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ALDI

Épicerie · Albi (81)

4,0 820 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à Albi (81000) qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. Le magasin met l'accent sur la qualité et la fraîcheur de ses produits.

Produits à prix bas toute l'annéeProduits frais Vente d'épicerieOffres promotionnelles régulières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (820)

Avis Google
4,0
820 avis
5★351
4★256
3★141
2★31
1★41
O
Olive Google

Certaines caissières jettent les articles sur le côté même les oeufs 😳 !, et semblent agacées parce que vous n'allez pas assez vite pour prendre vos achats... Celle qui discute pas en français avec un client qu'elle connait, qui rigole pendant que vous attendez... Dommage car magasin propre, bons produits frais et heureusement d'autres employés très polis, aimables, efficaces. Par contre BIEN VÉRIFIER tiquet de caisse car produits alimentaires comptés en double assez souvent 🙄... l'erreur est humaine ou alors...????

Réponse du professionnel : Bonjour Olive, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre magasin ALDI Albi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles d'accueil. Nous comprenons également que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez surtout pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt ! L'équipe ALDI
F
Florent Vandaele Google

Magasin bien dans l'ensemble. Je retire 2 étoiles du fait qu'il n'y jamais plus de pain proposé dès 19h à chaque fois. le magasin ferme à 20h30 soit encore 1h30 d'ouverture sans proposition de pains, le rayon est vide dès 19h et c'est pénible.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent Vandaele, Plusieurs cuissons de pains sont réalisées chaque jour sur place, nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas totalement suffisantes pour permettre la satisfaction de tous nos clients. Nous prenons le soin de remonter votre requête auprès du magasin, en fonction de la demande de nos clients des ajustements pourront peut-être être envisagés. Bonne journée, L'équipe ALDI
M
Marilap Google

Vérifiez votre ticket de caisse avant de sortir : 2 packs de yaourts payés/1 acheté ; D autres personnes auraient vécu la même expérience. Déçue car -j'étais- cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Marilap, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Albi. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
F
Fabienne Laligant Google

Personnels irréprochables, de la sécurité à l'ensemble des caissières sans oublier la manageuse - Merci de rendre ce moment agréable avec vos sourires - votre respect et votre courtoisie

A
Asma Hammoud Google

Très satisfaite de mes courses chez Aldi. Les prix sont vraiment abordables et la qualité des produits est au rendez-vous. Le magasin est propre et bien organisé. Le personnel est aimable et souriant, toujours à l’écoute pour nous apporter de l’aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Asma, Merci pour ce retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que la propreté, l’organisation, la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre vos courses agréables. À très vite en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
C
Catherine L Google

Magasin bien achalandé, personnel très agréable. Pas équivalent a lidl, mais plus proche et plus pratique pour moi. De bons fromages, chaource, brillat savarin entre autre qu on ne trouve pas chez lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Albi N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
H
Hélène Maillet Google

Caissière désagréable et malhonnête qui se prénomme orane ! Apparemment on ne lui a pas appris la politesse ! Article baissé à -30%, le prix ne correspond pas au prix affiché sur le produit, nous dit qu'elle ne peut pas le reprendre alors que nous n'avons pas encore payés nos courses (veut nous contraindre à prendre le produit au mauvais prix car sorti du rayon frais !?!) Fini par jeter le produit sur le côté de la caisse en nous faisant bien comprendre qu'on la soûle !!! Bizarrement ça responsable nous efface l'article sans problème et constate que le produit était mal étiqueté (chose faite par la fameuse orane et un de ses collègues !!!). La responsable de caisse lui fait remarquer son comportement méprisant envers nous client, qui n'avons rien fait de mal, ni désagréable envers elle, nous avons juste refuser un produit baissé au mauvais prix, excusez-nous !!! Au final, aucune excuse de la part d'orane mais quand même des excuses de sa responsable gênée de la situation ! Cette fameuse orane ne represente aucunement l'enseigne Aldi et devrais se trouver un autre travail...

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI Albi. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement que vous décrivez, cette situation ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le respect et la courtoisie en caisse sont essentiels et nous regrettons que vous n’ayez pas été accueillie comme il se doit. Votre retour va être transmis avec la plus grande attention à nos équipes afin que cela puisse être examiné de près. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. En espérant vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
E
Estelle B Google

Je tiens à donner mon avis sur toute l’équipe d’Aldi Cantepau pour son accueil chaleureux. Le magasin est toujours propre, bien rangé et agréable. Un mot pour le directeur, qui est vraiment génial : toujours disponible, à l’écoute des clients. Cela fait vraiment plaisir de faire ses courses dans une telle ambiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin toujours propre, bien rangé et agréable. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute l'équipe, car c'est la plus belle des reconnaissances pour leur travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
a
alain lefay Google

Magasin très agréable bien rangé et propre le personnel est bien à l'écoute des clients et très avenant

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Albi vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
L
Loïc N Google

Bonjour a tous. Venant de temps pour en temps pour faire des compléments de courses mais n étant pas venu depuis les travaux je trouve ce magasin propre les employés impeccable sur eux les caissière souriante et l agent de sécurité sur ces gardes a tout instant, vu que le magasin se trouve derrière une cité mais quand même assez loin avec les énergumènes qui viennent a pieds ivre il protège bien les abords et l intérieur du magasin de certains filous. Une mention spéciale pour Eléonore qui nous fait oublié nos soucis avec son sourire sa bonne humeur et son humour. Je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si détaillé et positif ! C'est formidable de lire que vous appréciez la propreté du magasin après les travaux, l'impeccabilité de nos employés, le sourire de nos caissières et la vigilance de notre agent de sécurité. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant Eléonore et sa capacité à vous faire oublier vos soucis grâce à son sourire, sa bonne humeur et son humour. Nous ne manquerons pas de lui transmettre ces félicitations qui représentent une magnifique reconnaissance de son engagement quotidien. Votre forte recommandation nous encourage à maintenir cette qualité de service et d'accueil. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
D
Dz Skh Google

Vraiment déçu de ce magasin ce n'est plus ce que c'était beaucoup de turn-over des nouvelles caissières vraiment pas sympathique des vendeuses en rayon qui ne disent même pas bonjour si on leur demande un renseignement elles ont vite fait de vous envoyer bouler j'étais cliente depuis des années à hauteur de plusieurs jours par semaine avec des paniers assez conséquents j'ai décidé de ne plus retourner je vous conseille plus celui de séquestre le personnel est beaucoup plus aimable rien à voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service que vous décrivez ne correspond en rien aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer l’accueil et la courtoisie de notre personnel. Votre fidélité pendant toutes ces années nous tient à cœur, et nous regrettons que votre expérience actuelle vous ait poussée à ne plus revenir. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs

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