ALDI est une épicerie située à 06500, proposant des offres au meilleur prix toute l'année.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Avis clients (413)
Avis Google
3,4
413 avis
5★128
4★107
3★71
2★35
1★72
C
Crystel Nys Google
Il serait souhaitable de prendre pas que certains tickets restaurant
Réponse du professionnel : Bonjour Crystel Nys,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Menton.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués à l'entrée de nos magasins ainsi que sur notre site Internet. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant les tickets restaurant. Votre avis nous est utile et votre retour nous aide à nous améliorer afin de mieux vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Menton ! L'équipe ALDI
f
franck bouteiller Google
Le rayon des légumes n'est vraiment pas bien achalandé par rapport à celui du Borrigo pourtant plus petit.A l'entrée sur la gauche il y a énorme rayon ail, oignons échalotes on se demande pourquoi.Le seul point positif c'est qu'il y a beaucoup plus de choix que dans le Borrigo.
Deuxième point négatif, jamais de place pour se garer,les postiers et les agents du garage Peugeot ont investi le parking c'est pénible.Et le summum c'est le passage en caisse,les caissières attendent qu'il y ait au moins 12 personnes qui font la queue pour demander de l'aide.
Ce jour une caissière de plutôt forte corpulence avec des cheveux blonds roux me demandait de passer à la seule caisse d'a côté qui était chargée.Je lui ai montré ma béquille car j'ai des problèmes pour me déplacer elle est devenue très désagréable car elle ne voulait pas me servir !!! Le directeur ne devrait pas garder des gens aussi détestables dans son magasin.Aucun respect,ni bonjour,ni au revoir ! Elle n'a qu'à changer de métier,ce n'est pas possible d'être aussi mauvaise
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Bouteiller,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre visite dans notre magasin ALDI |city|.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'achalandage du rayon FLEGS ainsi que les difficultés de stationnement sur notre parking.
À ce sujet, nous allons mettre en place des mesures, en collaboration avec le magasin, afin que seuls les clients puissent profiter de nos places de parking.
Plus particulièrement, nous regrettons sincèrement l'accueil qui vous a été réservé. La politesse, la bienveillance et l'entraide sont des valeurs fondamentales chez ALDI. Soyez assuré que l'équipe, ainsi que la direction du magasin, seront sensibilisées afin de garantir un meilleur accompagnement de nos clients et une gestion plus fluide du passage en caisse.
N'hésitez pas à nous apporter plus de précisions sur cet incident via notre formulaire de contact : www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
R
R OHM Google
Ce magasin c'est une honte ! Les rayons sont sales et désordonnés, des produits avec des dates de péremption dépassée, une attente en caisse interminable... Bref je m'y retournerai pas...
Réponse du professionnel : Bonjour R OHM,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Menton et sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement vigilants sur l’état et la propreté de nos magasins : il est capital que nos clients se sentent bien lors de leurs visites !
Veuillez noter que, lors des jours de grande affluence, il peut être parfois ardu de garder une organisation optimale.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour, c’est grâce à vous que nous pouvons nous améliorer chaque jour !
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable soirée.
L'équipe Service Consommateurs ALDI
M
Miguel .C Google
Vraiment trés sombre,le personnel vraiment débordé.
Le rangement est vraiment pas top on s'y retrouve pas .
Grosse difficulté pour ce garer quand c'est la première fois qu'on vient
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel .C,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Menton !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
C
CD menton Google
J'aime beaucoup les produits Aldi mais c'est dommage d'attendre si longtemps en caisse. Bien souvent par manque de temps je vais chez la concurrence à 2 min car le temps d'attente au caisse est moindre. D'autre part, le parking du magasin est vraiment sale. Des poubelles sur le parking, des déchets.... ça renvoie une image d'insécurité, il devrait y avoir un vigile qui vérifie le comportement inapproprié des gens qui volent les caddies pour enfants et jettent des détritus. Si cet effort d'employer des gens et de booster l'équipe était faite, le magasin aurait une plus grande clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour CD menton ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Menton.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
Concernant le parking, toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
T
T P Google
Magasin encore trop archaïque. On y trouve des produits intéressants, mais l’attente en caisse est beaucoup trop longue et dissuasive, parfois plus longue que le temps des courses. Cela décourage l’achat de produits frais ou surgelés.
L’absence de programme de fidélité et une organisation parfois confuse du magasin n’aident pas face à un concurrent comme Lidl, bien plus moderne et attractif notamment grâce à ces caisses rapides et son programme de fidélité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Menton.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’attente en caisse, l’organisation du magasin ainsi que l’absence de programme de fidélité. Ces éléments peuvent en effet avoir un impact sur le confort de visite et sur les habitudes d’achat, notamment pour les produits frais ou surgelés.
Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces différents points de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter des précisions complémentaires ou échanger davantage à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée,
Le service consommateurs
C
Chaouki Charni Google
Le bac à poubelle dans le panier à pain
J ai interpellait la personne qui range les rayons
Elle m a dit que ce n’était pas grave
J ai des photos mais je n arrive pas a les rajouter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Menton.
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce que vous décrivez. Cette situation est préoccupante et ne correspond en aucun cas à nos standards en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire. Votre signalement est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention.
Afin que nous puissions étudier cette situation dans les meilleures conditions, notamment avec les photos que vous mentionnez, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact, qui permet de joindre des éléments :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous vous remercions pour votre vigilance et restons attentifs à votre retour.
Bonne journée,
Le service consommateurs
N
Nicolas Rivasi Google
Je viens régulièrement à l’Aldi de Menton et j’en suis très satisfait. Les prix sont top et l’équipe est au top ! Un grand bravo à Dylan et Olivia, qui sont toujours disponibles, aimables et efficaces. Ça donne envie de revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Menton !
Le Service Consommateurs
C
Cunégonde De Mont Lorier Google
Alors là, quand je vois l'avis Positif d'il y a une semaine, je ne comprends pas ce qu'il a pu se passer depuis!
Un magasin absolument dégueulasse, les poubelles à cartons en plein milieu des allées, le Nutella par terre sur un socle en plein milieu des allées aussi, la poubelle dehors par terre sans que personne ne la ramasse, le carrelage au sol explosé à plusieurs endroits (et ça, ça fait plusieurs mois!!!), certains frigos dans un état pitoyable... Bref, ce magasin n'est pas géré par des personnes propres et responsables !
Un véritable taudis !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement l’état que vous décrivez, qui ne correspond en rien aux standards d’hygiène et de propreté que nous imposons dans nos magasins.
Votre signalement sera transmis en interne afin qu’un contrôle complet soit effectué et que les mesures nécessaires soient mises en œuvre sans délai. Nous tenons à vous assurer que la propreté et la sécurité de nos clients font partie de nos priorités.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons que vous constaterez rapidement une nette amélioration lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs
I
Isabelle Cazeaux Google
Je suis adepte des magasins Aldi et des produits que vous proposez,je viens de l'Ariège et j'étais habitué a un Aldi propre , rangé,toujours approvisionné et un très bon accueil et franchement ici entre l'extérieur qui est dégueulasse, l'intérieur du magasin presque autant ,les produits très souvent manquant et l'accueil pas terrible ,je ne sais pas s'il y a un directeur , mais il ne donne appartement pas les bonnes directives.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Menton.
Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. L’hygiène, l’approvisionnement et la qualité de l’accueil sont des priorités pour nous, et il est regrettable que votre visite n’ait pas reflété ces standards. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’améliorer ces points.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
J
Jean Jacques RAVIDAT Google
Je tiens à remercier le personnel de votre magasin
Surtout une jeune responsable qui se nomme Olivia pour sa gentillesse, sa disponibilité son efficacité et son esprit d'initiative. Jean Jacques RAVIDAT
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Menton vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Anissa CHENAOUY Google
J'ai l'habitude de me servir dans un des Aldi de Nice,mais je dois dire, que j'ai trouvé ce Aldi de Menton très pratique car tout près de l'autoroute 😊👍👍👍
Il est immense, clair,spacieux avec beaucoup de choix 🤩🙏
Quant à la propreté,je n'ai rien remarqué de particulier 😌
Pas comme chez Auchan où j'ai glissée sur du raisin écrasé plein par terre !!!!
Je ne trouvais pas un produit,et le personnel féminin m'a très bien orientée avec politesse et sourire 😊🫶🎉💯
Je reviendrai...😄
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Menton vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
N
Nathalie Boué Google
Si on pouvait se garer pour faire ses courses ça serait bien mais comme le parking est squatté par les garages aux alentours, on renonce vite..
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le stationnement autour de notre magasin. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des difficultés pour se garer lors de vos courses.
Même si nous ne pouvons pas contrôler tous les comportements sur le parking, nous allons étudier des solutions pour améliorer son accessibilité et le réserver davantage à nos clients.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Alain GAYER Google
Magasin très bien tenu mais encore qq ruptures de produits comparativement au catalogue
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Menton.
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin très bien tenu ! C'est un beau compliment pour nos équipes qui se mobilisent chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Nous regrettons en revanche les quelques ruptures de produits que vous avez constatées par rapport à notre catalogue. Nos offres hebdomadaires connaissent parfois un grand succès. Soyez assuré que nous travaillons sans relâche pour maximiser la disponibilité de ces produits. Votre retour est évidemment partagé avec la direction du magasin afin d'améliorer cette situation.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe ALDI
A
Audrey Missey Google
En tant que cliente et voisine je tiens a vous signaler que votre alarme sonne toutes les nuits , a toutes les heures, cela est insupportable.
Merci de remédier au problème très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les nuisances provoquées par l'alarme du magasin ALDI Menton. Nous remontons cet incident au service concerné afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.
Le Service Consommateurs
d
driouch sonia Google
Personnel très désagréable
Affiche de prix pas mise et quand on demande on nous cris dessus c’est inadmissible. On dirait qu’elle n’avait pas envie d’être là.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été satisfaisante et que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la courtoisie et au respect de nos clients, et un rappel sera fait auprès de l’équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
C
C. Da silva Emilie Google
Un magasin plus que déplorable ! Les rayons très souvent vide. La propreté est a revoir.
Certaines caissières manquent de respect a leurs collègues devant les clients. On voit a leurs visages qu'elles sont ravie de travail dans ce magasin ! Certaines sont a mon avis au bord du burn out. Il serait peut être temps de revoir toute la configuration de cet établissement. Depuis le temps que ça traîne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Menton.
Nous sommes désolés de lire votre retour concernant la disponibilité des produits, la propreté, ainsi que l’ambiance perçue en caisse. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner de nos magasins, et nous comprenons votre déception.
Votre témoignage sera transmis avec attention aux équipes concernées afin qu’il soit pris en compte.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs
A
Adam Phoenix Google
Hier en milieu du midi, j'ai remarqué cette homme qui en le regardant, avec les clients devant moi et moi également de non respect de dire bonjour.
Sincèrement je gardé mon calme, mais suite à se manque de respect en vers tout le monde et ainsi que moi, je pense que cette Aldi implanté ici même devrait fermer définitivement, mais pas que j'ai oublié de lui demandé le reçu car j'étais pressé, je reviens vers lui, et me dit VOUS ME L'AVIEZ PAS DEMANDE, d'un ton où il y a rien à ciré, se qui très bientôt aura une bonne leçon dans l'égalité.
Des que je le verrai à la caisse attendais vous une bonne surprise.
Mais fermé définitivement se serait nettement mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Adam,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience en magasin, et en particulier pour le manque de courtoisie que vous décrivez. L’accueil et le respect envers tous les clients doivent rester une priorité dans chacun de nos magasins, sans exception.
Votre message va être transmis à l’équipe concernée afin qu’un rappel soit effectué sur les règles de politesse et de service à la clientèle.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails, nous restons à votre disposition via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
D
D A Google
ALDI c'est catastrophique quel dommage j'avais l'habitude de me servir dans ce supermarché. Aujourd'hui j'ai eu la totale !! allées encombrées cartons vides sur les rayons de l'eau au sol etc... mais le pire est "l'erreur " à la caisse !!! Ce monsieur m'annonce un total de 120 € et je constate sur l'écran une somme ne correspondant en rien à mes achats. ...
Sans perdre son calme il reconnaît il rectifie et de 120 €je passe à 77€ quel miracle. Surveillez vos tickets de caisse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Menton.
Nous sommes navrés de lire que votre visite ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions. L’encombrement en rayon comme les erreurs en caisse ne sont pas représentatifs de la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre retour va être pris en compte avec sérieux afin d’améliorer notre organisation et éviter que cela ne se reproduise.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
v
vandeninden myriam Google
Scandaleux !!! 2 caisses ouvertes pour un samedi.
Un caissier demande du renfort pour une 3ème caisse car les filles sont jusqu'au bout des rayons. La chef vient et le remballe et retourne derrière nous l'avons pas revue 34 minutes plus tard après avoir payé.
Dommage une très bonne enseigne mais régulièrement des problèmes de manque de caisses ouvertes
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Menton.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ait été marquée par une attente aussi longue. Il est effectivement essentiel que nos caisses soient suffisamment ouvertes pour répondre à la demande, en particulier les jours de forte affluence comme le samedi. Nous comprenons que l'attente prolongée puisse être frustrante, et votre remarque concernant le manque de réactivité face à la demande de renfort est bien prise en compte.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service fluide et rapide, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin,
Le service consommateurs
s
sébastien ANDREOTTI Google
Jour d'ouverture :
Magasin propre et rangé, employés bien appreté et souriants. Rayons fruits/légumes bien approvisionné mais produits d'entrée de gamme. Peu de choix sur rayon boucherie/poissonnerie, tarifs non attractifs. Les autre rayons sont mieux, crémerie /biscuits et surgelés ont du choix et sont attractifs.
L' Atmosphère/ambiance inexistante, de grande allées et produits sur palettes. Le gros point négatif, "les caisses" un grand tapis roulant pour poser les achats...mais après le scan de la caissière, un espace de 20cm pour reprendre ses produits entassés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Menton.
Sasha du Service Consommateurs
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