ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Cachot, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Sochaux pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour Ronald Cunin , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sochaux. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. Nous sommes aussi désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Sochaux ! L'équipe ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour Lombardy Lilian, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sochaux. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix discount, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! Aussi, nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour Jorys Penin, Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour Tuncay Izgi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Sochaux vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Sochaux vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Paulo, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Sochaux ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Sochaux. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’escalope que vous avez achetée n’était pas consommable. Ce n’est évidemment pas la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Si vous avez encore le produit, vous pouvez le rapporter en magasin avec votre ticket de caisse afin d’obtenir un échange ou un remboursement. Si vous n’avez plus le ticket ou préférez échanger davantage à ce sujet, notre service client pourra vous accompagner au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs