ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 21500.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (460)
Avis Google
4,1
460 avis
5★196
4★159
3★63
2★18
1★24
D
Dylan Mettetal Google
Bonjours, alors pour commencer et nous en sommes désolés nous avons eu un problème de payement, mais la caissière était très désagréable et pas très compréhensif et sa responsable encore moins je trouve sa très décevant alors que se n'était pas notre faute cependant une jeune qui nous a repris très aimable et compréhensive car plus logique que les autres a fin a abandon de ticket pour repasser les articles jusqu'à atteindre le bon montant
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Mettetal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Montbard. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité de l'accueil en magasin et l'amabilité sont essentielles pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise, et votre retour sera partagé avec l'équipe afin de rester attentifs à ce point. Nous sommes également désolés de cette situation concernant votre paiement. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués à l'entrée de nos magasins. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Montbard ! L'équipe ALDI.
P
Poutre Lois Google
Aujourd'hui j ai eu le droit a un personelle désagréable,caissière qui me controle comme si j étais un criminelle pour un sac aldi (que j avais acheter il y a très longtemps donc usée) par contre les clients qu ils connaissent ne sont font pas controlé on voit un manque de respect totale envers les nouveaux client
Réponse du professionnel : Bonjour Poutre Lois,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience dans notre magasin ALDI de Montbard.
Je vous confirme que l'inspection visuelle des bagages à main ne peut être effectuée que par le vigile selon la législation. La fouille, elle, ne peut-être faite qu'avec le consentement du propriétaire.
Nos caissiers ne sont donc pas autorisés à réaliser ce type de demande. Un rappel clair sera immédiatement effectué auprès de l'ensemble de nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous permet d'améliorer en continu la qualité de l'accueil et du respect des procédures dans nos magasins.
En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.
L'équipe ALDI
J
Jean-Luc BOURDOUNE Google
👋 bonjour à tous comment est t il possible de vendre des pizzas boîte carton environ 5 a6 euros .une horreur inmangable la pâte c est du carton à retirer de la vente svp .... pour le bien de vos clients merci...
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc BOURDOUNE,
Votre avis nous est précieux et nous vous remercions pour votre retour.
Les coordonnées du SAV sont inscrites sur l'emballage, sur la notice et sur le produit lui même. Je vous invite à les contacter.
Si vous n'y arrivez pas, c'est avec plaisir que nous discuterons avec vous de cette situation. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact 👇
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans nos magasins !
L'équipe ALDI
A
Anais Lecland Google
Caissière , et responsable très désagréable, assistée a une altercation avec un manque de respect total envers les clientes.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons profondément que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de nos exigences en matière d'accueil et de courtoisie. L'amabilité étant primordiale pour nous, notre objectif est de faire en sorte que chaque client se sente parfaitement à l'aise chez ALDI.
Pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé et échanger sur cette situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Vos retours nous sont précieux.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
J
J* Lo Google
Magasin propre et bien rangé. Par contre les employées et caissières pourraient sourire aux clients, ça ne coûte rien et ce serait tellement plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Montbard. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Shakir Shinwari Google
Moi, je te donne un étoile qui la caisse, il y a madame qui est installée, c'est pas gentil. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Montbard. Nous sommes désolés que votre passage en caisse ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. L’amabilité et le respect sont essentiels dans nos magasins et nous prenons bien en compte votre retour.
Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
J
Jessy Fourrier Google
Sinon c'est trop dur d'être aimable en caisse si t'aime pas ton boulot change !!
Réponse du professionnel : Bonjour Jessy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre magasin ALDI Montbard.
Nous sommes navrés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité fait partie des valeurs que nous voulons transmettre et nous travaillons chaque jour pour que cela soit le cas dans tous nos magasins.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs.
R
Remy Millot Google
Très propre très bon produits. Personnel au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Remy,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits et l'excellence de notre personnel vous donnent une telle satisfaction. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à toute l'équipe qui sera touchée par vos encouragements.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
E
Elmir MORINA Google
Une caissière avec des lunettes très désagréable a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Elmir,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Montbard.
Nous sommes désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour va être transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
B
Bruno Carrassi Google
Montbard.Tres bon magasin avec beaucoup de choses nouvelles
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Carrassi,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la variété de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Montbard !
Belle journée,
L'équipe ALDI
F
Francis JANNIN Google
Peut être un jour, un ou une employée pensera a arroser les plans ou autres végétaux vendu par ce groupe, cette remarque n'est pas que pour montbard. Ce sont tous les ALDi. J aime bien celui de montbard. Mais c est plans sec et mort, je déteste.
Réponse du professionnel : Bonjour Francis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes heureux que vous appréciez notre magasin de Montbard, et nous comprenons votre déception concernant l'entretien des végétaux.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous aimerions mieux comprendre cette situation pour améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter pour partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
B
BLAIN YOANN Google
Magasin propre et bien rangé mais les prix deviennent plus cher que le supermarché d’à côté il faut tout contrôler pour ne pas se faire avoir.
Une employée ( blonde aux yeux bleus ) est très très antipathique avec les clients et leur manque de respect ainsi que ses collègues, elle est toujours en train de dire du mal de quelqu’un quand elle parle. Je l’ai même entendu dire que ce client là elle ne pouvait pas le blairer dans son langage soutenu qui n’est pas du tout à l’image du magasin.
Cela serait bien de recadrer cette demoiselle car je vais aller à netto faire mes courses si cela devait perdurer
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin propre et bien rangé, et nous vous remercions pour ce retour positif !
En revanche, nous sommes navrés que votre expérience avec l'une de nos collaboratrices n’ait pas été satisfaisante. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service, et un point sera fait avec l'équipe concernée.
Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont importants.
Concernant les prix, nous faisons tout notre possible pour proposer des produits de qualité à des tarifs accessibles tout au long de l’année. Près de 60 % de nos produits sont à moins de 2,50 €, et nos clients payent leurs fruits et légumes en moyenne 20 % moins chers que la moyenne du marché (source KANTAR, 2024). Soyez assuré que toutes nos équipes sont mobilisées pour contenir les coûts et protéger votre pouvoir d'achat.
Nous espérons vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs
J
Julien Chaix Google
Bonjour je vien prévenir les clients des aldi faite super attention dans ces magasins il vous vend des conserve avec des objets pas très bien dedans nous ça fait plusieurs fois que ça nous arrive hier encore un cailloux dans une conserve de petits pois carottes hier en plus de leur augmentation ces plus cher qu à intermarche une honte pour soi disant un magasin discount moi personnellement je n'y vais plus je vous conseil de faire la même chose car depuis plusieurs années je vois bien que ce magazin profite bien de ces client ossi bien en qualiter que en tarif ne plus y aller ces faire des économies
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Montbard.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez, nous comprenons votre mécontentement et vous remercions de nous faire part de vos observations.
Nous vous invitons à rapporter le produit concerné dans un délai de deux mois, accompagné du ticket de caisse, directement en magasin afin qu’un échange ou un remboursement puisse être effectué. Vous pouvez également contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Si vous disposez encore du corps étranger ou d’une photo, nous vous invitons à le transmettre via le formulaire afin que notre service qualité puisse procéder à une analyse approfondie.
Nous remontons immédiatement cette alerte en interne afin qu’une vérification rigoureuse soit menée.
Nous vous remercions pour votre vigilance,
Le service consommateurs.
c
corinne pelissier Google
Les gens qui y travaillent son hyper désagréable,je n'y vais pas souvent, mais à chaque fois, c'est pareil. Par rapport à celui ou je vais habituellement ou là les employés sont sympathique. Tant pis, mais je ne viendrais plus a celui de Montbard.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Montbard. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
V
Valy Google
Magasin bien rangé et propre.
Le personnel n'est pas forcément accueillant mais pas non plus désagréable. Les conditions de travail dans le commerce sont peu motivantes, tout comme le salaire et les clients pas toujours sympathiques, donc on peut comprendre. Néanmoins, un petit sourire adoucit souvent les relations...
S
Sébastien Thenadey Google
Bel aldi. Mais attention !!! Ne vous attendez pas à vous faire échanger votre sac de congélation !!! Ça nous a été refusé !! C'est trop une perte pour la chaîne !!! Alors que nous y fesons nos courses quasiment tous les deux jours !!! Honteux !!!!.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Montbard.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
F
Florence Dubois Google
Carton rouge pour l entreprise qui intervient sur le site en nocturne et qui stationne l engin sur une des 2 places Handicapés. La responsable du magasin est désemparée puisqu'il lui est impossible de contacter quelqu'un .
Il serait bienvenu qu Aldi soit plus vigilant.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence Dubois,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
L
Lau Bec Google
Magasin toujours bien tenu , personnel bienveillant, bon rapport qualité prix avec un Intermarché juste en face , un rayon fruits et légumes au top , régulièrement des nouveautés, le petit électroménager est de bonne qualité à des prix imbattables, je fais mes courses régulièrement dans ce magasin je vais à l’inter pour les herbes fraîches et les pâtes sinon on trouve presque tout chez Aldi
Gros point noir !! Carte de fidélité dematerialisèe ou pas inexistante !!
Réponse du professionnel : Bonjour Lau,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour en tant que cliente régulière ! C'est un immense plaisir de lire que vous appréciez la tenue de notre magasin, la bienveillance de notre personnel et notre excellent rapport qualité-prix.
Nous n'avons pas encore de carte de fidélité pour le moment mais nous vous tiendrons au courant de l'évolution.
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
O
Olivier VAUTEL Google
Je vais dans ce magasin environ 2 fois par mois. Ce ne sont pas les prix qui me motivent mais la présence de certains articles : Pain étonnamment bon, Crémant de Bourgogne meilleur qu'ailleurs et From'Chaud. Un seul regret, commun à tous les Aldi : Mis à part aujourd'hui où ma caissière était aimable et agréable, d'habitude je n'ai droit ni à "bonjour", ni à "au revoir", ou alors de façon forcée et à contre cœur... En outre, Aldi est radin sur le nombre de caisses ouvertes : la plupart du temps une, rarement deux. A quand zéro ?
C
Corinne COVAREL Google
Je préférais l'ancienne version beaucoup moins fatigante pour moi, la boulangerie à l'entrée ça bloque tout le monde et en plus on peut manger rien n'est compté, j'écris moi même sur le sachet ce que je prends comme viennoiseries ! Voilà en gros pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Dommage maintenant cela fait bien 25 ans que je suis cliente Aldi et je continuerai .
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Aldi
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.