ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 31270.
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (437)
4,0
437 avis
5★187
4★144
3★59
2★14
1★33
F
Fatma Serraye
Je suis une cliente fidèle de votre magasin et, comme toujours, le personnel est très gentil et le service est impeccable. Cependant, j’ai acheté une pastèque chez vous aujourd’hui et malheureusement elle était pourrie à l’intérieur. C’est dommage, car d’habitude je suis satisfaite de mes achats chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatma Serraye,
L'ensemble de l'équipe du ALDI de Cugnaux vous remercie du fond du cœur pour ce super retour concernant la gentillesse de notre personnel et notre service impeccable. Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et de votre soutien.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément avec votre pastèque. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Sachez que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et que vous avez la possibilité de vous faire rembourser. Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou photo) et de votre ticket de caisse, pour obtenir le remboursement du produit.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Cugnaux ! L'équipe ALDI
A
Abdelkader Reziga
Un Aldi qui mérite vraiment 5 étoiles !
Je fréquente ce magasin régulièrement et je suis à chaque fois agréablement surpris. Le magasin est toujours propre et parfaitement bien rangé, ce qui rend les courses vraiment agréables.
On y trouve tout ce dont on a besoin : un large choix de produits de qualité, à des prix imbattables. Le rapport qualité/prix est vraiment excellent, difficile de faire mieux !
Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est le personnel. Souriants, disponibles et très professionnels, ils créent une atmosphère chaleureuse qui donne envie de revenir. On se sent bien accueilli à chaque visite.
Si vous cherchez un magasin où vous ferez de bonnes affaires sans sacrifier la qualité, dans un cadre agréable et avec une équipe au top — ne cherchez plus, c'est ici !
Je recommande vivement. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Abdelkader Reziga,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Cugnaux pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
L
LABIOD Labiod
Trop bien aldi je suis déçu ma caissière préférée va partir quelle dommage ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour LABIOD Labiod,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Cugnaux pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
L
Luigi Lautier
Inadmissible une seule caisse ouvertes, a chaque fois même si beaucoup clients ils appellent pas pour ouvrir une autre caisse!
Réponse du professionnel : Bonjour Luigi,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Cugnaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Claudine Roux
Après avoir reçu le prospectus, j’ai attendu le jour J pour me déplacer et acheter trois articles : 2 protèges canapés et une pince de préhension. À 15h30, il n’y en avait plus !!! Très déçue, je me demande si j’y retournerai un jour
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Roux,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs ALDI
E
Emmanuelle Rodrigues
Passe en ce jour le 1er février et je trouve sa dommage que dans les rayon on trouve des produits qui termine aujourd'hui meme et quil son pas signalé car si javais pas regardé j'aurai payé le tarif plein pour des articles a consomme rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Nous entendons votre mécontentement et vous informons que les articles alimentaires peuvent être vendus jusqu'à date de péremption.
ALDI s'engage contre le gaspillage alimentaire qui constitue un axe prioritaire de notre responsabilité sociétale. Vous pourrez d'ailleurs constater en magasin un espace dédié aux produits à date de péremption courtes : 30% de réduction sont appliqués sur ces produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI Cugnaux !
Sasha du Service Consommateurs
F
Farida Hennaoui
Je fais mes courses régulièrement au aldi de Cugnaux je tiens à remercier le personnel de caisse toujours très poli et serviable... Le personnel et un atouts majeurs de cette enseigne..
Réponse du professionnel : Bonjour Farida,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Cugnaux.
Le Service Consommateurs
M
Maxime Salini
Édit : Je suis déçu que la caissiere que j'affectionne tant parte... J'irai peut être faire mes courses ailleurs...
Très bon magasin où je vais faire toute mes courses, j'apprécie l'agencement des rayons, les prix qui sont bien plus bas que chez la concurrence et le personnel particulièrement la caissière qui est là tout les soirs et qui a un très bon contact client.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Nous sommes navrés que cela vous touche. Nous sommes également tributaires des choix personnels de nos collaborateurs. Rassurez vous cependant, la qualité de nos services ne changera pas.
A bientôt dans votre magasin ALDI Cugnaux.
Le Service Consommateurs
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