★124
4★75
3★61
2★26
1★64
M
Maelainine Lamine Google

Je suis profondément choqué par ce que j'ai vu dans ce magasin. Les employés sont accueillants, polis et travaillent avec sérieux, mais leur responsable les rabaisse et leur parle avec un manque de respect flagrant, parfois devant les clients. C'est humiliant à voir. En tant que client, je trouve ce comportement totalement inacceptable. Une personne qui traite son équipe de cette manière ne donne pas l'image d'un bon responsable et, selon moi, n'a pas sa place à ce poste. Les employés méritent du respect, pas d'être rabaissés. J'espère que la direction d'Aldi prendra cette situation au sérieux, car ce type de management nuit autant aux salariés qu'à l'image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelainine Lamine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Soyez assuré que le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Montrouge, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ALDI
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Fabrice Fourmond Google

Je suis passé dans ce magasin très bien tenue et bien achalandé,le personnel est agréable et serviable et très polie à plusieurs reprises j’ai demandé des renseignements et la responsable m’a mené aux lieux où était entreposé les produits dons j avais besoins. Je reviendrai dans ce magasin,merci pour l accueil que j’ai reçu . (J ai pour habitude d aller à Montrouge mais il y’a trop souvent peux de marchandises et en fouillis sans doute un manque de personnel vs très rarement plus d’une caisse)

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Fourmond, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans ce magasin s'est avérée des plus satisfaisantes grâce à la qualité de l'accueil de notre responsable et à la propreté de nos locaux. Concernant vos remarques sur notre magasin de Montrouge, nous sommes navrés d'apprendre que l'état global et l'attente en caisse vous aient déplu. Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse. Il peut également arriver que l'équipe soit temporairement en sous-effectif ou en période de rotation, mais nous faisons le maximum pour assurer au quotidien la disponibilité des produits et maintenir l'organisation habituelle de nos rayons. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau en magasin ! L'équipe ALDI.
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elon trump Google

Client fidèle depuis 3 ans, j'y allais 2-3 fois par semaine, mais depuis quelque temps, il y a un nouveau caissier, avec qui j'ai eu à faire 2 fois, et avec qui je me suis embrouillé 2 fois, la politesse n'étant pas son fort. Donc maintenant je vais à l'Intermarché qui est à côté : c'est plus cher, on fait plus la queue, mais le patron fait attention à qui il recrute.

Réponse du professionnel : Bonjour elon trump, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI de Montrouge. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante, c'est pourquoi votre fidélité nous est précieuse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin est primordiale pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point, et nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI de Montrouge ! L'équipe ALDI.
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Nathalia J-M Google

Est ce que j’ai besoin de parler?! Tout les jours c’est comme ça … il faudrait revoir le programme de votre four ou surveiller le temps de chauffe car la c’est invendable et surtout inmangeable!!! Respecter vos clients !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalia J-M, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Chez ALDI, nous accordons une attention particulière à la fraîcheur de nos pains et viennoiseries cuits sur place tout au long de la journée. Votre signalement sera transmis pour analyse et suivi. Bonne journée, L'équipe ALDI
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Yacine M. Google

Un des pires magasins que j’ai eu le malheur de faire. Personnel irrespectueux envers les clients. Ferme sciemment une caisse devant des vingtaines de clients dont des vieilles dames. Vont se cacher dans les rayons et laisse leur collègue se débrouiller toute seule à la caisse. Inacceptable et irrespectueux. Si vous ne souhaitez pas travailler, laissez votre place. Et surtout, apprenez à respecter la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Yacine M., Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Montrouge. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse. Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Montrouge ! L'équipe ALDI
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Salim J Google

Personnel n’est pas agréable. En plus à chaque passage, il y a toujours de l’eau par terre vers le rayon charcuterie. On peut faire mieux pour ce magasin je trouve !

Réponse du professionnel : Bonjour Salim J, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Montrouge ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! L'équipe ALDI
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Arié Berrebi Google

Accueil Responsable, catastrophique au sein de ce magasin Très mauvais avis Ils sortent les clients 15 minutes avant la fermeture du magasin C’est scandale

Réponse du professionnel : Bonjour Arié Berrebi, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil de qualité jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été respecté. Sachez que nous prenons votre retour au sérieux et que nous sensibiliserons la responsabilité du magasin ainsi que les équipes afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, L'équipe ALDI
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helene dubois Google

Je ne comprends pas qu'à l'heure actuelle avec l'amélioration des supermarchés, comment celui-ci fait pour être toujours aussi nul et mal géré, et ça depuis des années.Sans que personne n'y fasse rien, les responsables changent de temps en temps, mais çà reste toujours aussi nul ! C'est vraiment un cas d'école...

Réponse du professionnel : Bonjour helene dubois, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Montrouge. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons améliorer notre service, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L'équipe ALDI
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Pub RAIS Google

Magasin Aldi très mal tenu, avec une attente extrêmement longue en caisse. De nombreux commentaires signalent déjà ce problème, preuve qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. Malheureusement, malgré les réponses de la direction il y a un an affirmant vouloir améliorer la situation, rien n’a changé. C’est vraiment dommage. On espère sincèrement voir prochainement un changement de responsable ou une alternative mieux organisée, comme un Lidl bien tenu dans le secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Pub RAIS, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Lors de votre prochaine visite, si vous n'observez pas d'améliorations, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Montrouge. Cordialement, Le Service Consommateurs ALDI
P
Patrick Jans Google

Première visite dans ce magasin ALDI supermarché de taille agréable et très bien présenté Les rayons sont bien proportionnés et présentés Le choix est conforme pour faire ses courses de proximité Le personnel est accueillant et souriant Mais il faut y aller doucement La vitesse est limitée même pour les piétons

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Jans, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Montrouge vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
j
j Google

Personnel super gentil, large choix, rayons bien organisés

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Montrouge vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
V
Virginie Google

Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais la je pense que c'est vraiment de trop. Je suis cliente ici bien avant que ça soit un Aldi. Effectivement il y a toujours un monde fou en caisse ce qui est pénible mais je n'en veux pas à la caissière ou au caissier qui est seul malgrés que cette dernière demande (sonne) à plusieurs reprise de l'aide. Mais la je pense que ça devient du tout et m'importe quoi. Magasin qui est sensé ouvrir à 8h30... 9h toujours pas ouvert. La personne arrive en retard et je comprend mais la moindre des choses c'est quand on voit la dizaine de personne qui attend dans le froid certain avec des tout petits on présente c'est excuse au personne qui attende et on essaie de faire vite. Non la pas le cas, pas un mot, pas un regard à l'égard des gens qui attende. Nous voyons une dame qui marche calmement dans le magasin avec son téléphone tandis que le jeune homme présent tente de faire vite. Obliger de frapper à la porte pour demander quand ça ouvre, limite si elle m'envoie pas boulet. Je dis clairement que je vais voir avec la direction et me répondre de le faire d'un ton autain.. après oui j'étais agacé mais pas agressif. Sachez que je suis également commerçante et que des aléas peu arriver à n'importe qui mais faut savoir s'excuser et réactif surtout quand il y a du monde car beaucoup de personnes devait également allez travailler...

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’ouverture tardive du magasin et l’absence totale d’explications ou d’excuses, surtout alors que plusieurs clients attendaient dans le froid. L’attitude décrite ne correspond pas aux règles d’accueil que nous demandons à nos équipes. Votre signalement sera transmis au magasin afin qu’un rappel ferme soit fait sur la ponctualité et le respect des clients. En espérant que votre prochaine visite se passe dans de bien meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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Pierrick DENIARD Google

Prévoir de demander une caissière supplémentaire lorsque plusieurs personnes en attente à la seule caisse ouverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick, Merci pour votre retour et votre suggestion ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’ouverture d’une caisse supplémentaire afin de réduire l’attente et améliorer l’expérience de nos clients. Pour partager plus de détails sur cette situation, vous pouvez également nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Bonne journée ! Le Service Consommateurs
L
L. C. Google

Allez-y seulement si vous aimez attendre 20 minutes à la caisse ou encore mieux, être suivi par le vigile pendant toutes vos courses sans raison. Extrêmement désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Montrouge. Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti. L’attente en caisse et le confort de nos clients pendant leurs achats sont des points auxquels nous sommes particulièrement attentifs. Nous regrettons que votre visite n’ait pas été satisfaisante et prenons votre retour en considération afin d’améliorer l’expérience en magasin. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur cet incident, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
J
Jean-Francois FETIS Google

Dans ce magasin, les articles sont bon marché. Il y a beaucoup de choix. Le personnel est agréable. C'est un magasin populaire. Le seul point négatif est qu'il faut, je plus souvent, acheter en grande quantité.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Francois, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Montrouge vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
L
Lebon Coin Google

Arrivé à 20h19 la caissière me sort que c’est fermé alors que l’enseigne affiche la fermeture à 21 h

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci ne fut pas satisfaisante. Il est indiqué sur notre site ainsi que sur la page Google du magasin que celui-ci ferme à 20h30 du lundi au samedi. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est en principe possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin pour une expérience plus positive ! Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
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Soukaina Essabih Google

Je vais désormais faire mes courses ailleurs. Il y a toujours énormément d’attente aux caisses, même pendant les heures creuses. Quel est l’intérêt de proposer quatre caisses si seulement deux sont ouvertes, y compris aux heures d’affluence ? Pourquoi ne pas supprimer celles qui ne servent à rien et les remplacer par des caisses automatiques ? N’envisagez même pas d’y aller le soir : c’est tout simplement insupportable. Au vu des nombreux avis, je ne suis visiblement pas le seul à avoir signalé ce problème. Pourtant, rien n’est fait pour optimiser l’attente en caisse. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Soukaina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Montrouge. Nous regrettons sincèrement que l’attente en caisse ait pu altérer la qualité de votre visite. Ce sujet est au cœur de nos préoccupations, et nous avons bien pris en compte vos remarques, comme celles d’autres clients. Des actions sont en cours pour améliorer la fluidité en caisse, notamment via un nouveau système d’encaissement et une meilleure adaptation des effectifs selon l’affluence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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Patricia Capillon Google

J adore y faire mes courses le problème c'est que il y a des pâtisseries comme les chouquettes qui sont rassis enfin dur et sa reste en vente pourquoi ce n est pas retiré ou alors la viande faut regarde les dates certaine sont dépassé et reste en rayon helas

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
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lully bee Google

Magasin lugubre, sale et dangereux! Des pannes récurrentes de frigo dont tous les surgelés sont alors impropres à la consommation, quel gâchis ! Des FUITES des frigos avec CARRELAGE trempé, GLISSANT et SALE vu que des clients ont pataugé dedans au rayon charcuterie. Vous voulez que quelqu'un se fracasse une jambe ? Des articles de plus en plus en rupture ou disparus ( lentilles,semoule semi complète )... On ne peut jamais y faire des courses complètes ! Je ne comprends pas pourquoi il n'y a ni semoule,pâte, riz complets, alors qu'à l'époque où c'était Leader Price on trouvait tout ça et MOINS CHER ! Les prix rayons sont parfois augmentés en caisse, ce qui est illégal ! Par ailleurs, le temps d'attente aux caisses est trop long car certaines ne sont JAMAIS ouvertes, pourquoi les avoir créés ? Pour du hard discount les prix sont trop élevés exemple : une tablette 125g de chocolat noir à 70% est passée d'environ 1,49€ à 2,99€,autant dire que même du Lindt en grande surface vous coûtera moins cher ! Enfin, parlons du personnel : expérience très souvent désagréable ! Trop souvent, aucun bonjour en caisse ni réponse à votre bonjour ,c'est manifestement trop demandé? Beaucoup traitent les clients à la tête, y compris en ce qui concerne les vérifications de caddies où même un des responsables, le petit monsieur noir à lunettes et chauve, ne vérifiait pas systématiquement celui du client d'après et cela devant vous !!! J'oubliais, certaines caissières agressives qui invectivent leur collègue DEVANT les clients pour qu'elle accélère, cette même caissière me voyant arriver avec mon caddie me crie dessus d 'un ton sec " c'est fermé". Je vais à la caisse d'à côté, pour la voir tranquillement encaisser d'autres clients après moi. Je lui fait remarquer et là, tout à coup elle accepte de me prendre,j'ai perdu ma place et mon temps! Elle ne voulait juste pas d 'un caddie et se débarrassait de ce genre de client avec beaucoup d'articles sur la caisse de sa collègue à qui elle a eu le culot de demander d'accélérer la cadence! C'est sûr que la pauvre dame indienne, elle avait les gros caddies quand l'autre fainéante ne prenait que les petits paniers! Ce genre de comportement de caisse fermée à la tête du client je l'ai déjà vu pratiqué par d'autres caissières, dont la jeune femme au fort accent espagnol. Devant le mécontentement des deux clientes refoulées pour en encaisser d'autres juste après, elle ne s'est même pas excusée ou ne les a pris! Honteux !!! En cas de demande remboursement, ou erreur de facturation c'est limite si on ne vous jette pas les pièces sur le comptoir, tellement on sent que ça les emm... et c'est le même responsable qui m'a remboursé,que celui du caddie. Les responsables sont tous pareils, désagréables, aigris, froids, voir impolis, car la Sarah,c'est encore pire, à éviter!!! Ce magasin est lugubre,manque de chaleur, surtout par son ambiance et on sent le personnel à cran,stressé, malheureux, énervé, ce qui le rend désagréable, pour ma part je préfère aller ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Montrouge. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés et vous présentons nos excuses pour la qualité de service et l’état général du magasin qui n’ont pas répondu à nos standards habituels. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à nos équipes en interne afin d’apporter les améliorations nécessaires. Si vous souhaitez en discuter plus en détail ou nous fournir d’autres précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience nettement améliorée lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs
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christine jouan lapierre Google

Le caissier de 16h28 le 31 janvier, a été complètement odieux et sans coeur avec le monsieur qui me précédait et qui aidait une jeune aveugle… Ensuite avec moi : qui laissait passer une cliente qui n’avait qu’un seul article … Sa façon de dire que «  n’avions pas à décider » fut tres … étrange à entendre!!! Pas envie de revenir dans ce magasin avec cet » accueil « ( façon d’être traité !!!!!)!!! Pourriez-vous faire quelque chose pour rendre l’accueil plus humain ???) Merci d avance 🎉

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Montrouge. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs
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Frédéric Aubin Google

Tous les soirs c'est le même problème à l'heure de pointe. Une file d'attente considérable mais une caisse ouverte sur quatre : cherchez l'erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI à Montrouge. Nous comprenons votre mécontentement face à l'attente en caisse et nous nous en excusons. Cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons réfléchir en interne pour améliorer la gestion des files d'attente et l'ouverture des caisses lors des heures de pointe. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le Service Consommateurs
A
Amandine Pinault Google

Magasin en train de se détériorer. Je préfère aller plus loin, très peu de viande j aimerais au moins trouver la viande en catalogue, mais c est cause perdu à chaque fois. Tout comme les arrivages annoncés à une date en catalogue mais soit ne sera jamais présent soit tard. Les fruits et légumes perdent un peu, je trouvais le rayon plus attrayant au début. Quant au congélateur, la lumière défectueuse et les produits recouverts de givre ne donnent en aucun cas envie.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Montrouge. Nous sommes navrés de ce désagrément et vous prions de nous en excuser. Cela ne correspond pas à la qualité que nous voulons vous offrir. Nous vous invitons à faire part de cette expérience à notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
M
Mounir Google

Franchement, j’ai été extrêmement déçu par ce magasin. Ces derniers temps, j’ai remarqué une nette détérioration, surtout au niveau du personnel. Ce matin, après ma séance habituelle, j’y suis passé pour acheter du beurre, du lait, et surtout ma baguette. Malheureusement, je suis tombé sur un employé désagréable. Malgré mes trois tentatives pour lui dire bonjour, il ne m’a même pas répondu. Pourtant, son rôle est d'informer les clients. Quand il a finalement daigné répondre, c’était de manière méprisante : « Il n’y a pas de pain, et il n’y en aura pas aujourd’hui. » J’ai eu l’impression de quémander quelque chose. Sincèrement, il faudrait un manager pour remettre de l’ordre dans cette anarchie. C’est vraiment dommage, car ce magasin a du potentiel. Je regrette l’époque de Leader Price, où l’ambiance était bien plus agréable et le personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mounir, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Montrouge. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
g
gabriel cohen Google

Toujours une queue très longue aux caisses, toujours une seule caissière... Des collègues viennent l'aider de temps en temps mais repartent directement quand la queue désemplit un peu. Il y a de gros efforts sur la considération du client, trouvez des solutions rapidement comme embaucher une caissière supplémentaire ou mettre en place des caisses automatiques !!!

D
D C Google

Horrible, n'ayant pas été depuis longtemps dans ce magasin, j'ai été très surpris de l'implantation des rayons, et du bazar mis en vente ( produits), j'ai eu beau chercher mes produits, rien, je me dis, pas normal, je sort du magasin et la grosse surprise, ALDI, mon leader Price a changé d'enseigne. Après avoir connu l'enseigne il a plus d'une dixaine d'année a clichy (92), je me rend compte que leurs concept n'a pas changé, les produits leader Price était bien mieux et bien plus de choix a un prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Montrouge Sasha du Service Consommateurs