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ALDI

Épicerie · Saint-Brice-sous-Forêt (95)

3,8 503 avis Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 95350.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (503)

3,8
503 avis
5★178
4★156
3★91
2★30
1★48
l
loome loome look

Par expérience je vous conseille de faire attention aux produits que vous achetez de type (farine, pâtes, amandes..etc) car nous avons été par la suite infesté de mites alimentaires c'est la 1 ère fois que ça nous arrive et nous peinons encore actuellement à nous en débarrasser pour de bon. Je précise que nous faisions exclusivement nos courses dans ce magasin. Pour le frais et surgelés aucun soucis particulier détecter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre inquiétude. Ce type de désagrément est très contraignant au quotidien et nous regrettons profondément l’impact que cela a pu avoir chez vous. Nous prenons ce signalement très au sérieux. Des contrôles qualité et des mesures de prévention strictes sont appliqués sur l’ensemble de nos produits secs, et votre retour sera transmis afin qu’une vigilance renforcée soit effectuée en magasin, notamment sur les lots concernés et les conditions de stockage. Nous vous invitons à contacter directement notre Service Consommateurs afin qu’un suivi personnalisé puisse être mis en place et qu’une solution commerciale puisse vous être proposée si nécessaire au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) et via notre formulaire www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous vous remercions de nous avoir alertés et restons attentifs à ce type de remontées, essentielles pour améliorer continuellement la qualité et la sécurité de nos produits. Le Service Consommateurs
W
Wassoxxx Le s

Magazin qui ne remet pas les viennoiseries ou pizza des 11h il ny plus rien emplus de sa trop de queu toujour une caisse ouvert on est une dizaine de personnes et alarmes qui sonne toute seul vraiment a fuir !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la disponibilité des produits, notamment au rayon boulangerie, nos équipes font de leur mieux pour assurer le réassort tout au long de la journée en fonction de l’affluence et nous prenons en compte votre remarque. Nous regrettons également votre attente en caisse. Nos collaborateurs ont pour instruction d’ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le nécessite, et un rappel sera fait à l’équipe. Enfin, pour les alertes sonores, nous allons transmettre votre signalement afin qu’une vérification soit effectuée. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après: https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs
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walid mkhissi

Pire magasin je veut payer elle me dit y’a pas de connexion je repart sans mes articles sans mon petit déjeuner !! L’alarme sonne tous seul A fuire !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Walid, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience dans notre magasin. Une panne de connexion peut malheureusement survenir de façon imprévisible et perturber temporairement les encaissements, ce que nous regrettons vivement. Concernant l’alarme, nous faisons le nécessaire auprès du service compétent pour résoudre ce dysfonctionnement au plus vite. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
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Sandra D.

Rien dans les rayons, certains sont complètement vides, le rayon fruits et légumes aussi, et le pire est une caisse ouverte pour 15 personnes qui attendent de passer.... il est temps de fermer...

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les rayons peu ou mal approvisionnés, sachez que nous subissons actuellement des livraisons parfois incomplètes, indépendantes de notre volonté. Nos équipes font leur maximum pour pallier ces difficultés et garantir le meilleur réapprovisionnement possible. Nous avons également bien noté votre remarque sur l’attente en caisse. Soyez assurée que nous travaillons activement à améliorer ce point, notamment grâce à un nouveau système de caisse et une meilleure adaptation des effectifs en fonction de l’affluence. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre visite, nous restons à votre écoute via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html À bientôt, Le Service Consommateurs
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Célia Montagnier

La nouvelle caissière est fortement désagréable pas de bonjour pas d en revoir , tant d attente interminable, fais que des fautes … même pas capable de compter avec une caisse automatique 💀 c’est une honte elle méritait de se faire virer

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de nos clients est une priorité, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été satisfaite. Votre retour est important et va être pris en compte avec attention. Si vous souhaitez nous en dire davantage, notre service client est à votre disposition via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
s
shiva shiva

On trouve pas mal de produit, le petit hic, quand il y a beaucoup de monde, une seule caisse ouverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Shiva, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
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Naomi Kia

C’est super lent l’attente en caisse c’est horrible, lorsque j’ai demandé s’ils pouvaient ouvrir une autre caisse ils ont refusé avec mépris ! C’est lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Naomi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Saint-Brice-sous-Forêt. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
C
Colette Millot

J'ai été vertement interpellée et accusée de vol par un caissière qui venait d'enregistre mes articles, que j'ai transféré dans mon sac à dos en raison d'une fracture du coude qui ne me permet pas de porter de lourdes charges .".Et ça vous ne l'avez pas payé ?..sans aucun respect.de sa part.j'étais déjà ..une voleuse .alors qu'elle venait d'encaisser" nous étions seulement 2 à la caisse !!!! !je lui ai donné l'autorisation d'ouvrir mon sac à dos en raison de mon handicap ...elle m'a laissé repartir les poches du sac béantes... c'est un automobiliste qui m'a interpellée pour refermer mon sac Cette personne devrait revoir le savoir vivre et s'adresser plus respectueusemen aux clients quel qu'en soit la raison Inutile de vous dire que je n'y reviendrai plus d'autant que ce magasin est limite propre 22 mars 2025 10h 30 environ Aldi Saint Brice

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il est important pour nous que nos clients soient traités avec respect et considération, et nous ferons remonter votre retour afin que soit fait un point avec les équipes concernées. Pour en discuter davantage, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous prenons par ailleurs bien note de votre retour sur la propreté du magasin et allons nous assurer que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons, malgré cette mauvaise expérience, avoir l'occasion de regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée, Le Service Consommateurs