ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. Située à 51700, l'enseigne met l'accent sur des prix bas constants.
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Avis clients (295)
4,2
295 avis
5★155
4★84
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1★11
O
OxiD AlphA
Bonjour à chaque fois que j achete de la viande ou du jambon dans votre magasin on tombe tous malade on a eu le coup avec des boulette de la viande hachée et aujourd’hui le blanc de poulet … je n’est pas de photo car j’ai direct mis à la poubelle vue que sa sentais mauvais..
Réponse du professionnel : Bonjour OxiD AlphA,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
Y
YANIS BENDIAB
Super magasin avec tout ce qu'il, personnel très sympa surtout la jeune caissière très souriante et très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour YANIS BENDIAB,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Dormans pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
F
Francine
Je fais quotidiennement mes courses depuis des années à Aldi Dormans et je dois remarquer que l’accueil et la tenue du magasin sont irréprochables, les salariés sont agréable et savent nous orientés là où il faut, un jeune salarié très serviable ma même aider à charger mes sacs de terreau directement dans ma voiture ! Je recommande vraiment ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Francine,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Dormans.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
A
Adeline Jacques
Aldi Dormans est mon magasin préféré jai jamais étais déçu que ce soit par les produits ou le personnel, mais en ce moment il y a un jeune homme qui en caisse nous démontre a tous que nous l'embêtons clairement , et se permet de dire des choses au client d'une manière, sans compter les regarder de travers les expressions facile qui en disent long , cela fait plus d'un mois que cela me gêne vis a vis de moi mais aussi des autres clients , mais alors hier ce jeune homme cest permis de m'agresser ....
Bref Aldi mon magasin de coeur faites un tri dans vos employer car clairement si il reste cest juste pour draguer la petite jeune blonde qui elle est tres pro pour le coup !!
Je dénonce car ce n'est que le début soyez vigilant je tiendrai informer le directeur prochainement à bientôt Aldi
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline Jacques,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et le fait qu'ALDI soit votre magasin de cœur nous touchent beaucoup, et nous regrettons ce désagrément.
La qualité de l'accueil, de l'amabilité et le professionnalisme de nos équipes sont essentiels pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Le comportement que vous décrivez ne correspond en rien à nos valeurs et à nos instructions. Soyez assurée que votre retour sera partagé avec l'équipe du magasin afin d'effectuer un rappel de nos procédures et des règles de bienséance.
Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons également à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44 ou à vous rapprocher, comme vous le souhaitez, de la direction du magasin. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI ! L'équipe ALDI
J
Jessy Santerre
Magasin bien tenue ( propre ) ,le personnel est très sympathique dans l ensemble ,
Les promos valent le coup,
Je recommande largement
Par chez moi j ai 2 ALDI et je ne retourne qu a celui ci car le second (essomes sur marnes ) n'est pas du tout pareil, je ne le recommanderais pas autant
Celui de Dormans m'a réconcilier largement avec l enseigne , c'est un plaisir d'y venir
Réponse du professionnel : Bonjour Jessy Santerre,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Dormans pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons un bon week-end !
L'équipe ALDI
M
Morgane Houelle
N'ouvre pas de 2ème caisses alors qu'il y a de nombreux clients qui attendent
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Houelle,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Dormans. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Maya
Magasin bien achalandé propre clair on y fait ses courses tranquillement les employés sont souriants et accueillant je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour May,
Merci pour votre avis très positif ! C’est un plaisir de savoir que vous trouvez le magasin bien achalandé, propre et agréable pour faire vos courses. Vos encouragements envers nos équipes nous motivent à continuer à offrir un accueil chaleureux.
Hâte de vous retrouver en magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
R
Rick51
Beaucoup mieux que le Leclerc de dormans même si il est plus petit je préfère largement venir ici que Leclerc Je pense que je suis pas le seul à penser cela 😉 on aime venir au magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Dormans vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
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