ALDI

Je me suis présentée ce dimanche à 12h15 pour récupérer rapidement un article, sachant que le magasin ferme officiellement à 12h30. Non seulement l'agent de sécurité m'a refusé l'accès en décrétant que c'était déjà fermé, mais il s'est en plus permis une réflexion totalement déplacée : "Vous habitez juste à côté, pourquoi vous venez à la dernière minute ?". De quel droit un employé se permet-il de juger l'emploi du temps des clients et de leur faire des remarques pareilles ? Si vous fermez les portes à 12h15, modifiez vos horaires officiels au lieu de manquer de respect aux clients qui respectent les heures affichées. À plus jamais !

Je suis passé en caisse à Aldi Cergy le 10/06/2026 à 18h30 (ticket n° 0144 103 179445 0424, transaction fiscale n° 78384-1). Mon total était de 58,05 € et j'ai payé 60 € en espèces. Je devais recevoir 1,95 € de monnaie, mais le caissier m'a rendu seulement 1,90 €. Les 5 centimes ne sont pas le problème. Ce qui est inacceptable, c'est que le caissier ne m'ait pas prévenu, ne m'ait pas demandé mon accord et ne se soit même pas excusé. Il a simplement rendu une monnaie incomplète comme si cela était normal. Le respect du client commence par l'honnêteté et la transparence. Prendre la décision de garder 5 centimes sans rien dire est un comportement que je trouve inacceptable. J'espère que ce rappel sera fait aux équipes de caisse.

Je crois que tout est dit .. dommage car j aime bien la chaîne aldi qui généralement font des produits correct ..mais le passage en caisse qui est souvent très long ce qui est un vrai problème..le temps c est de l argent je conseille au patron d installer un hub de caisse automatique j cela libérera du temps aux employés et facilitera le passage clientèle

Je suis passé au mag hier en fin de journée, j'ai assisté à une scène où le Vigile gueulait sur un jeune employée en le méprisant pour une histoire de panier ! Le comportement du vigile est inadmissible, il ne sait même pas parler à son âge ! Cette scène à choqué tout le monde !

Faites attention : le caissier prénommé Mohammed ( un renoi ) m’a posé problème à plusieurs reprises. Ce n’est pas la première fois qu’il me facture des articles en double, puis refuse de me rembourser sous prétexte que le paiement a été effectué avec une carte restaurant. La seule solution qu’il propose est de prendre les articles ou d’abandonner la réclamation. Heureusement, la responsable du magasin a pu résoudre le conflit et me rembourser directement en caisse. Une plainte a été déposée auprès de la police suite aux menaces et aux insultes qu’il m’a adressées lorsque je lui ai expliqué qu’il était à l’origine de l’erreur et qu’il devait en assumer la responsabilité. Je trouve regrettable qu’une enseigne comme Aldi emploie du personnel aussi peu professionnel.

Il serait important de respecter les horaires de fermeture 12h30 un dimanche et non 12h20 et de s'entendre dire par le vigile qu'il serait mieux de venir à 12h15 plutôt. A quoi ça sert d'afficher les horaires s'ils sont pas respecter? Autant aller à auchan qui respectent ses clients au moins😡😡😡

Petit magasin sympathique où je me rends de temps à autre quand je suis dans le coin. Les fruits et légumes ne sont pas trop chers. La caissière était très accueillante.

Très mauvaise expérience à l’Aldi des Linandes . L’agent de sécurité a l’habitude de fermer le magasin bien avant l’heure officielle, souvent vers 20h10 alors que la fermeture est à 20h30, 20 minutes avant l'heure. Ce jeudi 5 février 2026, c’était encore le cas. C’est vraiment pénalisant et irrespectueux pour les clients.

J'ai 30 minutes et pas une de plus pour manger le midi. Le magasin est à 2 minutes à peine de mon lieu de travail. Une fois de plus j'ai passé cette pause à faire la queue à la caisse pour un pauvre sandwich. Une nouvelle fois, je n'ai pas eu le temps de manger du tout. C'est lent, très lent, une seule caisse ouverte. Tout le monde s'agace (normal), du coup la pauvre caissière fait face à longueur de temps a des gens deja tendus (ce qui ne doit pas etre facile pour elle non plus). C'est un problème qui remonte à des mois voir des années au vu des commentaires et malgré leurs réponses ("oui,oui on y travaille") il n'y AUCUN changement. Tout le monde y gagnerait à améliorer ce point (les clients, les hôtes de caisse, et l'enseigne). Franchement, marre de gâcher mes pauses dans ce magasin, je n'y retournerai plus.

Je tiens à signaler l’attitude extrêmement désagréable du caissier : aucune formule de politesse, aucun effort de courtoisie. Le vigile a également été très impoli. Pour une première visite dans ce magasin, l’accueil a été déplorable. Ce sera donc aussi la dernière.