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ALDI

Épicerie · Longfossé (62)

4,2 576 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 62240.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (576)

4,2
576 avis
5★291
4★183
3★62
2★16
1★24
L
Lucie VRT

Magasin super bien rangé, accueil très agréable 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie VRT , Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Longfossé vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Sylvie Caux Seillier

Discount avec grand choix dans les produits proposés. Viande, légumes, produits frais de qualité. Et toujours de belles promotions. Un plus : une vraie boucherie à l’entrée du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Caux Seillier, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Longfossé pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
T
Titis17

bon petit magasin mais malheureusement il y a toujours trop d’attente en caisse…. au vu que je n’ai jamais vraiment beaucoup de temps lors de mes pauses repas, je ne viendrai plus ici…. dommage

s
sandrine level

J'ai acheté des oreilles de porc pour mes chiens ! Honteux de vendre ça ! Les oreilles sont remplis de poils ! Franchement hors de question de donner cela à mes chiens

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Longfossé. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit que vous avez acheté ne vous a pas donné satisfaction. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à rapporter ce produit en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin d’obtenir un remboursement ou un échange. Si vous ne disposez plus du ticket, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Votre retour va être examiné avec attention afin d’améliorer ce point. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
D
Didier

En rentrant chez moi je découvre non pas une de mes deux erreurs sur mon ticket de caisse soit environ 4 €. On m'a scanné un produit en prix réel au lieu de l' étiquette orange date courte (yaourts à 2,79€)et facturé 2 fois un même produit(les raisins à 2,49€)Retournant au magasin refus de remboursement du produit scanné en double et l'hôtesse fort désagréable me faisant passer devant les autres clients pour quelqu'un de mauvaise foi. Inadmissible! Nous n'avons pas toujours le temps de vérifier le ticket à la sortie du magasin. Même si le montant n'est pas des plus élevé c'est surtout sur le principe que l'on puisse à ce point ne pas faire confiance aux clients....et inverser les rôles en faisant passer les gens pour des voleurs... Je vous laisse juger qui est vraiment le voleur dans cette mésaventure! Vu le nombre de commerces à desvres je vais privilégier les autres enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci pour votre retour. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre visite. En ce qui concerne les erreurs de caisse, ces situations sont prises très au sérieux et nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées pour investigation. Si des erreurs peuvent être commises, soyez sûr que cela n'est jamais intentionnel. Nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Pour nous apporter plus de détails sur ce qui s'est passé, nous vous invitons à nous contacter via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Cela nous aidera à adresser la situation au mieux. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
D
Delphine Chochoi

Bravo a toute l équipe pour ce magnifique travail durant 1 semaine. Un.magasin et personnel au top, courage a vous tous 😍🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Longfossé vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Muryel Quartiero

Personnel agréable et disponible. Magasin propre et accueillant. J’y retournerai .

Réponse du professionnel : Bonjour Muryel, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Longfossé vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Martine Coppin

Cela fait quatorze ans que je fréquente ce magasin.pas grand chose a dire Sauf que le personnel change très souvent Aujourd'hui je constate que l'on a affaire a des certaines hôtesses de caisse pas toujours très accueillantes On vous entasse vos articles les uns sur les autres Il ne faut quand même pas exagérer Et le s'il vous plaît Merci Bonne journée laissent un peu a désirer Sinon magasin très bien tenu

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Longfossé. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée. Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt dans notre magasin ALDI Longfossé ! Le Service Consommateurs