Aldi

Re-bonjour, Enfin remboursé car la responsable s'est fait remonter les bretelles par sa direction! Mais perdre un client pour 2 €, dans quelle école de commerce est-elle allée!! Réponse du siège : Bonjour Monsieur Bourlard, Je vous présente mes excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Suite à votre réclamation, je vous recommande de vous rendre en magasin avec votre produit ( même ouvert) ou une photo de celui-ci, ce courrier et votre ticket de caisse. Vous pourrez ainsi obtenir un remboursement ou un échange. Nous avons examiné attentivement votre réclamation et n’avons reçu aucune autre plainte concernant cet article. Excellente journée. A bientôt dans votre magasin ALDI, Julie du Service Consommateurs Tous les mots entre guillemets sont à traduire avec leurs contraires car Gugule refuse les avis vrais! Un magasin géré par des dames très « compétentes » (au féminin/pluriel) et en pleine « croissance!!! » J’y suis allé ce lundi 27 avril où il y avait peu de monde! E tant habitué aux brioches nature Harrys, j’ai demandé plusieurs fois à une serveuse si le goût de celles que je voulais acheter était neutre! Réponse affirmative de sa part. A la dégustation, un « délice » à cause d’un goût de parfum artificiel. Ce mercredi 29 avril, j’y suis retourné pour me faire rembourser avec le ticket de caisse au prétexte qu’ils n’étaient pas « mauvais » mais que j’avais été mal conseillé! Refus de la responsable car le paquet avait été ouvert! Mais comment je fais, « très gentille dame » , pour goûter? A y retourner « absolument » à l‘opposé de Lidl où ils sont « peu compréhensifs » … Je vais donc écrire à leur Direction pour le remboursement que j‘obtiendrai, émietterai les brioches pour en disperser les débris dans leurs rayons tellement son geste commercial et sa réponse m‘ont « ravi » ! Et il y en avait que pour 2 €!!! Votre reporter Théo Courant

Nouveau design très accueillant, l'hôtesse de caisse très sympathique, c'est très important aussi pour moi la relation clientèle qui malheureusement dans certains magasins disparaît

Nouveau design très accueillant, l'hôtesse de caisse très sympathique, c'est très important aussi pour moi la relation clientèle qui malheureusement dans certains magasins disparaît .

Très bon magasin, attention en revanche à bien vérifier les dates limites des articles, nous avons acheté des yaourts lors de notre dernière visite dont la date de consommation avait 4 jours de dépassés et donc qui n'aurait pas dû être en rayon. Avec d'autres articles, il aurait pû y avoir de gros soucis. ( La date n'a pas empêché de les manger puisqu'encore consommable ceci dit )

De passage aujourd'hui j'achète des chocolat pour mes enfant. J'ouvre l'emballage arriver à la maison chocolat tout blanc un goût bizarre je regarde la date plus bonne !!

Je pense que le magasin manque de personnel car les rayons ne sont pas souvent réapprovisionnés. Certains produits sont en rupture de stock, d'après le personnel, mais aucune affiche n'est présente en rayon pour renseigner le consommateur. Quelque fois un vendeur nous donne une information et un autre vendeur nous dira le contraire (dans la même journée). Ne voyant pas souvent d'étiquettes "date courte ..." je me demande également comment sont traités les produits périmés ou approchant de la date de péremption. Je note également qu'il est déjà arrivé que les lumières restent ouvertes durant la nuit (et donc 24h/24). Ce magasin me donne l'impression qu'il est tout simplement délaissé (peu de stock, pas de réappro, peu d'employés, ...).

Parking très accueillant où l'on peut apercevoir des gens qui vide leur vessie contre les murs... Accueil des clients pas vraiment courtoise et rayons pas forcément bien rangés. De plus, les linéaires sont à revoir, tout comme l'entretien des locaux...