Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (317)
Avis Google
4,0
317 avis
5★142
4★101
3★32
2★17
1★25
J
Jean Nicolas Gousseff (“Nicolas”) Google
Un accès facile pour se garer, rez de chaussée gratuit sur 02 heures maxi.
Beaucoup de fruits et légumes au choix.
Un ensemble bien disposé et varié
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Nicolas “Nicolas” Gousseff,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
r
romain Google
Queue interminable et délai d’attente interminable à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour romain,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
Le Service Consommateurs ALDI
H
Hassan BENAMAR Google
Grand magasin, parking aussi grand voire plus grand ... c'est un Aldi qui vend des produits Aldi... donc ben pas de mauvaises surprises..
Réponse du professionnel : Bonjour Hassan,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Villeneuve-la-Garenne vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
K
KLEIN Google
Grande surface bien agencé. L'accès est facile et les places sont plutôt disponible. L'accès au premier étage peut se faire par escalier, escalator ou ascenceur. Petit bémol c'est la propreté intérieur et extérieur qui mérite de porter plus d'attention. Le sourire et les formules de politesse en caisse sont malheureusement une option.
Réponse du professionnel : Bonjour KLEIN,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’agencement du magasin et l’accès vous conviennent, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et l’accueil en caisse. Votre satisfaction demeure un repère essentiel pour nos équipes et vos observations seront transmises afin d’améliorer l’expérience en magasin.
Pourriez vous nous en dire plus via https://www.aldi.fr/services/Contact.html
ou au 09 77 40 40 44 ?
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
n
nicole bertholino Google
propreté - approvisionnement - accès - parking -très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Villeneuve-la-Garenne vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
m
michel pichard Google
Magasin bien tenu avec beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation !
Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
S
Sophie Alapont Google
ALDI de Villeneuve la Garenne (92). Magasin très propre, le personnel est avenant et gentil. Les rayons sont très bien rangés ce qui permet de trouver facilement les produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Villeneuve-la-Garenne vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
d
deprez rosine Google
Magasin propre,large choix à tous les prix, juste l'attente aux caisses
Réponse du professionnel : Bonjour Rosine,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Sidir Timizar Google
Magasin un peu isolé mais très spacieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Sidir,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour concernant notre magasin ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez son aspect très spacieux.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
E
Eya O'Toole Google
Un magasin triste et desagreable. Le pire est quand même le personnel : le caissier ne m’a pas répondu à mon bonjour, ne poussait pas les articles pour que je puisse les prendre et à la fin m’a jeté la monnaie sur la table et sans même attendre que je ramasse a fais passer la personne derrière moi.
Tout ça un lundi à 15h30 donc on était 3 dans le magasin, je pense qu’on pouvait donc se permettre de laisser le temps de ramasser la monnaie au client.
Le manque de civisme mériterait des formations pour le personnel, on vient faire ses courses, pas besoin d’être désagréable
.
Réponse du professionnel : Bonjour Eya,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne.
Nous regrettons sincèrement que votre visite ait été marquée par un accueil que vous avez perçu comme peu respectueux en caisse. La courtoisie et le civisme envers nos clients sont essentiels, et votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention.
Si vous souhaitez nous transmettre davantage de détails, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
D
Daby (DABY) Google
Le personnel est très accueillant, les produits sont frais et de qualité. Je recommande vivement ce magasin pour ces deux raisons. Je suis une cliente fidèle. Souvent, les rayons sont en désordre du fait de certains clients non délicats !
Réponse du professionnel : Bonjour Daby,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne.
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
L
Laurie Metro Google
Scandaleux je suis y aller hier avec des amies faire mes courses je suis une cliente très fidèle habituellement mais la je ne reviendrais plus jamais. L'agent de sécurité à fait carrément ma copine vidé son sac alors que nous avions absolument rien voler je trouve cela Scandaleux et inadmissible. Les clients ne devraient pas être traité ainsi si je pourrais je mettrai 0étoile
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches.
Il est important pour nous que nos clients soient traités avec respect et considération, et nous partagerons votre retour avec les équipes concernées afin qu'elles en prennent compte.
Pour nous donner plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Cela nous aidera à mieux comprendre cet incident.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
Le Service Consommateurs
S
Steffy Google
Je me permets de laisser un avis et une étoile surtout que je suis une cliente que je qualifierais de plutôt régulière et fidèle…. Me faire arnaquer de la sorte est inacceptable.
J’ai fais un panier de course qui m’est revenu à 283,34 EUR. Je n’aurais certainement rien dit s’il s’agissait que d’un seul article à moins d’un euros ou deux euros grand Max …. ma gentillesse me perdra. Mais la presque 10€ ce n’est plus une faute d’inattention ou fait par inadvertance, c’est du vol, cela est inadmissible surtout vue le contexte économique actuel. J’ai été trop occupée à ranger mes courses et ma pensée était ailleurs (Noël/ nouvel an/fêtes), que je n’ai pas fait attention à la facture et en faisant mes comptes, ce jour, je m’aperçois qu’on m’a littéralement volé oui oui …volé …désolée mais c’est le cas, pas moins de 10€ de plus. Au vu de la confiance que je vous accordais et du montant du panier, c’est inadmissible. J’ai été facturée en doublon, soit 6,78 EUR, le sachet de Truite fumée qui coûte 3,39 EUR alors que j’ai pris qu’un sachet. Pareillement pour le pack de jus de raisin qui coûte 9,30 EUR alors que j’ai pris que deux bouteilles, soit 1,55 EUR la bouteille de 1L ce qui devait me revenir à 3,10 EUR et non 9,30 EUR, c’est donc le pack qui m’a été facturé. Si je fais la différence et que je calcul, on m’a littéralement volé 9,59 EUR. Je vous prie donc de pendre en considération ma requête et effectuer mon remboursement dans les plus brefs délais. À titre d’informations j’ai déjà contacté le support client Aldi, comme déjà indiqué ça aurait été qu’un seul article ou un article de faible montant, j’aurais laissé passer mais là c’est trop, faut pas non plus déconner. Je joins les photos, vous constaterez d’autres produits émanant de chez Aldi faisant partie des articles acheté le week-end dernier et ce, pour prouver ma bonne foi, quoi qu’il en soit je n’ai pas que ça à faire mentir, comme j’ai dit, je n’aurais pas soulevé le sujet s’il s’agissait d’une petite somme ou d’un article mais là, 10 balles c’est NON !! J’ai essayé de plier le ticket de caisse comme je pouvais pour preuve avec des croix à côté des articles concernés faisant apparaître les montants et le total + total articles. Demandez toujours vos tickets de caisse pour comparer c’est important surtout si vous suivez vos comptes.
Dans l’attente de votre rapide retour
Réponse du professionnel : Bonjour Steffy,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne.
Nous sommes sincèrement navrés de ces erreurs de facturation et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs
M
Mina Gana Google
Bonjour je suis venu au magasin aujourdhui j'ai été ravi de la tenue du magasin propre même le parking est propre vous avez beaucoup de produit le magasin est grand et le caissier est sympa. il n'y a pas beaucoup de monde vous pouvez faire vos courses tranquillement je reviendrai avec plaisir.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mina Gana,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Villeneuve-la-Garenne.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
S
SO STYLISTE Google
J'apprécie énormément ce magasin pour plusieurs raisons : le parking est pratique, les rayons sont bien rangés et toujours propres, et le personnel est généralement sympathique. Cependant, une situation récente m'a choquée.
Mercredi dernier, je cherchais un article en top tendance, malheureusement introuvable depuis la vente. J'ai demandé à un membre du personnel hier s'il y avait une possibilité de le retrouver. À ma grande surprise, il m'a proposé l'article en espèces au double du prix officiel. Choquée par cette proposition, j'ai bien sûr refusé.
Je trouve cette pratique scandaleuse, d'autant plus qu'il est dans l'illégalité en agissant ainsi. Il est inacceptable qu'un employé tente de profiter de la situation en proposant un article à un prix exorbitant, surtout lorsque l'article doit être vendu au prix affiché. Bien que j'aie préféré ne pas faire de scandale sur le moment, je suis outrée par ce comportement.
Je tenais à partager cette expérience pour sensibiliser la direction du magasin à de tels agissements et espérer que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.
]
Réponse du professionnel : Bonjour SO STYLISTE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Merci pour cette remontée et belle journée,
L
Landim Costa Google
Je suis arrivée en magasin à 19:37 et l’employé du magasin me dit que je dois faire vite car ça ferme bientôt (20h). À 19:42 il vient m’embrouiller parce que je me dépêche pas assez vite, pour lui. Je paie mes courses, et toujours le même employé me raccompagne à la sortie du magasin à 19:45. En sortant je le vois faire signe à son collègue qui est resté à l’entrée, pour empêcher les gens de passer la porte. Franchement c’est la première fois que je vois un tel comportement.
A
Arun Thomas Google
Magasin spacieux, produits bien rangés et personnel agréable, avec des produits bio à un prix attractif. Dommage qu'il soit si loin du centre-ville !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villeneuve La Garenne
Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
D
DjO Google
Grand, spacieux, bien rangé. Par contre, aux caisses, pas de places pour les articles qui sont scannés. Le caissier est obligé d'attendre que l'on range nos achats pour avoir la place de scanner les articles en attente. De plus, on est obligé de mettre nos sacs à remplir par terre. Vraiment pas pratique (-1 🌟)
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