ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix tout au long de l'année. L'établissement est situé dans le code postal 10110.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (197)
Avis Google
3,9
197 avis
5★80
4★59
3★27
2★13
1★18
m
marie-ange cubells Google
Souvent trop d'attente aux caisses, manque de caissières
Réponse du professionnel : Bonjour marie-ange cubells,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bar-sur-Seine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
L'équipe ALDI
M
Myriam Ghellache Google
Bonjour je n ai rien a redire sur se magasin je voulais juste savoir si ont vous aurais pas remis une pochette avec des papiers (permis et carte grise carte bancaire)j ai dû les perdre à proximité vendredi vers 12h étant du 77 je pose la question avant de me déplacer ont c est jamais merci cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Ghellache, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Bar-sur-Seine sont réjouies par votre enthousiasme !
Concernant votre pochette, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
S
Sylvain Rigollot Google
Il n'y a systématiquement qu'1 seule caisse d'ouverte sur 5, on passe un temps fou à attendre..
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Rigollot ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bar-sur-Seine.
Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue…
Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin.
N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
À bientôt dans votre magasin ALDI Bar-sur-Seine !
L'équipe ALDI
W
W B Google
Nan c'est dommage d'arriver le matin et d'avoir qu'une seule caisse d'ouverte quand tout les étudiants les travailleurs et les gens qui font leurs courses se retrouve au même endroit. Donc j'y suis retournée fin de journée c'était la même chose avec encore plus de monde je n'étais pas le seul à râler un monsieur m'a laissé passer devant alors que je préfère rester à ma place d'habitude mais là je commencé à étouffé. C'est un manque total de respect et de considération pour ses clients si ça continue j'irai au inter juste à côté.
Réponse du professionnel : Bonjour W B,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bar-sur-Seine.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
k
klsninja Google
Je viens acheter tous les jours des sucreries ou du chocolat au Aldi aujourd'hui il ouvre une partie que je n'ai jamais vu le destockage, je suis arrivé avec un sac à dos et habillé en noir un employé m'a viré sur des préjugés juste car je vien du lycée de très movais employer et un movais accueil enseigne à déconseiller
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez et le ressenti négatif que cela a pu générer.
Chez ALDI, tous les clients doivent être accueillis avec respect, sans jugement ni préjugé. Le comportement que vous mentionnez ne correspond pas aux valeurs que nous défendons, et nous prenons ce type de remontée très au sérieux.
Afin que nous puissions analyser précisément les faits et intervenir si nécessaire, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire suivant :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Votre retour est important et nous permettra de rappeler à nos équipes les règles essentielles en matière d’accueil et de respect de la clientèle.
Le Service Consommateurs
j
jocelyne Rt Google
bonjour vous recevez quand des cactus de noel jaune eu un il y a 3 ans merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Merci pour votre message. Les arrivages de plantes et notamment des cactus de Noël peuvent varier selon les magasins et les périodes. Pour connaître la prochaine disponibilité dans votre magasin, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou à utiliser notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Ils pourront vérifier les informations d’arrivage et vous renseigner précisément.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs
F
Francoise Gosnat Google
Bons produits et personnel très accueillant...
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise,
Merci pour votre retour. Il est agréable de savoir que vous appréciez la qualité des produits ainsi que l’accueil chaleureux de l’équipe. Votre satisfaction reste au centre de nos attentions.
À très bientôt en magasin.
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
T
Tiffaine Cambier Google
En achetant des chocolats en rayon, en les ouvrant j’ai retrouvé dessus des toiles d’araignées avec des asticots à l’intérieur j’trouve sa répugnant et pas du tout professionnel de la part du magasin de mettre ceci en rayon.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffaine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bar-sur-Seine.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce que vous avez constaté sur le produit concerné. Cette situation ne correspond absolument pas aux standards de qualité et d’hygiène que nous appliquons dans nos magasins.
Nous vous invitons à rapporter l’article directement en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin qu’un échange ou un remboursement puisse vous être proposé. Si vous ne disposez plus du ticket, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Soyez assurée que votre signalement va être examiné avec la plus grande attention afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
s
sandra andre Google
Magasin accueillant, les produits sont les meilleurs de bar sur seine , j'achète ma viande que dans ce magasin , les prix sont correct. Et la qualité est là.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Bar-sur-Seine !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
M
Micheline Burgain Google
magasin attirant. Je ne fais mes courses qu'a ce magasin. Je trouve en géneral les articles que je désire.Moins cher que certains magasins et cela me satisfait beaucoup. Magasin agréable à parcourir.
Réponse du professionnel : Bonjour Micheline,
Merci beaucoup pour votre avis ! C'est un plaisir de lire que vous trouvez notre magasin attirant et que vous y faites toutes vos courses.
Nous sommes ravis que nos prix plus bas que la concurrence et la disponibilité de nos articles vous satisfassent. Votre fidélité est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
W
Winnie Google
C’est un magasin que j’y vais de moins en moins car franchement l’amabilité c’est à revoir quand même...
Hier soir j’y suis allée avec mon compagnon et franchement nous avons été extrêmement déçus...
Le caissier franchement était pas aimable...
Mais par contre il y avais une caissière qui était tellement aimable, tellement gentille. .
Je ne sais pas si elle y est encore mais c’est l’une des seule caissière que nous apprécions...
Et c’est bien dommage parce que c’étais l’une des seules qui était vraiment aimable , qui donnais envie d’y allez , qui était vraiment très aimable ,toujours souriante...
Réponse du professionnel : Bonjour Winnie, merci de nous avoir laissé une évaluation.
Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier à cause de l’accueil que vous avez reçu. La courtoisie et la bienveillance sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes navrés que cela ne se soit pas reflété lors de vos passages. Nous allons aborder ce point avec nos équipes.
Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) pour nous donner plus de détails.
En espérant vous apporter plus de satisfaction lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée.
Le Service Consommateurs
J
Julia Gouedan Google
Une caissière odieuse incapable de dire bonjour mais se permet de vous accueillir en vous disant « Ce n'est pas par là qu'on passe ! » lorsque les portes sont bloquées pour cause de travaux dans le magasin et donc que vous empruntez un autre passage, et rajoute en plus « il (l'ouvrier) a terminé (les travaux!) » sur un ton inadapté pour une employée qui est l'image de l'enseigne. Son attitude est restée la même lors de mon passage en caisse avec mes enfants, provocante et insultante ! J'aimerais pouvoir dire que cette gamine hautaine devrait faire un autre métier, mais je ne vois même pas lequel elle pourrait faire tant elle ne sait pas se comporter avec un client. Comment faites-vous vos recrutements ? Les autres caissières de ce même magasin ne respirent pas le bonheur et n'inspirent pas toujours la sympathie, mais elles restent au moins respectueuses. Celle dont je parle mérite clairement d'être virée. Quand on est aussi peu gracieuse qu'elle, on essaie au moins d'être avenante avec le client (qui lui aussi a sa semaine de 35h derrière lui et ne mérite pas d'être traité de la sorte 😉).
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bar-sur-Seine. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
J
Jennifer Lafontaine Google
Faire des quelque achat à 18h15 en avoir pour 5 min et attendre 20 min en caisse. On demande à une personne en rayon si elle ouvre une deuxième caisse elle envoie bouler que ce n'est pas la 2eme caissière que ce n'est pas a elle d'appeler sa collègue. C'est honteux alors qu'il y avais beaucoup de monde ! Merci Aldib
Réponse du professionnel : Bonjour Jen François,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
K
Karine Lejeune Google
Caissière qui fait tomber vos fruit, allez y tranquille nous ne pouvons pas aller plus vite que la lumière. C'est vraiment loin d être un moment de tranquillité malheureusement.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Lejeune,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bar-sur-Seine
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
C
Claudie Motton Google
J'ai trouvé les prix relativement élevés pour un magasin dit discount, ex Nutella au même prix que leclerc. Très peu de fruits et légumes et les rayons ne font pas envie, très déçu.Je aperçoit qu'une réponse à mon commentaire est toujours là même que pour toute les critiques, réponse toute faite et Sans rapport avec les critiques, je ni retournerai pas. Zéro pointé, ne prenez pas la peine de me répondre.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudie Motton,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bar-sur-Seine.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction,
d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients
Sasha du Service Consommateurs
M
Mag Dudue Google
Alors je suis partagée...
Au début il fallait s'organiser je suis d'accord puis le magasin s'est retrouvé avec des rayons très bien achalandés et dernièrement le vide dans les rayons se fait à nouveau ressentir.
Toutefois l'équipe reste très agréable.
G
Gil Vil (Billes51) Google
Faites très attention quand vous achetez des produits bardés 30% moins chers parce qu'ils arrivent à la date limite. Hier six de ces produits dans mon caddy et surprise en vérifiant mon ticket à la maison seulement un a était prix en compte. Malheureusement ce n'est pas la première fois que cela arrive. Je ne vois donc plus l'utilité d'acheter dans ce genre de magasin ou la fraicheur et la qualité des produits "frais" laissent parfois à désirer.
Réponse du professionnel : Bonjour Gil,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage en magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la remise annoncée sur plusieurs produits n’a pas été correctement appliquée en caisse. Cette situation n’est pas normale et peut en effet générer une réelle déception. Votre remarque concernant la fraîcheur et la qualité perçue des produits est également bien prise en compte.
Afin que nous puissions analyser précisément votre situation et, le cas échéant, procéder à une vérification ou à un geste commercial, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé)
A bientôt,
Le Service Consommateurs
V
Virginie Milesi Google
J'aimais Aldi avant qu'ils ne le changent d'emplacements.
C'est devenu un magasin froid et peu accueillant, trop grand, je préfère les Aldi sur Troyes, le personnel est plus sympa et ils sont en activité tout le temps.
Déçu du changement
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Bar Sur Seine
Sasha du Service Consommateurs
B
Beatrice Lallemand Google
Le magasin à changé d emplacement et il est plus grand avec plus de choix .avec des promos . Les prix ds l ensemble sont raisonnable. Grand parking accessible pour tous .Le parking et l entrée sont accessibles pour fauteuils roulant
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Merci pour vos encouragements.
Un compliment fait toujours plaisir et sera partagé avec nos équipes.
A bientôt dans votre magasin ALDI Bar Sur Seine.
Sasha du Service Consommateurs
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