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ALDI

Épicerie · Saint-Brice-sous-Forêt (95)

3,8 503 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 95350.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (503)

Avis Google
3,8
503 avis
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4★156
3★91
2★30
1★48
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loome loome look Google

Par expérience je vous conseille de faire attention aux produits que vous achetez de type (farine, pâtes, amandes..etc) car nous avons été par la suite infesté de mites alimentaires c'est la 1 ère fois que ça nous arrive et nous peinons encore actuellement à nous en débarrasser pour de bon. Je précise que nous faisions exclusivement nos courses dans ce magasin. Pour le frais et surgelés aucun soucis particulier détecter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre inquiétude. Ce type de désagrément est très contraignant au quotidien et nous regrettons profondément l’impact que cela a pu avoir chez vous. Nous prenons ce signalement très au sérieux. Des contrôles qualité et des mesures de prévention strictes sont appliqués sur l’ensemble de nos produits secs, et votre retour sera transmis afin qu’une vigilance renforcée soit effectuée en magasin, notamment sur les lots concernés et les conditions de stockage. Nous vous invitons à contacter directement notre Service Consommateurs afin qu’un suivi personnalisé puisse être mis en place et qu’une solution commerciale puisse vous être proposée si nécessaire au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) et via notre formulaire www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons attentifs à ce type de remontées, essentielles pour améliorer continuellement la qualité et la sécurité de nos produits. Le Service Consommateurs
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Wassoxxx Le s Google

Magazin qui ne remet pas les viennoiseries ou pizza des 11h il ny plus rien emplus de sa trop de queu toujour une caisse ouvert on est une dizaine de personnes et alarmes qui sonne toute seul vraiment a fuir !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la disponibilité des produits, notamment au rayon boulangerie, nos équipes font de leur mieux pour assurer le réassort tout au long de la journée en fonction de l’affluence et nous prenons en compte votre remarque. Nous regrettons également votre attente en caisse. Nos collaborateurs ont pour instruction d’ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le nécessite, et un rappel sera fait à l’équipe. Enfin, pour les alertes sonores, nous allons transmettre votre signalement afin qu’une vérification soit effectuée. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après: https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs
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walid mkhissi Google

Pire magasin je veut payer elle me dit y’a pas de connexion je repart sans mes articles sans mon petit déjeuner !! L’alarme sonne tous seul A fuire !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Walid, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience dans notre magasin. Une panne de connexion peut malheureusement survenir de façon imprévisible et perturber temporairement les encaissements, ce que nous regrettons vivement. Concernant l’alarme, nous faisons le nécessaire auprès du service compétent pour résoudre ce dysfonctionnement au plus vite. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
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Sandra D. Google

Rien dans les rayons, certains sont complètement vides, le rayon fruits et légumes aussi, et le pire est une caisse ouverte pour 15 personnes qui attendent de passer.... il est temps de fermer...

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les rayons peu ou mal approvisionnés, sachez que nous subissons actuellement des livraisons parfois incomplètes, indépendantes de notre volonté. Nos équipes font leur maximum pour pallier ces difficultés et garantir le meilleur réapprovisionnement possible. Nous avons également bien noté votre remarque sur l’attente en caisse. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer ce point, notamment grâce à un nouveau système de caisse et une meilleure adaptation des effectifs en fonction de l’affluence. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre visite, nous restons à votre écoute via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html À bientôt, Le Service Consommateurs
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Célia Montagnier Google

La nouvelle caissière est fortement désagréable pas de bonjour pas d en revoir , tant d attente interminable, fais que des fautes … même pas capable de compter avec une caisse automatique 💀 c’est une honte elle méritait de se faire virer

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de nos clients est une priorité, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été satisfaite. Votre retour est important et va être pris en compte avec attention. Si vous souhaitez nous en dire davantage, notre service client est à votre disposition via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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shiva shiva Google

On trouve pas mal de produit, le petit hic, quand il y a beaucoup de monde, une seule caisse ouverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Shiva, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
N
Naomi Kia Google

C’est super lent l’attente en caisse c’est horrible, lorsque j’ai demandé s’ils pouvaient ouvrir une autre caisse ils ont refusé avec mépris ! C’est lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Naomi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
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Colette Millot Google

J'ai été vertement interpellée et accusée de vol par un caissière qui venait d'enregistre mes articles, que j'ai transféré dans mon sac à dos en raison d'une fracture du coude qui ne me permet pas de porter de lourdes charges .".Et ça vous ne l'avez pas payé ?..sans aucun respect.de sa part.j'étais déjà ..une voleuse .alors qu'elle venait d'encaisser" nous étions seulement 2 à la caisse !!!! !je lui ai donné l'autorisation d'ouvrir mon sac à dos en raison de mon handicap ...elle m'a laissé repartir les poches du sac béantes... c'est un automobiliste qui m'a interpellée pour refermer mon sac Cette personne devrait revoir le savoir vivre et s'adresser plus respectueusemen aux clients quel qu'en soit la raison Inutile de vous dire que je n'y reviendrai plus d'autant que ce magasin est limite propre 22 mars 2025 10h 30 environ Aldi Saint Brice

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il est important pour nous que nos clients soient traités avec respect et considération, et nous ferons remonter votre retour afin que soit fait un point avec les équipes concernées. Pour en discuter davantage, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous prenons par ailleurs bien note de votre retour sur la propreté du magasin et allons nous assurer que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons, malgré cette mauvaise expérience, avoir l'occasion de regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Fafi H Google

Une file d'attente interminable. Une seule caisse ouverte C'est affligeant de faire ses courses en 5 minutes et de passer 30 mn à attendre votre tour.svp trouvé des solutions si non c'est à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
A
Agnes Olivier Google

Bonsoir Fidèle cliente et connue avec mon époux et mes enfants Ce jour je préviens de moi même la caissière que si je dépasse 100 euros par chèques je paierais en carte bancaire C est moi même qui ai du lui dire vous oubliez le reste de mes courses sur tapis Ensuite j ai payé en chèque et cb mle n a pas apprécié que je jette gentiment ma carte bancaire ensuite agression verbale des clients qui faisaient la queue à la même caisse Mme a fait son cinéma en pleurant l autre caissière est arrivée a tenu les propos suivad taisez vous et a dit à la caissière laisses tomber c est une française désolée ça mérite le dépôt de plainte et je demande le visionnage des caméras sur un client virulent qui m a agressé verbalement je lui ai dit ça suffit je suis handicapée réponse je m en fous de ton handicap double dépôt de plainte C est inadmissible les propos racistes de votre caissière qui me montre vos mails de vos instructions en interne ne me regardent pas J ai du appeler le vigile qui n a pas eu de réaction car je pense qu il nous connait d ailleurs comme les 2 caissiers de type masculins où il n y a jamais eu de problème aucun Je vous conseille de recadrer la caissière elle se reconnaîtra sur ses propos racistes anti français Sur ce 2 dépôts duivent

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Notre service consommateurs nous indique être en contact avec vous à ce sujet. Nous vous remercions de votre patience. Nous restons à votre écoute si besoin au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs.
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Ingrid Leopoldir Google

Une file d'attente interminable. Une seule caisse ouverte c'est tous les aldis celui de Domont c'est pareil. C'est affligeant de faire ses courses en 5 minutes et de passer 30 mn à attendre votre tour.

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente prolongée. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience de shopping fluide et rapide, et nous mettons tout en œuvre pour assurer que suffisamment de caisses soient ouvertes afin de minimiser le temps d'attente. Soyez assurée que nous prenons vos retours au sérieux et travaillons activement à améliorer cette situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Bonne journée, Le service consommateurs.
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Dou Dou Google

Jamais plus d'une caisse ouverte peu importe l'heure à laquelle je viens ! Une longue attente interminable quand on a pas beaucoup d'articles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
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Florence Eskandari Google

J’ai l’habitude d’y faire mes courses. Je n’ai habituellement rien à reprocher à ce magasin si ce n’est la longue attente en caisse mais on se dit qu’il n’y a pas assez d’employés pour avoir une deuxième caisse d’ouverte et on passe à autre chose. Mais un monsieur qui y travaille manque cruellement d’amabilité et ce n’est pas la première fois. On lui pose une question, il répond en chuchotant presque. On veut une facture, il nous répond que le ticket de caisse fera l’affaire, que tout le détail y est. La facture concerne une personne sous tutelle où ses dépenses sont controlées par un juge. Des factures sont donc impératives. Je ne m’amuse pas à demander des factures juste pour le plaisir. Un quart d’heure à attendre pour que ce soit sa collègue qui se trouvait juste à côté des caisses au rayon surgelés qui vienne nous la faire. Il l’a appelée à deux reprises dans son walkie sans réponse. Ne pouvait-il juste pas l’appeler à voix haute ? Ou nous demander de la chercher s’il était occupé en caisse ? Non, il nous répond sans daigner nous accorder un regard, encore une fois en chuchotant presque, clairement ennuyé de notre demande (une simple facture encore une fois) « je l’ai appelée ». Aucune considération pour le temps d’autrui, on a beau lui expliquer que nous-même avons un travail où l’on doit être il s’en moque, il n’y a aucune réaction de sa part. Ni verbale, ni comportementale. Il continue ses encaissements comme s’il n’avait rien entendu. C’est comme si il n’y avait personne autour de lui. Je souhaite à ce monsieur de trouver un travail qui se rapproche de sa personnalité. Un travail où il n’aura pas à être en contact avec la clientèle, car clairement cela semble le drainer de toute énergie sociale chose que je peux comprendre. Néanmoins ce que je ne comprends pas c’est le manque de considération et de respect. Regarder les gens dans les yeux quand on leur adresse la parole et parler assez haut pour qu’on puisse les entendre c’est la base de l’éducation. Savoir que le temps des autres est tout aussi important que son temps à soi c’est de la maturité, chose que monsieur devrait avoir au vu de son âge. Être aimable et répondre aux demandes des clients sont des compétences nécessaires au métier de la vente. Saint Brice est une ville tranquille, je doute que la clientèle soit désagréable au point où l’on en devienne si aigri. Ma note reflète uniquement l’expérience que j’ai eu avec ce monsieur. Les deux autres jeunes femmes qui y travaillent sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Eskandari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, L'équipe Service Consommateur ALDI
C
Cecile Oliveira Google

Magasin un peu près bien rangé Gros problème de caisse trop d attente Toujours les mêmes yaourt sous différent format 4/8/16..pas de choix malgré un rayon correcte!!! Je préfère aller à celui de sarcelles Cette échange a déjà eu lieu avec le personnel du magasin leur réponse apportée "ce n est pas nous qui passons commande"!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Oliveira, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs
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Thierry Poupard Google

Ce matin je fais mes courses je prends un sac papier celui ci craque avec à l 'interieur une bouteille de vin qui se brise. Je retourne à l'intérieur pour expliquer mon problème et notamment un geste commercial pour récupérer une nouvelle bouteille.......Fin de recevoir... le sac à craquer à l'extérieur du magasin cela n'est pas de notre responsabilité me dit un responsable en m'appelant Chef..... Surprenant.....je souhaite un geste de votre part. Sans un retour positif de votre part vous perdrez un client qui venait tous les jours faire ses courses. Je suis déçu du manque de bienveillance de votre collaborateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Saint Brice Sous Forêt, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
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Ibrahima Traoré Google

L'équipe est professionnelle...Elle fait comme elle peut. Il n'y a qu'une caisse ouverte, rarement deux même lorsqu'il y a beaucoup de monde. C'est le prix à payer pour une polyvalence extrême des salariés et une compression des prix pour être compétitif...

Réponse du professionnel : Bonjour Ibrahima, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Saint Brice Sous Forêt ! Sasha du Service Consommateurs
C
Claudie S Google

L'ancien magasin était vraiment trop petit et avait vraiment besoin de changer et d'être refait et bien c'est chose faite et là celui là est parfait. On trouve de tous, les rayons sont bien rempli, il y a du choix, le rayon viennoiserie est très appétissant et le fait que tous soit dans des casiers fermés est très bien, le magasin est très propre et le personnel est agréable. Je recommande ce magasin.

S
Sylvie DUBOIS Google

J'aimais ce magasin mais maintenant il laisse à désirer. C'est le bazar permanent. Les légumes en mauvais état ou pourri ne sont pas retirer des rayons. Rien n'est rangé. C'est vraiment dommage et cela ne donne pas envie d'y aller. Je vais en choisir un autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs