ALDI est une épicerie située à 60250 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année.
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Avis clients (442)
Avis Google
3,9
442 avis
5★180
4★143
3★65
2★15
1★39
C
Clément Sene Google
Faites attention aux dates de péremption, je suis tombé sur du jambon périmé depuis plus de 10 jours. D'y aller à carton complet
Réponse du professionnel : Bonjour Clément Sene,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angy. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ALDI
F
Ferdinand Lejeune Google
magasin bien tenu et bien achalande une seule question quand on compare les autres enseignes chez Aldi Angy rarement de la dlc pourquoi?
Réponse du professionnel : Bonjour Ferdinand Lejeune,
Chez ALDI, la lutte contre le gaspillage alimentaire fait partie de nos priorités. Concrètement, nous agissons notamment via :
•une planification précise des commandes et des stocks pour limiter les invendus
•un espace dédié aux produits à date courte, avec une réduction de 30 %
•le don aux associations, avec un partenariat national avec Les Restos du Cœur, qui récupèrent des invendus alimentaires en magasin
A bientôt !
L'équipe ALDI
J
Johanna Huonic Google
2 caissieres un samedi ???
Je pense qu'il faudrait revoir le planning
Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Huonic,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Angy. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
i
isa Belle Google
J'aime bien ce magasin, il y a toujours de bons produits. Seul inconvénient, les gens qui font la manche à l'entrée du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Isa,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité des produits proposés en magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant les personnes sollicitant à l’entrée afin d’améliorer votre expérience.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
A
Audrey Lemaire Google
Bonsoir,
Le magasin est bien organisé mais il faudrait faire une formation en relation clients à la caissière qui indique qu'ils ne sont que deux, que ce n'est pas de sa faute sur un air hautain quand on lui demande s'il est possible d'ouvrir une deuxième caisse mais qui trouve finalement le bouton pour l'appeler au bout de dix minutes... Est ce une blague ?
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Angy.
Nous sommes désolés que votre passage en caisse ne se soit pas déroulé dans de bonnes conditions. L’amabilité et la qualité de l’accueil font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu ainsi lors de votre visite.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation plus en détail.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
c
c d'h (“walterlego”) Google
J ai acheté des Oranges à dessert (filet)
Suis déçue car elles étaient toutes ,sèches, sans jus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Angy !
Le Service Consommateurs
P
Patrice Legrand Google
Très bien achalandé , personnel très aimable magasin agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Angy vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Pascal Chaigneau Google
Dommage très bien mais attente en caisse beaucoup trop long surtout quand il y a 2 articles vraiment dommage. Désolé de le dire mais votre concurrence (LIDL) plus rapide......
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Angy. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
Le Service Consommateurs
m
monique baila Google
le magasin et plutôt bien achalandé mais ce que je déplore c'est qu'il y a toujours qu'une seul caisse une très longue queue à chaque fois et puis l'accueil à la caisse désolé mais le bonjour est en option le sourire aussi les caissière et le caissière froid pas accueillant du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Angy. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’attente que de l’accueil. Le sourire et la politesse sont essentiels pour nous, et nous prenons bien note de vos remarques.
Si vous souhaitez détailler davantage votre expérience, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
C
Christian Chretien Google
Magasin manquant de personnel. En permanence des cartons vides dans les rayonnages. Nombreux manquants . Personnel pas très aimable ni souriant sauf une dame prèsente depuis longtemps. Grosse déception sur ce magasin que je fréquente depuis très longtemps. Je fréquente également le Aldi de Villers sous St Leu en nette progression et amélioration et dont le personnel vous dit bonjour .
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angy. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et l'état global de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
P
Philippe Fotinar Google
Bonjour.
Cela fait plus de 2 mois maintenant que la borne pour véhicule électrique est en panne.
Le gérant ne peut rien faire, j'ai signalé également au nom de téléphone que vous m'avez suggéré.
Mais rien ne change.
Extrêmement dommageable.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. La disponibilité et le bon fonctionnement des bornes de recharge sont importants pour nos clients et nous comprenons la gêne occasionnée. Votre retour va être transmis en interne afin qu’il soit examiné avec attention.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Bonne journée.
Le Service Consommateurs.
Z
Zek Google
Le magasin est plutôt bien agencé et complet. En revanche impossible d'utiliser les bordes véhicules électriques, toujours une Tesla noire qui reste branchée toute la journée. Donc on peut jamais en profiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Angy.
Nous sommes ravis que vous appréciiez l'agencement et la diversité de notre magasin. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'utilisation des bornes pour véhicules électriques. Nous comprenons parfaitement votre frustration et allons remonter ce problème en interne afin qu'il soit résolu.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
L
Laura Malomarin Google
J'allais dans ce supermarché avec plaisir auparavant
Mais quelle déception j'arrive ce mercredi matin à 10h tous les rayons frais vides plus une viande disponible j'ai donc fait demi tour pour aller chez le concurrent quelques mètres plus loin
Dommage je ne pense pas que je reviendrais.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Angy ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre, ce qui peut expliquer les faibles stocks et l'absence de certains produits.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
B
Brigitte FRANZIL Google
Super magasin toujours propre et bien agencé . Bon approvisionnement. Le personnel est agréable. C'est mon Aldi préféré
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Angy vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
j
joe nills Google
que dire de cette enseigne
beau magasin pourrais avoir un bon potentiel mais..mais...
le mardi matin ou les opportunités devraient etre en rayon à l 'ouverture rien pourquoi!
Pas a cause du personnel ils ne sont que deux ils font leurs maximum oui cela est facile d arriver sur ses hauts talons tirant une valise donnant des directives mais surtout vérifier le chiffre ah oui le chiffre IMPORTANT par contre la souffrance du personnel a qui on n écoute pas leurs problèmes qui font leur maximum vis a vis de leurs clients alors écouter votre personnel interroger vos clients fort heureusement vos concurrents très intelligents ont compris ils ont résolu ce genre de problème alors ne pleurais pas si les clients déserte votre surface de vente MOI LE PREMIER un conseil rectifier le tir avant qu' il ne soit trop tard...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angy.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt dans notre magasin ALDI Angy !
Le Service Consommateurs
J
Jacky Bousquet Google
Le magasin est tout récent un peu plus propre que l'ancien les portes d'entrée fonctionne très mal il y a de plus en plus de gens qui font la manche devant la porte et qui importe une les clients je comprends leur désarroi mais nous si on vient chez Aldi c'est qu'on est dans une situation comme certaines personnes donc la direction fasse quelque chose c'est tout ce que je dirais
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky Bousquet,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Angy, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
L'équipe Service Consommateur ALDI
C
Camille AUBRUN Google
Très mal reçus ce jour vers 19h45. La caissière n'avait clairement pas envie d'être là et à part nous sortir un "bah faut me dire que vous payez en carte je peux pas le deviner" et tirer une tête de six pieds de long..On était à la limite de tout laisser en caisse et de partir...
Mademoiselle si vous n'avez pas envie de côtoyer des clients il ne faut pas travailler dans le commerce...
M
Marie Google
Magasin très bien agencé, propre, beaucoup de choix, personnel aimable.
Mais je ne mets que quatre étoiles au lieu des cinq que j’aurais attribuées, car malheureusement il n’y a qu’une seule caisse d’ouverte, quelle que soient l’heure et l’affluence.
Ainsi, hier matin, j’ai dû abandonner mes courses (en les remettant dans les rayons), car l’attente était interminable et j’avais rendez-vous chez mon médecin.
Je suis revenue hier soir et j’ai récupéré mes articles abandonnés le matin, puis supporté l’attente à l’unique caisse car je n’avais aucun impératif.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Angy
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
M
MaLo DeMouy Google
Rien à voir avec l'ancien Aldi.Nouveau personnel beaucoup plus aimable et souriant. Les rayons sont mieux agencés.
Les arrivages sont souvent intéressant, dommage que certains produits ne reviennent pas plus régulièrement
Les articles moins chers ,car arrivant à terme, permettent de goûter à des produits qu'on achèterait peut être pas.
J'y. Vais donc régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour MaLo DeMouy,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊
Toute l'équipe de ALDI Angy vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
G
Gaelle Google
Magasin grand et propre bien rangée
Par contre mécontente, une fois devant les portes à 19h49 celle-ci ne s'ouvre pas ont me fait signe que le magasin et fermée..... hors il est affichée que le magasin ferme à 20h. Juste pour du lait et une baguette de pain.jai du faire demi tour.
Dans ce cas changer vos horaires ou préciser à vos employés qu'il doivent fermée à 20h et non 19h45.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident.
La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soit terminé à l'heure de la fermeture.
Il est effectivement demandé à l'agent de sécurité de limiter les entrées dans le magasin lorsque les dernières minutes approchent. Cette action n'a rien de personnel, elle permet simplement à nos collaborateurs de clôturer leur caisse à l'heure.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
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