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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Fontaine-lès-Dijon (21)

4,2 391 avis Google Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé au 21121.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (391)

Avis Google
4,2
391 avis
5★184
4★136
3★39
2★15
1★17
A
Aititeal Notah Google

Bonjour, je mets juste deux étoiles car là franchement je trouve ça abusé pour le personnel le nouveau personnel aucun bonjour aucun au revoir aucun sourire ça donne vraiment pas envie et en plus de cela ils sont très très mou, l’ancien personnel était nettement meilleur et je vois, malheureusement, je ne suis pas la seule à le dire sur l’ensemble, il y a que ça de vraiment très dérangeant. Bonne continuation. Bonne journée. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aititeal Notah, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti sur votre passage au magasin de Fontaine-lès-Dijon. L'accueil et le sens du service sont essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que votre expérience en caisse n'ait pas été à la hauteur. Vos remarques sont bien prises en compte et seront transmises à l'équipe afin de veiller à la qualité de notre service. Si vous souhaitez nous apporter d'autres détails, notre Service Client reste joignable au 09 77 40 40 44 ou sur https://www.aldi.fr/aide/contact.html. Au plaisir de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe ALDI
S
Sackezo Google

Un caissier est tellement désagréable. J'ai jamais vu une personne qui n'aimais pas son travail. Virez le ou mec change de métier, parce qu'il y'a même pas un "bonjour et un au revoir bonne journée à vous aussi" j'ai jamais vu un employé aussi désagréable de ma vie qui hurle sur les clients, fait tomber les articles sans un pardon, va super vite que je n'ai pas eu le temps de ranger mes foutus articles, franchement Aldi vous prenez vraiment en compte vos avis client ?. Parce que la comment ça ce fait qu'on passe d'avis qui date de 3 ans qui dit que le personnel est agréable à des avis plus récent qui dit que le personnel n'est pas agréable. Faite un effort sérieux et remettez le à l'ordre ou bien virez le !!!.

Réponse du professionnel : Bonjour Sackezo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fontaine-lès-Dijon. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
p
patrick MAIRET Google

Personnel de caisse décevant pour certains, surtout les nouveaux arrivés. Envoi balladé les courses et manque de politesse . Pour l'instant nous allons ailleurs. Dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour patrick MAIRET, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Fontaine-lès-Dijon. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
E
Eliane Dumont Google

Bonjour moi je suis une fan de Aldi fontaine les Dijon je me sens bien dans le magasin je trouve tout ce dont j'ai besoin bravo je fais des économies en plus bonne journée à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane Dumont, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Fontaine-lès-Dijon. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! L'équipe ALDI
E
Eric Pietrzyck Google

Super magasin. Toujours propre et bien achalandé et personnel professionnel. Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Pietrzyck, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Fontaine-lès-Dijon ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
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catherine verney Google

Magasin très propre, personnel compétent et sympathique.Merci pour votre professionnalisme. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour catherine verney, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Fontaine-lès-Dijon pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
P
PATRICIA VIRET Google

Un beau magasin bien achalandé et une caissière souriante. Super ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour PATRICIA VIRET, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce merveilleux retour, il nous va droit au cœur ! Nous mettons tout en œuvre pour que notre magasin ALDI Fontaine-lès-Dijon soit toujours un endroit agréable, propre et bien achalandé, afin que chaque visite soit un véritable plaisir pour vous. Votre avis est une formidable reconnaissance de cet engagement. Merci encore infiniment et nous vous souhaitons une très belle journée ! Le Service Consommateurs ALDI
C
Cedric Bredelle Google

Magasin bien tenu et personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Fontaine-lès-Dijon vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
P
Patouf Patouf Google

Bon magasin dommage que le personnel de caisse ne soit très aimable pas de bonjour Chewing-gum Ce n était pas comme ça avant Le personnel était super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Fontaine-lès-Dijon Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
Y
Yves Brunet Google

Le magasin est très bien entretenu bons produits mais là au niveau amabilité cela n'est plus possible froid désagréable pas un sourire pas un bonjour au revoir du bout des lèvres c'est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes ravis que vous appréciiez notre magasin et nos produits. Toutefois, il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil courtois. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
m
madeleine filomenko Google

Cliente depuis l'ouverture je n' ai jamais été déçue,ce magasin est bien sur le prix et le choix, personnel un peu froid

Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine, Merci pour ce retour fidèle et positif ! Ça fait plaisir de savoir que le prix et le choix des produits continuent de vous satisfaire. Nous transmettons votre remarque sur l’accueil à l’équipe pour améliorer encore l’expérience client. À très vite en magasin ! Le Service Consommateurs
M
M R Google

Nouvel emplacement / c'est bien plus grand. Par contre le magasin est très mal organisé !!! Qui a pensé cette organisation ? Sans compter les produits mis très (trop) hauts !!! Viande, viennoiseries etc... A améliorer ! Bonnes courses 🛒 😷 ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour M R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Fontaine Lès Dijon Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Fontaine Lès Dijon Sasha du Service Consommateurs
B
Blanchard Google

Bonjour, 1ère expérience depuis le changement d'enseigne. Un vrai plaisir, Hôte de caisse très agréable, rayons complets, de l'espace, un très bon rapport qualité prix. Parfait !