ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 13130.
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (190)
Avis Google
3,5
190 avis
5★61
4★45
3★39
2★21
1★24
c
charlotte martinez Google
Dites à boustiflor de sourire et dire bonjour. La base au contact clientèle. Avoir une allure moins négligée serait pas mal, les prix se sont envolé, en revanche la propreté de la caissière et du magasin .... Pas fou
Réponse du professionnel : Bonjour charlotte martinez,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Berre-l'Étang. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
Navrés également de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix discount, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
C
Claudine Canali Google
Pas de régularité dans les produits proposés il faut parfois attendre 3 semaines avant de retrouver l article
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Canali,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Berre-l'Étang. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas régulièrement disponibles.
Chez ALDI, nous faisons le choix de magasins à taille humaine avec un assortiment limité à environ 2 000 références afin de vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui peut expliquer l'absence de certains articles. De plus, bien que nos équipes fassent le maximum pour assurer la disponibilité des produits, des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Soyez assurée que nos équipes travaillent pour approvisionner les rayons le plus rapidement possible.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI de Berre-l'Étang !
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mady BATTESTINI -TRITON Google
Une seule caisse mais beaucoup de monde comme très souvent, des promotions sur le catalogue qui souvent ne sont pas en rayon ,
Réponse du professionnel : Bonjour Mady BATTESTINI -TRITON,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Berre-l'Étang. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Aussi, nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
M
Mag Lee Google
Des rats, des rayons vides, personnels impolis. Ce magasin est le pire que j'ai vu
Réponse du professionnel : Bonjour Mag Lee,
Nous prenons très au sérieux votre remontée et sommes navrés pour cette expérience. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité.
Nous allons renforcer nos mesures de prévention avec l'aide de spécialistes. Un contrôle sera effectué sur l'ensemble du magasin et des mesures seront prises concernant les nuisibles.
Aussi, la propreté et l'état global de nos magasins sont essentiels, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ces problématique s et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact www.aldi.fr/aide/Contact.html ou à nous appeler au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) si vous le souhaitez.
Bon après-midi,
L'équipe ALDI
D
Dalila Google
Depuis l'arrivée de la nouvelle responsable le magasin est parfaitement tenu. Les rayons sont pleins et rechargé régulièrement, il y a des nouveaux produits, le magasin est propre...Félicitations !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Dalila,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Berre-l'Étang vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
T
Thérèse Pilozof Google
Les prix affichés au ALDI du Vesinet sont faux une fois sur deux. Difficile d'avoir un responsable alors on nous conseille de laisser la marchandise.
Magasin très mal géré et très foutoir ! Alors cessez de faire de la pub pour vos prix très bas....
Qd je peux je vais ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Vésinet.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les prix affichés et la gestion du magasin. Cela ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous transmettons votre retour avec la plus grande attention aux équipes concernées afin d’améliorer la situation.
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre catalogue en ligne pour profiter des meilleures offres : https://www.aldi.fr/catalogues.html
Si vous souhaitez nous en dire plus ou échanger, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions,
Le service consommateurs
b
beatriz rodriguez Google
Il n’y a pas de distributeurs automatiques de billets, c’est toujours une énorme file d’attente
Réponse du professionnel : Bonjour Beatriz,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin ALDI de Berre-l'Étang.
Nous regrettons que votre expérience en caisse n’ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration face à l’attente. Nos équipes travaillent actuellement sur des solutions concrètes pour améliorer ce point, notamment avec l'installation d’un nouveau système de caisse et une meilleure adaptation de l'effectif en fonction de l'affluence.
Concernant l’absence de distributeur automatique de billets, nous prenons bonne note de votre remarque.
À bientôt,
Le Service Consommateurs
D
Dylan Jouen Google
Faites attention à vos frigos svp la viande est de couleur verte … poubelle les gens paient déjà assez chère si en plus arriver à la maison faut jeter le quart des courses !
17/03/25
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la viande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que la qualité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation est en effet inacceptable et ne correspond pas à nos standards.
Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire suivant :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
S
Said Azzoug Google
Salut moi-même et nous nous sommes vraiment de trouver la ou passer du temps en cherchant ce qu'on aime a manger les filles sont génial puis cil vous plaît une personne ou seul c complet merci
Réponse du professionnel : Bonjour Said,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre passage en magasin et trouviez ce que vous aimez. 😊 Votre satisfaction est essentielle pour nous !
À bientôt chez ALDI !
Le Service Consommateurs
S
Sonia Benmaa Google
Avis partagé... très longue attente pour passer en caisse... quand les clients se plaignent en voyant une employée plaisanter depuis un long moment avec une femme ayant un enfant en bas âge dans les bras, sa réponse : C'est une collègue qui vient récupérer une fiche de paie... est-ce vraiment le moment...
Finalement elle ouvre une caisse en s'énervant sur les clients et en criant : je reviens d'un burn out !
Vraiment désagréable la dame...
Par contre la caissière rousse est à l'opposé super sympa ! Polie et agréable... elle a bien du courage...
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Benmaa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Berre-l'Étang.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
O
Omattia Nedjari Google
Déception, jamais plus d'une caisse ouverte, les employés sont en sous effectifs journalièrement et ce depuis la nuit des temps. Des attentes inter(minable). Est-ce un complot contre les employés et les clients de Aldi ? Il faut absolument remédier à cette problématique car les employés ne peuvent pas se couper en deux et les clients n'ont pas à subir l'anarchie et le désordre de la mauvaise gestion d'une hiérarchie désorganisé.
Réponse du professionnel : Bonjour Omattia Nedjari,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Berre-l'Etang
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
S
Sam Lolo Google
Trop trop d’attente à chaque fois que j’y passer donc je retournerais pas mes le personnel et très sympathique et très serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Lolo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Berre-l'Étang.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
B
Bernard Tritz Google
Lors de notre passage, une longue file pour payer, près de 15 mn d'attente. Une seule caissière, pour une douzaine de clients dans une seule file... Maman obligée de tenir les enfants qui sont attirés par les bonbons de chaque côté et à leurs hauteurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Tritz,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Berre-l'Etang
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
M
M B Google
Le bruit circulant dans la ville et sur les reseaux sociaux je me suis rendue quelques jours après dans votre établissement, j’ai relevé dans votre établissement ce qui pourrait être apparenté à pratiques trompeuses quant à l’origine des produits que vous proposez à la vente.
En particulier les fruits et légumes.
Comme vous pouvez le voir dans la photo en pièces jointes, votre etiquette indique que les avocats proviennent du Mexique. En examinant le carton, on peut facilement voir qu’ils viennent en réalité d’Israël.
A
Outre l’impératif légal et éthique de transparence sur l’origine des produits alimentaires, crucial pour la confiance des consommateurs, il est primordial que nous puissions, en tant que clients, être informés lorsque nous achetons un produit provenant d’un pays répétitivement condamné par les Nations Unies et la Cour internationale de Justice, et actuellement impliqué dans des actes de génocide et de crimes de guerre.
En outre, je note qu’Aldi, contrairement à d’autres enseignes, n’a pas de scrupules à collaborer avec des enseignes d’un tel État. Raison pour laquelle il est hors de question pour moi (et mes proches auxquels j’ai fait passer le message) de remettre un pied dans l’un de vos magasins, si ce n’est pour m’assurer de la mise en conformité de votre affichage.
Aussi, je vous demande instamment de cesser immédiatement ces pratiques trompeuses et de prendre des mesures correctives pour assurer la conformité avec la loi er de tromper le consommateur que nous sommes.
Cordialement
H
Hugo Afonso Google
J’y allait souvent pour des petites courses étant donné qu’il n’es pas loin de chez moi.
Après avoir comparé les prix pratiqués avec ceux de la concurrence j’ai remarqué qu’ils sont plus chers que la concurrence qui se trouve sur berre l’étang.
Et en plus il manque souvent du personnel en caisse et le jour où il y avait la queue de la caisse jusqu’au fond du magasin beaucoup de gens se sont plaint et la personne qui fessait la sécurité ce jour là nous a bien dit que si ont n’était pas contents il fallait aller voir ailleurs.
Donc moi personnellement je préfère me déplacer à pied à la concurrence ou les prix sont moins chers et le personnel plus aimable .
Le responsable du magasin devrait revoir les plannings de son personnel et mettre plus de monde aux heures des réceptions de marchandises pour que il y ait plus de caisses ouvertes quand la queue arrive jusqu’au fond du magasin.
Je n’y retournerai plus dans ce magasin .
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Afonso,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Berre-l'Étang ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
U
User Google
Je passe en magasin à 17h , une caisse d’ouverte sur 3 une fille d’attente de plus en plus longue . Les employés absents obliger d’aller aider le déchargement du camion de livraison. Des articles périmé rien ne va .
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Berre-l'Étang
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans notre magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Magali Melani Google
Je suis une bonne cliente de ce magasin je fais que mes courses la bas les produits sont bons rien a dire une équipe très agréable et a l'écoute magasin propre et qui reste très abordable vu l'augmentation des prix de l'alimentaire.
e
emilie marty Google
Beaucoup de monde dans le magasin pour une caisse......
Le vigile qui vous saute à la gorge parce que vous partez vite du magasin..... On a pas le droit d'être pressé sans avoir volé quelque chose..... Bref une belle équipe de bras cassés
M
Mireille Tosto Google
Le directeur du magasin Aldi m à interdit de ne plus revenir à ce magasin car je constate que les prix ne sont pas les mêmes que lorsque je fais ma liste de courses. Vraiment désagréable, si il continue avoir ce comportement là, il vas faire partir tous les clients, il est vraiment désagréable clients.. C
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Berre l'Etang.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Un rappel sera également fait en magasin concernant l'affichage des prix.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
F
Fatiha Omouri Google
Le contexte.😊✌..des rayons très bien achalandés.👌👍..LE personnel plus serein 🎉🎊🎀🎈et plus,accessible que par le PASSÉ🛒🛒...IL ÉTAIT TEMPS POUR CETTE POPULATION NON NEGLIGEABLE..🔎.QUIL Y AIT CE MAGASIN..🤗🤗.POUR DESENCOMBRER..❤💐🌹.ET DIVERSIFIER..LES DISTRIBUTEURS ALIMENTAIRES 🥫🍯🍭🍶🧃🍓🍒🍒DE NOTRE BELLE COMMUNE..🎈🎈🎊🎉❤❤❤.BRAVO👑👑🤩🤩🎈🎈❤❤
R
Régis Loiseau Google
Visité ce jour, je constate une nette dégradation ! Oui le prix des escalopes thym citron ? Et ce n'est pas le seul dans le meuble... Aux bacs des promos, c'est de nouveau le bric à brac ! Et les prix ? Ils sont eux aussi perdu dans le bord...,
Tiens les bacs à fleurs ils sont à ?... Peut-être est-ce qu'il est nécessaire d'avoir avec soit le prospectus ?
amélioration... C'est du passé ce que j'ai écrit là... Enfin un magasin propre, bien rangé sans rien dans les allées.
Le personnel aussi a changé en nettement MIEUX... Désolé pour les anciens... Mais il n'avait pas leurs places au service de la clientèle.
Espérant que cette nouvelle version le restera longtemps.
Bravo
Chasser naturel revient au galop aujourd'hui l'état des salades en sachet.... lamentable et le monsieur qui met en rayon rien à faire on lui dit il s'en fout lui il fait facing il s'occupe pas de l'état des produits enfin bref peut-être encore une nouvelle équipe à mettre en place
Réponse du professionnel : Bonjour Régis,
Merci pour vos encouragements.
Un compliment fait toujours plaisir et sera partagé avec nos équipes.
A bientôt dans votre magasin ALDI Berre L'Étang
Sasha du Service Consommateurs
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