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ALDI

Épicerie · Le Neubourg (27)

4,0 555 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé au 27110.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (555)

Avis Google
4,0
555 avis
5★214
4★195
3★96
2★22
1★28
e
emeline schmitt Google

Aldi est une excellente enseigne que je recommande pour les produits frais et aussi tous le reste, la qualité est au rendez-vous, surtout pour les fruits et légumes qui sont souvent bien sélectionnés et à des prix vraiment accessibles. Les produits laitiers et la viande sont également très corrects. Les arrivages sont réguliers, donc on trouve très souvent du frais, les lasagnes sont top!!! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour emeline schmitt, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Le Neubourg. Des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits : c'est notre engagement principal. 😉 Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. 😊 A très bientôt dans notre magasin ALDI Le Neubourg ! L'équipe ALDI
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Vanessa Prévost Google

Personnel souriant et agréable , magasin propre rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Le Neubourg Le Service Consommateurs
J
Josiane Laurent Google

Je trouve se magasin très bien familiale très propre je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Le Neubourg vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Corinne Verrier Google

Cliente habituelle, je suis extrêmement déçu d une caissière qui s'est permise de vouloir regarder dans mon sac à main pour voir un soi disant vole sans vigile. Elle a été extrêmement irrespectueuse. Suis déçu de la politique du magasin sachant que rien n' était dans mon sac 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Neubourg. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont essentiels, et il est regrettable que vous ayez vécu une telle expérience. Votre retour sera examiné avec la plus grande attention afin d’évaluer les circonstances de cet incident. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons que vous nous laisserez la possibilité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
y
yann lirzin Google

Magasin très propre, personnel souriant et serviable à l’écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci pour votre retour si positif ! On est ravis que la propreté et l’accueil de notre équipe aient rendu votre visite agréable. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
B
BLANDINE REGNAULT Google

Je vais souvent faire mes courses dans ce magasin et aujourd'hui je suis scandalisé , on m'a demandé en passant à la caisse " d'ouvrir mon sac à main car il y a des vols !!! C'est honteux en plus devant mon enfant . C'est absolument interdit de faire ça et c'est un délit de faciès

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Neubourg. Nous comprenons parfaitement votre réaction et nous en sommes sincèrement désolés. Seuls les agents de sécurité agréés sont habilités à effectuer ce type de vérification, et toujours dans le respect des clients. Chaque client doit être accueilli avec considération et traité de la même manière, sans distinction. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cet incident de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir un suivi personnalisé, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons regagner votre confiance. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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christophe lefebvre Google

Je me rends régulièrement dans ce magasin, le personnel est très réactif et courtois. Le magasin est propre et bien rangé. Je salue leur courage au vue de l'activité que ce genre de magasin engendre. Bravo à eux. Ils méritent tout le respect qu'on leur doit.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Le Neubourg vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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cindy lirzin Google

Une équipe agréable respectueuse et toujours le sourire magasin très propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Le Neubourg vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
V
Véronique Sehet Google

Peu fréquenté, normal, avec cette invasion de surfaces commerciales au Neubourg. Certains prix intéressants, mais rayons de produits divers surchargés, qui ne donnent pas envie. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Le Neubourg. Vos avis sont précieux pour nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
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Béatrice Seguin Google

Bonne présentation du magasin. Propre. Personnel souriant. Quand on leur demande un renseignement on l'a aussitôt. Petit bémol pour le pain pas suffisamment cuit à mon goût. Je recommande Aldi comparé à Lidl. Bon week-end

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté du magasin et l'accueil de notre équipe. Concernant le pain, nous prenons note de votre remarque afin de toujours mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Très bon week-end à vous, Le Service Consommateurs
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Florent B Google

N'étant pas retourné dans le magasin depuis sa reconstruction il s'agit donc pour moi d'un nouveau magasin. Celui d'avant était mon préféré dans toute la région pour toutes les facilités offertes. Sauf le personnel parfois peu aimable. Disons le tout de suite, la caissière n'est pas la sympathique personne de la pub. On sent que l'on gène dès que l'on a plus de 5 articles, surtout si une autre personne suit (une, pas 10, on est pas chez Lidl lol) et croyez que c'est difficile à supporter. Disons que c'est la faute de la chaîne de magasins Aldi qui met dans un magasin récent des placés d'après caisse de 25 cm pour que la caissière dépose les produits. 5 personnes dans le magasin (oui il est plus grand qu'avant, certes bien rangé, mais il n'y a pas plus de monde). Donc on (la chaîne et l'employée) vous signifie qu'il faut vite partir maintenant. Même chez Lidl (qui va ouvrir à 800 m) on en est revenu de ça. C'est incompréhensible, surtout vu la pub. On voit que je suis un peu en colère, désolé, avoir démoli l'ancien magasin pour ça ! Et puis les références sont moins nombreuses, dans tous les ALDI, d'ailleurs. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent , Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé suite à votre visite dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil en caisse. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons nous pencher sur ce point avec l’équipe du magasin. Quant à la configuration des caisses et à l'assortiment, nous faisons constamment des ajustements pour offrir un service plus fluide et une meilleure expérience d’achat. Cependant, nous regrettons que ces changements n’aient pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 si vous souhaitez partager davantage vos impressions. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Service Consommateurs
W
Wiko Lolo Google

Suis entièrement d accord avec l avis précédent car je me suis fait avoir également il y a deux jours ..carter de protection et pare choc arraché de la voiture. Contact pris avec le responsable du magasin afin de lui rappeler que sa responsabilité peut être engagée vis à vis de son assurance . En effet les plots béton sont hors norme aussi bien pour les voitures que pour les piétons. , qui plus est, le parking est doté d un marquage au sol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt dans votre magasin ALDI Le Neubourg L'équipe Service Consommateur ALDI
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Dewindt Frederic Google

Bonjour achat d’un balai aspirateur au bout d’une semaine en panne Il nous disent se mettre en relation avec une plate-forme SAV pas possible de réparer échange par e-mail au bout il nous disent remboursement et vous pouvez détruire le balai remboursement sous 15 jours au bout de 30jours rien et nous redisent en encore 30jours et bien rien reçu au magasin ils nous disent de ramener le produit et il verront sa pue l’arnaque Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Dewindt Frederic, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Le Neubourg Sasha du Service Consommateurs
C
Christelle Debeaulieu Google

Personne blonde très désagréable et mal aimable ce jour avec son collègue homme très gentil et serviable qui a eu le malheur de l'appeler pour ouvrir une autre caisse car file importante ..le " c'est pour ça que tu me dérange ?" fort devant tout le monde le pauvre humiliation devant les clients ..

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Debeaulieu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Le Neubourg. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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L Nitram Google

Client depuis de nombreuses années le magasin a évolué mais pas spécialement dans le bon sens. Les locaux sont bien,le personnel aussi mais la qualité et variété des produits se réduits de plus en plus et les tarifs sont de plus en plus élevés. On a préféré à contre cœur de changer de super marché

Réponse du professionnel : Bonjour L Nitram, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 800 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Le Neubourg ! Sasha du Service Consommateurs
M
M B Google

Pratique ce petit supermarché ouvert jusqu’à 20h Les produits et les prix : très bien Dommage cependant qu’on vous fasse déplacer dans les rayons lorsqu’un personnel passe la lessiveuse (ailleurs on vous contourne..) Étonnant aussi les plaintes d’une hôtesse de caisse qui « crache » d’une manière virulente sur sa hiérarchie avec un langage que je ne peux citer ici car elle travaille un lundi férié !.. enfin « il lui reste deux ans à tenir donc elle ne va pas se faire ch… à trouver du travail ailleurs ! » comme je lui ai gentiment proposé (pour céder sa place à quelqu’un d’heureux de travailler ?) ET PAR PITIÉ si le responsable, le gérant ou le réseau me lit : faire cesser cette alarme qui nous pourrit nos soirées et dimanches 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Le Neubourg ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
P
Patrick Lheureux Google

Toujours parfait attractif propre aimable notre Aldi . des produits toujours de qualité .Un parking velo sous utilisé mais tellement bien conçu .

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick , Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Le Neubourg pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
O
Olivier Google

Un truc de fou... 20 personnes à faire la queue à la seule caisse ouverte, et pourtant peu de personnes dans le magasin... Gestion inadéquate, je n'y retournerai pas, et encore ma photo n'est pas représentative de la suite catastrophique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Le Neubourg. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs