ALDI est une épicerie située à 65000 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. Le magasin met l'accent sur des prix bas constants pour ses clients.
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08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (492)
4,1
492 avis
5★224
4★170
3★53
2★15
1★30
g
gallene annick
Je viens de faire mes achats dans votre magasin . Concernant les produits et les prix, pas de problème.
Mais , à la caisse, je me suis fait engueuler et humilier par une des caissières, devant d'autres clients. Malvoyante de près, j'ai mal inséré ma carte bancaire.
Ce qui a déclenché l'ire de cette dame. J'ai précisé que je conduisais ma voiture mais que je ne pouvais voir de près.
Et, elle m'a demandé si on m'avait laissé mon permis, sur un ton plus que suspicieux. Je suis venue faire mes achats, pas passer au tribunal.
C'est honteux, abject, irrespectueux. N'oubliez pas Madame la caissière que ce sont les clients qui vous font vivre. Politesse, respect devraient être vos valeurs professionnelles.
Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour gallene annick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tarbes.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
Laurent Lassalle
Bien, mais moins defruits et légumes que chez ses concurrents. De plus, le bac à pile était plein, je n'ai pas pu laisser mes piles usagées, la caissière a dit " on ne les prend plus"...
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Tarbes. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
B
Brian Rosset Boulon
Je suis profondément insatisfait de ma visite au magasin Aldi de bordere le 03/12/25. L’agent de sécurité présent a eu un comportement totalement inacceptable : attitude désagréable, manque de respect et absence totale de sens du service.
Je trouve inadmissible qu’un employé chargé d’assurer un climat serein agisse au contraire comme une source de gêne et de tension pour les clients.
Aldi devrait sérieusement revoir le professionnalisme de son personnel de sécurité, car un tel comportement donne une image déplorable du magasin. Je ne compte pas revenir tant que ce problème ne sera pas réglé.
Réponse du professionnel : Bonjour Brian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Tarbes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite a été marquée par un comportement inapproprié de la part de l’agent de sécurité. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’accueil et au climat serein que nous souhaitons garantir en magasin.
Votre retour est pris très au sérieux et va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous souhaitez apporter davantage de précisions ou échanger à ce sujet, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
P
Pascale Faillard
Cliente fidèle depuis maintenant six ans, c’est toujours un plaisir de faire mes courses dans ce magasin Aldi. L’équipe, directeur comme employés, est toujours à l’écoute, disponible et souriante, ce qui rend chaque visite très agréable. Le magasin est impeccablement propre, bien rangé et on s’y retrouve facilement.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse au quotidien. C’est un vrai bonheur de venir chez vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale,
Merci pour votre message. Il est précieux de savoir que votre fidélité depuis plusieurs années s’accompagne d’un réel plaisir à visiter le magasin. L’écoute, la disponibilité et le sourire de l’équipe contribuent à une expérience agréable et votre satisfaction guide chacune de nos actions. La propreté et l’organisation du magasin sont essentielles pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
R
Ranaivo Gisele
Personnel très accueillant, professionnel et sympathique.
Magasin très agréable, claire, propre
Réponse du professionnel : Bonjour Gisele,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Tarbes vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
E
ESPERANCE (“PEPENSE”)
Très bon magasin, du personnel souriant et disponible
Rayons bien rangés et magasin propre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Tarbes
Le Service Consommateurs
E
Ethan 65
Bonjour Aldi, je suis une cliente très dévoué et très satisfaite de votre magasin, je trouve toujours mon bonheur. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tarbes.
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
F
Françoise
Je suis fidèle à ses magasins. Propre, aéré..on y trouve, de tout..petit prix
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Tarbes.
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
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