ALDI est une épicerie située à 06510 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur des prix compétitifs pour ses clients.
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08:30 – 20:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (241)
3,6
241 avis
5★82
4★57
3★46
2★24
1★32
N
Nanyetcountry
On est allé pour la première fois faire les courses la bas. Et ben c'est la dernière, un gros cafard dans les bananes
Ça me dégoute
Réponse du professionnel : Bonjour Nanyetcountry,
Nous prenons très au sérieux votre remontée et sommes navrés pour cette expérience. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité.
Nous allons renforcer nos mesures de prévention avec l'aide de spécialistes. Un contrôle sera effectué sur l'ensemble du magasin et des mesures seront prises concernant les nuisibles.
N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact www.aldi.fr/aide/Contact.html ou à nous appeler au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) si vous le souhaitez.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
m
martine jeanneret
Il y a 3 jours ont laissé un chariot de 200euros avec un agent de caisse très agréable et aujourd'hui donc une note de 140euros l'amabilité pas au rdv ...a voir ...limite merci aucun geste de commercialité.... alors est ce qu'il faut mieux acheter 2melons...a voir même pas un bonjour
Réponse du professionnel : Bonjour martine jeanneret,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Carros. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Muriel Gavarri
J'ai eu l'impression de faire c.......le personnel
Pourtant je suis une personne gentille et respectueuse
J'ai voulu essayer vore magasin je retourne chez Lidl
Personnel de Lidl malgré la grosse charge de travail sont sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Gavarri,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Carros. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
F
Franclaire Bret
j'aime ..un peu fouillis pour trouver les promos...
Réponse du professionnel : Bonjour Franclaire Bret,
Merci de nous avoir fait part de votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez faire vos courses chez ALDI Carros. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la visibilité de nos promotions.
Le "fouillis" que vous mentionnez peut parfois être dû au succès de certains articles ou à la manipulation des produits dans les bacs de notre rayon "Bonnes Affaires". Nous allons sensibiliser nos équipes afin de veiller à un rangement plus régulier de cet espace, pour que vous puissiez dénicher vos promos préférées plus facilement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une chasse aux bonnes affaires plus sereine.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
N
Nazeha Haci
Personnel très désagréable et méprisant
Du coup Olivier même si...Est beaucoup plus courtois sérieux dans son travail mais alors
La jeune femme très bien mais alors les autres exécrable
Je n'ai jamais vu ça !!!! Et ce n'es pas la première fois !
Réponse du professionnel : Bonjour Nazeha Haci,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Carros. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle soirée,
L'équipe ALDI
L
Laure Gerber
Bonjour,
J'ai l'habitude d'aller dans mon magasin Aldi du haut Rhin, toujours bien propre, achalandé et surtout personnel très souriant et très avenant, ici je ne retrouve pas tout cela surtout au niveau de la propreté, c'est effarant , vraiment dommage car j'aime bien vos produits,
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI.
Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits et l’accueil dans nos magasins du Haut-Rhin.
Nous regrettons en revanche que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté. Un rappel sera fait auprès de l’équipe afin que l’entretien du magasin soit conforme à nos standards habituels.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
A
Angelique Brione
Déçu par ce magasin les rayons sont désordonné avec beaucoup de cartons vide , ce qui ne donne pas envie d'acheter.
En vacances dans cette petite ville de Carros , une chose est sur c'est que je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin et que je privilégierai un magasin un peu plus loin mais beaucoup plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Carros. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
L’organisation des rayons et la propreté du magasin sont des points essentiels pour nous, et il n’est évidemment pas normal que vous ayez trouvé des rayons en désordre et des cartons vides. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin qu’une vigilance renforcée soit portée sur la tenue des rayons.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain passage et de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
J
Jey
Voila quelques mois que je passe dans vôtre magasin. Les prix sont pour la plupart correct. Mais très sincèrement le caissier (monsieur fort blond) est absolument imbuvable, comportement méprisant, tire la gueule voir fais des réflexions et lorsque l'on paye avec un billet il le vérifie sous toutes les coutures, même pour un pauvre billet de 10 ou 20 euros, mettant mal à l'aise les gens. Il c'est même permis de mettre la main dans mon sac pour vérifier; attention cela s'appelle une fouille est c'est strictement encadré par la loi. Bref se type à lui seul arrive à fortement dégrader mon envie de retourner chez vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Carros. Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce comportement ne correspond pas du tout au service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Une fouille doit toujours respecter un cadre légal strict, et nous comprenons parfaitement votre malaise.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Cordialement,
Le service consommateurs
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