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ALDI

Épicerie · Le Nouvion-en-Thiérache (02)

4,0 323 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à 02170, proposant des offres au meilleur prix toute l'année.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (323)

Avis Google
4,0
323 avis
5★147
4★88
3★46
2★20
1★22
N
Nancy De gols Google

Le personnel est très agréable et gentil Par contre , le magasin est toujours fort vide, les commandes des produits qui se vendent bien, ne suivent pas. En temps de chaleur, il faut prévoir plus de liquides, surtout de l eau !

Réponse du professionnel : Bonjour Nancy De gols, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel est très agréable et gentil, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe ! Par contre, nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas toujours disponibles. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits et le réassort le plus rapidement possible, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la gestion des stocks de liquides et d'eau en période de forte chaleur afin d'ajuster nos commandes au mieux. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache ! L'équipe ALDI
B
Bernard Google

Je reçois ce matin le folder de la semaine, je me rends dans le magasin de 02170 Nouvion car 4 produits m'intéressaient, arrivé sur place 13 km aller après avoir fait le tour de magasin j'ai demandé à 2 employés de me dire où les trouver, réponses vagues et inefficaces. j'ai demandé à la caisse en sortant, et la réponse fut : "si on ne les a pas reçu c'est pas notre faute" alors la sympathie des employés est sérieusement à revoir et pourquoi faire un folder si les produits ne sont pas là. très déçu, heureusement qu'il y a d'autres enseignes plus commerciales.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Aussi, nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
C
Christophe Havenne Google

Nickel enfin des caissière qui ont le sourire merci Encore

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Havenne, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! L'équipe ALDI
E
Eric Larose Google

Bien, j aime bien ce magasin. Personnel très simpa

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez le magasin et la sympathie de notre personnel. Vos remarques sont très motivantes pour nos équipes. Hâte de vous retrouver en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
П
Павлин Петров Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin ! C'est la deuxième fois qu'une étiquette de réduction apparaît et qu'elle disparaît à la caisse. Faites attention et vérifiez bien ! 🤨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre passage dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre mécontentement. Il peut arriver, en raison d’un décalage entre l’étiquetage en rayon et la mise à jour en caisse, qu’une réduction ne soit pas immédiatement prise en compte. Nous allons transmettre votre remarque à l'équipe afin qu’une vérification soit effectuée et qu’un rappel soit fait auprès de l’équipe pour éviter que cela ne se reproduise. En cas de doute sur le prix d’un article, n’hésitez pas à le signaler directement à la caisse ou à contacter notre Service Consommateurs via le formulaire disponible sur www.aldi.fr/aide/contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante. Le Service Consommateurs
c
claudine Dassonville Google

Ayant acheté une barquette intitulée "lapin entier", je suis fort deçue de constater qu’il n’y avait ni foie ni rognons.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes désolés pour votre déception concernant ce produit. Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir un geste commercial, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins. Bonne journée, Le Service Consommateurs
M
Mauricette Huget Google

Magasin propre, Bon produit,personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mauricette, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits et l'amabilité de notre personnel. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. L'accueil chaleureux de notre équipe est également une priorité pour nous. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel qui sera ravi de ce retour si encourageant. Excellente journée ! Le Service Consommateurs
S
Stardust Google

C'est la première fois que je vais là-bas car c'était sur ma route pour un dépannage. Très déçu par le personnel un employé de forte corpulence faisant les rayons n'a pas eu l'amabilité de me laissé passer et me regarder de travers en plus. Ensuite arrivé à la caisse un mince qui ne dit ni bonjour ni au revoir. Vous n'êtes pas prêt de me revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre passage dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes sincèrement désolés de lire que l’accueil du personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et la politesse font partie des bases essentielles que nous souhaitons offrir à chaque client, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes avec la plus grande attention. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
D
Doude Doudou Google

Magasin propre, lumineux, spacieux, les prix sont parfois un peu chers. Le gros manque du magasin est l’absence de drive et la possibilité de passer une commande en ligne. La création d’un drive serait un gros plus ! Espérant qu’il sera créé pour répondre aux nouvelles attentes de la clientèle 🤞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté, la luminosité et l’espace de nos points de vente. Concernant votre remarque sur l’absence de drive, nous comprenons tout à fait votre attente. Chez ALDI, nous privilégions un modèle de magasins à taille humaine avec une sélection volontairement réduite de références pour garantir des prix bas et une qualité constante. À ce jour, notre concept ne prévoit pas de service de drive ou de commande en ligne, mais votre suggestion est transmise en interne au service concerné. Nous espérons continuer à vous accueillir prochainement dans nos magasins. Le Service Consommateurs
K
Kelly Lakel Google

Personnel super sympa et a l écoute du client magasin propre comparé a d autre magasin Aldi que je ne nommerai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Le Nouvion-en-Thiérache vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
H
Hel Dehm Google

Bonjour , il serait temps de rebriffer vos équipes !!!J ai acheté un fromage le 22 juillet la date sur le fromage était le 13 juillet !! 9 jours !!! 1 jour ça peut passer mais 9 jours !!! Et il y avait encore 3 dates dans le rayon de ce fromage !!! Si à chaques passages on doit vérifier les dates …. Et de plus certains de vos collaboratrices ne sont pas très aimables Pas un sourire , à part celle de ce matin !!!pensez à changer le personnel ,même si l’ambiance est Pas là entre vous les clients ne sont pas obligés d’en pâtir Je vous souhaites une bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Hel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément lié à la présence de produits avec une date dépassée en rayon. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accueil, qui ne correspond pas aux standards que nous visons. Votre retour va être transmis avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande. Bonne journée, Le service consommateurs.
C
Christian Bingo Google

Il serait bien de revoir le temps d'attente aux caisses. Il peut y avoir 10 comme 30 personnes, et on n'ouvre aucune caisse supplémentaire. Prenez exemple sur Lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant notre magasin ALDI du Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes désolés que le temps d’attente aux caisses n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important et a été pris au sérieux. Un point sera fait avec les équipes pour améliorer cette situation et mieux gérer l’ouverture des caisses en période d’affluence. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Le Service Consommateurs
A
Amandine Llk Google

Employé pas aimable le parking est très sale ne trouve pas toujours qu'est-ce qu'il y a sur les pubs

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous allons rappeler l’importance d’un accueil courtois à notre équipe. Concernant la disponibilité des produits, nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Malgré nos efforts, certains magasins peuvent recevoir certains articles en petites quantités ou subir des retards de livraison. Si vous souhaitez connaître à l'avenir la disponibilité d’un produit dans les magasins près de chez vous, n'hésitez pas à nous contacter via : www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nos équipes seront ravies de vérifier cela pour vous. Nous regrettons par ailleurs que le parking n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de propreté. Nous allons transmettre votre remarque aux équipes concernées afin qu’une amélioration soit apportée. Nous espérons vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs
C
Carine Laurent Google

Il faut bien vérifier les dates de péremption pour les produits frais souvent les dates sont dépassé. De plus, les emballages des produits frais sont parfois éventré à coup de kutter et on se rend compte chez soi et obliger de jeter la nourriture car ça a moisi. Personnel qui met en rayon désagréable " qu'on gêne " alors qu'on fait nos courses. Pas assez de passage dans certains rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Merci pour ton retour détaillé. Les produits frais doivent toujours être en parfait état, et il est inacceptable de trouver des dates dépassées ou des emballages abîmés. On prend ces points très au sérieux et on les transmet à l’équipe pour une vigilance accrue en rayon. Quant à l’accueil, chaque client mérite de faire ses courses dans une ambiance agréable. On regrette que ton expérience avec l’équipe en rayon n’ait pas été à la hauteur. N’hésite pas à nous donner plus de détails via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Le Service Consommateurs
C
Cassandra Dubois Google

Bon magasin mais je suis contrainte de ne mettre qu’une seule étoile parce que je ne trouve pas ça respectueux d’avoir une caissière qui a son téléphone en main et qui se permet en plus d’envoyer des messages. J’avais oublié d’ajouter que ma visite dans le magasin était le 27 février 2025 après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
L
Lolo Dadou Google

Très beau magasin hormis côté caisse une caisse ouverte pour plus de 20 personnes qui attendent et sa a plusieurs reprises a revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, Le Service Consommateurs
O
Oceane Google

Très bon magasin, cependant faut pas être pressé au niveaux des caisses !! Très très très longue attente, pas d'ouverture de caisse .. un peu limite a avec les bras chargés... Attente jusque les shampoings...est malgré cela rien ... Je trouve ça limite pour un magasin qui brasse des milliers d'euros, dommage car dans certains aldi du coins cela n'est pas comme ça. Faudrais sois embauché sois revoir l'organisation ! car la perte de client va se faire..

Réponse du professionnel : Bonjour Oceane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
J
Jean-François DEGON Google

Personnel souriant, chaleureux, respectueux. Magasin propre, bien achalandé avec une amplitude horaire d'ouverture sur la journée et .....jusque 19h30 ce qui est non négligeable... Vraiment le meilleur dans le bourg.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François DEGON, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Le Nouvion-en-Thiérache vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
N
Nicolas No Google

Est-ce normal qu'il y a toujours du matin au soir une personne qui attend sur le parking tous les jours

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Le Nouvion-en-Thiérache. La législation actuelle ne nous permet pas d'imposer l'interdiction de mendicité devant nos magasins et encore moins à côté de ceux-ci. Seule la mairie a du pouvoir à ce niveau. De même, nous ne pouvons maitriser tous les comportements. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
A
Anne-Cécile Helin Google

Magasin propre et bien rangé, seul bémol le rayon fruits et légumes pourrait être mieux entretenu. Il arrive qu'on retrouve des fruits ou légumes pourris. Quand au personnel c'est mitigé, il y a des personnes très sympathiques et agréable. Dommage qu'ils soient si peu nombreux ! Certaines autres personnes sont limite insultante ! On peut rien leur demander et un bonjour leur écorcherai certainement la bouche. J'ai remarqué que c'est pire depuis le changement de direction ...

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Cécile Helin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Le Nouvion-en-Thiérache. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
L
Ludovic Mathieut Google

Un nouvel emplacement dans la ville et un agrandissement de l'espace qui est un atout indéniable. Ce nouveau magasin propose beaucoup de produits de première nécessité à des prix bas malgré la situation actuelle. Il est toujours agréable de se balader dans les "rayons du milieu " comme nous les appelons ☺️ et d'y dénicher l'objet suprise dont nous n'avons pas forcément besoin...