Name: ALDI
Address: 4 Rue du Champ du Moulin Rue du, Bethoncourt, Doubs, 25200, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 3.7

f

freezer G Google

27/05/2026

Ne regarde pas ces dates de péremption, plusieurs fois je me suis retrouvé avec des produits périmés

Réponse du professionnel : Bonjour freezer G, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bethoncourt. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI

L

Léna Messah Google

25/05/2026

Une étoile parce que c’est obligatoire mais elle n’est pas du tout mérité. Pour commencer je n’ai jamais fait de remarque sur l’amabilité et le sourire (ironique) du caissier mais encore moins sur le fait qu’il soit toujours sur son téléphone à envoyer des messages pendant les encaissements… Aujourd’hui une employée, la 50aine, petite avec des lunettes en réassort dans les promotion cri à son collègue en caisse « vivement qu’on passe LIDL au moins eux ils ne travaillent pas les jours fériés ! Au moins les gens arrêteront de venir nous embêter » C’EST TOTALEMENT INACCEPTABLE ! Spoiler alerte : En ce lundi de Pentecôte les Lidl sont ouvert, comme beaucoup d’entreprise ! Il faut envisager de changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour Léna Messah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bethoncourt. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI

G

GDV 25 Google

12/04/2026

Accueil désagréable dans cette enseigne Aldi le personnel semble ne pas connaître les règles de politesse… Les bonjours,pardons etc … ne font pas parties de leur vocabulaire Aldi qui demanderait un bon coup de fraîcheur

Réponse du professionnel : Bonjour GDV 25, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre magasin ALDI Bethoncourt. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité absolue pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance et de politesse. Concernant l'état du magasin, nous accordons beaucoup d'importance à l'entretien de nos points de vente. C'est pourquoi l'ensemble de nos magasins bénéficie progressivement d'un ravalement de façade afin de les rendre plus lumineux et plus conviviaux. Soyez rassuré, le magasin de Bethoncourt sera également remis au goût du jour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée, L'équipe ALDI

R

Romain O. Rogo Google

17/02/2026

Personnels agréables, prix abordables

Réponse du professionnel : Bonsoir Romain, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Bethoncourt vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI

H

Hervero Google

07/01/2026

Super Aldi grand personnel accueillant et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour HERVE, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Bethoncourt sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs

A

Angie Leb Google

20/11/2025

Je tiens à féliciter cette vendeuse R qui est très souriante un vrai plaisir elle est aimable serviable et m’a bien aidée dans le magasin…. Une telle gentillesse se fait rare de nos jours! Merci encore à vous R!

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bethoncourt vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

V

Virginie Bonjean Google

15/11/2025

Je met une étoile, pour le caissier qui ne dit pas bonjour et qui ne ce gène pas de sortir son téléphone et envoyer des textos devant nous clients. Je ne suis pas du genre à embêter le monde mais pour moi ça c'est abuser . Jamais je ne me permettrai un tel comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au professionnalisme de nos équipes, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu'un point soit fait à ce sujet. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons vous apporter plus de satisfaction lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

B

Bernard Jean-Michel Google

28/10/2025

Accueil glacial pas possible de se renseigner ont dérange Rien à voir avec Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bethoncourt. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs

J

Jacques Meyer Google

03/10/2025

Le serieux du personnel et la qualité dans leur domaine

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour ! C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre personnel, ainsi que la qualité que nous nous efforçons d'offrir. Nous transmettons immédiatement vos compliments à l'équipe concernée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

a

agnes b. Google

22/07/2025

Bonjour Je sors à l'instant du magasin. Les 2 étoiles restantes sont pour la politesse inexistante du caissier. Dire bonjour à chaques clients devant nous et arrivé à nôtre tour, ne pas dire bonjour c'est une chose mais ne pas répondre à nos bonjour, là cela ne passe pas. Et comme par hasard, son ami arrive, le grand sourire,salut and co. Donc , j'espère ne pas revoir cette personne. J'y vais souvent mais là très déçu 22/07/25 à 16h40.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès , Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bethoncourt. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs

A

Agnes MlCHELAT Google

31/05/2025

Bien situé, grand parking. Magasin agréable et toujours un grand choix d'articles dans tous les domaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Bethoncourt vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs

J

Jérémy H Google

24/01/2025

Très bon magasin, personnels cherchant votre satisfaction même en fin de journée. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe reste attentive à votre satisfaction, même en fin de journée. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs

M

Maxime Jean Google

07/11/2024

Magasin très propre et bons produits. Personnel très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Béthoncourt vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

F

Florence Monnier Google

12/08/2024

Très bon magasin propre et personnel au top gentillesse sincèrement de nos jours sa fait beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Monnier, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Béthoncourt L'équipe Service Consommateur ALDI

D

Dorian Vallecalle Google

08/08/2024

Première et deuxième expérience satisfaisante au niveau de la marchandise et de la propreté du magasin, cependant la caissière blonde avec des lunettes est aigris et cela ne donne pas envie de revenir ..

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian Vallecalle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. L'équipe Service Consommateur ALDI

F

F Ti Google

06/04/2024

Magasin où l’on peut trouver de la marchandises de bonne qualité et propre. je n’ai jamais eu de problème dans ce magasin. Dommage pour le Vigile très insultant, désagréable, avec les clients ne sait pas faire son travail 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour F Ti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béthoncourt. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs

l

laurent carlier Google

28/12/2023

Je viens d'aller aujourd'hui dans ce magasin vraiment très bien rangé fruits et légumes vraiment au top personnel vraiment sympa je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent carlier, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Béthoncourt vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs

M

Megane S Google

18/08/2023

Super magasin, j'ai toujours apprécié Aldi. Il est vrai qu'on ne trouve pas forcément tout mais il évolue et nous offre de plus en plus de choix. Les prix sont abordables malgré l'augmentation dans tout les magasins de plus ils y a régulièrement des promos avec de la viande ou autres a -30% qui permettent du coup de pouvoir acheter plus de produits frais et qui sont de bonne qualité. J'y suis allée plusieurs fois et à chaque fois je suis tombé sur des employés très sympathiques et souriants.

Réponse du professionnel : Bonjour Megane , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béthoncourt Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs

M

Myckel R Google

01/07/2023

La qualité fruits n'est pas au rendez-vous au contrario de LIDL Votre réponse = les arrivages sont quotidiens. Ils ont beau l'être ! Si la Qualité du produit n'est pas au rdv. Cette " critique " a fait l'objet non pas d'un " coup de tête " mais d'une constation récurrente. Inutile donc d'epiloguer ergoter discutailler... Le constat est là et probant.

Réponse du professionnel : Bonjour Myckel R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Béthoncourt. Nous sommes désolés de cette expérience. Contrairement à d'autres, chez nous les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec. Aussi, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas avec les fruits que vous auriez vu. N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt dans votre magasin ALDI Béthoncourt ! Alexis du Service Consommateurs

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