ALDI

Mauvais comportement du personnel, surtout des personnes assez jeunes. J' y suis passé il y a quelques semaines, les fruits et légumes pas très frais et les prix exorbitants. Il n'y a plus rien de discount dans ce magasin à part le personnel, je n' y retournerai pas.

Suite à une expérience récente dans le magasin Aldi-Lallaing-Montigny-en-Ostrevant, je souhaite partager un retour factuel. Il y a quelques semaines, alors que je passais en caisse en fin de journée, un responsable est intervenu en m’accusant d’avoir pris une boisson énergisante sans la payer, en me demandant de la « sortir ». N’ayant évidemment rien sur moi, j’ai immédiatement proposé d’ouvrir mon manteau, d’être vérifié, et même de consulter les caméras du magasin afin de clarifier la situation. Ces propositions n’ont pas été suivies, et cette accusation a été formulée devant d’autres clients, ce qui a été particulièrement gênant et humiliant. Je précise que je n’ai jamais rien volé dans ce magasin. Après mon départ, le responsable est venu me rejoindre sur le parking pour s’excuser, en expliquant qu’il y avait actuellement beaucoup de vols et qu’il pensait s’être trompé. Par la suite, le service client a également confirmé par écrit qu’il s’agissait bien d’une accusation à tort. Je comprends les difficultés rencontrées par les commerces face aux vols, mais cela ne doit pas conduire à accuser un client sans vérification préalable, encore moins publiquement. Ce type de situation est très désagréable à vivre et donne le sentiment d’être suspecté sans raison valable. Je continue à fréquenter ce magasin de proximité, mais j’espère sincèrement que davantage de prudence et de discernement seront appliqués à l’avenir afin d’éviter que d’autres clients ne vivent la même expérience. Ce message n’est pas là pour nuire, mais pour rappeler qu’un simple doute doit être traité avec respect, vérification et discrétion.

Un manager très désagréable Pour quelqu un qui travaille dans le commerce,un bonjour et un sourire ça a toujours été gratuit

Une caissière qui m’insupporte au plus haut point. Assez âgée, coupe cleopâtre, toujours entrain de parler pour critiquer soit les clients précédents, les produits achetés. Toujours un monde fou à sa caisse ce qui ne l'empêche pas de raconter sa vie ou de dire à sa collègue, je cite: " on va encore avoir des commentaires qu'on est entrain de parler". Elle voit les avis négatifs maisi rien n'est fait pour changer de comportement.

Une caissière au cheveux court brune a Aldi Lallaing a 18h 35 me voit arriver vers elle à 2 Deux Pas de sa caisse, elle regarde sa collègue me regarde et elle me ferme la caisse au nez . Je lui demande de m’encaisser. Elle me dit qu’elle est quand même fermé parce que sa collègue lui a demandé de fermer de manque de professionnalisme avec un comportement inadmissible.froide et hautaine quant on viens faire ces courses c’est aussi un moment de détente et de plaisir mais là je ressort avec un sentiment d’inconfort total c’est anormal d’avoir ce genre de caissière.Honteux penser à recruter des employés aimable et souriant sinon vous allez finir par perdre votre clientèle

Je rejoint les autres avis .. les caissières parlent entre elles comme si il n'y avais pas de clients et toujours une attente de dingue en caisse.. 5mn pour faire ses courses mais 20mn a la caisse, dommage !! Pourquoi ne pas installer des caisses minutes ? au lieu de laisser des caisses qui ne servent jamais vu qu'il y a un GROS manque de personnel !

Ce magasin manque d attrait. Nous y trouvons ce qu il nous faut mais il est triste. Je parle de celui de Lallaing.

Bonsoir je vais parler de Mon Aldi a lallaing il est très convivial le personnel est très professionnel et accueillant et en plus il est prêt de chez moi j'apprécie énormément ce Magasin et je conseille a beaucoup de personnes de faire ses courses chez Aldi a lallaing prenez le temps de vous y arrêter vous ne serait pas déçu car c'est très diversifiée