ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 88130.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (426)
Avis Google
4,0
426 avis
5★174
4★133
3★74
2★28
1★17
V
Victoire Google
Mon marché préféré propre organisé à prix compétitifs
Réponse du professionnel : Bonjour Victoire,
L'ensemble de l'équipe du ALDI Charmes vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Charmes.
À très vite,
L'équipe ALDI
P
Pierre-Camille GABRIEL Google
Le magasin est propre, bien entretenu, mise en rayon régulièrement.
Le personnel est a l'écoute, disponible et sympathique.
Le passage en caisse est un peu long a certaines heures mais ça va.
Le rapport qualité-prix est vraiment super. Les produits sont de bonne qualité ! Il est recommandé pour les faibles revenus car il dispose des meilleurs prix sur le secteur...
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Camille GABRIEL,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Charmes pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
T
Tibo Pernot Google
on y trouve pas mal de choses à de bons prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Charmes.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Charmes !
Le Service Consommateurs
K
Kachou Chou Google
J’ai déjà donné mon avis il y a environ 1 ans et j’avais mis 5 étoiles. Aujourd'hui je ne mets que 2 étoiles car ce matin malgré le froid ( -7 °C ), magasin même pas chauffé un minimum. J’ai fait mes courses avec les pieds et mains gelés. Étant une cliente fidèle ( tous les samedis et mercredi voir le dimanche ), je n’ai jamais eu froid les autres années. Problème d’économie ?
Par contre personnel toujours agréable malgré les conditions " climatiques".
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite s’est déroulée dans des conditions aussi inconfortables. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre message sera transmis au service concerné afin qu’une vérification soit faite concernant la température. Nous tenons à ce que chacun puisse faire ses achats dans des conditions agréables, et que nos équipes puissent également travailler dans un environnement adapté.
Merci également pour votre gentil mot envers le personnel.
Le Service Consommateurs
R
Roselyne Montheard Google
Cela fait des annees que je viens faire mes courses tout les jours dans se magasin aujourdhui en my rendent jai trouver sa scandaleux les employes etais frigorifer il n'y a pas de chauffage ! Nous clients nous avons qu'une hate en rentrent dans un magasin par les mauvais temps c'est de pouvoirs etre au chaud pour faire nos courses, je n'avais qu'une hate c'est de rentrer chez moi ! Et pour les employes elles sont toujours souriant aimable c'est grace a eux que le magasin tourne le minimum serais de faire tourner le chauffage !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Charmes.
Nous comprenons tout à fait votre ressenti et sommes sincèrement désolés que votre visite se soit déroulée dans un magasin aussi froid. Faire ses courses dans ces conditions n’est agréable pour personne, et nous entendons également votre inquiétude pour le confort des employés.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation au plus vite.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons que vos prochaines visites se dérouleront dans de bien meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
A
Agnes Kintzler Google
Très bien, personnels très sympathique qui répondent à notre demande, si besoin. Magasin propre, avec beaucoup de choix.je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Agnes,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Charmes.
Le Service Consommateurs
s
sophie simon Google
Magasin propre les personnels toujours dispo et avec le sourire 😀 génial
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Charmes vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Maëlle Bertuzzi Google
Magasin assez propre. Et un gros bravo pour l’accueil du jeune homme blond à la caisse qui était très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que la propreté de notre magasin vous donne satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre équipe qui sera ravie de lire votre appréciation.
L'accueil chaleureux de nos clients est une priorité pour nous et votre reconnaissance nous motive à maintenir ces standards de qualité.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
O
ODYSSEE D'EDEN Google
Faire tres tres attention aux dates de consommation sur les produits ou surtout demandez le ticket de caisse.
A plusieurs reprise je me suis fais avoir avec des produits perimés le lendemain (salade du pecheur, fromages,yaourts, viande diverses et variées,...)
En bref ne trie pas ou mal les rayons... Encore des steacks haché que j'ai acheté samedi 12 juillets pour un soiree hamburger le 14 juillet et produit fin de date le 13 juillet (sans remise sur le produit et sans en avertir le co sommateur de la courte date).
Donc oui autant allé a ALDI de Roville dvt Bayon ou meme LIDL Charmes car la chez eux ca devient recurent leur lasisme et ce, depuis que les tickets de caisses ne sont plus obligatoire. (Comprendra qui voudra...)
Seul point possitif ??? L'accueil du jeune homme en caisse qui est au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Charmes.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés concernant les produits proches de leur date de péremption. Ce type de situation ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de garantir.
Nous vous invitons à rapporter ces produits en magasin avec votre ticket de caisse pour un remboursement ou un échange.
Votre retour a été transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près et améliorer le tri des rayons.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre caissier.
Si vous souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
M
Marie Mb Google
Je n'ai pas l'habitude de rédiger des avis mais je suis très déçu de l'accueil reçu cet après-midi en caisse. Hôtesse de caisse désagréable qui ne répond même pas quand on lui parle. Une autre employé ne nous salue même pas. J'ai mis 2 étoiles pour une autre employée qui elle était sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Charmes.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été déçue par l’accueil reçu en caisse. L’écoute, la politesse et le respect de nos clients sont des engagements fondamentaux, et nous regrettons que ceux-ci n’aient pas été tenus lors de votre passage.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin qu’un rappel soit fait sur l’importance de l’accueil et du comportement professionnel en magasin.
Nous vous remercions également pour votre mot positif à l’égard de l’une de nos collaboratrices.
Si vous souhaitez nous faire part d’éléments supplémentaires, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
C
Celine Veron Google
Quel bonheur d'être accueillie à la caisse par un petit jeune souriant, bienveillant et respectueux ! Il prend même soin de faire des petits tas avec les achats pour simplifier le rangement dans le caddie !
Toujours une parole gentille et attentionnée ! Franchement, bravo pour cette recrue car je sais d'avance qu'il va mettre un petit rayon de soleil dans ma journée !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Un immense merci pour votre message plein de bienveillance ! Nous sommes ravis que ce jeune collaborateur ait illuminé votre passage en caisse par son sourire et son attention. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le partager avec lui et toute l’équipe. 😊
À très bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Anaïs B Google
Je n'ai pas l'habitude de rédiger des recommandations, mais je tiens à souligner la gentillesse remarquable d'un jeune homme en caisse. C'est un employé exceptionnel, rare et précieux. Sa présence me donne envie de revenir faire mes courses chez vous. Conservez-le, il est un véritable atout pour votre équipe ! Son professionnalisme et son sourire rendent l’expérience d’achat agréable, et ce genre de service fidélise les clients bien plus que tout autre.
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que cet employé a marqué votre expérience de manière si positive. Nous attachons une grande importance à la qualité du service client, et votre commentaire nous confirme que l'attitude et le professionnalisme de notre équipe font toute la différence. Nous veillerons à transmettre vos éloges à cet employé et à continuer à offrir un service exceptionnel à nos clients.
À très bientôt dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.