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ALDI

Épicerie · Izon (33)

3,9 212 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 33450.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (212)

3,9
212 avis
5★89
4★63
3★31
2★16
1★13
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pascal ravasio

Accès facile, magasin avec parfois des offres déconcertantes. Je vais acheter au compte goutte, je ne suis pas fan.., mais je peux comprendre l engouement de certains. Hôtesses et hôte de caisse toujours sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Izon. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accessibilité du magasin ainsi que l’accueil réservé par nos hôtesses et hôtes de caisse, toujours soucieux de rester disponibles et agréables. Nous prenons également note de votre ressenti plus mitigé concernant notre offre. Vos retours sont précieux et nous aident à ajuster en permanence notre assortiment afin de répondre au mieux aux attentes de chacun. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Willy Bachelet

Client régulier. Rien a redire. Honnêtement des bons produits , les rabais sur la viande qui reste bonne c est un gros plus. Équipe au top mention plus pour le caissier et sa collègue qui se reconnaîtra pour la 5 ème étoile 😂😂

Réponse du professionnel : Bonjour Willy, Merci pour votre retour. Il est très agréable de savoir que la qualité des produits, les promotions et le professionnalisme de notre équipe rendent vos visites régulières satisfaisantes. Vos encouragements seront transmis aux équipes concernées. Votre satisfaction guide chacune de nos actions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
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taissia loiseau

Pendant le rush à 16h30 Les deux pipelettes réunion Tupperware dehors clope et café ne sont pas inquiète de la file d’attente qu’il y’a et qui n’en finit plus De plus même pas aimable Je trouve ça inadmissible d’autant plus laisser le jeune tout seul en caisse et venir lui dire 2/3 trucs et puis repartir en pause clope

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Izon. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre passage n’a pas été satisfaisant, aussi bien concernant l’accueil que l’attente en caisse. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste disponible au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Hélèna Pelé

Bonjour, j'ai acheté le 8/08/2025 du beurre moulé doux Champre. Il a un goût de rance. La date de péremption est le 23/09/2025. C'est la première fois que j'achète ce produit. Je ne pense pas en racheter. Bien cordialement, Hélèna Pelé

Réponse du professionnel : Bonjour Hélèna, Merci de nous avoir fait part de votre retour suite à votre passage dans notre magasin ALDI Izon. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre beurre moulé doux n’était pas conforme à vos attentes, surtout avec une date de péremption encore lointaine. Ce n’est évidemment pas la qualité que nous voulons proposer à nos clients. Si vous le souhaitez, vous pouvez ramener le produit en magasin, accompagné de votre ticket de caisse, pour un échange ou un remboursement. En l’absence de ticket ou pour nous donner plus de précisions, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions et vous faire changer d’avis sur ce produit. Bonne journée, Le service consommateurs
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Nathalie Rizzato

Je suis venu chez aldi izon le jeudi 17.07 à 11h30.J ai trouvé dans un rayon en bout de caisse un produit anti moustique ou il n'y avait pas le prix, donc en caisse je demande à l hôtesse de caisse le prix elle ne la pas scanner et m'a annoncé un prix de 7 ou 8 euros....j ai refusé l achat avec un prix si approximatif....L hôtesse de caisse me demande d aller le ranger desuite...j ai refusé car le produit n avait pas de rayon attitré l hôtesse de caisse à hochet la tête et lever les yeux...ensuite j ai régler mes achats en cb elle ne m'a pas annoncer le montant je lui en ai fait la demande, elle m'a répondu c'est noté sur l appareil cb....L hôtesse de caisse et la dernière personne que l ont voit avant de quitter une enseigne son comportement devrait être irréprochable..pour ne pas que le client est un mauvais avis sur l enseigne. En bon attendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage dans notre magasin ALDI d’Izon. Nous sommes sincèrement désolés de l’accueil que vous avez reçu en caisse. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre remarque sera transmise en interne afin que les rappels nécessaires soient faits, notamment sur l’importance d’un accueil respectueux et professionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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claudia

Je suis passée aujourd'hui en caisse et le prix de l'article n'était pas le bon. La caissière me regarde sans un mot et attends. Je suis cliente et c'est à moi de vérifier les prix en rayon qui au passage ne sont pas à jour depuis une semaine!! Elle refuse de faire le prix affiché ce qui est interdit par la loi... Bref personnel incompétent....

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’écart de prix constaté et le manque de réactivité en caisse. Nous tenons à rappeler que l’affichage des prix doit être rigoureux et conforme aux exigences légales, et nous veillons à corriger toute erreur dès qu’elle est signalée. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). A bientôt, Le Service Consommateurs
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Chloë Shäkä

Message à l’équipe managériale : va falloir faire un brief sécurité à vos équipes. Aspirateur laissé branché entre 2 caisses (les deux caisses ouvertes, j’ai du l’enjamber pour sortir une fois que j’ai été encaissé) pendant au moins plusieurs minutes. C’est ultra inconscient ce genre de move les gars. Je suis obligé de laisser un commentaire et une photo parce que si il y a le moindre accident il faut absolument des preuves que l’équipe a besoin d’une formation sécurité (23 août 2024 11h35)

Réponse du professionnel : Bonjour Chloë, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Izon. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Izon L'équipe Service Consommateur ALDI
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Louis FUENTEZ (“Luis LEGALLOIS”)

Nouveau magasin avec des prix et produits intéressant un peu petit dommage j,y retourne de temps en temps comme aujourd'hui par exemple toujours des prix attractifs après quelques mois et n'y allant que de temps en temps j'ai remarqué l'absence de quelques produits que j'aimais bien genre " chocolat noir 70 % Bio mais bon il continue à cocher toutes les cases , juste une petite remarque concernant une sonnerie insupportable apparemment il s'agirait de l'alarme de la machine à pain mais bon je comprends que le personnel n'a pas que ça à faire , depuis mon dernier commentaire une petite remarque concernant la bonne humeur des employés un peu plus d'empathie et de sourire seraient les bienvenus 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Luis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Izon vous ait apporté satisfaction. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs