ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 91230.
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Vendredi
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Avis clients (849)
Avis Google
3,8
849 avis
5★315
4★248
3★150
2★52
1★84
J
Jessica Google
Il y a 4 ans je suis venue : pas de frais ; frigos pas assez froids ! là j'y retourne : pareil ! La caissière me dit je reprend le frais on jette ! Mdr pas d'infos avant... depuis 4 ans vous jetez jetez jetez dès qu'il fait chaud 🤒 changez de frigos non ??? Quel gâchis et perte de temps
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
En cas de passe de nos frigos, je vous informe que, nous sommes tenus par les normes en vigueur, de renoncer à distribuer les produits touchés, pour ne faire prendre aucun risque sanitaire à nos consommateurs.
Nous allons faire le nécessaire afin que ces frigos soient réparés au plus vite.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Montgeron, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
A
A A Google
Si vous ne souhaitez rien y trouver et passer votre journée en caisse, c’est le lieu idéal
Réponse du professionnel : Bonjour A A,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Montgeron ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
L'équipe ALDI
S
Sarour Had Google
Excellent rapport qualité-prix !
Magasin propre, bien organisé et idéal pour faire des courses rapides et économiques. Les fruits et légumes sont frais et les arrivages de la semaine valent toujours le coup. Le personnel en caisse est très rapide. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Haddad,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Montgeron !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
N
Nathalie Vieira Google
Je suis parti faire mes courses dans ce magasin je suis parti faire mes courses dans le magasin sale et dégradé. Le parking n'en parlez pas il est encore plus.. les produits qui sont en rayon sont périmés . Je ne comprends pas que les rayons ne sont plus après visionner . La chef elle fait gueule même pas bonjour . Ça donne même plus envie d'y aller Aldi . Il faudrait peut-être revoir de changer le personnel est la chef qui s'occupe du magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Vieira,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Montgeron n’a pas été satisfaisante.
La propreté de nos magasins ainsi que de nos parkings est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. De plus, la qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Par ailleurs, la qualité de l’accueil est un point fondamental pour notre enseigne. L'attitude que vous décrivez de la part de la responsable est totalement contraire à nos valeurs. Un point de vigilance sera apporté auprès de l'équipe pour veiller à ce que la politesse et le professionnalisme soient irréprochables.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de faire vos courses dans les meilleures conditions. Si vous constatez que la situation ne s'arrange pas, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
En espérant regagner votre confiance.
L'équipe ALDI"
R
Ricardo Ferreira Google
Je trouve que le magasin est devenu plus dégradée le rayon ne sont pas rangés , les dates péremption périmé est toujours dans le rayon . Comment magasin il n'y a presque rien ,dans les rayons ils ne sont pas prévisioner . Ils ont été fermées pendant pour ranger le magasin mais c'est devenu pire qu'avant. Les caissières font la gueule même pas un sourire. Mets la responsable c'est encore pire elle fait toujours la gueule, elle parle mal aux clients . Après c'est mon avis je pense qu'elle devrait plus s'occuper du magasin qui est à la caisse . Il faudrait un service d'hygiène ça devient dégradé le magasin . Ça donne même plus envie d'y aller . Moi je ne viens plus dans ce magasin il est devenu trop sale .
Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo Ferreira,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Montgeron. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
M
Makhissa Camara Google
Bonjour!
Il y a quelques jours je publiais la perte de ma trotinette, mais grâce à l'équipe de Aldi montgeron que je remercierai d'ailleurs celle-ci fut retrouvée.
Merci à toute l'équipe encore une fois de plus!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, au nom de votre magasin ALDI de Montgeron, et somme ravis d'apprendre que votre trottinette a été retrouvée.
Nous restons à votre entière disposition.
Bon après-midi,
Le service consommateurs.
J
Julie Musy Google
Trop d’attente en caisse pas assez de caisse ouverte
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Montgeron.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Pierre Pigois Google
Très bien tenu ,bon produit et pas cher
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la tenue du magasin et la qualité des produits répondent à vos attentes. Chez ALDI, nous privilégions les prix bas toute l’année sans compromis sur la qualité. Votre satisfaction reste au cœur de nos attentions.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
D
Daniel Soirat Google
Ont modifié les rayons, ça surprend et queue aux caisses c'est l'enfer ! Sans emphatie
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin ALDI Montgeron.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la réorganisation des rayons et l’attente en caisse. Ces ajustements visent à améliorer l’expérience de nos clients, mais nous comprenons que cela puisse être perturbant au début. Votre retour sera pris en compte avec attention.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs.
K
Kaba Diakhité Google
Le magasin le plus lent de notre époque!!!
C'est vraiment abusé!!! Faut pas être pressé....
Une caisse ouverte pour plus de 15 personnes en attente.
Plus de 30 min juste pour 2 articles.
Réponse du professionnel : Bonjour Kaba,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Montgeron. Nous sommes désolés pour l’attente en caisse que vous avez rencontrée. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous prenons bien en compte votre remarque.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
A
Alexandre Geindreau Google
La par contre c'est vraiment abusé... A chaque fois et puis en plus le pire de 12h00 a 13h00 ils savent qu'il ya du mondes ! Il ouvre que une seule caisse !!! C'est vraiment abusé en tous cas !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Montgeron.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
A
Alxia Yang Google
HORRIBLE ! À éviter, il faudrait que vos vendeurs contrôlent souvent les aliments en vrac ou dans le frais, malheureusement, j’ai acheter un paquet de saucisson sec qui est devenu gris avec plein de champignons !
Faudrait être plus attentif !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec l’un de nos produits.
La qualité et la fraîcheur des aliments sont des priorités pour nous, et votre signalement a été transmis à l’équipe du magasin concerné pour vérification immédiate.
Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via ce lien : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44., afin que nous puissions vous apporter une solution.
Nous espérons regagner votre confiance.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
I
Isabelle Google
Passer ce jour en magasin. Une horreur rayon en désordre total et surtout passage en caisse avec une attente très longue et caissière pas aimable . Ni bonjour ni merci . 2 de tension.
On se demande à quelle heure il faut y aller pour éviter cela
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Montgeron.
Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par un rayon en désordre, une attente prolongée en caisse et un manque d’amabilité de la part de notre équipe.
Votre retour a été transmis avec la plus grande attention à nos équipes afin d’examiner ces points et améliorer la qualité de service.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
R
Rph Jennifer Google
Caissier catastrophique mal poli , ignore les clients , souffle , soûler ect .. constamment sur son téléphone !!! La direction ferait bien surveiller leurs Caissier !
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Montgeron.
Nous sommes désolés que le comportement de notre caissier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
a
alison aubert Google
30 min d’attente à la caisse, avec deux caisses pas du tout adaptées pour l’heure de midi .
Rayon vides, mal rangé, du grand n’importe te quoi
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Montgeron.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
F
Felicia Guehi Google
Magasin sale
Date de péremption dépassé pour la viande au frais de deux jours
Employés très désagréables en caisse. Je sais pas si ils sont payés à l’article encaissé mais à chaque fois je suis obligée de me mettre à la page caisse derrière pour finir de ranger mes courses et c’est énervant. Ce n’est pas au client de s’adapter aux employés mais plutôt l’inverse ! Si j’y vais c’est pour les prix rien d’autre
Réponse du professionnel : Bonjour Felicia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Montgeron.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits, notamment le respect des dates de péremption, ainsi que l’accueil et la disponibilité de nos équipes sont des priorités pour nous. Votre retour est très important et sera remonté immédiatement en interne afin d'apporter toute l’attention nécessaire à ces points.
Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce propos.
Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs
J
Jef L'élu Google
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. À fuir !!!!!! 1caissier pour une trentaine de client,et le caissier est dépassé. A l'occasion je passe, mais je suis toujours déçu. Aldi ferai mieux de mettre des caisses automatiques, ça éviterai la frustration des clients...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Montgeron. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème de file d’attente et que cela a impacté votre visite.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer l'efficacité en caisse. Nous allons faire remonter cette situation à notre équipe afin de mieux gérer le flux de clients et de réduire les temps d'attente.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Le service consommateurs.
d
dominique roubinet Google
Bonjour je souhaiterais savoir pourquoi Aldi Montgeron se dégrade. Attention je n'accuse pas les employés ils n'arrêtent jamais.
Plus de cady, rayons bordéliques. Enfin se n'est pas le Aldi que j'ai connu à Vigneux et maintenant celui de Montgeron. Je ne vous parle pas l'attente à la caisse. Avec des clients nous parlons et il nous semble qu'il y a un manque de personnel. Surtout aucun reproche aux employés. Bonne soirée
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique ,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le magasin de Montgeron ne répond plus à vos attentes. Votre remarque est importante, et nous allons la transmettre aux équipes concernées pour qu'elles puissent améliorer la situation.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails ou échanger davantage, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Merci pour votre compréhension et bonne soirée à vous également,
Le Service Consommateurs
D
Desgraupes Bernard Google
Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble, les produits bio sont plutôt bons à des prix relativement acceptables.
Bémol de taille, il y a un peu plus d'un an, je me suis cassé un morceau de dent en mangeant une salade de lentilles de la marque "déli'salades", je les ai contacté par différents moyens, ils m'ont fait une réponse vite faite par mail, on déclarait qu'ils s'en occupaient et un courrier papier par le fabricant de la salade que j'avais aussi contacté, depuis ils font les morts...
Mon passage chez le dentiste a été facturé 150 €... (En photo, la boîte de lentilles, à droite le ticket de caisse avec dessus le caillou est le morceau de dent que j'ai conservé)
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un de nos produits, et nous comprenons parfaitement votre frustration. La sécurité de nos clients est primordiale, et nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, afin que nous puissions examiner votre cas de manière plus approfondie.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Le Service Consommateurs
E
Enzo Google
Magazin avec énormément de produit peux cher ils ont une large sélection de gâteau de chocolat de yaourt bref tous en générale seule problème il y a toujours une seule caisse d ouverte ce qui auguement notre temps d attente avant le reglement
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Montgeron
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
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