ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 13340.
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (326)
Avis Google
3,9
326 avis
5★138
4★91
3★53
2★14
1★30
m
marie-jose boutoille Google
dommage qu'il ne livre pas
Réponse du professionnel : Bonjour marie-jose boutoille,
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.
A bientôt chez ALDI Rognac,
L'équipe ALDI
e
esprit D'Alpage zaka Google
De passage sur Rognac , achat de dernière minute, rayon achalandé et bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour esprit D'Alpage zaka,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Rognac.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Rognac !
L'équipe ALDI
g
georges costa Google
magasin au top, aussi bien pour le personnel que pour la présentation des produits. merci pour la gentillesse et continuer à nous faire plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour georges costa,
Merci pour ce gentil retour, cela nous touche beaucoup ! Notre équipe ALDI Rognac fait de son mieux au quotidien pour que chacun se sente bien et reparte avec le sourire. C'est toujours un plaisir de savoir que cela a été le cas pour vous.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
s
sandra vauthier Google
Aldi rognac très propre, cindy une des caissières, très agréable, souriante, rien a voir avec celui de berre qui n'est pas du tout propre les caissières ont du mal a lâché un sourires. Merci pour votre accueil aldi rognac
Réponse du professionnel : Bonjour sandra vauthier,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Rognac sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
Le Service Consommateurs ALDI
K
Kalhagan Kalhager Google
Magasin souvent mal rangé, manque énormément de produit basique (légumes surgelé, produit hygiène...)
J'y suis allé deux ou trois fois ces derniers temps, il y'a pas grand chose dans les rayons, le magasin a des "trou" par terre
Côté viande, on y trouve de tout c'est le côté positif
Réponse du professionnel : Bonjour Kalhagan Kalhager,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Rognac !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
C
CHRISTINE NAVIO Google
Très bien, propre ordonné personnel serviable. Super expérience. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Christine
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rognac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
P
Pierre Mour Google
Suite à un problème de lait périmé le service client a très bien réagi et le magasin nous a remboursé comme quoi l erreur est humaine bravo et merci
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre situation par notre service clients et le magasin vous a apporté satisfaction.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Votre message sera partagé avec les équipes concernées.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
N
Nemo Google
Gestion des employés en flux tendu il n'y a jamais plus d'une caisse ouverte à part à l'ouverture dans les premières semaines de création du magasin pour faire bien ensuite retour à l'exploitation prolétaire classique
Réponse du professionnel : Bonjour Nemo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Rognac.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
M
Marie claude Allouche Google
Magasin au top !
Personnel efficace et souriant , toujours prêt à satisfaire la clientèle.
Je trouve tout ce dont j'ai besoin.
Ne changez rien ! Vous êtes formidable !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rognac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
D
Djibril GLM Google
Très bon aldi, prix attractifs avec de bonnes promotions!
Réponse du professionnel : Bonjour Gaspar,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Rognac. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Rognac !
Le Service Consommateurs
y
yvonne nivola Google
magasin tout à fait opérationnel parfait en tout point de vue je suis cliente depuis l'ouverture est complètement satisfaite .............
Réponse du professionnel : Bonjour Yvonne,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Rognac vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
P
Philippe Le Lons Google
Magasin de surface correcte où promotions bien signalées, rayons pas toujours bien rangés. Articles manquants au rayon hygiène (je trouve des lames à raser mais pas le rasoir correspondant). Globalement satisfait de ce magasin qui permet de faire ses courses au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que notre magasin vous permette de faire vos courses au quotidien et que vous appréciez les promotions bien signalées. Nous prenons note de vos remarques concernant le rangement des rayons et les articles manquants afin d’améliorer l’expérience en magasin.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
G
Geraldine Chauveau Google
On y trouve de bons produits et le magasin est propre dommage que l'endroit où les chariots sont stockés est une poubelle , un petit nettoyage serait le bienvenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté.e par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Rognac !
Belle journée,
Le Service consommateurs
R
Robert Doris Google
Une seule caisse ouverte, une queue qui va presque jusqu'au fond du magasin, deux personnels en train de mettre tranquillement et pas trop vite des flacons dans les rayons. Au bout d'un quart d'heure, une deuxième caisse est enfin ouverte. A vous de voir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Rognac.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
N
Nour Nour (Nournour80) Google
Magasin très propre, bien achalandé, on y trouve tout ce que l'on recherche, prix raisonnables,j'aime beaucoup...malheureusement, je pense que par sécurité je vais devoir éviter, parking HYPER dangereux, mal agencé, l'établissement n'a pas de caméras parking, donc attention aux mauvaises surprises...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Rognac ne fut pas à la hauteur de vos attentes…
Garantir la santé de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité aussin, nous vous invitons à faire part de votre ressentie auprès de notre personnel en magasin.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
A bientôt dans votre magasin ALDI Rognac
Le Service Consommateurs
F
Françoise Robillard Google
J'apprécie de faire une partie de mes courses chez Aldi à Rognac. Il y a toujours des promotions à profiter et la qualité est là. J'adore aussi les petits outils de bricolage qui change chaque semaine. Le personnel est sympa, très occupé bien sûr car il faut mettre en place tous les jours. Ils ne chôment pas, c'est le moins qu'on puisse dire. Franchement à la caisse, l'attente est raisonnable et si trop de monde, ils ouvrent une autre caisse. Donc satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Rognac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
f
françoise prouteau Google
Magasin très propre avec des produits et des prix intéressants, notamment les fruits et légumes, ainsi que les produits frais...seul bémol, les prix dans les bacs de vêtements, chaussures et autres ne sont pas toujours affichés ou au mauvais endroit ! Chose à revoir. C'est dommage parce que j'aime beaucoup ce magasin où les caissières sont très agréables également !
Réponse du professionnel : Bonjour françoise prouteau,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Rognac
L'équipe Service Consommateur ALDI
a
antho gomez Google
Étant client régulier de ce magasin Aldi je tient a signaler mon agacement due au responsable arrivé il y a un moment qui passe son temps a parler assez fort au point de l'entendre l'autre bout du magasin,parle mal a ses employé encore ce matin où j'ai du faire une remarque a une employée qui lui a donner raison car une fois de plus il hurler et j'ai été obligé de remettre cette employée a sa place.
Je trouve inadmissible d'avoir un tel comportement en tant que gérant du magasin et de ce fait je n'y mettrait plus les pieds alors que j'étais déjà client dans l'ancien leader Price.
Réponse du professionnel : Bonjour Antho gomez,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Rognac ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
G
Gisele Benzitoun Google
Accueillant , le personnel répond à vos questions avec bienveillance. On n'attend pas à la caisse car un personnel est appelé lorqu'il y a affluence. Les salariés me font penser aux fourmis qui travaillent sans cesse..( je serais tentée de leur donner un coup demain)... bravo.
Magasin bien achalandé et les produits sont de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Gisele Benzitoun,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Rognac
Sasha du Service Consommateurs
N
Nanou Google
Magasin sympa, entre 12h et 14h en semaine c'est très calme, un peu déçue de ne pas avoir trouvé les articles que je cherchais mais tout part comme des petits pains.
Les chocolats de Pâques étaient variés, plaisir garantis pour grands et petits !
Réponse du professionnel : Bonjour Nanou,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Rognac
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
L
Laura Drai Google
Caissière du dimanche matin le 5 novembre comportement très agressif. N’étant pas du coin je ne suis pas rentré du bon côté de l’entrée du magasin. Quel «agréable » accueil. Tout juste entrée dans le magasin une caissière qui agresse, insulte et ne dis pas bonjour. Ça c’est poursuivit jusqu’à mon passage en caisse. Pour avoir seulement eu l’erreur de ne pas connaître le magasin. Comportement très déplacé et pathétique.
Personnel d’accueil à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Rognac.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Sasha du Service Consommateurs
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