ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 94470.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (314)
Avis Google
3,3
314 avis
5★88
4★83
3★60
2★12
1★71
M
Mymy Google
Magasin dans un état déplorable. Fuites d'eau, odeurs d'aliments avariés, rayons mal entretenus... J'y ai trouvé plusieurs fois des produits périmés ou avec un contenu suspect. Le pire, c'est que lorsqu'on le signale, on nous répond que « ce n'est pas grave ».
Les erreurs de prix entre les rayons et la caisse sont fréquentes. Une fois en caisse, il est très difficile d'obtenir une régularisation.
Le personnel manque souvent d'information sur les produits et le service laisse à désirer.
Le nouveau vigile me suit régulièrement dans les rayons. À chacune de mes visites, je me sens surveillé sans raison, ce qui est très désagréable. puis m' attend devant les caisses pour observer les produits que j'ai achetés avant leur sortie. Je trouve cette manière d'agir profondément choquante et humiliante. Etant noir et le fait que ce vigile soit lui-même noir ne rend pas ce comportement plus acceptable. Je n'ai jamais vu ce genre de comportement chez Intermarché rue Paris.
Les habitants de Boissy méritent un supermarché propre, bien entretenu, avec une hygiène irréprochable et un service respectueux des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mymy,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Boissy-Saint-Léger !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
A
Adja Sylla Google
Je me suis présenté à l’ouverture 8h30 ( venue depuis 8h20) : les produits de la semaine ne sont pas en rayon , le magasin est sale et lorsqu’on demande , les agents du magasin répondent qu’ils n’ont reçu seulement 3 pièces . Je trouve cela inadmissible de mettre en avant un produit et de ne vendre seulement 3 pièces .
Réponse du professionnel : Bonjour Adja Sylla ,
Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos offres promotionnelles, issues de nos catalogues hebdomadaires, sont éphémères et commandées en quantités limitées. Malheureusement, au vu des conditions météorologiques, nos ventilateurs ont rapidement été victimes de leur succès.
Aussi, la propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin.
À bientôt dans votre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger !
L'équipe ALDI
T
Tywaul Google
Personnel pas du tout agréable qui ne disent ni bonjour ni au revoir. Même pas de considération comme s’ils n’aimaient pas leur travail. Excusez moi ce n’est pas moi qui ai décidé de postuler ici, si vous n’aimez pas les gens démissionnez.
De plus j’ai eu l’impression que la personne à qui j’ai parlé me prenait de haut car je suis un jeune, ce qui est d’autant plus désagréable.
De plus tout est très mal rangé donc difficile de s’y retrouver.
Réponse du professionnel : Bonjour Tywaul,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger !
L'équipe ALDI
G
GRA MIXEM Google
le petit homme de la sécurité ne veut pas que je vienne a l’intérieur du magasin avec un sac congélation.
ça fait 4 ans que je viens dans cet aldi avec ce meme sac de course… mais bon, on va aller à Intermarché c’est pas grave 😊
Réponse du professionnel : Bonjour GRA MIXEM,
Nous vous confirmons que pour des raisons de sécurité, l’agent de sécurité ou le personnel du magasin peut vous imposer de déposer votre sac à l’entrée ou dans une consigne prévue à cet effet. Il s'agit d'une mesure légale.
Si vous vous y opposez, l'agent de sécurité ou le personnel est libre de vous refuser l’entrée du magasin. Si vous acceptez de déposer votre sac et qu’il ne vous est pas restitué après vos achats (perte, vol, détérioration, etc.), le magasin, en sa qualité de dépositaire, est présumé responsable.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe ALDI
D
David Soares Google
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro des produits encore en rayon alors que la dlc est passé normal ?
Le personnel la cigarette a la bouche dans le magasin normal ?
A fermer au plus vite pour la sécurité de tous.....
Réponse du professionnel : Bonjour David Soares,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
De plus, la qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable soirée.
L'équipe ALDI
D
Dominique Bonnet Google
Personnel agréable et souriant. Rayons bien achalandés. Seul bémol, je m’attendais à des prix encore plus bas
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Bonnet,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger.
Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité !
Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin !
Belle journée,
L'équipe ALDI
S
Sylvie T. Google
Le magasin est sale. Le rayon fruits et légumes est une catastrophe....les produits sont flétris, gâtés, défraîchis. Les étals sont sales et ne donnent vraiment pas envie.
Les produit sont à dates de plus en plus courtes, ce qui laisse penser que les produits sont moins vendus et restent plus longtemps en rayon.
Le vigile donne des ordres comme s'il était le gardien d'un troupeau.
Seul point positif, l'hôtesse de caisse qui était souriante et une dame qui remplissait les rayons qui étaient très serviable.
Petit conseil : à éviter si vous le pouvez.
Réponse du professionnel : Bonsoir Sylvie T,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour sur votre passage dans notre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la propreté de nos magasins ainsi que la qualité et la fraîcheur de nos fruits et légumes sont des priorités absolues pour nous ; votre retour ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les dates de péremption ainsi que l'attitude de notre agent de sécurité. Ces points seront immédiatement transmis au responsable du magasin afin que les mesures et rappels nécessaires soient effectués auprès de nos équipes.
Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que l'accueil de notre hôtesse de caisse ainsi que l'aide apportée par notre collaboratrice en rayon ont été à la hauteur.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire dédié : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite dans notre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger.
L'équipe ALDI
T
Tsoklo Pendragon Google
Après deux achats de courses dans ce magasin, à deux semaines d’intervalle, j’ai rencontré à chaque fois des problèmes avec des produits alimentaires, accompagnés de troubles gastriques.
Lors de mon premier passage, j’ai acheté du fromage. Bien que la date de péremption ne soit pas dépassée, l’odeur à l’ouverture était anormale et indiquait clairement un problème de conservation.
Pensant à un incident isolé, j’ai refait des courses une seconde fois dans ce magasin. J’ai notamment acheté de la viande censée être consommable jusqu’au 11 du mois. Or, dès le 7, à l’ouverture de l’emballage, une forte odeur s’en dégageait. Après avoir fait cuire un très petit morceau pour vérifier, la viande avait un goût extrêmement acide, signe évident d’un produit impropre à la consommation, probablement lié à un non-respect de la chaîne du froid.
Je ne suis pas expert, mais ayant travaillé plusieurs années dans la grande distribution, ces problèmes répétés me laissent penser que la conservation des produits frais n’est pas maîtrisée dans ce magasin.
Pour des raisons de santé, je déconseille donc ce magasin, ou à minima l’achat de produits alimentaires frais.
Réponse du professionnel : Bonjour Tsoklo Pendragon,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir.
Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger !
Le Service Consommateurs ALDI
J
Jeff B Google
Ce magasin pourrait être agréable mais ce n'est pas le cas. Manque de personnel en rayons et en caisses. On se retrouve à faire des queues épouvantables de 10 à 15 personnes. Le personnel est agressif. Et c'est la loi du plus sans gêne. Les caissiers laissent des gens doubler les clients respectueux sans dire un mot. C'est inadmissible. J'avais l'habitude d'y aller 1 fois par semaine. Je n'y retournerai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Jeff,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que la situation en caisse ainsi que l’attitude perçue du personnel ont pu vous donner ce sentiment.
Les files d’attente importantes et le manque de fluidité en caisse ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. De la même manière, le respect de l’ordre de passage et la courtoisie envers chacun doivent être garantis. Votre remarque a été prise en compte et sera transmise à l’équipe afin qu’un rappel des bonnes pratiques soit effectué.
Nous travaillons par ailleurs à améliorer l’organisation en magasin pour réduire l’attente en caisse et garantir un accueil plus serein pour tous.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Le Service Consommateurs
M
Mouss CAN Google
L'emplacement du magasin est très agréable, mais je ne le recommande absolument pas. Évitez.
Les employés sont extrêmement agressifs, irrespectueux envers les clients et d'une impolitesse crasse. On dirait que certains n'ont aucune envie de travailler, alors j'en ai assez d'y aller. Ils sont tellement irrespectueux et jamais compréhensifs. Je déconseille fortement ce magasin. Je ne le recommande absolument pas, et surtout pas « Mohamed », le caissier africain , qui est d'une impolitesse et d'une grossièreté insupportables. Qui répond même pas bonjour aux clients horrible à voir un monsieur qui travaille comme ça
De toute mon cœur, je vous conseille de le changer tout de suite pour ne pas perdre de plus Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Boissy-Saint-Léger.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Le respect, la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes sont des valeurs essentielles pour nous, et nous regrettons que votre expérience ait été aussi décevante.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation.
Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs.
F
Faraa Google
Le magasin en lui-même est bien, j’y vais depuis que je suis enfant. J’aimerais juste, s’il vous plaît, que vous remettiez les milkshakes Milsani à la vanille et que vous les proposiez en plus grande taille, s’il vous plaît 🙏🏾.
Maintenant, j’aimerais donner mon avis concernant les employés de l’Aldi de Limeil-Brévannes.
Je souhaiterais commencer par l’un d’entre eux : il est assez grand, a une barbe et des cheveux blancs. Cet employé parle extrêmement mal ; sa manière de s’adresser aux clients est très désagréable, au point de ne plus donner envie de venir faire ses courses.
Non seulement il parle mal aux clients, mais il s’adresse aussi très mal à l’une de ses nouvelles collègues d’origine asiatique, et je trouve cela inadmissible — encore plus lorsqu’il le fait devant les clients ! Qui est-il pour lui parler ainsi et la prendre de haut de cette manière ? C’est la SEULE employée vraiment agréable de ce magasin.
Ce genre de comportement se répète régulièrement, et je ne trouve pas ça normal.
Deuxièmement, j’aimerais évoquer le vigile, qui nous suit plus que notre propre ombre sous prétexte que nous sommes des personnes de couleur.
Il est vrai qu’il y a des vols au sein du magasin, et j’en suis moi-même peinée, mais est-ce une raison pour nous surveiller à CHAQUE pas que nous faisons ?
Cela fait bientôt deux ans que je suis scolarisée à proximité de l’Aldi, et je ne l’ai jamais vu suivre un groupe de personnes blanches, sauf lorsqu’elles sont accompagnées de personnes de couleur.
Je comprends qu’il fasse son travail, et je ne le remets pas en cause, mais ce n’est pas une raison pour nous faire ressentir une insécurité permanente.
Je tiens tout de même à encourager cette employée, qui, je pense, a été embauchée récemment et qui fait un excellent travail ❤️.
En espérant que les comportements de certains employés, qui mettent les clients mal à l’aise, puissent changer.
Je ne mets pas 1 pour le magasin, je mets 1 pour les employés !
Cordialement,
🙏🏾
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI et de votre fidélité depuis de nombreuses années.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre enseigne et prenons bonne note de votre suggestion concernant le retour des milkshakes Milsani à la vanille.
Concernant votre retour sur l’attitude de certains membres du personnel, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Le respect, la bienveillance et la qualité de l’accueil sont des valeurs essentielles pour ALDI. Nous allons rappeler à l’ensemble de l’équipe les règles de courtoisie, de professionnalisme et de respect qui doivent s’appliquer entre collègues comme envers nos clients.
Votre remarque concernant le comportement du vigile est également prise très au sérieux. La sécurité de tous ne doit jamais se faire au détriment du confort ou du respect des clients. Nous transmettons ce signalement à la direction du magasin afin qu’une attention particulière soit portée à ce sujet.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette situation, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Le Service Consommateurs
Y
Yasmine Abdou Ali Google
J'aime bien ce magasin proposé different variétés de sandwich et de salade a mange rapidement les prix sont bah et la qualité est la. Je vous conseille la salade 4 fromage avec des pâtes elle est incroyable. Et je vous déconseille dit aller entre 11h et 13h car il y a beaucoup de lycéens qui y mange a midi et il y a beaucoup de queue et peut de caisse . Sinon un très bon magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Boissy-Saint-Léger vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
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