ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 33450.
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (215)
Avis Google
3,9
215 avis
5★91
4★63
3★31
2★17
1★13
L
Lila Andry Google
Très bonne expérience, je recommande ! Très bon accueil ! La jeune hôtesse de caisse brune est très sympa et souriante !
Réponse du professionnel : Bonjour Lila Andry,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Izon vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
I
Imad Hamdana Google
Accueil sympa et beaucoup de produits/prix intéressants. Il y a tout ce dont j'ai besoin.
Je recommande...
Réponse du professionnel : Bonjour Imad Hamdana,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Izon sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
C
Clothilde Grard Google
Bonjour
Cliente régulière depuis des années...avec des hauts et des bas. Désordres, les sols sales.... certes pas facile comme métier...Mais ce soir, le pompon en caisse avec une ancienne [car vue depuis qques années, les autres fuient; bien dommage car il y a eu de belles personnes] mais brunette rarement aimable, rentre dedans le + svt dans un commerce de détail ?! Et là je ne peux laisser passer. Se faire humilier en caisse, non ! Cliente !!! Passage en caisse ralenti à une heure de pointe 19h15 (1 seule caisse ouverte) suite à la casse d'1 bouteille de bière en pied de caisse, côté client (bière au sol avec débris verre un peu partout). Mon tour, cette personne s'obstine à pousser les qques articles en pied de caisse inondé et pas accessible donc; sauf à être stupide et patauger. J'allonge le bras pour attraper les courses de côté (pas commode tout de même) et lui dit avec le sourire " voulez -vous que je marche vraiment dedans et que j'en mette partout en claquettes pieds nus". Madame vexée me rétorque sans analyser ses gestes " avec le sourire et amabilité ça peut changer les choses". Par politesse, je lui réponds :" vous êtes fatiguée en cette fin de journée". Elle ne comprend pas la subtilité. Sans gêne, elle poursuit et vrille avec aplomb. Me discrimine auprès de la cliente suivante avec laquelle je venais d'échanger qques mots dans la file d'attente; et ce en ma présence encore dans le magasin. Lamentable, diffamation... Pas la 1ere fois qu'elle est limite en terme de posture. On ne peut rien lui dire et pas plus lui demander, çà l'ennuie. Pas là pour vous renseigner. Bref, pas acceptable.
Cassez, dérangez les rayons, volez à l'étalage vous serez mieux considéré, voire excusé !
Réponse du professionnel : Bonjour Clothilde Grard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Izon. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Izon !
L'équipe ALDI
A
Alexandra Joli Google
Fan au début mais depuis plusieurs mois très déçue, produits mis tardivement en rayon ou pas reçus, magasin moins bien rangé qu'au début
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Joli,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Izon !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
p
pascal ravasio Google
Accès facile, magasin avec parfois des offres déconcertantes.
Je vais acheter au compte goutte, je ne suis pas fan.., mais je peux comprendre l engouement de certains.
Hôtesses et hôte de caisse toujours sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Izon.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accessibilité du magasin ainsi que l’accueil réservé par nos hôtesses et hôtes de caisse, toujours soucieux de rester disponibles et agréables.
Nous prenons également note de votre ressenti plus mitigé concernant notre offre. Vos retours sont précieux et nous aident à ajuster en permanence notre assortiment afin de répondre au mieux aux attentes de chacun.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
W
Willy Bachelet Google
Client régulier. Rien a redire. Honnêtement des bons produits , les rabais sur la viande qui reste bonne c est un gros plus. Équipe au top mention plus pour le caissier et sa collègue qui se reconnaîtra pour la 5 ème étoile 😂😂
Réponse du professionnel : Bonjour Willy,
Merci pour votre retour. Il est très agréable de savoir que la qualité des produits, les promotions et le professionnalisme de notre équipe rendent vos visites régulières satisfaisantes. Vos encouragements seront transmis aux équipes concernées. Votre satisfaction guide chacune de nos actions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Le Service Consommateurs
t
taissia loiseau Google
Pendant le rush à 16h30
Les deux pipelettes réunion Tupperware dehors clope et café ne sont pas inquiète de la file d’attente qu’il y’a et qui n’en finit plus
De plus même pas aimable
Je trouve ça inadmissible d’autant plus laisser le jeune tout seul en caisse et venir lui dire 2/3 trucs et puis repartir en pause clope
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Izon.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre passage n’a pas été satisfaisant, aussi bien concernant l’accueil que l’attente en caisse. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste disponible au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
H
Hélèna Pelé Google
Bonjour, j'ai acheté le 8/08/2025 du beurre moulé doux Champre. Il a un goût de rance. La date de péremption est le 23/09/2025. C'est la première fois que j'achète ce produit. Je ne pense pas en racheter.
Bien cordialement,
Hélèna Pelé
Réponse du professionnel : Bonjour Hélèna,
Merci de nous avoir fait part de votre retour suite à votre passage dans notre magasin ALDI Izon.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre beurre moulé doux n’était pas conforme à vos attentes, surtout avec une date de péremption encore lointaine. Ce n’est évidemment pas la qualité que nous voulons proposer à nos clients.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ramener le produit en magasin, accompagné de votre ticket de caisse, pour un échange ou un remboursement.
En l’absence de ticket ou pour nous donner plus de précisions, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions et vous faire changer d’avis sur ce produit.
Bonne journée,
Le service consommateurs
N
Nathalie Rizzato Google
Je suis venu chez aldi izon le jeudi 17.07 à 11h30.J ai trouvé dans un rayon en bout de caisse un produit anti moustique ou il n'y avait pas le prix, donc en caisse je demande à l hôtesse de caisse le prix elle ne la pas scanner et m'a annoncé un prix de 7 ou 8 euros....j ai refusé l achat avec un prix si approximatif....L hôtesse de caisse me demande d aller le ranger desuite...j ai refusé car le produit n avait pas de rayon attitré l hôtesse de caisse à hochet la tête et lever les yeux...ensuite j ai régler mes achats en cb elle ne m'a pas annoncer le montant je lui en ai fait la demande, elle m'a répondu c'est noté sur l appareil cb....L hôtesse de caisse et la dernière personne que l ont voit avant de quitter une enseigne son comportement devrait être irréprochable..pour ne pas que le client est un mauvais avis sur l enseigne. En bon attendeur...
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage dans notre magasin ALDI d’Izon.
Nous sommes sincèrement désolés de l’accueil que vous avez reçu en caisse. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons garantir à nos clients.
Votre remarque sera transmise en interne afin que les rappels nécessaires soient faits, notamment sur l’importance d’un accueil respectueux et professionnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
c
claudia Google
Je suis passée aujourd'hui en caisse et le prix de l'article n'était pas le bon. La caissière me regarde sans un mot et attends. Je suis cliente et c'est à moi de vérifier les prix en rayon qui au passage ne sont pas à jour depuis une semaine!! Elle refuse de faire le prix affiché ce qui est interdit par la loi... Bref personnel incompétent....
Réponse du professionnel : Bonjour Claudia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre mécontentement concernant l’écart de prix constaté et le manque de réactivité en caisse. Nous tenons à rappeler que l’affichage des prix doit être rigoureux et conforme aux exigences légales, et nous veillons à corriger toute erreur dès qu’elle est signalée.
Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
A bientôt,
Le Service Consommateurs
C
Chloë Shäkä Google
Message à l’équipe managériale : va falloir faire un brief sécurité à vos équipes. Aspirateur laissé branché entre 2 caisses (les deux caisses ouvertes, j’ai du l’enjamber pour sortir une fois que j’ai été encaissé) pendant au moins plusieurs minutes. C’est ultra inconscient ce genre de move les gars. Je suis obligé de laisser un commentaire et une photo parce que si il y a le moindre accident il faut absolument des preuves que l’équipe a besoin d’une formation sécurité (23 août 2024 11h35)
Réponse du professionnel : Bonjour Chloë,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Izon.
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Izon
L'équipe Service Consommateur ALDI
L
Louis FUENTEZ (“Luis LEGALLOIS”) Google
Nouveau magasin avec des prix et produits intéressant un peu petit dommage j,y retourne de temps en temps comme aujourd'hui par exemple toujours des prix attractifs après quelques mois et n'y allant que de temps en temps j'ai remarqué l'absence de quelques produits que j'aimais bien genre " chocolat noir 70 % Bio mais bon il continue à cocher toutes les cases , juste une petite remarque concernant une sonnerie insupportable apparemment il s'agirait de l'alarme de la machine à pain mais bon je comprends que le personnel n'a pas que ça à faire , depuis mon dernier commentaire une petite remarque concernant la bonne humeur des employés un peu plus d'empathie et de sourire seraient les bienvenus 😂
Réponse du professionnel : Bonjour Luis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Izon vous ait apporté satisfaction.
Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
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