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ALDI

Épicerie · Le Nouvion-en-Thiérache (02)

4,0 320 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à 02170, proposant des offres au meilleur prix toute l'année.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (320)

4,0
320 avis
5★145
4★88
3★46
2★19
1★22
E
Eric Larose

Bien, j aime bien ce magasin. Personnel très simpa

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez le magasin et la sympathie de notre personnel. Vos remarques sont très motivantes pour nos équipes. Hâte de vous retrouver en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
П
Павлин Петров

Très mauvaise expérience dans ce magasin ! C'est la deuxième fois qu'une étiquette de réduction apparaît et qu'elle disparaît à la caisse. Faites attention et vérifiez bien ! 🤨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre passage dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre mécontentement. Il peut arriver, en raison d’un décalage entre l’étiquetage en rayon et la mise à jour en caisse, qu’une réduction ne soit pas immédiatement prise en compte. Nous allons transmettre votre remarque à l'équipe afin qu’une vérification soit effectuée et qu’un rappel soit fait auprès de l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. En cas de doute sur le prix d’un article, n’hésitez pas à le signaler directement à la caisse ou à contacter notre Service Consommateurs via le formulaire disponible sur www.aldi.fr/aide/contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante. Le Service Consommateurs
c
claudine Dassonville

Ayant acheté une barquette intitulée "lapin entier", je suis fort deçue de constater qu’il n’y avait ni foie ni rognons.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes désolés pour votre déception concernant ce produit. Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir un geste commercial, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins. Bonne journée, Le Service Consommateurs
M
Mauricette Huget

Magasin propre, Bon produit,personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mauricette, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits et l'amabilité de notre personnel. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. L'accueil chaleureux de notre équipe est également une priorité pour nous. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel qui sera ravi de ce retour si encourageant. Excellente journée ! Le Service Consommateurs
S
Stardust

C'est la première fois que je vais là-bas car c'était sur ma route pour un dépannage. Très déçu par le personnel un employé de forte corpulence faisant les rayons n'a pas eu l'amabilité de me laissé passer et me regarder de travers en plus. Ensuite arrivé à la caisse un mince qui ne dit ni bonjour ni au revoir. Vous n'êtes pas prêt de me revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre passage dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes sincèrement désolés de lire que l’accueil du personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et la politesse font partie des bases essentielles que nous souhaitons offrir à chaque client, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes avec la plus grande attention. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
D
Doude Doudou

Magasin propre, lumineux, spacieux, les prix sont parfois un peu chers. Le gros manque du magasin est l’absence de drive et la possibilité de passer une commande en ligne. La création d’un drive serait un gros plus ! Espérant qu’il sera créé pour répondre aux nouvelles attentes de la clientèle 🤞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté, la luminosité et l’espace de nos points de vente. Concernant votre remarque sur l’absence de drive, nous comprenons tout à fait votre attente. Chez ALDI, nous privilégions un modèle de magasins à taille humaine avec une sélection volontairement réduite de références pour garantir des prix bas et une qualité constante. À ce jour, notre concept ne prévoit pas de service de drive ou de commande en ligne, mais votre suggestion est transmise en interne au service concerné. Nous espérons continuer à vous accueillir prochainement dans nos magasins. Le Service Consommateurs
K
Kelly Lakel

Personnel super sympa et a l écoute du client magasin propre comparé a d autre magasin Aldi que je ne nommerai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Le Nouvion-en-Thiérache vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
H
Hel Dehm

Bonjour , il serait temps de rebriffer vos équipes !!!J ai acheté un fromage le 22 juillet la date sur le fromage était le 13 juillet !! 9 jours !!! 1 jour ça peut passer mais 9 jours !!! Et il y avait encore 3 dates dans le rayon de ce fromage !!! Si à chaques passages on doit vérifier les dates …. Et de plus certains de vos collaboratrices ne sont pas très aimables Pas un sourire , à part celle de ce matin !!!pensez à changer le personnel ,même si l’ambiance est Pas là entre vous les clients ne sont pas obligés d’en pâtir Je vous souhaites une bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Hel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément lié à la présence de produits avec une date dépassée en rayon. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accueil, qui ne correspond pas aux standards que nous visons. Votre retour va être transmis avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande. Bonne journée, Le service consommateurs.