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Aldi

Épicerie · Janzé (35)

3,8 233 avis Fermé
Aldi — Épicerie

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À propos de Aldi

ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 35150.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (233)

3,8
233 avis
5★106
4★53
3★31
2★18
1★25
A
Angelique Yris

Mécontente je fais mes courses ce matin je vois les étiquettes avec les promos et au final les promos étaient fini depuis hier. Pourquoi les étiquettes n'ont pas été enlevé avant ?

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Janze. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. De plus nous allons faire remonter votre message afin que les étiquettes puissent être supprimées avant l'ouverture du magasin Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
D
Delphine Le Goff

Au moment du passage en caisse la caissière va tellement vite que mes courses tombe par terre mais pas une excuse de sa part. Je lui fait la remarque quand même car c'est pas normal et elle a le culot de me répondre oui mais moi je suis chronometré ! C'est inadmissible et fort dommage. Du jamais vue !

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Janzé. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage en caisse. La situation que vous décrivez, tant dans le déroulement du passage en caisse que dans l’échange avec la caissière, ne correspond pas aux standards d’accueil, de respect et de considération que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près et d’améliorer l’expérience en caisse. Si vous souhaitez nous apporter des précisions complémentaires ou échanger plus en détail à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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yannick marchand

On peut voir une sacrée différence entre l'ancien et le nouveau magasin il me rappelle un aldi en Espagne grand propre accueillant et vraiment du choix lidl et Super u vont sûrement avoir du souci à se faire avec l'ouverture de ce aldi il y a vraiment de tout même des produits que vous ne trouvez pas ailleurs je vous laisse libre arbitre pour juger par vous même vous ne serez pas dessus

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Janze vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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ingrid Martin

Un magasin très propre et très bien rangé, un plaisir de faire ses courses. Cependant, nous sommes tombés sur une caissière pas du tout aimable, en plus pour une ouverture de magasin c'est le minimum. Elle se permettait de jeter les courses sans que nous ayons le temps de ranger dans le sac, comme si nous étions des chiens, même après lui avoir fait la remarque! C'est vraiment irrespectueux, le recrutement est à revoir pour certains employés !

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Janzé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la bonne tenue du magasin. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti concernant votre passage en caisse. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards de courtoisie, de respect et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients, a fortiori dans le cadre d’une ouverture de magasin. Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près et d’améliorer l’expérience en caisse. Si vous souhaitez nous apporter des précisions complémentaires ou échanger plus en détail à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Momo

J arrive du nouveau aldi janze promo inexistante accueil pas très chaleureux concernant les renseignements surtout la caissière concernant le jeux en sortie caisse gain gagné 3E sauf que l'imprimante ne fonctionne pas donc somme perdu revenez demain vous aurez peut-être plus de chance à part cela magasin propre comparable à l'ancien à revoir au niveau Accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin et sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante. L’amabilité de nos équipes et la qualité d’accueil sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Afin de pouvoir examiner la situation décrite concernant le jeu en magasin, nous vous invitons par ailleurs à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. À très vite, Le Service Consommateurs
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Donald Delahaye

Magasin très propre produits Bon rapport qualité prix les vendeuses et vendeurs très pro gentils. rien a dire d'autre. Je vous recommande d'y aller...

Réponse du professionnel : Bonjour Donald, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que la propreté du magasin, la qualité des produits, nos prix bas et le professionnalisme de nos équipes ont rendu votre visite agréable. Vos encouragements motivent nos équipes à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Bonne journée, Le Service Consommateurs
S
Stephane Drouin

Bien par contre dommage que l on nous offre pas le sac cabas si on a pas pris coupon de la pub . Pour le jour de l ouverture et avec un caddie de 80 euros je trouve pas commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’offre du sac cabas et prenons votre remarque en considération. Pour toute réclamation ou demande complémentaire, vous pouvez contacter notre service consommateurs via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir au magasin Le Service Consommateurs
J
JJ RENNES

Je suis parti ce soir faire mes courses je suis pas prêt de revenir c'est scandaleux devoir la qualité fraîcheur des fruits et légumes dans un seul état ça donne pas envie d'acheter que fait le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des problèmes de fraîcheur au rayon fruits et légumes. Nous faisons en sorte de proposer des produits de qualité, et ceci ne correspond pas à nos standards. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées pour contrôles supplémentaires afin d’éviter ce genre de désagrément. Si vous souhaitez échanger davantage et/ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont importants. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs