ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix tout au long de l'année. Située à 62660, l'enseigne met l'accent sur des prix compétitifs.
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Vendredi
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08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (500)
4,1
500 avis
5★254
4★143
3★42
2★19
1★42
K
Kyliane Bocquet
Produits au top par contre l acceuil en caisse pas toujours agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Kyliane,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Beuvry. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Malo Malo
1 étoiles, non pas pour les prix ou les produits, mais pour 2 raisons
- le manque de personnel. La personne gère la caisse, la mise en rayon en même temps.. Attente inutile même lorsqu'il y a aucune attente.
- le très faible espace illustré en photo à la caisse, la caissière enchaîne les articles, c'est une véritable course à l'encaissement, on doit rapidement mettre les articles dans le sac sans en faire tomber.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en caisse n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons parfaitement que le fait de devoir gérer l’encaissement tout en rangeant les articles, ainsi que le manque d’espace en bout de caisse, puisse rendre le passage en caisse stressant et inconfortable. Ce fonctionnement ne doit en aucun cas nuire à votre confort ni à la fluidité de vos courses.
Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes afin d’améliorer l’organisation en caisse et les conditions d’accueil.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
M
Madeline Fnz
Il ne faut pas etre pressé, la caissière prend tout son temps, un monde fou en caisse et pas de deuxième caisse ouverte
Réponse du professionnel : Bonjour Madeline,
Merci d’avoir partagé votre avis concernant notre magasin ALDI Beuvry. Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente en caisse a rendu votre visite moins agréable. Nous comprenons tout à fait votre frustration lorsqu’une seule caisse est ouverte alors que l’affluence est importante.
Votre retour sera transmis en interne avec attention afin d’examiner la situation plus en détail.
Si vous souhaitez apporter des précisions ou échanger davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le service consommateurs.
C
CHRISTELLE GALLOT
Tres bien tenu bon produits et personnel AGRÉABLE MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE
Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTELLE,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce message très encourageant ! C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez la bonne tenue de notre magasin, la qualité de nos produits et l'amabilité de notre personnel.
Nous transmettrons vos vifs remerciements à toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
M
Marion Decourcelle
2 car les cadis totalement inaccessibles depuis qqs temps. Les jetons sont coinces dans les monnayeurs et les cadis restent attachés entre eux . Autrement, bonne qualité des produits proposés, mais si les dates sont souvent courtes...
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec les chariots. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu’une vérification soit effectuée rapidement.
Nous sommes par ailleurs heureux que la qualité des produits vous donne satisfaction : c’est un point auquel nous attachons une grande importance.
Concernant les dates de consommation, nous vous informons que les articles alimentaires peuvent être proposés à la vente jusqu’à leur date limite de péremption. ALDI s’engage activement dans la lutte contre le gaspillage alimentaire, qui constitue un axe prioritaire de notre responsabilité sociétale.
Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
c
coralie demagny
Super magasin ! Les vendeurs et les caissières sont toujours très aimables, souriants et disponibles pour bien renseigner les clients. Je suis toujours satisfaite d’y faire mes courses. J’ai pourtant un Aldi plus proche de chez moi, mais je préfère venir dans ce aldi de Beuvry pour la qualité de l’accueil et du service. Ne changez rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour exceptionnel ! C'est un immense plaisir de lire que vous appréciez tant l'amabilité, les sourires et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction constante et vos encouragements motivent toute notre équipe au quotidien. Nous transmettrons vos compliments qui feront certainement très plaisir à nos vendeurs et caissières.
Nous nous efforcerons de continuer à mériter votre confiance !
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Le Service Consommateurs
m
meuble Industriel (style deco industriel)
j adore venir a ce magasin toujours bien accueilli
par contre je ne comprend pas certain avis,si vous avez un souci ou une remarque a faire adressez vous directement a la personne concerné au lieu de baver sur le dos des employés qui sont tres courageuse
vous aimeriez que les employés affiche les clients sur internet pour ma part je ne pense pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Beuvry vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
J
JF X
Bonjour, je tiens á féliciter le changement des 2 caissières nommées dans plusieurs commentaires et j'aimerais que vous féliciter l'ensemble de votre équipe de Beuvry 👍🏼
En effet, je suis un fidèle client et je reconnais voir un changement bénéfique pour votre enseigne 👍🏼 (Accueil, sourire, humeur et ponctualité)
Le départ de "votre cow-boy" qui travaille désormais á bruay et encore un plus pour vous !
Je suis client depuis votre ouverture car j'habite Beuvry et je dois dire qu'auparavant il fallait plutôt garder son calme pour sortir de votre enseigne 🧨
Un petit bémol pour les palettes de mise en rayon qui sont un peu dans le passage et l'allée devant les caisses trop étroites pour 2 charriots.
Sinon 👏 (quand c'est bien il faut s'exprimer aussi)
Bonne continuation et à bientôt 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Beuvry vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Cependant, votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
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