ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 38550.
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Mardi
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Mercredi
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (749)
Avis Google
3,8
749 avis
5★268
4★231
3★142
2★39
1★69
A
Alun QUERET Google
Magasin spacieux, pleins de bons produits à prix très raisonnable , personnel super sympa . Le ++ borne de recharge pour véhicule électrique donc c’est top !!
Réponse du professionnel : Bonjour Alun QUERET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Maurice-l'Exil vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
a
alexandre pernot Google
A quand la mise en place de caisse rapide on passe plus de temps en caisse que dans le magasin.
N’accepte pas tout les cartes restaurant 😢
Réponse du professionnel : Bonjour alexandre pernot,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Maurice-l'Exil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Aussi, les moyens de paiement acceptés sont indiqués à l’entrée de nos magasins ainsi que sur notre site Internet. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous le souhaitez. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
H
Havva Elagoz Google
Caissière très désagréable( la blonde avec ses fausses boucles) Je suis passé a une autre caisse pour prendre des arbres magiques qu’il n’y avait plus dans la caisse de passage et la caissière a fait une grimace et s’est permise de dire qu’il ne fallait pas passer la bas! Je voulais juste prendre un article et passer a la caisse normale vu que les rayons sont vides. En plus elle passait son temps a papoter avec une autre caissière qui faisait semblant de faire de la mise en rayon , elles se confortaient l’une l’autre pour leur actes méprisables! Vraiment je pense qu’il faudrait revoir la formation de vos caissières… surtout ces deux la…
Réponse du professionnel : Bonjour Havva Elagoz,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Maurice-l'Exil. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
v
valentin mourlon Google
Caissière qui se permet de dire à mon frère qu'il sent mauvais et le tutoyer ??Peut-être une éducation des employés à faire ? Comment employer des gens impolis et surtout incivilisés ? Scandaleux.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager ceci.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de nos équipes, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite.
Nous prenons votre retour très au sérieux et celui-ci sera transmis aux équipes concernées.
Pour nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
C
Christine Christine Google
J aime cette enseigne pour ses prix abordables et les rayons où l on trouve souvent son bonheur .
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci pour votre message ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez nos prix abordables et que vous trouvez souvent ce dont vous avez besoin dans nos rayons. Vos remarques encouragent nos équipes à continuer à rendre vos courses agréables.
Hâte de vous retrouver en magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
I
IlSuffirait D’unRien Google
Les produits sont très diversifiés. Certains sont meilleurs que d’autres comme dans tous les magasins discount. J’y trouve quand même mon bonheur. Le seul bémol c’est l’attente souvent interminable â la caisse. Manque de personnel certain par rapport à la charge de travail. D’où aussi le manque d’amabilité du personnel. Je ne lui en veux pas. Je le comprends tout à fait. Difficile d’allier stress, fatigue et sourires. Mais ça… Les directions de ces magasins n’en tiennent pas compte. Et c’est déplorable.
Sinon je suis plutôt satisfaite de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
E
Enzo Didou Google
Aller comme d’habitude, un petit commentaire, le parking est grand, bien desservi, le magasin est propre, des bonnes, promotion, faudrait revoir le rayon pain au chocolat et croissant car il est un peu à l’air libre et j’ai vu des personnes touché les croissants et les pains au chocolat. Enfin pour moi c’est pas top, franchement ce que je reproche à ce magasin c’est toujours le même cinéma, c’est le passage en caisse une caisse voir deux caisses, toujours des files d’attente. Et quand on arrive au bout de la caisse y a même pas de place. C’est limite si je vais pas prendre la place de la caissière pour ranger mes courses. Franchement c’est honteux j’ai jamais vu ça dans un magasin c’est la deuxième fois que je vais là-bas, j’y retournerai parce que y a des bonnes promotions et que je suis pas une de mes intérêts mais franchement le passage en caisse et les caisses sont complètement à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service, notamment le passage en caisse et le rayon viennoiserie.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
M
Marlène Teyssier Google
Objet : Réclamation pour refus injustifié d’un billet en euros légèrement endommagé
Madame, Monsieur,
Ce jeudi 31 juillet vers 17-18h, je me suis présentée dans votre établissement situé à St Maurice l'Exil, afin d’y effectuer des achats. Lors du règlement, une caissière brune d'une quarantaine d'années à refusé le paiement en espèces au moyen d’un billet de banque en euros légèrement endommagé (petite déchirure, sans altération des éléments de sécurité), au motif de son état.
Je tiens à vous rappeler que, conformément à l’article L111-1 du Code monétaire et financier, les billets en euros ont cours légal en France. Ce principe est également encadré au niveau européen par l’article 10 du règlement (CE) n° 974/98 du Conseil du 3 mai 1998, qui impose l’acceptation des billets en euros pour les paiements.
En outre, selon la Banque de France, un billet est considéré comme valable s’il est identifiable, que plus de la moitié du billet est présente, et que ses éléments de sécurité sont intacts (numéro de série, filigrane, bande holographique, etc.).
Le billet que je vous ai présenté (voir photo dans les photos ) remplissait ces conditions et ne saurait être refusé sans justification objective. Ce refus constitue donc une entrave injustifiée au paiement en espèces, ce qui peut être considéré comme une pratique commerciale abusive.
Je vous invite à prendre note de cette réclamation et à bien vouloir me confirmer que ce type de refus ne se reproduira plus à l’avenir.
Dans le cas contraire, je me verrai dans l’obligation de signaler cette pratique aux services compétents, notamment à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
S
Sanah Djoghlaf Google
Je suis venu faire des courses courant juin 2025, j'ai une carte prioritaire handicapé, je suis allée voir la caissière petite jeune aux cheveux frisés pour lui demander de me faire passer car dans cette situation on doit s'adresser à la caissière a qui on est tenu de montrer notre carte et certainement pas aux clients , elle m'a répondu de façon dédaigneuse qu'elle ne pouvait rien faire pour moi que ce n'était pas son rôle , je lui ai expliqué la valeur légale de cette carte et elle n'a rien voulu savoir ,j'ai demandé à voir un responsable et le responsable n'a même pas daigné se déplacer a la caisse , j'ai du me résigner a laisser mon chariot plein , alors non seulement je suis déjà en situation handicap mais en plus de ça on mhumilie publiquement de par le comportement irrespectueux de votre caissière , je ne reviendrai plus et je vais même vous signaler pour discrimination
Réponse du professionnel : Bonjour Sanah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI.
Nous accordons une grande importance au respect et à la priorité d’accès pour les personnes en situation de handicap, et nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été respecté lors de votre visite. Ce comportement ne correspond pas aux valeurs que nous défendons.
Votre retour a été transmis en interne afin que la situation soit examinée de plus près et que des mesures soient prises pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html pour échanger davantage avec nous et nous permettre de traiter votre demande au mieux.
Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
B
Badin Christine Google
Si on peut mettre même pas une étoile!! femme aux cheveux noirs qui a refusé de prendre le ticket Edenred à la caisse aujourd'hui à 16h35, avec lequel j'avais déjà payé mes achats chez Aldi, Leclerc, Carrefour, etc., m'a convaincu que ce n'était pas déraisonnable en haussant le ton. Je me suis sentie tellement humiliée. Quelle façon pathétique de traiter les clients ! Un catastrophe !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin.
Nous vous confirmons que les tickets restaurant Edenred sont bien acceptés chez ALDI, conformément à la réglementation en vigueur (pour les produits éligibles). Si votre moyen de paiement a été refusé à tort, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous allons transmettre votre message à l’équipe du magasin afin que le rappel des bonnes pratiques en caisse soit effectué. Le respect de nos clients et la qualité de l’accueil sont des priorités pour nous.
N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions faire le point plus en détail sur votre passage.
Le Service Consommateurs
V
Vincent Grande Google
Je remarque et ce n’est pas la première fois je pense que c’est un responsable qui se permet de très mal parler à c’est collègues je trouve ça très limite . En tous cas la caissière qui s’appelle radia a toujours le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre qu’un responsable se soit mal exprimé auprès de ses collègues. Chez ALDI, le respect et la bienveillance font partie de nos valeurs. Nous sommes en revanche ravis que Radia vous accueille toujours avec le sourire.
Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et agir, merci de nous envoyer plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Notre assortiment se limite à 1 500 références pour vous garantir des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous acceptons uniquement les tickets restaurant Bimpli et Edenred.
Vos retours sont précieux pour améliorer nos pratiques. Merci de votre confiance et à très bientôt,
Le Service Consommateurs
N
Nik Tatante Google
Les sandwich au saumon franchement pépite j’en rêve tout le temps j’ai même garder l’emballage dans la voiture pendant 3 semaines. J’espere qu’un jour sa seras possible de le faire en gateau d’anniversaire🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Saint-Maurice-l'Exil !
Belle journée,
Le Service consommateurs
M
Mallaurie Teixeira Google
Plusieurs fois que je vais dans ce magasin pour quelques courses deux trois articles.
Très déçu du comportement du personnel.
Quel manque de professionnalisme et de discrétion.
C’est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Mallaurie, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de nos équipes, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite.
Nous prenons votre retour au sérieux et celui-ci sera transmis aux équipes concernées.
Pour nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
p
puravet Marie Google
A l'instant je tombe sur une hôtesse de caisse extrêmement désagréable. J'avais mes habitudes dans ce magasin je n'y retournerai plus. L'excuse du " on est pas des chiens " s'applique également aux clients me semble t'il. Cette dame ferais mieux de changer de travail et de revoir son éducation.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Maurice-l'Exil.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante. L'amabilité et le respect sont primordiaux pour nous, tant envers nos clients que notre personnel. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir tout de même en magasin.
Le service consommateurs.
M
Michel Google
De pire en pire. Ce magasin devient de plus en plus sale et très mal organisé. Les abords extérieurs sont plein de déchets. Beaucoup de produits manquants (par contre les cartons vides restent en rayon). Attention aux dates limites (parfois dépassées). Prix affichés et prix à la caisse parfois différents (en faveur d'aldi évidemment). Prix manquants sur certains produits. Prix de la salade exorbitant par rapport à la concurrence surtout quand on voit la tête de la salade. Personnel peu agréable. Ce magasin dont je suis ou étais un client régulier ne joue plus son rôle de commerce de proximité car souvent obligé de compléter mes achats ailleurs donc autant aller ailleurs de suite et c'est ce que je fais désormais. Publicité mensongère à la télé qui dit fruits et légumes frais livrés chaque jour (peut être ailleurs mais surement pas à saint maurice l'exil) quand on voit la "gueule" des fruits parfois pourris. En bref ce magasin est à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Aldi Saint-Maurice-l'Exil. Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos retours concernant l'organisation du magasin, la qualité des produits et le service. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'expérience de nos clients.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs.
A
Audry B. Google
0 pointé ce magasin. Magasin pas propre, bordélique, prix non affichés, les prix qui sont affichés ne sont pas correctes une fois en caisse. Vendeuses et hôtesses de caisse aimable comme des portes de prisons. Franchement, passer votre chemin et aller ailleurs, en plus les prix sont loin d'être "discount" !
Réponse du professionnel : Bonjour Audry,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Maurice-l'Exil vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Julien Belantin Google
Super équipe souriante, accueillante à l'écoute.
Serviable avec les clients en difficultés, patient envers ceux qui sont parfois désagréables.
Pour leur bienveillance, humilité, leur dynamisme.
le magasin et bien tenu.
Bravo à vous, cela change de certaines enseignes, l'échange humain de nos jours et très apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Belantin,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saint-Maurice-l'Exil pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
l
laetitia lagraf Google
J'ai l'habitude de faire mes courses la bas, mais aujourd'hui un peu déçu 😞, il manquait beaucoup de produit... du coup obligé d'aller chez le concurrent, on verra pour la prochaine fois.
Mais sinon c'est un magasin où j'apprécie d'aller, car on trouve de bonnes affaires. Un parking assez grand et à côté du pharmacie lol.
Caissières aimable
Mais généralement juste une caisse d'ouverte..
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Maurice-l'Exil. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé certains produits dans notre magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, pour que nous puissions en discuter ensemble.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
J
J. BENAISSA Google
Réouverture après les travaux le 18/05/2019, un retour avec un nouveau concept... le TOP...Aldi ! Rien à redire très bon petit magasin, avec des petits tarifs et des produits de qualité sur Saint-Maurice-l'Exil, bien agencé et très propre, et les employés très sympas avec le sourire en plus.
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