ALDI est une épicerie située à 34150 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. Les clients peuvent y trouver une variété de produits alimentaires et d'autres articles du quotidien.
Vente de produits alimentairesArticles du quotidien
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Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (630)
3,8
630 avis
5★214
4★225
3★106
2★26
1★59
S
Sabrina Thibault
Personnel très sympa magasin propre
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Thibault,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Gignac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
J
Julian Barg
Magasin propre, prix imbattables et personnel sympathique. Seul bémol, si vous trouvez des œufs en rayon, faut vite aller jouer à la loterie.
Réponse du professionnel : Bonjour Julian,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles, nos équipes travaillent activement afin de résoudre ces ruptures temporaires.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs ALDI
L
Laurent L.
La manager qui gueule sur le boulanger tranquille 🤦♂️ bref, management d’un autre temps …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Gignac.
Nous sommes désolés d’apprendre que la situation à laquelle vous avez assisté vous ait donné une image négative du management en magasin. Le respect et les échanges professionnels au sein des équipes sont essentiels, tant pour le bien-être des collaborateurs que pour l’ambiance perçue par les clients.
Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
o
ouamar djenkal
C’est un magasin très propre.
Je déplore parfois le désordre dans certains rayons
Réponse du professionnel : Bonjour Ouamar,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Gignac. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
W
Wissam Tabia
Excellent accueil, du discount comme on l’aime !
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Tabia,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Gignac vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Sabrina Maher
Après avoir terminé mes courses, je me suis dirigée vers la caisse où j'ai eu la chance de tomber sur un jeune homme particulièrement agréable. Alors que nous engagions une conversation simple, nous avons été interrompus par une de ses responsables hystérique, hurlant sur lui pour une raison que j'ignore et ceux devant tout le monde. Malheureusement, ce genre de comportement semble être récurrent dans ce magasin, mais cette fois-ci, cela m'a paru totalement inacceptable. Il est grand temps d'apprendre à respecter vos employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été témoin de cette scène en caisse. Le respect entre collègues et envers nos clients est une valeur fondamentale à laquelle nous tenons particulièrement, et ce type de comportement n’a évidemment pas sa place en magasin.
Votre témoignage sera transmis à l’équipe afin qu’un rappel clair des règles de savoir-être et de respect mutuel soit effectué.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
M
Marianne Ryelandt
Très déçu, j'étais en train de faire mes courses avec mon portable en main, lorsque tout d'un coup une vendeuse sans aucune formule de politesse, ni de bonjour , me demande si c'est mon portable que j'ai dans les mains pensant que j'avais voler son portable personnel et j'ai du me justifier en montrant une photo de mon fils , dommage , très déçu je ne reviendrai pu , cette vendeuse m'a mis très mal a l'aise laissez vos téléphones aux vestiaires
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage dans notre magasin vous a mis mal à l’aise.
Nous regrettons le ton et la manière avec lesquels vous avez été interpellé. Il est important pour nous que chaque client se sente respecté et accueilli avec courtoisie, quelles que soient les circonstances. Votre témoignage a été transmis à l’équipe du magasin afin qu’un rappel soit fait sur les règles de communication et d’accueil.
Nous espérons que cet incident isolé ne remettra pas en cause la confiance que vous portiez à notre enseigne.
Si vous souhaitez en discuter plus en détail ou nous transmettre des informations complémentaires, nous restons à votre écoute : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Le Service Consommateurs
K
Kenmo
Le Aldi de Gignac est propre, bien organisé et agréable pour faire ses courses. Le personnel est toujours poli et disponible si on a besoin d’aide. Les rayons sont bien remplis, les produits frais sont de bonne qualité, et il y a souvent des promotions intéressantes. J’apprécie particulièrement le rapport qualité/prix, et la rapidité en caisse. Un super endroit pour faire ses courses sans stress !
Réponse du professionnel : Bonjour Kenmo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Gignac vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
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